2026年湖南常德市社区工作者招录试卷

2026年湖南常德市社区工作者招录试卷一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）1.社区是社会的基本单元，是社会治理的“最后一公里”。党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度。关于社区建设的核心，下列说法准确的是（）。A.以经济建设为中心，大力发展社区商业B.以服务居民为宗旨，提高居民生活质量和文明程度C.以行政管理为主导，强化政府对社区的控制D.以环境整治为重点，改善社区硬件设施2.2026年是“十四五”规划收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。湖南省常德市在推进基层治理现代化过程中，强调要织密建强组织体系，把党组织建在（）上。A.网格B.楼栋C.业委会D.社会组织3.社区工作者在开展服务时，应遵循社会工作价值观。下列选项中，体现了“个别化”原则的是（）。A.对所有社区困难群众发放相同标准的物资B.根据案主的具体需求和特点制定特定的服务计划C.按照先来后到的顺序接待社区居民D.将服务对象的隐私告诉同事以便寻求帮助4.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”。在社区工作中，经常涉及邻里关系纠纷。根据《民法典》，不动产权利人挖掘土地、建造设施、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的（）。A.安全B.价值C.美观D.升值空间5.常德市某社区计划开展“邻里守望”志愿服务活动，招募志愿者。下列关于志愿者特征的描述，错误的是（）。A.志愿服务具有自愿性B.志愿服务具有无偿性C.志愿服务具有公益性D.志愿服务必须通过组织才能进行，禁止个人行为6.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能是（）。A.行政执法B.社区公共服务和自治管理C.司法审判D.税收征管7.在社区调研中，社会工作者小李计划采用问卷调查法了解居民对社区老年食堂的满意度。为了确保问卷的有效性，在正式发放前，小李应该先进行（）。A.普查B.抽样调查C.问卷预调查D.文献回顾8.针对社区内的高空抛物问题，社区居委会联合物业、业委会制定了《社区文明公约》。这种通过规范居民行为来解决问题的方法，属于社区社会工作中的（）策略。A.社区照顾B.社区发展C.社区规划D.社区行动9.某社区内有很多双职工家庭，孩子放学后无人看管。社区工作者小王策划了“四点半课堂”项目。在项目评估阶段，小王最应该关注的是（）。A.项目的资金使用情况B.项目的服务人数是否达标C.服务对象孩子的行为改变和家长的满意度D.媒体对项目的报道数量10.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.611.湖南省大力推行“湘易办”超级服务端，旨在提升政务服务效能。社区工作者在协助居民使用数字政务平台时，对于不熟悉智能手机的老年人，应采取的服务方式是（）。A.拒绝服务，要求其必须学会使用智能手机B.提供线下帮办代办服务C.让其家人代替办理，自己不直接接触D.仅提供纸质手册让其自学12.社区工作者在与情绪激动的居民沟通时，运用了“同理心”技巧。下列回应中最符合同理心的是（）。A.“你冷静一点，别这么激动。”B.“这种事情很常见，没什么大不了的。”C.“我听到你这么说，感觉到你现在非常愤怒和委屈。”D.“你应该按照规定来办事，闹是没有用的。”13.某社区老旧小区改造工程启动，部分低楼层居民反对加装电梯。社区工作者介入此事，首要的步骤是（）。A.立即召开全体居民大会进行表决B.协调政府部门强制执行C.分别走访反对者和支持者，了解各自的利益诉求和顾虑D.取消加装电梯计划14.在社区资源链接中，社区工作者发现辖区内有一家企业愿意为社区贫困大学生提供资助。这种资源属于（）。A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.组织资源15.习近平总书记强调：“基层强则国家强，基层安则天下安。”加强基层治理，关键在于（）。A.加大财政投入B.