奶粉销售工作总结

奶粉销售工作总结

奶粉销售工作总结1

尊敬的公司领导

您好！我在近段时间内，对镇的大型卖场，中百仓储，武商量贩，丽红超

市，以及周围的较大的单店金龙自选超市和小便利店的奶粉销售和货品情况进

行了走访。具体情况如下

地区奶粉品种最多的是中百仓储，基本上囊括了市面上多美滋、摇篮、伊

利、圣元、蒙牛、雅士利、贝因美、摇篮、飞鹤、明一等所有奶粉品牌。其次

是武商量贩，但是多以灌装为主。再次是丽红超市，但是丽红超市没有雅士利

的产品，原因是由于奶粉事件影响后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本

没有奶粉销售。金龙自选超市，雅士利品种较齐全并作为销售主推。竞争品种

有雀巢和伊利。

各超市陈列排面情况中百仓储：婴儿一线陈列被贝因美，摇篮，雀巢占

据。雅士利所在位置未中段，位置还比较好，陈列面也比较充足。成人奶粉陈

列最好为雀巢，其次为雅士利和完达山。雅士利成人灌装位置还有改进余地。

成人奶粉中以完达山袋装销售最好。

武商量贩：婴儿一线陈列为贝因美，雀巢，雅士利.其次为伊利，明一.

