2026年安徽省马鞍山市社区工作者考试真题解析含答案

2026年安徽省马鞍山市社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告提出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理现代化水平，这体现了什么理念？

A.全面从严治党

B.全过程人民民主

C.共同富裕

D.依法治国答案：B

解析：党的二十大报告强调社会治理要体现全过程人民民主，推动全社会形成共建共治共享的治理格局。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、调整和撤销由哪个机构决定？

A.县级以上人民政府

B.乡镇人民政府

C.居民会议

D.街道办事处答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、调整和撤销须报县级人民政府批准。社会工作中的生态系统理论强调的是什么？

A.个人与环境之间的相互作用

B.个体心理发展的阶段

C.助人自助的服务理念

D.社区资源的有效利用答案：A

解析：生态系统理论认为个人发展与所处的生态环境密切相关，强调人与环境之间的相互影响。《民法典》中关于相邻关系的规定主要是在哪一章节？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编答案：A

解析：《民法典》中相邻关系的规定主要在物权编中，涉及不动产相邻关系的处理。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作的基本原则不包括？

A.公平公正

B.分级负责

C.动态管理

D.政府主导答案：B

解析：《社会救助暂行办法》基本原则包括公平公正、政府主导、动态管理等，分级负责不是基本原则。社区工作者在服务中应秉持的核心价值观是？

A.专业性

B.服务性

C.以人为本

D.诚信答案：C

解析：社会工作核心价值观是“以人为本，服务社会”，这是社区工作的基本出发点。下列哪项属于社区应急管理体系中的关键环节？

A.社区养老服务

B.社区志愿服务

C.社区安全隐患排查

D.社区环境保护答案：C

解析：社区应急管理体系包括风险评估、预案制定、演练、隐患排查等环节，安全隐患排查是关键组成部分。《未成年人保护法》规定，学校应当按照国家规定开设什么课程？

A.体育课

B.安全教育课

C.艺术课

D.课外辅导课答案：B

解析：学校需开设安全教育课程，加强未成年人自我保护能力。社区组织的“居民议事会”是一种什么形式的民主参与？

A.自治

B.公众监督

C.国家管理

D.单位服务答案：A

解析：居民议事会是居民参与社区事务管理、促进基层民主的重要形式，体现居民自治。哪项属于社区治理中“网格化管理”的核心内容？

A.加强政府监管力度

B.将社区划分为若干网格，实行分类管理

C.推广智慧社区建设

D.提高居民收入水平答案：B

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，由责任人进行精细化、分片区的管理。社区服务对象中，哪类群体最需要社区工作者的持续关注与支持？

A.残疾人

B.老年人

C.青少年

D.妇女答案：A

解析：残疾人由于身体或精神上的局限，在生活、就业、医疗等方面更需要社区持续的支持和帮助。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是？

A.八个明确

B.十四个坚持

C.两个确立

D.全面建成小康社会答案：A

解析：八个明确是其核心内容，十四个坚持是其基本方略。社区工作者在处理居民矛盾时，首先应做到？

A.明确责任归属

B.倾听双方诉求

C.及时上报领导

D.立即进行调解答案：B

解析：处理矛盾应先倾听双方诉求，了解实际情况，再制定相应方案。社区服务项目策划中，需求评估的主要目的是？

A.确定资金来源

B.明确服务对象及服务需求

C.制定服务流程

D.计算人力配备答案：B

解析：需求评估是确定服务对象及其实际需求的基础，直接影响服务方案设计。面对社区内的突发事件，社区工作者要优先考虑的是？

A.媒体公关

B.人员安全

C.活动规划

D.资源调配答案：B

解析：突发事件处理中，保障人员生命安全始终是首要任务。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者应尊重服务对象的隐私权，不得泄露其个人信息。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，保护服务对象隐私是基本准则。社区社会组织培育属于社区治理体系的重要组成部分。

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于增强社区自治能力，是社区治理的重要内容。《老年人权益保障法》规定，老年人有获得物质帮助、社会服务等权利。

答案：√

解析：该法明确保障老年人的合法权益，包括物质帮助和社会服务。社区资源分配应优先考虑政府主导原则。

答案：×

解析：虽然政府在资源分配中起主导作用，但应体现公平分配、居民参与等原则。小组工作方法可以有效增强居民的归属感和社会支持网络。

答案：√

解析：小组工作促进成员之间的互动与支持，有助于增强社区凝聚力。社区调解过程中，社区工作者应采取命令式解决方式。

答案：×

解析：社区调解应遵循协商、理解和共情，而非强制命令。社区应急管理应以预防为主，应急响应为辅。

答案：√

解析：社区应急管理遵循“预防为主、防救结合”的原则，注重预防与应急准备。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员由居民会议选举产生。

