2025年贵州省黔南州网格员练习题(附答案)

2025年贵州省黔南州网格员练习题(附答案)一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.贵州省黔南州构建“一中心一张网十联户”基层治理机制，其中“一张网”是指按照（）标准划分综合网格，实现城乡全域网格覆盖无盲区。A.城市社区300-500户、农村行政村1-2个村民组B.城市社区200-300户、农村自然村寨全覆盖C.城市社区400-600户、农村行政村整村划分D.城市社区500-700户、农村3个以上村民组连片划分答案：A解析：黔南州网格划分严格执行《贵州省城乡网格划分导则》，城市社区按300-500户、农村按1-2个村民组为标准划分综合网格，确因地域分散、人口稀少的农村区域可适当调整，确保网格边界清晰、责任到人。2.黔南州网格员日常走访中，对于重点特殊人群的走访频次要求是（）A.独居老人、困境儿童每周至少走访1次，社区矫正对象、刑满释放人员每半月至少走访1次B.独居老人、困境儿童每两周至少走访1次，社区矫正对象、刑满释放人员每月至少走访1次C.独居老人、困境儿童每3天至少走访1次，社区矫正对象、刑满释放人员每周至少走访1次D.独居老人、困境儿童每月至少走访1次，社区矫正对象、刑满释放人员每季度至少走访1次答案：A解析：根据《黔南州网格员走访工作规范》，重点特殊人群分类落实走访频次：独居老人、困境儿童、重度残疾人每周至少1次；社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员每半月至少1次；精神障碍患者按照风险等级，高风险人员每周2次、中风险每周1次、低风险每半月1次。3.黔南州“十联户”机制中，联户长的选任主体是（）A.乡镇（街道）政法委员直接任命B.村（社区）“两委”提名，联户单元群众民主推选产生C.网格员从联户单元群众中指定D.县级政法委统一选拔聘用答案：B解析：《黔南州“十联户”工作实施细则》明确，联户长由村（社区）“两委”结合群众意愿提名，经联户单元内10-20户群众民主推选产生，优先推选党员、退休干部、乡贤、致富带头人等担任。4.网格员发现网格内发生地质灾害隐患时，第一时间应当采取的措施是（）A.拍摄现场照片，等待上级部门到场处理B.立即组织受威胁群众转移，同时向村（社区）及乡镇（街道）应急管理部门报告C.联系施工队伍开展隐患治理D.逐户告知群众注意防范，等待预警信息答案：B解析：黔南州地处喀斯特地貌区，地质灾害风险高，《黔南州网格应急处置工作规程》要求，网格员发现地质灾害隐患后，第一要务是组织受威胁群众转移至安全区域，同时同步上报隐患信息，避免人员伤亡。5.黔南州民族地区网格服务管理中，针对少数民族群众服务的特殊要求不包括（）A.优先配备通晓当地少数民族语言的网格员B.开展民族政策、民族团结进步宣传进网格C.所有服务事项必须使用少数民族语言办理D.协调解决少数民族群众特有的生产生活困难答案：C解析：黔南州鼓励网格员掌握少数民族语言，为群众提供双语服务，但并非强制要求所有服务事项必须使用少数民族语言，应根据群众需求灵活调整，保障汉族及少数民族群众的服务便利。6.黔南州网格员薪酬保障中，基本薪酬不低于（）A.当地最低工资标准的1.2倍B.当地上年度城镇居民人均可支配收入的80%C.当地事业单位新入职工作人员基本工资水平D.当地平均工资水平答案：A解析：《黔南州网格员队伍管理办法》明确，网格员基本薪酬不低于当地最低工资标准的1.2倍，同时按照“绩效+奖励”模式设置激励薪酬，根据考核结果发放，最高可达到基本薪酬的50%。7.网格内采集的人口信息中，需要重点标注的特殊类型不包括（）A.流动人口B.户籍人口C.港澳台及外籍人员D.未落户人员答案：B解析：户籍人口属于基础常住人口信息，流动人口、港澳台及外籍人员、未落户人员属于需要重点核实标注的特殊人口类型，需按规定同步报送公安部门备案。8.黔南州推行的“网格+民生服务”事项中，网格员可代办的政务服务事项不包括（）A.