丽红超市：婴儿一线陈列为贝因美。其次雀巢，雅培。为伊利等。目前销

售最好的贝因美。原来雅士利存在的时候是销售最好的金龙自选：主要产品为

雅士利，雀巢，伊利。目前销售最好的’为雅士利，品种全，陈列好周边八家便

利店：目前暂无奶粉销售对市场进行了一个基本的走访和调查后，我对目前一

些基本的情况进行了一些总结。现有我共公司雅士利产品销售的卖场认为还可

以改进的有以下几点

1：中百仓储可以视情况争取更好的陈列和更多的排面。目前排面可以任主

推品种在排面中间加大陈列面。价格数据方面，应及时加强跟进监督，对促销

员给予指导，做好产品卖点知识的培训管理，同时让其协助我们对所有品牌产

品销售价格和数据的调查。丽红超市做好雅士利产品再入场的工作。

2：做好促销工作，如对大卖场可以组织促销人员一起，针对超市客流情

况，分时段的做好促销活动，是促销品的投放及时产生最大效应。问时对促销

品是否及时到位进行跟进。培养促销员销售的积吸性，做好沟通。

3：推广宣传方面，卖场显眼位置可以适当投放宣传版面，做好宣传，节假

日可再卖场门口做宣传推广活动。

在销售渠道方面，针对不同类型的销售渠道，我有以下的计划

1：细化网络。对经销商进行及时有效的拜访和沟通。与经销商一起最好大

卖场的工作。保证公司雅士利产品的铺货网点量和品种齐全度。管理好经销商

库存和卖场库存。同时做好小便利店的开发和铺货。

2：卖场方面：及时沟通，保证我公司产品在其卖场的优先位置，及时的参

与大卖场的促销活动，使公司的促销物料效应最大化。

3：建好形象店。对乡镇销售情况好，规模在当地有影响的超市便利店，或

母婴店进行开发。

保证雅十利产品是其主要的销售产品c

在调查中，通过和店主沟通发现，乡镇市场对品牌的忠诚度不高.，价格和

促销品等因素对顾客较大。店主对毛利比较看重。在来发和维护中，应注重促

销品的投放，和店主的利益。

4：开发村级店。对村级便利店或位置较好的便利店可推广雅士利的袋装奶

粉和豆奶等产品，除加大销售外，可更好的加大我公司的品牌效应。

以上是我在走访中的发现的一些情况和自己对所见情况的分析。走访过程

中对价格等的记忆不够精准，个人对奶粉销售的认识还比较浅显，尚有不足之

处。请领导给予指正。

此致敬礼！

奶粉销售工作总结2

本月马上就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有许多

工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好某某

奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货

及上货工作，乂要做好终端基础工作。感谢某某总时时刻刻给我工作的细心指

导，本周的工作在一下几个方面：

1.压货方面，截止目前本月的压货工作一直做得很不好，很多经销商库存

量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还

有很大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各次政策，在有些经销商确定好

政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销

量下滑较快，很多点产品在做为期较长的PK赛，对于我们的.销量和市场份额

冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终

端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。

2.上货签单方面，在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要

的某某奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商

的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完

毕，在本月的重中之重就是某某奶粉的上货，目前已经上货某某，某某。某某

已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够

尽快能够发货，很多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后

经销商这边好统一启动市场.目前已签单四家，分别是某某10万，某某5万，

某某5万。x县5万，在剩下的某某和某某以及莫某将在开会后决定定多少，

目前正在积极的沟通，想尽一切办法把他们邀请过来。

3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作，

我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地方都在测量广

告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一

时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同

时本周做了春季消费购物节的展销会，我们是唯一的食品参展，取得了很好的

宣传工作。对于刚刚上货的某某奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立

信心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，

以配合五一活动。

4.团队方面，加强对周某某的工作监督和指导，每天早上安排沟通工作，

及时交流和沟通，我们相互配合，周某某最近工作状态良好，也在进步。本周

开始开展终端展示促销活动。

下周的工作重点在以下几个方面：

1.把所耍的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账

2.加快某某奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。

3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货

4.加强终端工作，控制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活

动

22号：某某，确定参加本月联谊会，查库存补货。

23号：某某，奶粉补货，上某某奶粉。

24号：某某，，签定某某奶粉协议，上某某奶粉。

25号：某某：奶粉压货

26号：某某：压货，某某奶粉上货

27号：回公司参加会议

以上是我本周的工作总结，请领导批评和指正。

奶粉销售工作总结3

一、近期工作总结

在我来到这里的两个月里，我努力丁作并获得了收获.我觉得有必要总结

一下我的工作。目的是从课程中吸取教训并提高自己，以便我能够更好地完成

自己的工作，我有信心和决心更好地完成下一步。下面我报告20某某上半年的