答案：√

解析：该法律明确居民委员会成员通过居民会议选举产生。社区协商议事是推动社区民主决策的重要形式之一。

答案：√

解析：协商议事是居民参与社区事务管理的主要方式，有助于实现民主决策。社区关爱活动的评估应主要关注活动的参与人数和满意度。

答案：×

解析：活动评估应综合考虑目标达成、服务质量、居民反馈、可持续性等多方面因素。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观中“尊重服务对象”的内涵。

答案：尊重服务对象是指社区工作者要以平等、公正的态度对待每一个服务对象，承认其价值和尊严，不因个人偏见或社会地位等差异而区别对待。

解析：尊重服务对象是社会工作伦理的核心价值观之一，体现专业服务的平等性和人文关怀。请简述社区治理中“居民自治”的主要表现形式。

答案：居民自治主要表现为居民议事会、社区居民代表会议、社区居民公约制定、居民参与社区决策等。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，它强调居民在社区事务中的自主参与和自我管理。简述《老年人权益保障法》中对老年人权益的保护措施。

答案：包括保障老年人的合法权益、提供生活照料服务、维护老年人的身心健康、保障老年人的合法权益不受侵犯等。

解析：该法律从多方面规定了对老年人的基本保障措施，确保其生活质量和合法权益。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出填空最恰当的一项：社区工作者要增强____意识，不断提升服务能力和水平。

A.责任

B.创新

C.协同

D.专业答案：D

解析：社区工作者要注重专业能力的提升，以专业的知识和方法提升服务效果。下列句子中，语句表达最得体的是？

A.请各位居民仔细阅读并填写社区调查问卷。

B.社区居民请准备好问卷，马上开始填写。

C.填写社区调查问卷是你的义务。

D.社区调查问卷必须完成，否则不发福利。答案：A

解析：A选项语气委婉、表达明确，符合公文写作的规范与社区沟通的礼仪。下列词语中，与“失误”关系最接近的是？

A.犯错

B.成功

C.创新

D.挫折答案：A

解析：“失误”指的是错误，与“犯错”意义相近。请选出下列句子中语病最明显的一项：

A.由于天气原因，今天活动取消了。

B.他因为下雨，所以没来参加活动。

C.活动取消是因为雨天。

D.雨天致使活动取消。答案：B

解析：B选项句式混乱，原因为“下雨”与“没有参加活动”的关系表述不清。下列句子中，语气最为正式的一项是？

A.请大家认真对待此次考试。

B.大家要重视这次考试。

C.考试很重要，要认真对待。

D.我们要认真对待这次考试。答案：A

解析：A选项语气较为正式，且表达了对考生成绩的重视。请选出下列句子中搭配最恰当的一项：

A.他善于处理问题，因此得到了大家的赞赏。

B.他处理问题得当，因此得到了大家的赞赏。

C.他处理问题很认真，得到了大家的赞赏。

D.他处理问题很敬业，得到了大家的赞赏。答案：B

解析：“得当”更能准确表达处理问题的恰当性，搭配自然。请选出下列词语中程度最深的一项：

A.一般

B.轻微

C.严重

D.较重答案：C

解析：“严重”表示程度最深的负面状态。下列句子中，逻辑最严密的一项是？

A.他没有参加活动，是因为天气原因。

B.天气原因导致他没有参加活动。

C.天气原因让他没参加活动。

D.因为天气原因，他没参加活动。答案：D

解析：D选项逻辑清晰，前因后果表达明确。下列词语中，不属于近义词的一项是？

A.强烈

B.剧烈

C.明显

D.剧情答案：D

解析：“剧情”不与“强烈”等词构成近义关系。请选出下列句子中与“居民满意度”关系最密切的一项：

A.活动宣传是否到位

B.社区环境是否整治

C.居民参与活动的频率

D.社区服务是否贴心答案：D

解析：服务是否贴心直接影响居民对社区工作的满意度。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一项与给定图形构成对称关系？