城乡居民医疗保险参保登记B.老年人优待证申领C.不动产登记证办理D.独生子女父母光荣证补办答案：C解析：不动产登记证办理属于需本人到场核验身份、提交核心材料的政务服务事项，不在网格员代办事项清单内，其余三类事项均属于网格员可代办的便民服务范畴。9.网格员排查网格内矛盾纠纷时，对于邻里小额财产纠纷，首先应当采取的处置方式是（）A.直接引导双方到人民法院起诉B.联合联户长开展现场调解，调解不成的报送村（社区）人民调解委员会C.告知双方自行协商解决D.立即上报乡镇（街道）司法所处理答案：B解析：根据黔南州“小事不出网格、大事不出村（社区）、难事不出乡镇、矛盾不上交”的矛盾纠纷化解要求，小额邻里纠纷属于网格可化解的小事范畴，应先由网格员联合联户长现场调解，提高化解效率。10.黔南州网格信息化管理平台“黔南智慧治理APP”中，网格员上报事件的办结时限要求是（）A.一般事件3个工作日内办结，复杂事件7个工作日内办结，特殊事件最长不超过15个工作日B.一般事件5个工作日内办结，复杂事件10个工作日内办结，特殊事件最长不超过30个工作日C.所有事件均需在7个工作日内办结D.所有事件均需在15个工作日内办结答案：A解析：《黔南州智慧治理平台事件处置规范》明确事件分级办理时限：一般民生类事件3个工作日办结，复杂协调类事件7个工作日办结，需多部门联合处置的特殊事件经审批后最长不超过15个工作日，办理结果需同步反馈给上报人及诉求群众。11.黔南州打击治理电信网络诈骗工作中，网格员的核心职责不包括（）A.开展反诈宣传进家入户，指导群众安装“国家反诈中心APP”B.协助公安部门开展涉诈可疑人员排查、预警劝阻C.冻结涉诈群众的银行账户D.收集网格内涉诈线索并及时上报答案：C解析：冻结银行账户属于公安机关法定职权，网格员无执法权限，其余三项均为网格员反诈工作的法定职责，2024年黔南州网格反诈宣传覆盖率达到98.7%，预警劝阻成功率超过96%。12.农村网格中，网格员开展防返贫监测排查的重点对象是（）A.所有农村户籍人口B.脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户C.已经稳定脱贫3年以上的农户D.农村党员家庭答案：B解析：根据贵州省及黔南州巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作要求，网格员防返贫监测排查重点为“三类户”，即脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，每季度开展一次全覆盖排查，及时落实帮扶措施。13.网格内发生安全生产事故（如火灾、燃气泄漏）时，网格员首先应当（）A.进入现场抢救财物B.疏散周边群众，划定警戒区域，同时报应急、消防等部门C.联系保险公司定损D.调查事故原因答案：B解析：安全生产事故处置首要原则是保障人员生命安全，网格员无专业救援资质，不得贸然进入现场，应第一时间疏散群众、控制风险蔓延，等待专业部门处置。14.黔南州网格员年度考核中，占比最高的考核指标是（）A.信息采集准确率B.群众满意度C.事件上报办结率D.政策宣传覆盖率答案：B解析：《黔南州网格员考核办法》明确，群众满意度权重占考核总分的40%，信息采集准确率占25%，事件上报办结率占20%，其他工作占15%，考核结果直接与薪酬、续聘、评优挂钩。15.针对网格内重度残疾人的服务，网格员不需要落实的帮扶措施是（）A.协助申请残疾人两项补贴B.定期上门开展生活照料服务C.协调适配辅助器具D.为残疾人发放最低生活保障金答案：D解析：最低生活保障金由民政部门通过银行账户统一发放，网格员负责协助符合条件的残疾人提交申请，不承担资金发放职责。16.黔南州网格划分中，对于工业园区、景区、商圈等特殊区域，应当（）A.纳入属地社区网格统一管理B.单独划分专属网格，配备专属网格员C.由经营管理单位自行管理，不纳入网格体系D.