工作情况如下：

我今年3月来到公司工作。在我负责市场销售管理之前，我的销售经脸不

足。我只依赖于销售工作的热情，缺乏奶粉行业的销售经验和行业知识。为了

快速融入这个行业，一切都从头开始，在学习产品知识的同时，开拓市场，取

得了良好的效果。

通过不断学习产品知识，收集行业间的信息和积累市场经验，现在对奶粉

市场有了普遍的了解和认识。现在我可以逐步回应客户提到的问题，把握客户

的需求，基本上与客户沟通和信任。

因此，经过努力，对市场有了比较透明的认识。在不断学习产品知识和积

累经验的同时，我们的能力和业务水平逐一提高。随着市场的一些变化，我们

现在可以提出一些解决方案来应对一些紧急情况。

存在的缺点：

对奶粉市场的了解还不够深入。在与客户沟通的过程中，对客户的过度依

赖和信任引起了一系列不良反应。我的工作做得不好，我觉得我仍然处于普通

晋升人员的位置，而市场推广人员的管理，培训和指导是不够的。

我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些是阻碍我在工作

道路上前进的绊脚石。在未来的日子里，我将以有针对性的方式纠正自己的问

题。

二、下半年的工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作奠定基础

基础工作在这个行业中很难做，下一步是要做好每家商店的平均月销售

额，根据交货次数分解计划，做到有的放矢。保持良好的客户关系，做好客户

的工作，并经常与客户沟通。在销售点记录其他品牌，了解他们的销售形式和

方法，并为他们制定自己的销售计戈h

2、完善促销制度，加强促销员管理

完善晋升人事管理制度的目的是使晋升人员在丁作中发挥主观能动性，对

工作负有高度责任感，提高晋升人员的主人翁意识。培养销售人员在工作中发

现问题，总结问题并提出自己的意见和建议，把业务能力提高到一个新的水

平。

3、灵活运用活动，提高销售质量

奶粉市场上有很多品牌，但主要也是那些。在不久的将来销售产品的过程

中，最常见的问题是过去客户的流失。在销售工作的下一步，我认为可以灵活

使用产品的活动，这可以增加销售人员和店主的积极性。

在奶粉领域，我们产品的普及和价格非常有利，外部因素减少，而且我们

销售人员的‘灵活性，我相信我们做得比原来好。

4、销售目标

下一步的最基本的销售目标是根据公司的销售任务分解任务，并根据具体

情况将任务分解到每一次送货，并完成每个时间段的销售任务。并根据销售任

务的完成提高销售业绩。

三、我的建议

1、营造良好的工作环境，提高工作效率

提高执行力的标准，建立良好的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环

境是工作的关键。形成相互学习和互助的氛围可以增强工作的积极性，不会相

互贬值，相互利用。

2、建立一个熟悉业务且相对稳定的销售团队

人才是公司最宝贵的资源。所有销售业绩都源于拥有一名优秀的销售人

员。建立具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们的基础。在下一•步工作中，

构建和谐团队作为抓住的主要工作。

奶粉销售工作总结4

感谢您对关心，支持和厚爱！感谢总在工作中对我们的细心指导和帮助。

总在本月不辞辛劳的来到指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。

以下是我本周的工作总结，请领导指正。

本月马上就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有许多

工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好奶粉

的签单问款T作，同时要做好年度协议的问款丁作，既要做好产品的出货及上

货工作，乂要做好终端基础工作。感谢总时时刻刻给我工作的细心指导，本周

的工作在一下几个方面：

1.压货方面，截止目前本月的压货工作一直做得很不好，很多经销商库存

量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还

有很大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好

政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销

量下滑较快，很多点产品在做为期较长的PK赛，对于我们的销量和市场份额冲

击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端

门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。

2.上货签单方面，在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要

的奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛

初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，

在本月的重中之重就是奶粉的上货，目前已经上货，。己经谈好上货，将在月底

发货，但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货，很多经销

商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市

场。目前已签单四家，分别是某某10万，某某5万，某某5万。x县5万，在

剩下的和以及将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切办法把

他们邀请过来。

3.基础工作方面，基础工作的.常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作,

我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地方都在测量广

告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一

时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同

时本周做了春季消费购物节的展销会，我们是的食品参展，取得了很好的宣传

工作。对于刚刚上货的奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立信心，时

刻监控终端销量。我们也在开展展示促俏工作和微量元素测定工作，以配合五

一活动。

4.团队方面，加强对某某的工作监督和指导，每天早上安排沟通工作，及

时交流和沟通，我们相互配合，某某最近工作状态良好，也在进步。本周开始

开展终端展示促销活动.

