重庆市网格员笔试试卷

重庆市网格员笔试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《重庆市网格员管理办法（试行）》，网格员的核心定位是（）A.辖区治安巡逻员B.基层治理服务员C.政策法规宣传员D.矛盾纠纷调解员2.重庆市主城区划分网格的最小单元是（）A.社区（村）B.居民小区C.居民楼栋D.标准街巷3.网格员在录入辖区居民基础信息时，属于必填项的是（）A.居民职业B.联系电话C.宗教信仰D.家庭收入4.下列不属于网格员“基础信息采集”范畴的是（）A.辖区沿街商铺营业执照年检时间B.独居老人的健康状况C.流动人员的居住登记信息D.楼栋消防通道堵塞情况5.根据重庆市基层治理相关要求，网格员每月开展上门走访的家庭占比应不低于辖区总户数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%6.当网格员发现辖区内有疑似传销活动窝点时，正确的处置流程是（）A.直接前往窝点排查B.立即向社区（村）“两委”汇报C.拨打110报警后再告知上级D.自行拍照留存后上报街道（乡镇）综治办7.重庆市网格员负责收集上报的“民情诉求”中，属于A类（紧急类）事项的是（）A.小区路灯不亮B.楼道灯损坏C.电梯故障被困人员D.健身器材松动8.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）A.公平公正公开B.尊重当事人意愿C.属地管理D.自愿平等9.下列属于重庆市“智慧网格”平台核心功能的是（）A.网格员考勤打卡B.便民服务预约C.辖区人员定位D.舆情实时监测10.根据《重庆市城乡社区治理促进条例》，社区网格服务的经费保障主体是（）A.省级财政B.市级财政C.区级财政D.街道（乡镇）11.网格员在协助开展疫情防控常态化工作时，不需要配合完成的是（）A.外地来渝人员报备登记B.辖区健康码查验督导C.密接人员集中隔离转运D.防控政策宣传告知12.重庆市网格员的岗位职责不包括（）A.政策解读与宣传B.公共服务代办C.辖区企业招商引资D.安全隐患排查13.当辖区内发生突发公共安全事件时，网格员应第一时间向（）上报A.120急救中心B.街道（乡镇）应急管理部门C.当地派出所D.社区（村）主要负责人14.下列属于“特殊群体”范畴，网格员需重点服务的是（）A.在校大学生B.外来务工人员C.重度残疾人D.个体工商户15.根据重庆市网格员考核办法，年度考核等级分为（）A.优秀、合格、不合格B.优秀、称职、基本称职、不称职C.优秀、良好、合格、不合格D.优秀、合格、基本合格、不合格16.网格员在采集辖区单位信息时，无需采集的是（）A.单位消防安全责任人B.单位从业人员数量C.单位党组织负责人D.单位安全生产台账情况17.重庆市基层治理“枫桥经验”重庆实践中，网格员的主要作用是（）A.源头排查化解矛盾B.重大案件侦破C.法律法规制定D.社会治安防控体系搭建18.当网格员发现辖区内有无人看管的孩童单独在道路上玩耍时，正确的做法是（）A.批评教育孩童后离开B.通知家长到场看管C.将孩童送至社区（村）办公室D.拨打12345热线求助19.重庆市“一网统管”体系中，网格员的上报事项流转至相关部门的时限要求是（）A.1小时内B.2小时内C.4小时内D.8小时内20.网格员开展政策宣传时，针对老年人的最适宜方式是（）A.微信群推送B.短信通知C.上门宣讲D.公告栏张贴21.下列不属于网格员“安全隐患排查”重点内容的是（）A.居民家庭用火用电安全B.小区高空坠物风险C.辖区企业产能情况D.消防通道占用情况22.根据重庆市《关于加强新时代城乡社区治理的实施意见》，网格员的配备标准是（）A.每100-200户配备1名B.每200-300户配备1名C.每300-500户配备1名D.每500-800户配备1名23.网格员协助开展便民服务代办时，不包括的事项是（）A.居民社保卡办理B.医保费用代缴C.不动产登记过户D.高龄补贴申请24.当收到辖区居民反映的“小区垃圾桶布局不合理”的诉求时，网格员应首先（）A.直接联系物业调整布局B.记录诉求并上报社区（村）C.组织居民投票表决D.向街道（乡镇）城管部门反映25.重庆市网格员的履职保障中，不包括（）A.岗位补贴B.社会保险C.住房分配D.教育培训26.下列属于“矛盾纠纷调解”范畴的是（）A.物业与业主的物业费争议B.辖区企业的劳资纠纷C.