加强党的领导C.引入高科技手段D.增加管理人员16.社会工作者小张在撰写社区需求评估报告时，使用了“感觉性需求”这一概念。它是指（）。A.专家或专业人员基于专业分析认定的需求B.服务对象主观感觉到、希望得到的服务C.服务对象实际状况与社会标准之间的差距D.未来性、预测性的需求17.常德市正在创建全国文明城市，社区工作者计划开展垃圾分类宣传活动。为了提高居民的参与率，下列宣传策略中最有效的是（）。A.在社区公告栏张贴一张通知B.仅在微信群发一条消息C.开展垃圾分类积分兑换实物活动，并进行现场演示D.等待居民主动来社区咨询18.在社区个案工作中，案主因家庭矛盾产生焦虑情绪，甚至有轻生念头。社会工作者此时应遵循的原则是（）。A.保密原则B.生命至上原则（打破保密原则）C.案主自决原则D.价值中立原则19.某社区流动人口较多，邻里关系淡漠。为了促进邻里融合，社区工作者组织了“百家宴”活动。这属于社区教育中的（）。A.文化科学教育B.公民素质教育C.家庭生活教育D.社会公德教育20.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。在社区治理架构中，通常构建的是（）机制。A.党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协同运行B.居委会领导下的党组织、业委会、物业服务企业协同运行C.物业服务企业领导下的党组织、居委会、业委会协同运行D.业委会领导下的党组织、居委会、物业服务企业协同运行21.社区工作者在组织居民会议时，应遵循民主集中制原则。关于居民会议的召开，下列说法正确的是（）。A.必须有本居住地区十八周岁以上的居民过半数参加，或者有本居住地区户的代表过半数参加B.只能由居委会主任召集C.居民会议讨论的决定，由到会人员的过半数通过即可D.居民会议只能制定居民公约，不能讨论财务收支22.下列哪项不属于社区工作的主要模式？（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式23.某社区为了解决停车难问题，计划利用闲置空地建设停车场。这需要进行社区规划。在规划过程中，社区工作者不需要重点考虑的是（）。A.土地的权属问题B.建设资金的筹集渠道C.对周边居民采光的影响D.停车场的品牌营销24.湖南省常德市地处洞庭湖西畔，素有“鱼米之乡”的美誉。在社区文化建设中，应当注重挖掘和传承（）。A.工业文化B.湖湘文化及本地民俗文化C.赛博朋克文化D.纯西方文化25.社会工作者在小组工作中，扮演着多种角色。在小组初期，为了打破组员之间的陌生感，社会工作者主要扮演（）。A.领导者B.协调者C.鼓励者D.促成者26.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，未成年人的父母或者其他监护人不得使未满（）周岁的未成年人脱离监护单独生活。A.8B.10C.12D.1627.社区工作者小赵在开展“反家暴”宣传活动时，不仅讲解了法律条文，还邀请了受害者现身说法。这种方法运用了社区教育中的（）。A.模拟教学法B.案例教学法C.讲授法D.角色扮演法28.在社区财务管理中，实行（）制度，是保证社区财务公开透明的重要措施。A.账钱分管B.居委会主任一支笔审批C.街道办事处全权管理D.不予公开，保密管理29.某社区内有一位独居老人，行动不便。社区工作者链接了社区卫生服务中心的医生定期上门体检，并联系了邻居每天帮忙看一眼。这种社区照顾模式属于（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.机构照顾30.社区危机事件（如自然灾害、公共卫生事件）发生后，社区工作者首要的任务是（）。A.评估居民心理创伤B.申请救援资金C.保障居民生命安全，开展紧急救助D.总结经验教训31.在推进“智慧社区”建设过程中，采集和使用居民个人信息必须遵循合法、正当、必要的原则。这体现了对公民（）的保护。A.隐私权B.财产权C.姓名权D.肖像权32.社区工作者在撰写项目书时，通常包含“问题陈述”部分。下列关于问题陈述的技巧，错误的是（）。A.引用数据说明问题的严重性B.使用专业术语，显示专业水平C.明确指出问题是谁的D.说明问题产生的原因33.常德市某社区推行“楼栋长”制度。