下周的工作重点在以下几个方面：

1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账

2.加快奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。

3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货

4.加强终端工作，控制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活

动

22号：，确定参加本月联谊会，查库存补货。

23号：，奶粉补货，上奶粉。

24号：，，签定奶粉协议，上奶粉。

25号：：奶粉压货

26号：：压货,奶粉上货

27号：回公司参加会议

以上是我本周的工作总结，请领导批评和指正。

奶粉销售工作总结5

去年后，市场进入一种疯狂的境况之中，好像一切都可以不按常理出牌。

作为负责一个地级市场的基层管理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚

到某某区的心境就是：迷茫-----恐慌一一不知所措。但同时我也明臼一个道

理，纷繁复杂的表现下面，规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。

我要想完成公司780万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，

在思维方式上：我还得跳出我这个层面来思考，其至跳出销售层面来思考；在

行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结，

为的是完成公司领导布置的任务，同时真希望通过这次工作总结把自己的思路

理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。

一、一季度主要完成指标

1、一季度实际汇款124、3万,完成比例112%,

2、新建网点24个，3月底网点总数128个；

3、一季度对某某和某某市区业务进行了调整；

4、开展场外自助活动56场；

5、申请广告喷绘19家共308平方米-

二、市场存在的问题

1、某某区销售专员共98人，3月时间销售元，销售专员人均销售3770元

/月，网点平均销售2880元/月，平均值都比较低；

2、某某市场网点建设明显迟缓，整个一个地级市网点数量只有34个，很

不合理；

3、城区卖场费用友入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均达到

40—45个点；

4、市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量达到2万以上；

5、销售专员整体素质偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员；

6、某某市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显影响；

7、一，二月自助活动安排太少；

8、某某市场业务员迟迟不能到位，严重影响市场维持和开发；

9、公司的促销活动安排缺少针对性，并且力度偏小。

三、对市场的几点思考

1、市场竞争激励，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今

年的任务定的很高，那么我作为一个区域负责人，我该怎么做？与竞品去It

战？不管公司的任务指标，得过且过地混日子？苦闷--------还真是我的真实

写照。

2、提升销量，提高市场占有率，控制费用投入比例这几个方面怎么去协

调？费用投入的重点是：人员？促销品？陈列？还是特价？

3、竞品搞买赠，我们跟还是不跟？竞品疯狂的买陈列，我们跟还是不跟？

竞品搞特价我们跟还是不跟？竞品连闷三手，我们跟还是不跟？

4、我们的优势到底是什么？我们的劣势乂是什么？我们的机会在哪里？我

们的潜在威胁在哪里？

5、如果比我们强大的品牌封杀我们，我们该怎么力、？比我们弱小的品牌在

乡镇市场蚕食我们有价值的网点，我们该怎么办？跟我们实力相当的品牌攻击

我们，我们该怎么办？

6、我们需要什么样的经销商？当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时

候，我们该怎么办？经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办？经销商把我们

品牌当重中之重，一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办？公司

能给经销商带来什么？我能给经销商带来什么？

7、什么是优秀的业务员？优秀的业务员从哪里来？什么是优秀的销售专

员？销售专员从哪里来？

8、总之问题太多，最根本的问题就是，怎么完成公司下达的全年任务。

四、我的解答

作为一个区域负责人，我个人的理解就是：区域负责人就是为了完成公司

任务而存在的。对我而言，就是保证某某区780万的任务完成。就象战场一

样，职场也没得选择-----必须把红旗插在目标阵地上（可能的意外，就是死

在进攻的路上）。怎样来完成任务呢？一切还得回归到营销的基本上来

1、目标：把明一做成区域内国产奶粉品牌，总区域做到前三名，力争做到

笫二。一到两个县（或经销商区域）做到国产品牌第一；

2、产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为主，力争智婴占到总量的30%,

米粉以听装米粉为重点品相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%,其它

品类以550g葡萄糖为突破口，将550g葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让

550g葡萄糖下半年销量提升300%,从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用（市

场上没有同我们550g葡萄糖直接竞争的品牌菊萄糖）。成人粉以独立成人装为

主，将全脂成人装设计成特价走量产品（全脂有三大有点，一是本身厂价低，

做特价空间就大，对消费者视觉的冲击就强；一是全脂口感好，消费者购买后

重复购买的可能性大，并容易形成明一奶粉口感好的口碑；一是全脂适合于不

同年龄段的人吃，目标消费群体多）。让全脂不定期的在不同买场搞特价，其至

抢购价，以此来提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比；

3、渠道：6月之前，根据市场具体情况，合理分布网点，将网点总数提升

