晋中市小区物业合同

PAGE晋中市小区物业合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为晋中市[小区名称]的业主，乙方为具备物业管理资质的专业公司，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对该小区提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：晋中市[小区名称]2.物业地址：晋中市[具体地址]3.物业类型：[住宅/商业/商住混合等]4.建筑面积：[具体面积]平方米二、服务内容与标准（一）房屋建筑共用部位的维护与管理1.共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。2.乙方应定期对上述共用部位进行巡查，做好检查记录，发现问题及时维修，确保其结构安全和正常使用功能。按照相关建筑工程质量标准，对房屋建筑共用部位进行日常养护，包括但不限于修补裂缝、粉刷墙面、更换损坏的门窗配件等，保持共用部位的完好整洁。3.对于危及房屋安全及使用功能的重大问题，乙方应及时采取应急措施，并通知甲方及相关部门，按照规定的程序进行维修处理。（二）房屋建筑共用设施设备的维护、运行与管理1.共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.乙方应建立共用设施设备档案，制定详细的维护保养计划，定期对设施设备进行维护保养、检查检测，确保其正常运行。按照相关行业标准，对共用设施设备进行日常维修，及时修复损坏的设施设备，保证其使用功能正常。3.对于重要的共用设施设备，如消防设施、电梯等，乙方应委托具有相应资质的专业机构进行定期维护保养和检测，并将维护保养和检测情况向甲方公示。在设施设备出现故障时，乙方应及时组织抢修，采取有效措施减少对业主生活的影响。（三）环境卫生管理1.负责小区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持小区环境整洁卫生。每天定时清扫道路，及时清理垃圾和杂物，定期对公共区域进行消毒杀菌，防止疾病传播。2.合理设置垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施，定期清运垃圾，做到垃圾日产日清。对垃圾进行分类收集和处理，积极配合相关部门推进垃圾分类工作。3.加强对小区内环境卫生的巡查，制止和纠正各类破坏环境卫生的行为，如随地吐痰、乱扔垃圾等。（四）绿化养护管理1.负责小区内绿化植物的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。根据不同季节和植物生长特点，合理安排养护工作，定期修剪草坪、花木，及时清除杂草。2.做好绿化设施的维护保养工作，如灌溉系统、围栏等，确保其正常使用。对绿化植物进行定期巡查，发现病虫害及时采取防治措施，防止病虫害蔓延。3.根据小区绿化规划，适时进行绿化改造和补种，优化绿化景观，提高小区绿化覆盖率。（五）公共秩序维护与安全防范1.制定小区公共秩序维护制度，配备专业的秩序维护人员，负责小区内的日常巡逻、门岗值班等工作,维护小区公共秩序。秩序维护人员应着装整齐，文明执勤，按时巡逻，做好巡逻记录。2.对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入小区，确保小区安全。加强对小区内重点部位的监控，如电梯轿厢、停车场、出入口等，确保监控设备正常运行，保存监控资料不少于[规定期限]天。3.制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。在发生突发事件时，应及时采取措施进行处理，并通知相关部门和业主。（六）交通秩序管理1.合理规划小区内的停车泊位，设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。加强对停车场的管理，确保停车场内车辆停放整齐，通道畅通。2.对小区内的交通秩序进行疏导，制止车辆乱停乱放、超速行驶等违法行为，保障小区内交通安全。（七）消防管理1.贯彻执行国家消防法律法规，制定小区消防管理制度，落实消防安全责任。定期组织消防知识培训和消防演练，提高业主和员工的消防安全意识和自防自救能力。2.对小区内的消防设施设备进行日常检查和维护保养，确保消防设施设备完好有效。定期检查消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等消防设施设备，及时更换损坏的部件，保证其正常运行。3.保持小区内消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。加强对小区内用火、用电、用气的管理，制止违规用火、用电、用气行为，消除火灾隐患。（八）其他服务1.应甲方要求，提供与物业管理相关的其他特约服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。2.积极配合社区居委会、业主委员会等组织开展社区文化活动，丰富业主的业余生活。（九）服务标准乙方提供的物业管理服务应达到国家及地方相关规定的标准，同时满足以下要求：1.房屋外观整洁，无明显破损、脱落；共用部位保持完好，无安全隐患。2.共用设施设备运行正常，维修及时，无重大故障影响使用。3.环境卫生良好，垃圾日产日清，公共区域无杂物、无异味。4.绿化养护到位，植物生长良好，景观美观。5.公共秩序维护有力，无重大治安事件发生。6.在处理业主投诉和建议时，应及时响应，处理结果应得到业主认可。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。四、费用及支付方式（一）物业服务费1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费：住宅：[具体金额]元/平方米·月；商业：[具体金额]元/平方米·月；其他：[具体金额]元/平方米·月。物业服务费按照房屋建筑面积计算。2.物业服务费应于每月[缴费日期]前支付。甲方可选择以下方式支付物业服务费：（1）银行转账：甲方应将物业服务费转账至乙方指定的银行账户，转账凭证作为支付依据。（2）现金支付：甲方可前往乙方指定地点以现金方式支付物业服务费，乙方应出具收款收据。（二）其他费用1.除物业服务费外，甲方使用小区内的共用设施设备、接受乙方提供的特约服务等，应按照相关规定或双方约定另行支付费用。2.乙方应在每次收费前向甲方提供详细的费用清单，注明收费项目、标准、金额等信息。甲方有权对费用清单进行核对，如发现问题应及时与乙方沟通。（三）逾期支付处理若甲方逾期支付物业服务费及其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权采取以下措施：1.暂停相关物业服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.通过法律途径追讨欠费及违约金，由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）由甲方承担。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。2.有权了解物业服务费及其他费用的使用情况，要求乙方定期公布收支明细。3.应按照合同约定按时足额支付物业服务费及其他费用。4.遵守小区物业管理规定，配合乙方开展各项管理工作。5.不得擅自改变房屋用途或损坏共用部位、共用设施设备，如需进行装修或改造，应提前告知乙方，并按照相关规定办理手续。6.协助乙方做好小区内的安全防范、环境卫生等工作，发现问题及时通知乙方。（二）乙方权利与义务1.有权按照合同约定收取物业服务费及其他费用。2.有权根据物业管理服务需要，制定相关管理制度和工作流程。3.应按照合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。4.定期向甲方公布物业服务费及其他费用的收支情况，接受甲方监督。5.妥善保管物业档案资料，包括房屋档案、设施设备档案、维修记录、业主信息等。6.加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平。7.因管理不善造成甲方或第三方人身、财产损失的，应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除（一）合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式对本合同的内容进行变更。变更后的合同条款作为本合同的组成部分，与原合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，签订补充协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。合同解除后，乙方应按照规定办理相关交接手续，并将预收的物业服务费及其他费用按照实际使用情况进行结算。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付物业服务费及其他费用，应按照本合同第四条第（三）款的规定承担违约责任。2.若甲方擅自改变房屋用途或损坏共用部位、共用设施设备，应负责恢复原状或赔偿损失。因甲方原因给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任自2023年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应及时采取措施进行改进，并向甲方支付违约金。违约金的金额按照未履行服务部分对应的物业服务费的[违约比例]计算。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业服务费标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用的[退还比例]向甲方支付违约金。3.乙方因管理不善导致小区内发生重大安全事故、环境污染事件等，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方及第三方的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方