文化艺术博物馆运营托管合同

《文化艺术博物馆运营托管合同》

甲方（委托方）：

机构名称：［甲方博物馆全称］

法定代表人：［甲方代表姓名］

地址：［甲方博物馆地址］

联系电话：［甲方联系电话］

乙方（受托方）：

公司名称：［乙方公司全称］

法定代表人：［乙方代表姓名］

地址：［乙方公司地址］

联系电话：［乙方联系电话］

鉴于甲方拥有一座文化艺术博物馆，希望借助乙方在博物馆运营管理

方面的专业经验与资源，提升博物馆的运营水平与社会影响力，双方

经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙

方托管甲方博物馆运营事宜达成如下协议：

一、托管范围与期限

1.托管范围

乙方负责甲方博物馆的全面运营管理工作，包括但不限于展览策

划与组织、藏品管理与保护、观众服务与教育推广、市场营销与品牌

建设、场馆设施维护与管理、人员管理与团队建设（除甲方指定的核

心管理人员外）等方面。

具体而言，在展览策划方向，乙方应根据博物馆的定位与特色，

制定年度展览计划，确保展览内容丰富多样、具有较高的文化艺术价

值与吸引力；在藏品管理方面，乙方应建立科学的藏品管理制度，负

责藏品的登记、分类、保管、修复、研究等工作，确保藏品的安全与

完整性；在观众服务方面，乙方应优化参观流程，提供优质的导览服

务、讲解服务、咨询服务等，提升观众的参观体验；在市场营销方

面，乙方应制定并实施有效的市场推广策略，提高博物馆的知名度与

美誉度，吸引更多观众前来参观；在场馆设施维护方面，乙方应定期

对场馆建筑、设备设施进行检查、维护与修缮，确保场馆的正常运行

与安全使用。

2.托管期限

本合同托管期限自［开始日期］起至［结束日期］止，共计凶年。托管期满

前凶个月，双方应就是否续约进行协商，若双方均无异议，则本合同

自动延续［延续时长

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

对乙方的运营管理工作进行监督与检查，有权要求乙方定期汇报

工作进展与运营情况，包括但不限于季度工作报告、年度财务报告、

展览总结报告等，乙方应在甲方要求后的［报告提交期限，如15天］内

提交相关报告。

对博物馆的重大事项享有决策权，如涉及博物馆的战略规划、重

大展览项目审批、大额资金使用（超过凶元）、重要人事任免（馆长

及以上级别）等事项，乙方应提前［决策事项申报期限，如30天］向甲

方提交详细的方案与建议，经甲方审核批准后方可实施。

享有博物馆的所有权以及因博物馆运营所产生的相关权益，如品

牌价值提升、社会声誉增加等。在乙方违反合同约定或法律法规规

定，导致博物馆遭受损失或面临法律风险时，甲方有权要求乙方承担

相应的赔偿责任与法律后果，包括但不限于要求乙方赔偿经济损失、

恢复博物馆原状、消除不良影响等。

2.义务

在合同签订后的［信息与资源交接期限，如30天］内，向乙方提

供博物馆的相关资料与信息，包括但不限于臧品目录及详细信息、场

馆建筑图纸与设施设备清单、现有人员组织结构与岗位职责、财务账

目与审计报告、过往展览资料与观众数据等，确保乙方能够全面了解

博物馆的现状，顺利开展运营管理工作。

按照合同约定，为乙方提供运营所需的资金支持。甲方应在每个

财政年度开始前的［预算审核期限，如60天］内，审核并批准乙方提交

的年度运营预算方案，并根据预算安排及时足额拨付运营资金。运营

资金主要用于展览策划与实施、藏品管理与保护、人员薪酬与福利、

市场营销与推广、场馆设施维护与修缮等方面的支出。若因甲方原因

导致运营资金未能按时足额拨付，每逾期一日，甲方应按照未拨付金

额的［逾期付款违约金比例，如千分之三］向乙方支付违约金；逾期超过

［违约期限，如60天］的，乙方有权暂停部分非核心运营业务（需提前

通知甲方），并要求甲方承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于

因资金短缺导致的合同违约赔偿、员工离职补偿等。

协助乙方处理与政府部门、社会组织、捐赠者等外部相关方的关

系，为乙方的运营管理工作提供必要的支持与便利。例如，甲方应利

用自身的资源与影响力，协助乙方争取政府的文化产业扶持政策与资

金、与其他博物馆或文化机构建立合作关系、拓展捐赠渠道与资源

等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