到160——165个。提升网点的质量，力争在下半年打造月销售（零售价，以下

同）5万以上店以1家，月销售2万以上的店10家，月销售1万以上的店30

家，消火月销售20某某以下的网点，12月前将单店平均销量提升到4650在元

/月；

4、人员：对不合格的业务人员进行调整（3月时候已经调整两人），针对

每个业务员的具体情况，每月进行有针对性的个人指导，每月例会时候，定业

务员进行1―2小时的培训。对销售专员的管理，放权给业务员，但严格监督业

务员对销售专员的管理和培训；

5、促销：

a、每月区域内小型自助活动不低于30场；

b、保值保量的完成公司统一安排的一切活动，特别是妈妈班和大中型品牌

推广性的‘活动；

c、让经销商在陈货上让利，公司给一定的政策支持，把陈货处理做成有力

度的促销活动，变废为宝；

d、在城区大卖场，特别是新开的FI卖场，加大免费小听奶粉的派送；

e、乡镇重点网点，尽量推行定量陈列方案和上专职促销，封杀其它奶粉的

进场或者上升空间，个别乡镇重点网点，推行包场方式；

1、城区个别重点网点，试验正常陈列的基础上加大赠品力度这种方式，不

与竞品比拼陈列费用的疯狂投入；

g、严格监控经销商的赠品采购数量和质量，确保公司资源投入的有效性。

五、希望公司的支持

1、下半年任务很重，经销商月销量几乎要达到20万以上，个别经销商需

要月销售30万以上，希望公司在某某区配置3名理货员，一名在某某市区，

名在某某，一名在某某，不管同意与否，都望公司领导批复;

2、希望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特别是希望两个部分能形成

合力，医务的名单回收固然重要，但更重要的是名单的有效率，说的直白点，

到底有多少医务名单最后变成了我们的消费者一一忠实的消费者（个人认为这

个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多）；

3、公司的喷绘流程规范本是好事，但规范过度了就缺少灵活性，显现出来

的就是喷绘效率太低，从申请到喷绘发到市场，一般是20天以上，这样就失去

了很多市场机会；希望公司在喷绘上能加大当地制作的比例；总之，一季度的

工作完成的还是比较理想的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力

都在下半年，市场的关键却在上半年。6月之前，必须把渠道调整好，各种基

础工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，着眼点必须是整个区

域，必须是全年任务「着手之处，必须是每一个网点，每一次活动，每一名销

售专员。

我坚信，只要我们坚持，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都

要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要及时地配送到网点，配送到销售专员

手中；市场就无大事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水

复，都会迎来柳暗花明。

奶粉销售工作总结6

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，

我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至

于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对

20某某年上半年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的

销售阅历不足，仅凭本销售工作的热忱，而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学

问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产

品学问，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在

对奶粉市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我浙潮可以应对客户所提到的问

题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场

的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，

自己的力量，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能

拿出一些方案应付一些突发大事。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深化，在与客户的'沟通过程中，过分的依靠和

信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还

停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度

不够。我简单比较狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等，这些都是阻碍我在

工作的道路上连续前进的绊脚石，在今后的日子，我都会有针对性地修正自己

的不足。

二、下半年丁作方案

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送

货次数分解方案，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，常常与客

户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指

掌，针对他们做自己的销售方案。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销

人员管理制度的a的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的

责任心，提高促销人员的仆人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结

问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

3、敏捷运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌许多，但主要也就是那儿家。在近段时间销售产品过程