由相邻网格网格员兼管答案：B解析：黔南州针对特殊功能区域实行专属网格管理制度，工业园区、3A级以上景区、建筑面积1万平方米以上的商圈均单独划分专属网格，由属地乡镇（街道）联合管理单位配备专属网格员，针对性开展服务管理。17.网格员采集的网格基础信息，应当（）A.直接公开在网格微信群内，方便群众查询B.严格保密，除工作需要外不得向任何第三方泄露C.可以提供给房产中介、保险公司等机构用于业务开展D.自行存储在个人手机、电脑中随时调用答案：B解析：根据《贵州省大数据安全条例》及网格信息管理规定，网格员采集的人口、房屋等基础信息属于敏感信息，需严格保密，仅可用于基层治理工作，不得泄露、私自留存或提供给无关机构及个人。18.黔南州开展“群众说事·网格议事”工作，网格议事会的召开频次要求是（）A.每月至少召开1次，遇突发问题随时召开B.每季度至少召开1次C.每半年至少召开1次D.每年至少召开1次答案：A解析：《黔南州网格议事工作规则》要求，网格议事会每月固定1天召开，收集群众诉求、讨论网格公共事务，遇涉及群众利益的突发问题、公共事件随时召开，议事结果3个工作日内向群众公示。19.农村网格网格员协助开展农村人居环境整治的核心工作内容不包括（）A.宣传农村“厕所革命”、生活垃圾治理等政策B.监督网格内乱搭乱建、乱堆乱放、污水乱排等问题C.对违反人居环境规定的群众处以罚款D.动员群众参与村庄清洁行动答案：C解析：罚款属于行政处罚行为，网格员无行政处罚权，仅可对违规群众进行劝导教育，问题严重的报送综合行政执法部门处置。20.黔南州网格员队伍中，党员网格员的比例要求不低于（）A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：黔南州强化网格党建引领，要求党员网格员占比不低于50%，符合条件的网格全部建立网格党小组，2024年末全州党员网格员实际占比达到56.2%，网格党小组覆盖率达到92%。二、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.黔南州网格员的基本职责包括（）A.基础信息采集B.民生事项代办C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传E.特殊人群帮扶答案：ABCDE解析：《黔南州网格员职责清单》明确网格员承担“信息员、宣传员、调解员、服务员、排查员、监督员”六大职责，以上选项均属于法定职责范畴。2.黔南州“一中心一张网十联户”治理机制中，“一中心”包括（）A.州级综治中心B.县（市）级综治中心C.乡镇（街道）综治中心D.村（社区）综治中心E.网格综治工作站答案：ABCD解析：“一中心”是指州、县、乡、村四级综治中心，作为基层治理的指挥调度平台，网格设立工作站点，属于四级综治中心的延伸触角。3.网格排查消防安全隐患时，属于需要重点整治的隐患类型有（）A.电动自行车违规进楼入户、飞线充电B.占用、堵塞消防通道C.消防设施损坏、过期D.群租房内违规使用明火E.居民家中少量存放烟花爆竹答案：ABCDE解析：以上选项均属于黔南州消防安全隐患排查整治重点内容，其中居民家中存放烟花爆竹属于违规行为，网格员发现后需第一时间劝导群众上交至公安部门或应急管理部门。4.网格员开展少数民族服务管理工作，应当遵循的原则有（）A.尊重少数民族风俗习惯B.保障少数民族合法权益C.促进各民族交往交流交融D.优先满足少数民族群众的所有诉求E.常态化开展民族团结进步宣传答案：ABCE解析：D选项错误，群众诉求需合法合规合理，并非所有诉求都要优先满足，其余选项均为黔南州民族地区网格服务管理的法定原则。5.黔南州网格员可以享受的激励保障政策包括（）A.定期开展业务培训，提升履职能力B.年度考核优秀的给予额外绩效奖励C.符合条件的可优先推荐参加村（社区）“两委”换届选举D.按照规定缴纳社会保险E.