按照合同约定，获得甲方支付的运营管理费用。运营管理费用由

基木费用与绩效奖励费用两部分组成。基木费用为每年人民币凶元，

甲方应在每个财政年度开始后的［基本费用支付期限，如30天］内支付

给乙方；绩效奖励费用根据乙方的运营绩效指标完成情况进行考核发

放，具体考核指标与奖励标准在本合同附件《博物馆运营绩效考核方

案》中详细规定。乙方应在每个财政年度结束后的［绩效评估期限，如

90天］内，向甲方提交绩效自评报告与相关数据，经甲方审核确认

后，甲方应在［绩效奖励支付期限，如30天］内支付绩效奖励费用给乙

方。

在符合博物馆的定位与发展战略的前提下，有权自主制定并实施

运营管理方案与决策，包括但小限于展览主题与形式的选择、人员招

聘与培训计划的制定、市场营销策略的调整等，以确保博物馆的高效

运营与可持续发展。

要求甲方提供必要的信息、资源与支持，若因甲方原因导致乙方

无法正常开展运营管理工作或遭受损失，乙方有权要求甲方承担相应

的违约责任与赔偿责任，包括但不限于要求甲方赔偿因信息不准确或

资源不及时导致的额外运营成本增加、业务延误损失等。

2.义务

根据甲方的要求与博物馆的定位，制定科学合理的运营管理计划

与目标，并确保计划的有效实施与目标的达成。运营管理计划应包括

但不限于年度展览计划、藏品管理计划、观众服务提升计戈人市场营

销计划、场馆设施维护计划等，乙方应在每个财政年度开始前的［计划

提交期限，如60天内，将上述计划提交给甲方审核批准。在运营过

程中，乙方应定期对计划的执行情况进行检查与评估，根据实际情况

及时调整与优化计划，确保博物馆的运营管理工作始终保持在较高水

平。

建立健全博物馆的各项管理制度与工作流程，包括但不限于展览

策划与组织流程、藏品征集与管理流程、观众服务规范、财务管理与

审计制度、人员考核与激励制度等，确保博物馆的运营管理工作规范

化、制度化、科学化。乙方应将各项管理制度与工作流程报甲方备

案，并根据甲方的意见与建议进行完善与优化。

负责博物馆的日常运营管理工作，确保博物馆的正常开放与运

营。乙方应合理安排开放时间，制定详细的参观指南与导览方案，为

观众提供优质的参观服务。在展览策划与组织方面，乙方应注重展览

的学术性、艺术性与观赏性，积极引进国内外优秀展览资源，同时加

强与本地文化艺术机构的合作，策划具有地方特色与文化内涵的展览

项目。在臧品管理与保护方面，乙方应严格遵守国家文物保护法律法

规与行业规范，采用先进的技术与设备，确保藏品的安全、完整与良

好状态。在人员管理方面，乙方应组建专业的运营管理团队，加强团

队建设与培训，提高员工的业务素质与服务水平。在场馆设施维护方

面，乙方应定期对场馆建筑与设备设施进行检查、维护与修缮，确保

场馆的安全性与舒适性。

加强博物馆的品牌建设与市场营销工作，提高博物馆的知名度与

影响力。乙方应制定并实施全面的品牌推广策略，包括但不限于品牌

形象设计与传播、广告宣传与公关活动策划、社交媒体运营与网络营

销等，塑造博物馆独特的品牌形象，吸引更多观众前来参观。同时，

乙方应积极开展市场调研，了解观众需求与市场动态，根据市场反馈

及时调整运营管理策略与展览内容，提高博物馆的市场竞争力。

对在运营管理过程中知悉的甲方商业秘密、博物馆藏品信息、观

众个人信息等予以保密，保密期限为本合同生效之日起至合同终止后

［保密期限时长，如5年］年。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第

三方披露或使用上述保密信息，如有违反，乙方应承担相应的法律责

任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

三、财务管理

1.甲方应设立专门的博物馆运营资金账户，由甲方负责资金的筹集与

管理，乙方负责按照预算方案与财务制度进行资金的使用与支出审

批。乙方应在每月的［财务报表提交期限，如10天］内，向甲方提交上

月的财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以便甲方

及时了解博物馆的财务状况。

2.乙方应严格遵守国家财务法律法规与甲方的财务管理制度，规范财

务行为，确保资金使用的合法性、合理性与安全性。对于重大财务支

出项目（超过凶元），乙方应提前［财务支出申报期限，如15天］向