中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产

品的活动力度做一下敏捷的运用，这样可以提高销售人员及店老板乐观性。在

奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们

的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据

详细状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务

的基础上提高销售业绩。

三、我的建议

1、制造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工

作环境是工作的关键。形成相互学习，相互关心的氛围，能提高工作的乐观

性，不要相互贬低，相互利用。

2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，

建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们的根本.在下一步的工作中

建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

奶粉销售工作总结7

第一名：佳贝艾特

佳贝艾特(kabrita)婴幼儿配方羊奶粉是中国市场惟一添加。po结构油

脂的婴幼儿配方羊奶粉，从收奶、加工、包装到销售都隶属同一乳业集团的羊

奶产品，具有从牧场到货架完整的可追溯性。

佳贝艾特羊奶粉不仅能提高宝宝的消化能力，而且对宝宝的肠胃很好，它

不添加蔗糖、麦芽糊精和香料香精的，完全没有副作用，还可以提高宝宝的抵

抗能力，egf是羊奶中富含的一种的保健因子，能够促进上皮组织和黏膜的生

长，对于提高宝宝抵御外界病菌的侵袭有很好的作用。但牛乳中是不含egf因

子的。因此羊奶粉是冬季提高宝宝免疫力的最佳营养物质。

第二名：多美滋

多美滋源自1896年始创于荷兰的皇家纽密科集团，作为世界上较早生产婴

幼儿配方奶粉的企业之一，专注于婴幼儿营养研究和产品开发。经过100多年

的发展，其业务遍及世界100多个国家。创新金装多美滋添加了国际专利益生

元组合。它是真正能够模拟母乳中天然存在的益生元的独特配方，经多项国际

权威医学和临床研究证明，能天然增强婴儿的抵抗力，延续母乳的保护。

多美滋是国际配方，在外国多年，配方挺好，总体来说多美定位的是高端

客户，也就是说虽然贵但确实不错，1段3奶粉定位的是0—6个月的小孩，奶

粉就是在母乳不足的情况下的一个替代品。

第三名：美赞臣

美赞臣汇聚全球科研资源，持续地进行营养研究，为宝宝成长每一阶段量

身定造卓越营养。此外，研发出26种特殊配方奶粉，为有特殊营养需求的孩子

提供合适的科学营养，把关爱传达给每一个孩子，给他们带来一生最好的开

始。在原料投产前，美赞臣对其有多重检验保障，包括：供应商检验报告的评

审；每批进口原料需经国家相关部门严格的检验；按照企业标准对每批原辅材

料进行内部检验；对每批次原料的包装、卫生虫害检查，100%经过金属探测。

第四名：雅培

从原料进厂之后开始，生产就会一直在无菌环境中进行，任何人进入T厂

都需要〃全副武装〃，如同进入医院的icu病房。原料基粉被倒入一个巨大的倒

圆锥形大塔一喷粉塔，这意味着进入了湿混工序，各种原材料会先被液化，并

进行混合，确保各种营养元素混合的均匀，这是先进的〃湿混〃工艺最关键的设

备。不添加棕桐油，宝宝消化吸收好，便便也软糊。促进dha、叶黄素和钙质

的吸收。100%乳糖配方，不添加蔗糖，防止宝宝踽齿。highq：高质藻油dha+

叶黄素，有助于大脑和眼睛的发育highshield：活性益生菌+益生元，核苜酸

天屏保护系统，帮助增强保护力。

第五名：惠氏

惠氏奶粉是全进口的奶粉，从配方到包装都在国外完成，惠氏奶粉以母爱

的标准，调配而成的最接近母乳营养成分的婴幼儿配方奶粉，深受广大妈妈的

喜爱。美国惠氏药厂制造，惠氏是全球第一个最大的以研发为基础的'制药和

保健品公司之一。其在婴儿配方奶粉方面技术领先。

惠氏奶粉是属于美国惠氏药厂其他的上海惠氏营养品有限公司和惠氏（上

海）贸易有限公司生产的。

第六名：味全

味全奶粉在控制产品质量上面，不仅要依据国家的质检标准来进行检验，

而且在味全奶粉还扩大了检验的范围和项目。我国的乳制品行业一直存在加工

强，奶源和售后服务弱的问题，尤其是在乳品的奶源上面，奶源是乳品品质的

关键。味全奶粉对品质的把关，是用了味全奶粉人100%的心意。对于一个有良

心的企业家来说，产品的品质比他们的生命还重要。

第七名：明治

明治乳业在日本小田原成立了研究总部，包括食品开发研究所、食机能科

学探究所与技术开发研究所，专门负责新产品开发、营养与健康机能研究。

除了日本国内的事业发展外，明治乳业同时以独有的技术与产品力，进入

中国与东南亚市场，积极拓展国际业务。明治有独特的半开盖设计，每次取奶

粉，不用把盖子全拿下来，只需掀开一半，就可舀取奶粉，更卫生，更方便。

勺子舀出奶粉后在盖子的结合处轻轻刮平即可。

第八名：森永

1994年II月，森永与中国哈尔滨综合乳品厂合资成立了哈尔滨森永乳品

有限公司，并且从人类的健康与营养需求角度出发，使用世界先进设备生产适

合各年龄层享用的系列营养乳制品。森永愿竭尽全力为广大的消费者提供尽善

尽美、精益求精的服务。以“乳”的天然优势为基础，不断创造新的饮食文

化，为增进消费者的健康及社会的繁荣做出贡献。

第九名：安满

恒天然集团注重品质、创新以及研发。公司拥有仝球最大的乳品原料研发

团队之一，位于新西兰的乳品研究所，是世界最为先进的乳品研究机构之一，

致力于提高业界对于牧场到终用户的各个环节的乳制品知识，促进乳制品行业

的健康发展。公司在全球包括新西兰、德国、墨西哥及澳大利亚设立了七个区

域科研中心，进行相关产品研发。安满有着雄厚的科学力量后盾，拥有国际性

的专家顾问团队，由孕期营养学家和妇产科专家组成。他们为安满提供科学研

发支持，从而保证安满的奶粉配方始终处丁世界领先水平。

第十名：完达山

在生产管理上，完达山从原料验收到成品出厂有一整套完善的管理制度，

制定的质量与食品安全标准多达1155项100多万字，堪称吉尼斯世界纪录。为

了在产品质量管理上与国际接轨，完达山乳业实施并通过了iso9001质量管理

体系认证，haccp（危害分析及关键控制点一乳制品生产企业要求）食品安全管

理体系认证，引进gmp乳制品企业良好生产规范，导入“5s”现场管理等国际

先进的管理方法，实行严格的可追溯体系。通过实施食品安全管理体系，保证

了产品的营养和安全，做到有效地预防食品安全危害的发生.....

奶粉销售工作总结8

时间转瞬即逝，不知不觉地度过了20某某年。但是我依旧清楚的记得，当

时x产品刚刚打入海南市场，要让x在海南扎根落脚，经受了多么艰辛的过

程。压力空前的大，要克制许多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排

我在海口的x超市，面对剧烈的挑战，我有些彷徨，自己是否有力量挑起这幅

重担。

看到x产品包装新奇，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，

一心投入工作中，尽自己所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个

月，又接着挑战新的一个月.半年后，看到越来越多的顾客认可了x,使我特

殊快乐。让我看到了x会有很好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月

份分别完成了x万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之

间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会遇到顾客流量少或者一连

向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今E太

倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念缺乏，影响销

售。反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边

呼吸几口新奇空气等，再连续努力。

其次、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生

类顾客比拟喜爱潮流的广告性强的产品。所以让其很快承受我们所推举的产品

较为困难，我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为

什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比拟专

业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举

产品，如此胜利率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，

促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们

就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信

任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的.产品。假如简洁扼要针对性介

绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问

问顾客平常是怎样护理的。

在工作中我发觉自己也有不少缺点，如急躁不够，销售技巧和美容学问欠

佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20某某年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过感动的泪水，正