免费发放工作制服、工作设备答案：ABCDE解析：以上均为《黔南州网格员队伍管理办法》明确规定的激励保障内容，2024年全州共开展网格员业务培训127场次，优秀网格员入选村（社区）“两委”成员216人。6.网格内开展养老服务工作，网格员需要重点落实的服务有（）A.定期走访独居、空巢、失能老年人B.协助申请养老服务补贴、高龄津贴C.为所有老年人提供免费上门医疗服务D.动员老年人参加老年大学、养老互助点活动E.帮助老年人解决智能技术运用困难答案：ABDE解析：C选项错误，上门医疗服务由卫生健康部门、医疗机构提供，网格员负责协助对接，不直接提供医疗服务。7.网格员上报事件在智慧治理平台的处置流程包括（）A.网格员采集上报B.村（社区）综治中心分流派单C.责任部门办理处置D.办理结果反馈E.群众满意度评价答案：ABCDE解析：黔南智慧治理平台实行“上报-派单-处置-反馈-评价”闭环管理机制，所有环节全程留痕，超时未办理自动预警。8.农村网格网格员协助开展乡村振兴工作的内容包括（）A.宣传惠农政策B.排查防返贫监测对象C.协助发展村级特色产业D.引导群众参与乡村治理E.收集群众产业发展需求并上报答案：ABCDE解析：以上均为乡村振兴战略背景下农村网格员的重点工作内容，2024年全州网格员累计协助申报产业项目347个，带动农户1.2万户增收。9.网格员排查走访中，发现精神障碍患者有肇事肇祸风险时，应当采取的措施有（）A.第一时间联系其监护人落实管控责任B.立即上报公安、卫生健康及村（社区）C.上前强制约束患者D.提醒周边群众注意安全E.协助送医治疗答案：ABDE解析：网格员无执法权限，不得对精神障碍患者采取强制约束措施，避免激化风险，其余选项均为正确处置方式。10.网格员需要宣传的政策法规包括（）A.乡村振兴促进法B.贵州省民族团结进步示范区建设条例C.未成年人保护法D.城乡居民医疗保险政策E.反电信网络诈骗法答案：ABCDE解析：以上政策法规均属于基层群众需要知晓的常用政策，为网格员政策宣传的核心内容。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.黔南州网格员可以在完成本职工作的前提下，兼职从事经营性活动。（）答案：×解析：《黔南州网格员队伍管理办法》明确规定，网格员不得兼职从事与网格服务管理利益相关的经营性活动，避免影响履职公正性。2.网格内的矛盾纠纷只要调解成功，就不需要录入智慧治理平台。（）答案：×解析：所有矛盾纠纷调解情况均需录入平台，实行台账管理，便于后续跟踪回访，防止矛盾反弹。3.联户长属于网格员队伍的组成部分，薪酬由县级财政统一发放。（）答案：×解析：联户长属于群众志愿参与的治理力量，不属于专职网格员队伍，没有固定薪酬，各地可根据实际情况给予适当误工补贴。4.网格员发现网格内有非法传教活动时，应当第一时间上报统战、公安部门。（）答案：√解析：非法传教属于违法行为，网格员发现后需及时上报相关部门处置，同时做好周边群众的宣传引导。5.黔南州城市社区网格员不需要参与农村帮扶工作。（）答案：×解析：按照黔南州城乡网格结对帮扶机制，城市社区网格员需对口联系帮扶1-2个农村网格，协助开展政策宣传、民生服务等工作。6.群众通过网格微信群反映的诉求，网格员应当在24小时内响应。（）答案：√解析：《黔南州网格微信群管理规范》要求，网格员对群众在群内反映的诉求，工作日2小时内、休息日24小时内必须响应，无法解决的需说明原因并告知解决渠道。7.网格员可以根据工作需要，自行调整网格边界。（）答案：×解析：网格划分及调整需经村（社区）申报、乡镇（街道）审核、县级政法委审批备案，网格员不得自行调整。8.针对黔南州留守儿童较多的情况，网格员需要每半个月与留守儿童的监护人、外出父母沟通一次，了解儿童生活学习情况。（）答案：√解析：《黔南州农村留守儿童关爱保护工作细则》明确了网格员的关爱责任，每半月至少沟通一次，每季度至少上门走访一次，及时解决留守儿童困难。9.网格内发生重大刑事案件时，网格员应当第一时间保护现场，协助公安部门开展调查。