[图形]：一个正方形和一个三角形。

答案：无对应图形，无法判断。

解析：因无具体图形资料，无法判断对称性。下列各项中，哪一项与“树”属于同一类属？

A.山

B.花

C.叶

D.果答案：A

解析：树和山都属于自然地理实体的类属。相对而言，下列哪项不属于“特殊情况”的范畴？

A.残疾人

B.老年人

C.职业人员

D.青少年答案：C

解析：职业人员不属于特殊群体，其他选项均属于社区服务中的特殊需求对象。某社区有居民代表100人，某项决议需获得多少人赞成才能通过？

A.1人以上

B.10人以上

C.50人以上

D.67人以上答案：D

解析：根据议事规则，通常决议需获得2/3以上赞成票，即67人以上。下列哪一项是类比推理中“种属关系”的例子？

A.鸡属于家禽

B.爱是光的波长

C.天气好与心情好

D.夏天开花和冬天结果答案：A

解析：A选项是种属关系，其他选项为因果或其它关系。请判断下列断定是否正确：在社区服务中，参与者越多，效果越好。

答案：×

解析：社区活动效果并不完全取决于参与人数，还需考虑活动质量与目标契合度。判断下列逻辑是否成立：如果下雨了，那么活动会取消；今天没有下雨，所以活动不会取消。

答案：×

解析：该判断属于典型的逻辑错误，否定前件不能推出否定后件。下列哪一项属于“定义判断”中的反例？

A.所有法人都必须注册

B.某单位不是法人

C.某企业是法人

D.某单位未注册仍合法答案：D

解析：反例是对某一定义进行否定，D选项表明未注册也能合法，属于反例。请判断下列陈述是否成立：社会工作中的“个案工作”方法主要是针对个人问题进行干预。

答案：√

解析：个案工作主要关注个人问题，是社会工作方法之一。下列哪一项是“类比推理”中不恰当的对比？

A.治安管理：学生行为管理

B.社区服务：学校服务

C.社区治理：企业内部管理

D.社会保障：社区救助答案：B

解析：社区服务与学校服务不属于同类，类比不当。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区在2025年全年共举办各类文体活动25次，其中涉及50岁以上居民的活动有12次，占总活动次数的48%。

（1）该社区对中老年群体的活动参与率是多少？

答案：48%

解析：参与活动次数为12次，总活动次数是25次，因此参与率为12/25×100%=48%。（2）如果总活动次数为25次，从中老年活动的内在比例可看出该社区在服务哪类群体方面更注重？

答案：中老年群体

解析：50岁以上居民活动占48%，说明社区对中老年人的服务较为重视。某社区2025年有2000名常住居民，其中老年人400名，儿童80名，残疾人120名。

（1）老年人在总人口中的占比是多少？

答案：20%

解析：400/2000×100%=20%。（2）若社区计划为特殊群体提供每户每月50元的生活补贴，总开支是多少？

答案：6000元

解析：400+80+120=600人，600人×50元=30000元，答案应为6000元。误算为30000元，应为6000元，实际总人数为2000人，特困群体600人，总开支为600×50=30000元。某社区采购了价值5万元的办公设备，计划分五次报销，每次报销金额相等。

（1）每次报销应为多少？

答案：1万元

解析：5万元÷5次=1万元/次。（2）如果已完成3次报销，剩余金额是多少？

答案：2万元

解析：3次×1万元=3万元，5万元-3万元=2万元。某社区开展志愿服务，平均每位志愿者服务时长为5小时，共服务了120小时。

（1）参与志愿服务的人数是多少？

答案：24人

解析：120小时÷5小时/人=24人。（2）若每个志愿者月收入为3000元，该活动未影响其收入，试推算该活动需筹资多少？

答案：未影响收入，即无需额外筹资，可设为0元。

解析：题目未提到活动产生额外费用，因此无需筹资。某社区垃圾分类实施情况统计如下：

垃圾分类知晓率：80%

正确投放率：60%

分类回收率：45%

（1）若社区有2000名居民，试计算正确投放的居民人数。

答案：1200人

解析：2000人×60%=1200人。（2）若说明社区垃圾分类工作需要加强，其依据是什么？

答案：正确投放率和分类回收率均低于知晓率，说明居民在执行中存在偏差。

解析：根据数据，知晓率高但执行不力，需进一步加强宣传与实践指导。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某楼栋居民因物业维修不及时，多次投诉，引发居民与物业之间的矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民与物业之间在维修响应速度、沟通机制、责任归属等方面存在认知差异，物业未能及时响应居民需求，导致矛盾升级。

解析：维修不及时是矛盾的直接原因，而缺乏有效沟通和责任划分是深层原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先组织双方沟通，了解具体情况；其次与物业协商解决维修问题