文化艺术品电子商务产业化-深圳报业集团电子商务有限公司

摘要

目录

第1章项目背景和必要性....................................................1

1.1项目背景和必要性......................................................1

1.2项目立项基砧..........................................................2

13对产业发展的作用与影响................................................3

1.3.1推动合作行业企业的信息化提升................................................................................3

1.3.2推动行业产业升级与调整..............................................................................................3

第2章产业发展现状.......................................................5

2.1文化之术品市场概况....................................................5

2.2电子商务技术平台发展趋势..............................................6

2.3文化艺术品电子商务平台的系统标准及关键技术............................6

2.3.1文化艺术品信用机制保护技术......................................................................................7

2.3.2文化艺术品专家鉴定技术...............................................................................................7

2.3.3文化艺术品物流管理技术...............................................................................................7

2.3.4内容分发网络技术.............................................................................................................7

2.3.5云计算及云存储技术........................................................................................................7

第3章项目的建设目标....................................................8

3.1项目经济效益..........................................................8

3.2项目社会效益..........................................................8

3.3项目建设中形成的文化示范平台、人才和知识产权..........................9

3.4项目对产业转型的重大作用和意义........................................9

第4章技术方案...........................................................10

4.1电子商务技术平台方案.................................................10

4.2系统技术路线.........................................................20

第5章项目商业模式.......................................................23

5.1建设成为深圳文化艺术品电子商务门户网站...............................23

5.2建设成为文化艺术品产业电子商务标准技术立台...........................23

第6章项目计划进度.......................................................25

6.1计划进度.............................................................25

6.2建设期管理...........................................................26

6.3经费需求及安排.......................................................27

主要设备选型如下表：.....................................................28

第7章现有工作基础和条件................................................30

7.1申请单位在相关技术领域已有研发基础...................................30

7.2现有支撑平台的设备基础...............................................30

单位：元...................................................................30

曙光A840R..............................................................................................................................................30

CPU型：OPTERON6212；CPU主频：2.6GHz；内存：16G：...................................................30

109700......................................................................................................................................................30

1..................................................................................................................................................................30

109700......................................................................................................................................................30

IBMX3550.................................................................................................................................................30

CPU型：OPTERON6212：CPU主频：2.6GHZ；内存：16G；...................................................30

22300.........................................................................................................................................................30

3.................................................................................................................................................................30

HPPROLIANTML330...............................................................................................................................30

CPU型号：XEONE56062.13GH;内存16G.......................................................................................30

9300...........................................................................................................................................................30

1.................................................................................................................................................................30

9300...........................................................................................................................................................30

IBMX346...................................................................................................................................................31

CPU型号：XEON3GHZ：内存：8G；................................................................................................31

32000............................................................................................................................................31

4....................................................................................................................................................31

DEIL服务器R710........................................................................................................................31

CPU型号：E5630：CPU主频：2.53GHz：内存32G..............................................................31

25200............................................................................................................................................31

1....................................................................................................................................................31

25200............................................................................................................................................31

AVAYA8720...................................................................................................................................31

66178............................................................................................................................................31

2....................................................................................................................................................31

132356..........................................................................................................................................31

IBMX346.......................................................................................................................................31

CPU型号：XEON3GHZ；内存：8G：........................................................................................31

15600............................................................................................................................................31

7....................................................................................................................................................31

G650网关..................................................................31

2....................................................................................................................................................31

34412............................................................................................................................................31

其他.......................................................................31

678910..........................................................................................................................................31

7.3研发服务团队..........................................................31

7.4各项建设条件落实情况..................................................33

7.4.1环境保护.............................................................33

7.4.2资源综合利用.........................................................33

7.4.3节能措施.............................................................33

7.4.4原材料供应...........................................................34

7.4.5场址条件.............................................................34

746人员情况..............................................................34

7.4.7资金情况.............................................................34

7.4.8职业安全卫生.........................................................35

7.4.9消防.................................................................35

第8章项目风险分析......................................................37

8.1项目财务分析...........................................................37

8.2项目风险分析...........................................................37

8.2J项目主要风险因素识别............................................37

8.2.2项目风险和应对策略..............................................37

8.3预期财务指标.........................................................39

第8章现有工作基础.......................................

8J已有技术基砧..........................................

火2已有设备基硒..........................................

8.3项目建设团队情况.....................................

第9章风险分析............................................

9.1已有技术基有..........................................