（）答案：√解析：重大刑事案件处置中，保护现场、协助调查是网格员的法定职责，不得破坏现场或干扰案件侦查。10.网格员年度考核不合格的，直接予以解聘，不得参加补考或者重新培训。（）答案：×解析：年度考核不合格的网格员，由乡镇（街道）组织为期1个月的离岗培训，培训后仍不合格的予以解聘。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请结合黔南州实际，简述网格员如何做好易地扶贫搬迁安置点的网格服务管理工作。答案：黔南州有易地扶贫搬迁安置点153个，搬迁群众34.4万人，是网格服务管理的重点区域，需重点落实以下工作：（1）精准采集基础信息：全面采集搬迁群众的户籍、就业、就学、就医、特殊人群类型等基础信息，建立“一户一档”，确保信息准确率100%，每季度更新一次，动态掌握群众变化情况。（2）强化就业帮扶：全面排查搬迁群众就业需求，对接人社、工业园区等部门推送就业岗位，协助开展职业技能培训，确保有劳动力的搬迁家庭至少1人稳定就业。（3）做好社区融入服务：针对性开展城市生活常识宣传，组织搬迁群众参与社区文化活动，促进不同地域、不同民族群众交往交流交融，帮助群众尽快适应城市生活。（4）落实民生保障服务：协助搬迁群众办理社保、医保、就学、户籍迁移等手续，针对老人、儿童、残疾人等特殊群体落实常态化走访帮扶，及时解决生活困难。（5）化解矛盾纠纷：重点排查搬迁群众邻里纠纷、物业纠纷、就业纠纷等，联合联户长、社区调委会及时化解，避免矛盾升级。（6）开展安全隐患排查：定期排查安置点消防、燃气、房屋质量等安全隐患，宣传安全知识，提升搬迁群众安全意识。2.简述黔南州“网格+警务”联动工作机制中，网格员与社区民警的协作内容。答案：“网格+警务”是黔南州基层治理的重要联动机制，双方协作内容包括：（1）信息共享：网格员采集的流动人口、重点人员、涉稳涉诈线索等信息及时推送社区民警；社区民警定期向网格员通报网格内警情、重点人员管控要求，指导网格员开展信息采集和风险排查。（2）联合走访：针对社区矫正对象、刑满释放人员、精神障碍患者等重点特殊人群，网格员与社区民警每季度至少联合走访一次，共同落实管控措施。（3）联合处置：网格内发生治安事件、群体性事件、涉稳风险时，网格员第一时间上报社区民警，同时做好现场秩序维护、群众情绪疏导，配合民警开展处置工作。（4）联合宣传：共同开展反诈、禁毒、防盗、交通安全、反邪教等法治宣传，每年联合开展宣传活动不少于4次，提升群众法治意识和安全防范能力。（5）联合考核：网格员的信息采集准确率、线索上报质量、联动处置成效纳入社区警务考核内容；社区民警对网格员的业务指导成效纳入网格员考核指标，形成联动合力。3.网格员在工作中如何提升群众满意度？请结合黔南州实际阐述。答案：群众满意度是网格员工作的核心评价标准，需从以下方面提升：（1）提升履职能力：积极参加州县乡组织的业务培训，熟练掌握各项惠民政策、办事流程，特别是民族地区网格员要主动学习少数民族语言，提升双语服务能力，确保能准确解答群众疑问、高效办理群众诉求。（2）落实常态化走访：严格按照走访频次要求开展入户走访，主动了解群众生产生活困难，每年实现网格内所有住户全覆盖走访不少于2次，对特殊群体增加走访频次，做到“提户知人、提人知事、提事知情”。（3）高效处置群众诉求：对群众反映的问题做到“事事有回音、件件有着落”，能当场解决的当场解决，不能当场解决的明确告知办理时限，办理完成后第一时间反馈，2024年黔南州网格诉求响应率达到99.2%，办结率达到97.8%。（4）坚持公平公正：在低保申请、防返贫监测对象认定、惠民政策落实等工作中，严格按照标准执行，做到公开透明，不优亲厚友，主动接受群众监督。（5）主动服务群众：针对行动不便的老人、残疾人等群体主动开展上门代办服务，在民族传统节日、农忙时节主动帮助群众解决实际困难，拉近与群众的距离。（6）畅通沟通渠道：管好用好网格微信群，及时发布政策信息、便民通知，及时回应群众疑问，定期召开网格议事会，听取群众意见建议，引导