相邻两家企业的排污争议D.以上都是27.网格员在采集流动人员信息时，必填项是（）A.流动原因B.身份证号码C.婚姻状况D.政治面貌28.重庆市“智慧网格”平台中，网格员处理事项的闭环流程是（）A.上报-审核-派单-处置-反馈-归档B.派单-上报-审核-处置-反馈-归档C.上报-派单-审核-处置-反馈-归档D.审核-上报-派单-处置-反馈-归档29.当网格员发现辖区内有独居老人突发疾病时，应立即（）A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.联系社区医生D.将老人送往医院30.根据重庆市网格员培训要求，年度培训时长应不少于（）A.20学时B.30学时C.40学时D.50学时31.下列不属于网格员“政策法规宣传”内容的是（）A.《民法典》中相邻关系条款B.《道路交通安全法》C.企业所得税法D.《重庆市人口与计划生育条例》32.网格员在开展“特殊群体”帮扶时，每月至少走访（）A.1次B.2次C.3次D.4次33.重庆市基层治理中，网格员的“吹哨报到”机制是指（）A.居民有诉求可向网格员“吹哨”，网格员协调部门“报到”B.网格员发现问题向街道“吹哨”，职能部门到场处置“报到”C.职能部门下沉社区“报到”，网格员配合开展工作D.以上都不是34.当辖区内发生居民家中燃气泄漏时，网格员应首先采取的措施是（）A.开窗通风，疏散人员B.关闭燃气总阀C.拨打燃气公司抢修电话D.组织居民撤离至安全区域35.网格员在录入辖区场所信息时，需重点关注的是（）A.场所经营范围B.场所消防设施达标情况C.场所从业人员数量D.场所租金金额36.下列属于“民生服务”事项的是（）A.辖区路灯损坏修复B.居民水管漏水维修C.小区健身器材损坏更换D.以上都是37.根据重庆市网格员考核，群众满意度测评占考核权重的（）A.20%B.30%C.40%D.50%38.网格员在处理舆情信息时，正确的做法是（）A.及时上报上级并引导正确舆论B.转发到自己的社交平台澄清C.直接删除负面评论D.私下联系发帖人协商39.重庆市网格员的岗位等级分为（）A.初级、中级、高级B.一级、二级、三级C.专职、兼职、特聘D.普通、优秀、骨干40.当网格员发现辖区内有非法养殖禽类影响居民生活时，应上报至（）A.街道（乡镇）农业服务中心B.生态环境部门C.城市管理部门D.市场监管部门41.网格员协助开展“未成年人保护”工作时，重点关注的是（）A.未成年人的学业成绩B.困境未成年人的监护情况C.未成年人的课外活动D.未成年人的食品安全42.重庆市“智慧网格”平台中，网格员的考核数据来源不包括（）A.日常走访记录B.上报事项数量与质量C.居民满意度测评D.个人消费记录43.下列不属于网格员工作职责的是（）A.协助开展人口普查B.组织辖区广场舞比赛C.配合开展反诈宣传D.排查辖区火灾隐患44.当收到居民反映“小区内车辆乱停乱放”的诉求时，网格员应首先联系（）A.辖区交警部门B.小区物业C.街道城管部门D.社区（村）居委会45.根据《重庆市网格员管理办法》，网格员的聘用期限一般为（）A.1年B.2年C.3年D.5年46.网格员在开展“安全生产”排查时，重点排查的是（）A.居民家庭防盗门锁是否牢固B.辖区商铺的消防通道是否畅通C.居民小区的健身器材是否老化D.辖区内的广告是否合规47.下列属于“民情诉求”中B类（一般类）事项的是（）A.下水道堵塞B.水管爆裂C.电力故障导致停电D.燃气泄漏48.重庆市基层治理中，网格员的主要服务对象是（）A.辖区常住居民B.辖区流动人员C.辖区单位商户D.以上都是49.网格员在开展“反诈宣传”时，针对中青年群体的最适宜方式是（）A.上门宣讲B.张贴海报C.微信群推送D.短信提醒50.当发现辖区内有疑似走失人员时，网格员应（）A.立即拨打110报警B.协助人员寻找家属并上报社区C.将人员带回社区看管D.发布朋友圈寻人51.下列不属于网格员“信息核实”工作内容的是（）A.核实流动人员居住登记信息B.核实辖区商户营业执照信息C.核实辖区企业纳税金额D.核实特殊群体帮扶需求52.根据重庆市“一网统管”要求，网格员上报的事项应（）A.具体、准确、可溯源B.模糊、宽泛、易操作C.重点突出、忽略细节D.以上都不对53.网格员在协助开展“矛盾纠纷调解”时，应避免的行为是（）A.偏向一方当事人B.倾听双方诉求C.引导双方协商D.依据法律法规调解54.重庆市网格员的岗位培训内容不包括（）A.基层治理政策B.