2023年南开秋学期连锁与特许经营管理在线作业

秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业

【单选题】

1.连锁公司经营环境分析涉及连锁公司宏观环境分析和（）。

.连锁公司微观环境分析

.消费者分析

.竞争者分析

.供应商分析

对的答案：

2.商品定位涉及商品品种、0、服务等方面。

.环境

・档次、价格

.市场

.厂家

对的答案：

3.特许经营的一般特性不涉及以下（）。

.特许经营是扩大经营规模的一种商业模式

.特许经营是一种双嬴的商业模式

.特许经营是附条件的授权关系

.特许经营是一种特殊交易

对的答案：

4.所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为（）商品的过程。

.高质量

.低质量

.#非经营

.经营

对的答案：

5.在特许经营方式下，加盟店是受许人投资建设的，其资产的所有权归()所有。

.受许人

.特许人

.政府

.协会

对的答案：

6.特许经营模式下特许人处在特许经营活动运作的()地位。

.一般

.次要

.辅助

.核心

对的答案：

7.在这些产权的构成要素中，财产的()是核心。

.所有权

.使用权

.处置权

.收益权

对的答案：

8.连锁店指经营同类商品、使用()的若干门店，在同一总部的管理下,采用统一采购或授

予特许权等方式,实现规模效益的经营组织形式。

.统一成本

.统一服装

.统一商号

.统一环境

对的答案：

9.中国的特许经营

的起步阶段是

（）0

.1980年——1983年

.1984年--1992年

.1993年--1995年

.1996年——1999年

对的答案：

10.毛利等于销售收入与销售成本之（）。

.和

.积

.差

.比

对的答案：

I1.连锁店自身的特点决定了对商品（）有更高的规定。

.成本

.质量

.利润

.销售量

对的答案:

12.连锁公司只有对F1的顾客影响（）的因素进行分析，才干准确地进商品定位

.较大

.一般

.较小

.最小

对的答案：

13.推销观念产生于待售的产品或服务,这种营销方式的重要问题在于其重要目的是（）而非

顾客的满意度。

.成本

・销量

.领导

.政府

对的答案：

14.连锁公司宏观环境分析不涉及以下分析（）。

.经济环境

.政治环境

.社会环境

.公司自身

对的答案：

15.商品分类目的是为便于（），提一高管理效率

.计划

.协调

.管理

.工作

对的答案:

16.特许经营的本质是（）的转让，特许的对象是相对不拟定的，具有一定的公众性。

.无形及产

.固定资产

.变动资产

.抵押资产

对的答案：

17.市场调查的重要内容不涉及（）。

.生活结构

.城市结构

.零售业结构

.人口结构

对的答案：

18.配送是以现代送货形式实行资源（）配置的经济活动。

.最终

.最初

.最大

.最小

对的答案：

19.连锁公司经营战略的选择涉及0。

.顾客满意战略

.顾客的价值

.顾客满意的价值

.获取顾客满意的价值方法

对的答案:

20.库存是物流总成本的重要方面，库存越多()越高

.利润

・收入

.#毛利

.成本

对的答案：

【多选题】

1.《加盟商指南》重要内容分为三大部分内容涉及()。

.正文文字

.图案

.加盟申请表

.加盟指南

对的答案：

2.连锁公司组织结构设立的程序涉及()。

.工作岗位设计

.部门划分

.管理层次及管理幅度设计

.管理模式

对的答案：

3.依据配送对象品种、数量的多少进行分类则配送的种类可以分为()。

.协作型配送

单品种、大批量配送

.多品种、小批量配送

.配套型配送

对的答案：

4.特许经营在我国获得极大发展有其必然性。特许组织的（）适应了竞争环境加剧的需要。

・标准化

.组织化

.规模经营

.低成本扩张

对的答案：

5.特许经营的一般性原则涉及0。

.规范性原则

.专业性原则

.简易性原则

.统一性原则

对的答案：

6.商店有关人员应就新品的'：）等项目予以初评。

.进价

・毛利率

.进退货条件

.广告宣传、赞助条件

对的答案：

7.连锁公司的发展战略的选招涉及（）。

.发展的资本来源选择

发展的方向选择

.发展的方式选择

.发展的速度选择

对的答案：

8.库存的作用涉及以下()。

.减少运送成本

.提高服务水平

.防止意外的发生

.提高收入

对的答案：

9.我们将连锁经营细分为以下三种类型()o

.一般连锁

.直营连锁

.自由连锁

.特许连锁

对的答案：

10.连锁经营管理上的3S原则是()。

.简朴化

.专业化

.抱负化

.标准化

对的答案：

【判断题】

1.商品的定位一定是一个静态的过程，它必须随着季节、时间及顾客的偏好等因素随时加以

调整。

.错误

.对的

对的答案：

2.连锁物流是指连锁公司从商品采购到商品销售给消费者的商品移动过程，是与商流，信息

流和钞票流并列的4大连锁经营机能之一。

.错误

.对的

对的答案：

3.特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可

称为投资人

.错误

.对的

对的答案：

4.连锁公司中，总部最高管理层是决策中心，各职能部门是执行机构，众多门店是作业现场。

.错误

.对的

对的答案：

5.传统的商业单体店是独立经营管理的，偏向于大众经营。

・错误

.对的

对的答案：

6.“零库存”管理思想成为更多公司所追求的物流管理目的。

.错误

.对的

对的答案：

7.特许经营在特许与被特许之间是一种合约关系、法律主体关系，是买卖双方的供求关系。

.错误

.对的

对的答案：

8.运送是人和物的载运和输送。

.错误

.对的

对的答案：

9.连锁经营是与法律有密切关系的经营方式。

・错误

.对的

对的答案：

10.每一种零售业态都有自己的基本特性和商品经营范围。

.错误

.对的

对的答案：

11.连锁经营的成败,从一定限度上取决于能否建立起一套完善有效的物流系统。

.错误

.对的

对的答案:

12.总部授权门店的采购制度仅能在连锁体系尚未健全的初期采用，不宜长期实行。

.错误

.对的

对的答案：

1工商品是连锁公司发明效益的重要源泉，所以商品的管理在连锁公司中占有至关重要的位

置。

.错误

.对的

对的答案：

14.库存是指处在储存状杰的商品。广义的库存还涉及处在加工状杰和运送状态的物资。

.错误

.对的

对的答案：

15.特许经营体系加盟活动简称特许加盟，是指特许人为投资开设一个或多个加盟店而开展的

一系列活动。

.错误

.对的

对的答案：

16.产权(ProprtyRighi)是指与财产所有权相联系的一组权利,亦指以财产所有权为

核心的、存在于特定客体之中或之上的完全权利。

.错误

.对的

对的答案:

17.中华人民共和国商务部是主管我国国内外贸易和国际经济合作的国务院组门，承

担制定和实行我国