9.2已有设备基看..........................................

9.3项9建设团队情况.....................................

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页

第1章项目背景和必要性

1.1项目背景和必要性

随着网络、通信和信息技术的发展，电子商务在全球迅速普及，并形成爆炸

性增长。电子商务网站从整体上降低了企业成本，加快了企业对市场的响应速度,

提高了企业的综合服务质量和竞争力。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新

大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力,

其对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家

RobertMetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

我国高度重视发展文化产业，明确提出推动文化产业成为国民经济的支柱性

行业。站在新的历史起点上，进一步做大做强深圳文化创意产业，将文化创意产

业打造成为重要的战略性新兴产业，是增强城市文化软实力和综合竞争力，加快

建设文化强市的重要举措；是推动创新发展、转型发展、低碳发展、和谐发展,

加快建设国家创新型城市、全国经济中心城市和国际化现代化先进城市的必然选

择0

《深圳国民经济和社会发展第十二规划纲要》明确指出：大力推动文化创新,

支持深圳报业、广电、出版发行集团加大品牌推广和资本运营力度，努力打造一

流传媒集团。在此形势下，深圳报业集团提出文化艺术品电子商务产业化项目，

完全符合国家和深圳市未来发展战略。

传统文化艺术品企业运营，是通过拍卖行、卖场等实体经营模式进行项目

运作。其运营成本和项目投入资金是企业发展的壁垒；文化艺术品所存在的真伪

性、无固定价值性、物流运输不可控性是该产业无法通过信息化运营电子商务平

台的瓶颈。为提高文化艺术品行业企业运营市场化、国际化、信息化，本平台的

建设具有重大意义。

报业文化艺术品电子商务平台是以集团“天下e家”网站为平台、以报业集

团发行有限公司为物流信息基点、以OpcnAPI为平台运营导向，通过移动互联

网、二维码、RFID、LBS等先进的技术手段，为行业企业提供全新的商务模式，

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使文化艺术品产业供应链更紧密地联系起来，更好地满足客户需求，可让商家在