甲方提交详细的支出申请报告，经甲方审核批准后方可实施。

3.双方应共同委托具有资质的第三方审计机构，每年对博物馆的财务

状况进行审计。审计费用由［费用承担方，妇甲方或双方协商确定］承

担。审计报告应向双方公开，如审计发现问题，双方应共同协商解决

方案，并追究相关责任方的责任。

四、人员管理

1.甲方指定的核心管理人员（如馆长、副馆长等）由甲方任命与管

理，乙方应积极配合与协助核心管理人员的工作，确保博物馆的运营

管理工作与甲方的战略规划保持一致。

2.乙方负责除甲方指定核心管理人员外的其他员工的招聘、培训、考

核与薪酬福利管理等工作。乙方应根据博物馆的运营需求与岗位要

求，制定科学合理的人员招聘计划，招聘具有专业知识与技能、热爱

文化艺术事'业的员工。乙方应建立完善的员工培训体系，定期组织员

工参加业务培训与技能提升培训，提高员工的综合素质与服务水平。

乙方应制定公平合理的员工考核制度与薪酬福利制度，根据员工的工

作表现与业绩进行考核评价，给予相应的薪酬待遇与奖励激励，充分

调动员工的工作积极性与创造性。

3.在人员管理过程中，乙方应遵守国家劳动法律法规与甲方的人事管

理制度，保障员工的合法权益，避免出现劳动纠纷与法律风险。如因

乙方原因导致劳动纠纷或法律诉讼，乙方应承担全部法律责任与赔偿

责任，并及时采取措施妥善解决问题，避免对博物馆的运营产生不利

影响。

五、资产与设施管理

1.甲方应在合同签订后的［资产清查与交接期限，如30天］内，与乙

方共同对博物馆的资产进行清查与交接，包括但不限于场馆建筑、设

备设施、藏品、办公家具等。双方应详细记录资产的名称、数量、规

格、型号、购置时间、使用状况等信息，并签订资产交接清单，作为

本合同的附件之一。在托管期间，乙方应妥善管理与使用博物馆的资

产，确保资产的安全、完整与正常运行。如因乙方原因导致资产损

坏、丢失或报废，乙方应承担相应的赔偿责任与修复费用。

2.乙方应制定场馆设施维护计划，定期对场馆建筑、设备设施进行检

查、维护与修缮。对于一般性设施设备的维护与修缮，乙方应在发现

问题后的［维护修缮期限，如7天］内安排人员进行处理；对于重大设

施设备故障或安全隐患，乙方应立即采取应急措施，并在［应急处理期

限，如24小时］内通知甲方，同时制定详细的维修方案与预算，经甲

方审核批准后实施。维修费用由［费用承担方，如甲方或双方协商确定］

承担。在托管期满后，乙方应将博物馆的资产按照资产交接清单的要

求移交给甲方，确保资产的完好状态。

六、保险与风险管理

1.甲方应在合同签订后的［保险购买期限，如15天］内，为博物馆购

买足额的财产保险，包括但不限于场馆建筑保险、设备设施保险、藏

品保险等，保险费用由［费用承担方,如甲方或双方协商确定］承担。乙

方应协助甲方办理保险理赔事宜，如因乙方原因导致保险事故发生或

理赔受阻，乙方应承担相应的责任与损失。

2.乙方应建立健全风险管理体系，识别、评估与应对博物馆运营过程

中的各类风险，包括但不限于展览风险、藏品管理风险、观众服务风

险、安全风险、法律风险等。乙方应制定相应的风险管理制度与应急

预案，定期组织员工进行风险培训与应急演练，提高员工的风险意识

与应急处理能力。在发生风险事件时，乙方应及时采取措施进行处

理，并在事件发生后的［风险事件报告期限，如24小时］内通知甲方，

同时向甲方提交详细的风险事件报告与处理情况说明。

七、合同变更与解除

1.本合同的变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关的变更或

补充协议。未经书面协议，任何一方不得擅自变更本合同内容。

2.在履行本合同过程中，如一方发现另一方存在严重违反本合同约定

或法律法规规定的行为，严重影响合同目的实现或给对方造成重大损

失的，有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担相应的法

律责任。

若甲方未按照合同约定支付运营管理费用或提供必要的信息、资

源与支持，经乙方书面催告后在合理期限内仍未履行的，乙方有权解

除合同，并要求甲方支付已发生的运营管理费用以及按照合同约定应

支付的违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。

若乙方未按照合同约定履行运营管理义务，如展览策划