物业擅自涨价但没合同

PAGE物业擅自涨价但没合同甲方（业主方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（物业公司）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于乙方为甲方所在小区提供物业服务，在服务过程中，乙方未经与甲方协商一致，擅自提高物业服务费用。双方就相关事宜经友好协商，达成如下协议：一、基本事实确认1.乙方自[起始服务时间]起为甲方所在小区提供物业服务，服务内容包括但不限于小区环境卫生维护、公共设施设备保养、安全保卫等。2.在服务期间，乙方未经与甲方通过书面合同等形式约定，单方面自[擅自涨价起始时间]起提高物业服务费用标准，原物业服务费用标准为[原费用金额及计费方式，如每月每平方米[X]元，按建筑面积计费]，擅自提高后的费用标准为[新费用金额及计费方式，如每月每平方米[X+Y]元，按建筑面积计费]。二、乙方擅自涨价行为的认定1.根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。乙方与甲方未就物业服务费用的涨价事宜达成新的书面或口头约定，擅自提高费用标准，违反了合同履行原则。2.乙方擅自涨价的行为构成对双方之间原有物业服务关系的实质性变更。根据相关商事交易惯例及法律规定，这种实质性变更未经甲方同意，对甲方不产生法律效力。三、甲方权利主张1.甲方有权要求乙方按照原物业服务费用标准收取费用。乙方应退还自擅自涨价起始时间起多收取的费用。多收取费用的计算方式为：每月多收取费用=（擅自提高后的每平方米费用原每平方米费用）×甲方房屋建筑面积。累计多收取费用=每月多收取费用×擅自涨价后的月数。2.甲方有权要求乙方承担因其擅自涨价行为给甲方造成的损失。损失包括但不限于因费用增加导致的经济负担加重、因与乙方就费用问题产生争议而花费的时间成本、交通费用、通讯费用等合理支出。根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3.甲方有权决定是否继续接受乙方的物业服务。如甲方决定不再接受乙方的物业服务，乙方应当按照相关规定及程序办理交接手续，并承担因交接过程中可能产生的责任。四、乙方义务1.乙方应立即停止擅自涨价的行为，恢复按照原物业服务费用标准收取费用。自本协议签订之日起，乙方应按照原标准向甲方收取费用，并对已多收取的费用进行核算统计。2.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，完成对多收取费用的核算工作，并向甲方提供详细的费用清单。清单应包括多收取费用的起始时间、截止时间、每月多收取金额、累计多收取金额等信息。3.乙方应在完成费用核算后的[X]个工作日内，将多收取的费用退还至甲方指定的银行账户。退款凭证应及时提供给甲方。4.乙方应就擅自涨价行为向甲方赔礼道歉，并采取合理措施消除因擅自涨价行为给甲方及其他业主造成的不良影响。5.乙方应加强内部管理，规范物业服务收费行为，严格按照法律法规及合同约定履行义务，不得再出现未经协商擅自变更服务收费标准等类似行为。五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式退还多收取的费用，每逾期一日，应按照未退还金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除与乙方的物业服务合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于重新寻找物业服务企业的费用、因物业服务中断导致的房屋价值贬损等。2.若乙方拒绝承担因其擅自涨价行为给甲方造成的损失，或者对甲方提出的损失赔偿要求故意拖延、拒绝处理，甲方有权通过法律途径解决争议。乙方除应承担甲方通过法律途径解决争议所产生的全部费用（包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等）外，还应按照争议金额的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方违反本协议约定的其他义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿额按照本协议第四条第2款关于损失赔偿范围的规定确定。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本