全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上进行文化艺术品网上营销。

1.2项目立项基础

1、电子商务行业技术成熟性

电子商务技术在各种商业模式的创新和技术手段的运用发展中，已经日趋成

熟。本项目利用公司已有的“天下c家”电子商务平台和呼叫中心服务平台，对

其进一步升级和完善，同时利用目前先进的技术产品（如移动互联网、物联网等）,

形成技术先进、系统安全、功能强大的文化艺术品电子商务应用平台。

2、深圳报业集团项目运营优势

深圳报业集团是深圳市最重要的文化传媒机阂之一，肩负着深圳市文化产业

创新发展的重要工作。由深圳报业集团负责运营的文博会是中国唯一一个获得

UFI（国际展览联盟）认证的综合性文化产业博览交易会，被列入《国家“十一

五”时期文化发展规划纲要》重点扶持的展会之一。其博览与交易板块包括展览

交易、项目投融资等部分，汇集中国最优秀的文化产业投融资项目和最优秀的文

化企业和产品，是全球中国文化产业项目和产品品类最齐全、规模最宏大的展示

和交易平台之一。

由深圳报业集团电子商务有限公司负责建设运营的文化产业电子商务平台，

充分利用报业集团文化产业领域优势，在互联网上向海内外采购商全方位展示文

化艺术品发展最新成果，最前沿发展态势和产品的交易盛况。利用媒体强大的宣

传资源，全力推进文化艺术品产业项目网上交易，如字画、珠宝玉器、各类收臧

品艺术品的网上展示、项目合作加盟、线上交易等各类活动。

本平台运营优势在于彻底改变了传统文化艺术品电子商务“虚拟和实物脱节

以及难以在诚信和服务方面提供应有的保障”等弊端，从而实现了“网上信息平台

与信息终端实物的有机结合”，保证了购物的可视性、可选择性和消费者公平交

易的权利。同时利用先进的技术手段，确保系统的高可靠性和高安全性，确保文

化艺术品的真实性和唯一性。通过报业集团研发团队的探索和努力，不但在实现

了文化艺术品项目信息化运营与中国电子商务新模式完全吻合，而且探索出的特

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共43页

色模式还可以从根本上保证向消费者提供售前、售中和售后服务保证，这正是文

化艺术品电子商务运营应用的宗旨所在。

1.3对产业发展的作用与影响

文化艺术品是一个广域范围的产业。本项目平台将通过报业集团自有传媒优

势推广、研发技术应用、开放性平台建设，帮助各类合作商进行产业链的整合、

集中资源优势，推进行业的良性发展和体系建立。

本项目是专业性的应用项目，对于文化艺术品行业的电子商务建设发展将起

到了良好的示范效应和推动作用

1.3.1推动合作行业企业的信息化提升

文化艺术品企业更加关注投入产出比，对信息化的需求并不迫切，因此信息

化建设的步伐并不是很快。我国文化艺术品企业对信息化的接受程度一直较低，

其信息化进程主要是下游大企业由内而外推动和电子商务由外而内的引导展开

的。木项目在与该行业企业合作的过程中，利用自身在电商领域的专业优势，推

了合作企业的信息化建设，提升企业信息化的体系经营。

13.2推动行业产业升级与调整

传统行业在发展过程中出现的宣传、推广和电商平台建设上都有一定的瓶颈。

本项目利用报业集团自有的传媒优势和品牌优势，可以大大推动该行业产业的升

级。

在市场经济的发展过程中，许多文化艺术品行'也内的企业无法顺应产业调整

带来的新挑战。电子商务一直是该行业没有深入涉足的领域，就是因为在产业调

整过程中电商的发展理念和技术平台能力与企业建设思路无法吻合。本项目致力

于通过建立技术先进、功能强大、安全可靠电子商务技术平台为文化艺术企业提

供服务，技术支持推动产业发展。

本项目平台，可以帮助行业内的企业走出传统的经营模式，开拓业务流通渠

道，提高企业市场竞争力、节约经营成本。对于复杂的商务活动过程，例如多渠