信息技术应用C.企业经营管理D.群众工作方法55.当辖区内发生暴雨导致的内涝时，网格员应首先（）A.帮助居民转移财产B.组织低洼区域居民撤离C.拨打防汛部门电话D.通知居民关闭电源56.下列属于“公共服务代办”事项的是（）A.居民办理护照B.居民办理营业执照C.居民申请灵活就业补贴D.以上都是57.网格员在采集辖区房屋信息时，需重点关注的是（）A.房屋户型面积B.房屋产权归属C.房屋是否有安全隐患D.房屋装修风格58.重庆市基层治理中，“网格+N”模式中的“N”不包括（）A.警务室B.卫生服务站C.银行网点D.司法所59.当收到居民反映“广场舞噪音扰民”的诉求时，网格员应首先（）A.直接禁止广场舞活动B.联系广场舞组织者协商调整时间C.上报街道综合行政执法部门D.组织居民与广场舞队打架60.根据重庆市网格员考核办法，年度考核优秀等次的比例一般不超过网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选、本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.重庆市网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集B.民情诉求收集与反馈C.矛盾纠纷调解D.法律法规制定62.下列属于网格员“安全隐患排查”重点的有（）A.居民家庭用火用电安全B.辖区消防通道占用情况C.企业生产安全隐患D.辖区垃圾桶摆放位置63.重庆市“智慧网格”平台的功能包括（）A.网格员考勤管理B.事项上报与流转C.居民诉求响应D.辖区舆情监测64.网格员在处置突发公共事件时的要求有（）A.快速响应B.规范上报C.协助处置D.事后复盘65.下列属于“特殊群体”服务对象的有（）A.独居老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保家庭66.重庆市网格员的培训类型包括（）A.岗前培训B.年度培训C.专项培训D.学历培训67.网格员开展政策宣传的主要方式有（）A.上门宣讲B.微信群推送C.公告栏张贴D.短视频播放68.下列属于网格员“民情诉求”处理流程的有（）A.受理登记B.分类处置C.跟踪反馈D.归档总结69.重庆市基层治理“枫桥经验”重庆实践中，网格员的作用包括（）A.源头排查矛盾B.参与调解纠纷C.跟踪化解效果D.制定调解方案70.网格员协助开展便民服务代办的事项包括（）A.高龄补贴申请B.社保卡激活C.医保缴费D.房产过户71.下列不属于网格员工作职责的有（）A.辖区企业税收征管B.公共文化设施运营C.人口普查登记D.刑事案件侦查72.网格员在“信息采集”工作中，需采集的流动人员信息包括（）A.身份证号码B.居住地址C.就业单位D.婚姻状况73.重庆市网格员考核的主要内容有（）A.岗位职责履行情况B.群众满意度C.平台使用情况D.个人业务能力提升74.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）A.自愿平等B.合法合规C.公平公正D.侧重保护弱势群体75.下列属于“民生服务”事项的有（）A.小区路灯不亮B.楼道灯损坏C.水管爆裂维修D.辖区企业招工76.重庆市网格员的履职保障包括（）A.岗位补贴B.社会保险C.职业发展通道D.公车配备77.网格员在协助开展疫情防控工作时，主要任务有（）A.来渝人员报备登记B.防控政策宣传C.健康监测提醒D.密接人员转运78.下列属于网格员“安全宣传”内容的有（）A.消防安全知识B.反诈防骗知识C.道路交通安全知识D.企业生产安全知识79.重庆市“一网统管”体系中，网格员上报事项的分类包括（）A.紧急类B.一般类C.咨询类D.建议类80.网格员在遇到居民质疑时，应采取的正确做法有（）A.耐心倾听居民诉求B.依据政策法规解释说明C.避免与居民发生争执D.对不合理诉求直接拒绝三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：渝北区某街道XX社区第一网格，网格员小李在日常走访中发现，楼栋7单元102室独居老人王婆婆最近连续3天门窗紧闭，邻居反映王婆婆电话打不通，也没出门买菜。小李通过“智慧网格”平台查看王婆婆的健康信息，显示没有近期的就医记录，随即前往现场敲门，多次无人应答。问题：1.小李接下来应采取哪些处置措施？（10分）2.结合案例，说明网格员