由于经受了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我喜爱

这份工作，盼望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！

奶粉销售工作总结9

回顾某某年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人

的销售业绩，逐步确立了资生堂在亚洲范围中压倒性的品牌地位.作为资生堂

的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团

结奋斗、兢兢业业的努力工作下，某某年我们店专柜也较x年的销售业绩了较

大突破。现将我们专柜的情况总结

一、销售方面的情况

截止到某某年12月31日，店专柜实现销售额，于x年同期相比，上升（下

降）x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

（一）新会员拓展

截止到x年12月31日，本专柜新发展会员人。与x年相比，递增了戏。

（二）老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增

强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到斓。

在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能

提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高

贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的‘优势。使我们品牌在

市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于

本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不

足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形

象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登

记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物

的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

五、X年工作的展望和X年工作如何开展

X年即将过去，在未来的X年工作中，本柜台力争在保证X年的销售计划

前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老

会员，保正市场持续发展C在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让

消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格

的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在X年我

们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾

客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂源于日本、亚洲的全球

化企业;的战略目标的目标而努力。

奶粉销售工作总结10

no.1佳贝艾特配方奶粉

产地：荷兰

简介：佳贝艾特品牌下的“佳母羊乳”婴幼儿配方羊奶粉是由荷兰拥有百

年生产工艺的海普诺凯集团公司制造。佳贝艾特是海普诺凯旗下羊奶产品的高

端品牌。

住贝艾特坚持只使用海普诺凯自家牧场的高品质奶源制造，严格的现代化

流程管理可以做到每一罐羊奶粉都能追溯到它哪一天来自哪一块牧场，可以最

大程度确保原料新鲜、纯净，从而使佳贝艾特保持天然无膻味。值得一提的

是，作为荷兰原装进口奶粉，佳贝艾特的生产过程符合欧盟相关食品安全质量

管理体系的要求，每批合格产品都有原产国政府颁发的原产地证，和由进口国

国家出入境检验检疫局颁发的《出入境检验检疫卫生证书》。

no.2多美滋婴幼儿配方奶粉

产地：欧洲

简介：多美滋是一家欧洲专业生产奶粉的公司的品牌，有100多年的历

史，多美滋在中国的主要产品包括金装多美滋，标准装多美滋和金装贝乐嘉。

金装多美滋在中国销售的产品采用全球统一配方:在国内高端婴幼儿奶粉市场上

销量排名第一。金装如乐嘉，是来自欧洲的百年育儿营养专家，与多美滋同属

一个集团公司。他的全护营养配方，在全球销量超过50亿罐。在奶粉排行榜上

占据第2的位置。多美滋品牌首创于1946年。此后，多美滋逐渐发展成为在亚

洲地区居于领先地位的.知名婴幼儿配方奶粉品牌。

no.3雀巢婴幼儿配方奶粉

产地：瑞士

简介：提起雀巢，人们都会想到他的咖啡C但事实上，雀巢的起步却是从

婴儿奶粉开始的，19世纪中叶，瑞士的一个学者型食品技术人员享利？内斯特

尔(henrinesti)发明了一种育儿用乳制品,即把果糖和营养剂加入奶粉中,是

当时很优秀的育儿食品，但产量很少，内斯特尔仍主要从事科学研究工作。

目前，雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生

产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。雀巢销售额的98%来自国外，

因此被称为“最国际化的跨国集团”。

no.4惠氏婴幼儿配方奶粉

产地：美国

简介：惠氏是全球500强企业，以制药为主要产业，80年代中期就进入中

国，在中国设有多家分公司。

到目前为止，惠氏在华业务已包括了营养品、处方药和非处方药等领域。

惠氏的婴幼儿配方奶粉帮助中国的广大父母哺育了一批又一批健康的宝宝；惠氏

的药品使得众多的患者摆脱了病痛;惠氏的消费健康产品帮助广大消费者保持健

康的体魄;惠氏的品牌深得广大消费者的认同和喜爱。

no.5雅培婴幼儿配方奶粉

产地：美国

简介：雅培奶粉的生产商雅培公司是一家专业的生产医药及营养品的公

司，由雅培医生于1888年在芝加哥创建。自1927年首次研制并推出市场的

“心美力”婴儿奶粉来，历经半个多世纪的发展，其婴幼儿营养产品不断趋向

完善和先进，1998年推出的“喜康宝”婴儿奶粉率先添加72毫克/升tpan核

甘酸，开创了婴幼儿营养的新时代。

现在雅培公司的所有营养品：孕妇奶粉喜康素，初生婴儿奶粉喜康宝，1

到3岁奶粉喜康力等已经进入美州市场，并在各大超市有售。雅培的医疗保健

产品及服务主要包括医药、营养产品、医院用品及诊断用品。该公司共有五万

位雇员，分布全球四十四个国家，分别从事生产、分销及联营业务。雅培产品

在为世界一百三十个国家的患者服务。

no.6明治婴幼儿配方奶粉

产地：日本

简介：明治奶粉是F1本产的，或许很多国人对使用F1本的产品有极其矛盾

的心理，但是为了宝宝的健康，明治是我们非常合适的选择。明治奶粉是在日

本婴儿需求的基础上研制生产，日本婴儿的体制更接近中国宝宝，因此明治奶

粉是非常适合中国宝宝的。

no.7安满婴幼儿配方奶粉

产地：新西兰

简介：安满奶粉来自新西兰，新西兰的奶源是仝球品质最好的奶源之一。

安满奶粉最早做的是孕妇奶粉，后来逐步推出婴儿奶粉，凭借其出色的品质，

很快赢得了市场的认可。由于安满奶粉在国内销售的不多，因此排在婴儿奶粉

排行榜20某某的第7位。

no.8澳优婴幼儿配方奶粉

产地：澳大利亚

澳优通过与澳大利亚优秀供应商合作，所采用的奶源区主要位丁维多利亚

洲，澳大利亚最大的产奶区。澳大利亚牧场远离污染，奶牛天然放牧，乳品加

工技术世界领先，澳优能够常年为我们的消费者提供优质乳品，就是得益于澳

大利亚种种资源优势。

澳优在成立之初就坚持与澳大利亚资深乳企合作，06年开始与澳洲百年乳

企塔图拉乳品有限公司建立了长期友好的合作关系;在贸易上我们另辟蹊径，将

目标锁定了全球最具发展潜力和产品消耗力的市场

no.9美素

产地:荷兰.德国

美素全称美素佳儿(frisocare),内地版分三段，1段美素力，2段美素

乐，3段美素高。所以一般简称美素奶粉。内地有两家进口商：上海大昌洋

行，天津大昌洋行。美素奶粉也分荷兰和德国两地原装进口。上海大昌洋行主

要进口荷兰原装，天津大昌洋行主要进口德国原装。品质上没有差异，只是荷

兰的泡沫较多，德国的无泡。这两家进口商及两地原装都是正规代理商及正品

原装，喝哪个都放心。

no.10培芝婴儿奶粉

产地:新西兰

由新西兰健康食品有限公司出品制造.其主打产品是初乳奶粉，这种奶粉

不同于一般婴儿奶粉，它是由免疫因子、生长因子、其他营养成分按照一定比

例搭配而成，接近人体的初乳，因此其功能与效果更为明显，非常适用于一些

体质不佳或发育缓慢的宝宝。严格意义上不能称之为奶粉，而应成为奶粉“添

加剂”。渠道方面控制一般般，有冲货，但由于价格比较贵，冲货不是很多。

对于这种高价奶粉，强烈推荐妈妈务必到有培芝销售资质的店或卖场购买，最

近上市的百立乐产品反应还不错。

有机奶粉三大特点：

1、特点一：100%全天然、无添加一有机奶粉绝不含化学物质和农药、绝无

任何添加剂，这是因为需符合多项不同国家有机认证标准对生产、加工、销售