道销售、多种支付系统的集成、更安全专业的工作流程管理以及实现企业的所有

内外系统的集成等，无疑具有传统商业模式所不能比拟的优势。主要表现在：

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共43页

1、精简流通环节

在文化艺术品行业传统商业模式下，商品到达最终客户的过程往往会经过若

干中间环节，例如拍卖行、实体店面。而本平台通过技术平台为企业节省运营资

金，使客户可以通过网络直接订购产品。

2、节省购物时间，增加客户的选择余地

本平台打破了空间和时间的限制，通过网络为文化艺术品消费需求供广阔的

选择余地，使客户足不出户便能购买到满意的商品。

3、加速资金流通

本平台中的资金周转无须在银行以外的客户、拍卖行、商场等之间进行，而

是直接通过网络在银行内部账户上进行，这大大加快了资金周转速度，同时也有

效减少了商业纠纷。

4、增强客户和厂商的交流

客户可以通过网络客户化自己的需求，订购自己喜欢的产品；厂商则可以迅

速了解客户的需求，避免生产上的浪费。

5、开发客户资源的便利性

企业可以以更小的投入，通过网络更好地扩展自己的客户资源，并通过电子

商务系统对各种客户资源进行有效的管埋，增强客户忠诚度，扩展销售范围，为

客户提供更优质的服务，从而有效地开发和利用客户资源，避免客户资源的流失。

6、系统的安全性、可靠性

通过先进的技术手段，例如：二维码、RFID、LBS,确保系统的高可靠性

和高安全性，确保文化艺术品的真实性和唯一性。

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第2章产业发展现状

2.1文化艺术品市场概况

文化部文化市场司发布的《2011中国艺术品市场年度报告》显示，中国已

经成为全球最活跃的艺术品市场。《报告》指出，2011年我国艺术品市场的整

体规模继续呈现快速增长，市场交易总额达到2108亿元，位居世界第一，年增

长率为24%。其中，艺术品拍卖市场交易额为975亿元（港澳台地区拍卖市场成

交额为148.68亿元），画廊、艺术经纪和艺术品博览会的交易额为351亿元，艺

术品出口额为30亿元,艺术品网上交易额为12亿元。现当代原创工艺美术品（工

艺画、陶瓷、玉器、珠宝首饰、家具、织锦、刺绣、编织、地毯、漆器、金属等）

的交易额为590亿元，艺术授权品、艺术复制品、艺术衍生品的交易额为150

亿元。

自2003年以来，深圳市实施“文化立市”战略，把文化产业确定为四大支

柱产业之一，深圳文化产业一直保持着快速增长的态势，并呈现出发展模式特色

鲜明、引领产业升级作用明显、产业集聚效应R益显现、体制机制和政策配套进

一步完善、金融支持文化产业发展体系逐步建立等特点。

2010年深圳市文化产业增加值达到637亿元，占全市GDP的6.7队文化产

业已成为深圳市最活跃、最具竞争力的支柱产业之一。尤其在创意设计、动漫游

戏、数字音乐、互联网信息服务、高端印刷等领域涌现了一批高速增长的骨干企

业，它们成为引领深圳市文化产业发展的中坚力量。

2011年9月15日，深圳市政府审议并原则通过了《深圳文化创意产业振兴

发展规划（2011—2015）》以及《深圳市文化创意产业振兴发展政策》。规划提

出，未来5年深圳市文化创意产业的发展目标是：文化创意产业快速发展，201

1-2015年，文化创意产业年均增长达到25%左右；产业结构不断优化，到2015

年，文化创意产业增加值占全市GDP的比重达到14.5%以上;产业主体发展壮大，

使深圳成为具有世界水平的创意产业集聚区；创新能力显著提升，提升文化原创

能力和研发能力；市场体系口益完善，促进文化产品和服务的合理流动。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共43页

