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文档简介
PAGE建业物业管家要求签合同建业物业管家服务合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________身份证号码/统一社会信用代码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):建业物业管理有限公司法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方需要接受乙方提供的物业管家服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方接受乙方的物业管家服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方为甲方提供物业管家服务,包括但不限于以下方面:协助甲方办理入住、装修等相关手续;对小区内的公共区域进行日常巡查,包括但不限于楼道、电梯、停车场、绿化区域等,确保环境整洁、设施设备正常运行;代收代缴水电费、物业费等相关费用;协调处理甲方与其他业主之间的邻里纠纷;及时向甲方传达小区内的各类通知、公告等信息;协助甲方进行房屋租赁、出售等相关事宜;为甲方提供家政服务咨询及相关资源推荐;其他与物业相关的综合性服务。1.2乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,勤勉尽责地履行物业管家服务义务,确保服务质量达到行业标准及甲方的合理期望。第二条服务期限2.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。如需终止合同,双方应提前____日书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业管家服务费用为每月人民币____元。该费用包括但不限于乙方提供服务所需的人工成本、管理成本、物料消耗等所有费用。3.2甲方应在每月____日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________户名:__________________3.3如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权对乙方的服务质量进行监督,提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定及时支付服务费用。4.1.3配合乙方开展服务工作,提供必要的数据、资料等信息。4.例,不得干扰乙方的正常服务活动。4.1.5如因甲方自身原因导致乙方服务无法正常开展或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2按照本合同约定的服务内容、标准及期限为甲方提供物业管家服务。4.2.3定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。4.2.4建立健全服务质量监督检查机制,对服务过程进行全程监控,及时发现并解决问题。4.2.5因乙方过错导致甲方人身、财产受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.6保守甲方的商业秘密、个人隐私等信息,不得向第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转委托给第三方。第五条服务质量标准5.1乙方应按照以下服务质量标准为甲方提供物业管家服务:5.1.1公共区域卫生达标率不低于____%,每日进行清扫,保持环境整洁。5.1.2设施设备完好率不低于____%,定期进行维护保养,确保正常运行。5.1.3业主投诉处理及时率达到____%,对业主的投诉应在____小时内做出响应,并在____个工作日内处理完毕。5.1.4服务人员着装统一、规范,言行举止文明、礼貌。5.1.5定期组织开展社区文化活动,增进业主之间的交流与互动。5.2甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查和评估。如发现乙方服务质量未达到本合同约定标准的,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方通知后____日内完成整改,并将整改情况书面反馈给甲方。如乙方未在规定期限内完成整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权扣除相应的服务费用。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及期限为甲方提供服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行部分服务费用的____%向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,确保服务质量达到合同要求。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。6.3如一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币____元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。第七条合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.3因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之
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