2026年退货退款合同（1篇）

2026年退货退款合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定，就甲方购买乙方商品事宜协商一致，订立合同如下：

一、商品信息

1、商品名称：__________________。

2、商品规格型号：__________________。

3、商品品牌：__________________。

4、商品产地：__________________。

5、商品数量：__________________。

6、商品单价：__________________元（大写：人民币____________元整）。

7、商品总金额：__________________元（大写：人民币____________元整）。

8、商品质量保证期：自甲方收到商品之日起_______日内。

二、交付方式及时间

1、交付方式：乙方通过快递方式将商品发送至甲方指定地址，或甲方自行到乙方指定地点提货。

2、交付时间：乙方应在合同签订后_______日内将商品交付给甲方。

3、交付地点：__________________。

4、甲方确认收货：甲方收到商品后，应检查商品外观及数量是否与订单一致，如有问题应及时与乙方联系。甲方在快递单上签字或电话确认收货，视为甲方确认商品无质量问题。

三、退货退款条件

1、适用范围：本合同项下的商品自甲方收到之日起_______日内，如出现以下情况，甲方有权要求退货退款：

（1）商品存在质量问题，经乙方确认后，应按照国家有关法律法规及商品质量保证期规定进行处理；

（2）商品存在描述不符的情况，如商品实际使用效果与乙方宣传材料或合同约定不符，甲方有权要求退货退款；

（3）商品存在发错的情况，如甲方收到的商品与订单不符，甲方有权要求乙方更换或退货退款。

2、退货流程：

（1）甲方提出退货申请，应向乙方提供商品照片、订单信息及具体退货原因；

（2）乙方应在收到甲方退货申请后_______日内，对商品质量问题进行核实，并给予甲方明确答复；

（3）如确认商品存在质量问题，乙方应在_______日内安排快递取回商品，并全额退还甲方货款；

（4）如确认商品不存在质量问题，乙方应向甲方说明情况，并告知甲方无权退货。

3、退款方式：乙方应在收到甲方退货后_______日内，将货款退还至甲方原支付方式，退款金额应扣除商品邮费、包装费等已发生费用。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照合同约定支付商品货款，并享有对商品质量及描述的监督权。

2、甲方在收到商品后，应按照国家有关法律法规及商品质量保证期规定，及时检查商品质量，如有问题应及时与乙方联系。

3、甲方在退货过程中，应配合乙方进行商品质量核实，并应保证商品完好无损，不影响二次销售。

4、甲方如提供虚假退货原因，或故意损坏商品，乙方有权拒绝退货退款，并保留追究甲方违约责任的权利。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照合同约定提供符合质量标准的商品，并保证商品描述真实准确。

2、乙方应在收到甲方退货申请后，及时进行商品质量核实，并给予甲方明确答复。

3、乙方应在收到甲方退货后，及时安排快递取回商品，并按照合同约定退还货款。

4、乙方在退货过程中，应妥善保管商品，并应保证商品在运输过程中不受损坏。

5、乙方如发现甲方提供的退货原因不合理，或故意损坏商品，有权拒绝退货退款，并保留追究甲方违约责任的权利。

五、违约责任

1、若甲方无正当理由未按本合同规定履行支付货款义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期_______日仍未支付货款，乙方有权解除合同，并保留追究甲方违约责任的权利。

2、若乙方未按本合同规定提供符合质量标准的商品，或商品描述与实际不符，甲方有权要求退货退款，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

3、若乙方在退货过程中，未及时进行商品质量核实，或未按时退还货款，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向甲方支付违约金；若乙方累计逾期_______日仍未退还货款，甲方有权解除合同，并保留追究乙方违约责任的权利。

4、若因甲方原因导致商品损坏，或甲方提供虚假退货原因，乙方有权拒绝退货退款，并保留追究甲方违约责任的权利。

六、争议解决

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。

2、在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

七、其他事项

1、本合同一式_______份，甲方执_______份，乙方执_______份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：