2.2电子商务技术平台发展趋势

电子商务（ElectronicCommerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信

技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面

对面的、看着实实在在的货物、凭纸质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通

过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金

结算系统进行交易（买卖）。

电子商务整个交易分为三个阶段：

第一个阶段是信息发布阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要

是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入

名气较大、影响力较强、点击率较高的知名网站中，让尽可能多的人们了解你认

识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根

据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉

的商家。

第二阶段是信息交流阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签订

合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、

不可更改性等复杂的问题。作为B2c（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成

购物过程的定单签订过程，顾客要将拟选好的商品、联系信息、送货方式、付款

方法等在网上填写完毕后提交给商家，商家在收到定单后通过邮件或电话、短信

等方式核实上述信息。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交

易的关键阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商

品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、

法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

2.3文化艺术品电子商务平台的系统标准及关键技术

本项目平台定位于产业应用型技术平台，通过平台建设和技术创新，极大地

推动该产业的发展。

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2.3.1文化艺术品信用机制保护技术

文化艺术品信用机制保护技术就是以一定的技术手段，实现对产品内容的保

护，防止陵品出现，通过平台授权对应编码，对该产品实现全球网络认证，保护

知识产权。

2.3.2文化艺术品专家鉴定技术

文化艺术品的价值在于非复制性，通过领域专家的鉴定对其产品进行定价和

鉴别。通过专家登陆后台管理，对其所鉴定领域的产品进行估值，通过前台页面，

展示给购买者。

2.3.3文化艺术品物流管理技术

解决文化艺术品在物流管理渠道中出现的偷盗、夏制等问题。通过RFID物

流监控和二维码技术手段解决管理体系中出现的问题。

2.3.4内容分发网络技术

内容分发网络技术(ContentDistributionNetwork,CDN)是建立在内容分

发技术上的网络架构和整体系统。内容分发技术是在流量管理、负载均衡和分布

式技术基础上发展的一种分发缓存(Cache)技术，采用将缓存服务器放置于

Internet的边缘节点处，通过负载均衡等算法实现资源的就近分配和就近访问

原则，能达到对多媒体信息快速响应的目的。

2.3.5云计算及云存储技术

云计算是分布式处理、并行处理和网络计算的发展，是透过网络将庞大的计

算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系

统经计算分析之后将处理结果回传给用户。云存储是指通过集群应用、网格技术

或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件

集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。

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第3章项目的建设目标

3.1项目经济效益

本计划将通过文化艺术品销售和通用技术服务平台销售两大方面提升本公

司的经济效益。

1、中国（深圳）国际文化产业博览交易会、深圳报业集团、以及各类文化

艺术品销售。

2、本项目平台为文化艺术品企业实现电子商务化提供了良好的示范作用。

项目开展将完全利用该平台的无限扩容性的特点进行信息数据传递，形成有限资

源无限放大经济效益的特性。

3.2项目社会效益

党的十七届六中全会强调要建设“文化强国二推动社会主义文化大发展大

繁荣。“十二五”时期，深圳将加快文化建设实现越式发展，迎来文化大发展大

繁荣。《深圳市文化发展”十二五“规划》，明确了把深圳建设成为全国公共文化

服务示范区、文化创意产业发展领头羊、深化文化体制改革排头兵、更具国际影

响力的创意之城和时尚之都。

在依托《规划》的政策下，深圳报业集团顺应数字化、信息化、网络化趋势，

积极推进文化艺术品产业转型和生计，“文化艺术品电子商务平台”将努力建设

成为深圳市重点建设项目，其产生的价值在社会效益上成果显著。

信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势。加快信息化建设，提

高信息技术应用水平，是我市落实科学发展观、推动社会经济全面发展的战略举

措，是增强深圳综合实力和国际竞争力的必然选择。

本项目建设有利于促进文化产业信息共享和信息化产业应用的健康快速发

展；有利于体现以人为本，满足人民群众日益增长的精神和物质文化需求；有利

于发展信息产业，推动文化产业改造，优化产业结构。本项目作为深圳文化艺术

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品电子商务运营的先行者，有利于信息化服务产业在该行业的应用研究和推广，

培育市场需求，具有良好的社会效益和经济效益。

3.3项目建设中形成的文化示范平台、人才和知识产权

通过本项目的实施，将建立基于“天下e家”电子商务平台的文化产业示范

平台。示范平台函盖文化艺术品电子商务企业、文化艺术品网络营销、人才培养

中心等多项文化产业领域配套服务。

在项目建设完成后，所培养的人才，服务文化艺术品信息化产业领域。项目

所研发的科研成果，将形成多项知识产权，带动本行业的产业化升级和转型。

3.4项目对产业转型的重大作用和意义

深圳文化产业规划中明确指出，利用资源优势进行文化产业领域转型和升级。

深圳是全国电子商务示范城市，政府大力扶持电子商务企业的发展和运营。而文

化艺术品领域，一直因为行业的特殊性，没有形成产业化的电子商务运营。

本项目的建设，通过深圳电子商务示范城市的基础条件，技术平台创新，建

设成产业技术平台的示范单位，通过项目运营，形成行业标杆。通过技术平台研

发，为众多文化艺术品领域内的企业提供技术支持和平台服务，为深圳市文化艺

术品产业转型和电子商务平台信息化的建设，起到了良好的示范和推动作用。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1。页共43页

第4章技术方案

电子商务平台基于B\s、C\S架构方式，服务器集群。平台设计分为两块：电子

商务和平台和呼叫中心系统。

4.1电子商务技术平台方案

1、平台硬件环境：

采用多台服务器集群，建立负载均衡体系，使用海量存储为数据中心。

分布式程序部署。

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2、平台软件环境：

操作系统：WindcwsServer2003/2008^Linux、CenterOS

Web容器：IIS6.0/7.0、Apache

开发语言：C#/ASP.NET2.0、PHP

开发平台：NETFramework3.5以上

数据库：MS-SQLServer2003/MS-SQLServer2005/MySQL

3、应用系统：

综合B2c平台、OA、ERP、CRM、CVM、CMS、Call-Center等。

4、应用系统通用模块：

（1）前端页面缓存：采用缓存机制来减少数据库连接资源的竞争和对数据

库读的压力；

（2）Webserver集群：解决高负荷访问和大量并发请求；

（3）页面片段缓存：可以有效地减少从服务器抓取整个页面的次数，而只

用从原服务器中提取少量的不能缓存的片•断，因此可以有效降低原服务器的负载,

同时提高用户访问的响应时间；

（4）数据缓存（分布式缓存）：

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共43页

行先坊问Mcmcachcd

数

据

库

缓

存

缓存系统

（5）分布式文件：

对于Web服务器来说，无论什么web容器，图片是最消耗资源的，有必要

将图片和公共资源与页面进行分离，需要建立文件服务器（主要是图片资源）甚

至可以多台文件服务器。此架构可以降低提供页面访问请求的服务器系统压力,

也可以保证系统不会因为图片问题而崩溃。

理务；

分布.式存储系统

（6）数据库读写分离：

面对大量访问的时候，数据库的瓶颈很快就能显现出来，这时一台数据库将

很快无法满足应用，需要使用数据库集群。

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数

据

座

访

问

公

5、系统架构图

（1）电子商务系统

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页共43页

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(2)呼叫中心系统

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页共43页

呼叫中心系统架构图

（3）移动互联网系统

在现有电子商务平台基础上，拓展成为产业化移动电子商务的技术平台，侧

重点移动互联网平台建设、物联网电子标签技术应用和呼叫中心云桌面的结合,

更好的满足业务需求，实现产业化目标。

①系统结构图

天下E家

⑷订单