的全过程严格要求。有机乳牛在成长过程中完全在无污染的天然环境中长大，

奶粉中不含任何人造荷尔蒙、抗生素、基因改造物质和化学农药及合成肥料，

天然纯正。

2、特点二：富含纯天然营养成份一有机乳牛的生长过程符合生物自然法

则，其产出的牛奶富含天然营养成份如铁质、矿物质及维他命等成份;有机奶粉

不允许添加任何增加口感的添加剂，如糖份、增凋剂、浓香剂等。口味清醒。

3、特点三：环保一有机农业采取“轮作法”，一方面使用有机肥料、农作

物残余、动物和植物堆肥，来维持土壤生产力，提供植物养份；另一方面采用

生物害虫防止方法，防治病虫、害虫和杂草；这都要求更多的人力、更良好的

技术及天然的肥料和方法，以达至节省能源、保十土壤、空气和水源，实行可

持续农业，保护地球植被和环境！

奶粉销售工作总结11

一、近

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，

我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至

于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对

20某某年如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的

销售经验不足，仅凭市销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知

识.为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产

品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在

对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问

题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场

的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，

自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能

拿出一些应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和

相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还

停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度

不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在

工作的道路上继续前进的绊脚石，在今后的口子，我都会有针对性地修正自己

的不足。

二.在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的,月平均销量，校送

货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客

户沟通。对销售点的其他品牌做好，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针

对他们做自己的销售计划。

2、完善促销，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销

人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的

责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题并能

提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程

中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产

品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性△在

奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们

的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下.达的销售任务，把任务根据

具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务

的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工

作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极

性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，

建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中

建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

奶粉销售工作总结12

三个多月以来，在同事们的关心下，自己在电销方面学到了许多东西，下

面将以前的工作总结如下:

还记得当同事已经打了好多通号码之后，我才敢打自己的第一通号码，当

时拿号码的手都是抖动的，心里竟然还在祈祷不要有人接号码。可是并不如我

所愿，那边接起了号码，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那

些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到

现在想想，那时真的是很傻的。

做号码销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了；对于别人的拒绝总是

很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被

“逼”上梁山的好汉，每天都在打号码，打好多的号码让自己遭受拒绝，学会

承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们关心以及熏陶下才慢慢的适

应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的T作压力c当面对背井离乡孤军奋战时

的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对局部蛮不讲理的客户时，

一旦遗失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做号码销售，我们每天至少打五十个号码，每个月假如有十六个工作

日，那每个月我们就要800个号码。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得

最多的声音就是“拒绝”，假如不能鼓励自己，不能互相鼓励，那我们可能每

天都会愁云罩面，每天都不想打号码，甚至看到号码头就痛，因为没有一个人

会喜爱被拒绝的‘感觉。

在追求成功的时候，必定会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。

可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大局部的人，他都

曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括许多成功人士也是一样。除了要对自己

当初确立的目标要有坚决的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来

的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧

修正，不时地总结和回忆，才能保证方向永久是正确的。正如常言道：“一个

1人不追求进步的同时就是在原地踏步”！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处，尤其最

明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称谓有几次，甚至有次去开

会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中

也是经常发生;打号码的时候还是不能够独立面走问题，在客户遇到问题的时候

自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵足，就把号码直接塞给师傅或者其他同

事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来

了不到一个月的新人都可

以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这

个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活

两者不能区