楼栋长的主要职责不包括（）。A.收集社情民意B.化解邻里纠纷C.决定社区重大事项D.宣传政策法规34.社会工作者在服务过程中，接受服务对象的礼物。下列做法中，符合职业伦理的是（）。A.接受昂贵的贵重礼物B.婉拒礼物，或象征性接受非贵重小礼物并登记C.暗示服务对象送礼D.按照礼物的价值决定服务的优先次序35.某社区为了丰富老年人生活，开设了书法班、合唱班等。这属于社区服务中的（）。A.便民利民服务B.社会保障服务C.文化休闲娱乐服务D.卫生保健服务36.在社区工作中，动员居民参与的关键在于（）。A.给参与居民发放高额补贴B.让居民意识到参与与自身利益相关C.只动员社区精英参与D.强制要求每户必须派人参加37.社区工作者在处理一起因噪音引发的邻里纠纷时，引导双方换位思考，互相谅解。这种调解技巧属于（）。A.面质B.澄清C.对质D.重构38.某社区开展“绿色家庭”评选活动，通过树立典型来带动社区环保工作。这种社区教育手段属于（）。A.行政命令B.榜样示范C.经济制裁D.强制灌输39.根据常德市相关政策，社区专职工作者的薪酬体系一般由（）构成。A.基本工资+绩效奖金+社会保险+津贴补贴B.只有基本工资C.只有绩效奖金D.基本工资+年终分红40.社区工作者小刘在整理档案时，发现了一份关于居民家庭隐私的旧文件。正确的处理方式是（）。A.当作废纸卖掉B.随意丢弃在垃圾桶C.按照保密规定进行销毁或存档D.带回家保存二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得2分，少选得1分，多选、错选不得分。请将正确选项的代码填涂在答题卡相应位置。）41.社区工作者在开展社区服务时，需要具备的专业知识包括（）。A.社会工作理论与方法B.社区工作相关政策法规C.社会学、心理学等基础知识D.医学诊断与手术技能42.下列属于社区居委会自治范围的事项有（）。A.社区公益事业的发展B.社区公共卫生的维护C.社区社会治安的协助D.社区内的企业税收征收43.“三社联动”是社区治理的重要机制，其中的“三社”指的是（）。A.社区B.社会组织C.社会工作专业人才D.社会保障44.针对社区内的特殊群体（如低保户、残疾人、优抚对象），社区工作者应当提供的服务包括（）。A.落实国家相关政策保障B.提供心理疏导和情感支持C.开展能力提升和就业援助D.歧视和排斥，以免影响社区形象45.社区调研的方法有很多，常见的有（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献法46.社区党组织在社区治理中的主要作用是（）。A.政治引领B.组织引领C.能力引领D.机制引领47.在组织社区活动时，安全预案必不可少。安全预案通常包括（）。A.风险评估B.应急组织机构C.应急处置流程D.后勤保障安排48.下列关于居民公约的说法，正确的有（）。A.居民公约由居民会议制定和修改B.居民公约报街道办事处备案C.居民公约不得与宪法、法律、法规相抵触D.居民公约对全体居民具有约束力49.社区工作者在链接资源时，可以采取的策略有（）。A.资源共享B.资源整合C.资源创新D.资源垄断50.湖南省常德市在推进基层治理中，强调“党建+网格化”管理。网格员的主要职责有（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.隐患排查化解D.政策法规宣传51.社会工作价值观中的“保密原则”意味着（）。A.未经服务对象同意，不得泄露其个人信息B.在法律要求披露时，可以披露C.为了防止对自己或他人造成严重伤害时，可以打破保密原则D.任何时候都绝对不能透露任何信息52.社区项目管理的生命周期一般包括（）。A.项目启动B.项目计划C.项目实施D.项目评估与总结53.下列属于社区公共服务设施的有（）。A.社区服务中心（站）B.社区卫生服务站C.社区养老设施D.社区幼儿园54.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的流程包括（）。A.热情接待，详细记录B.调查核实，分清责任C.协调处理，及时反馈D.无论对错，都要安抚居民情绪55.加强社区治理，需要构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。这要求（）。A.强化政府主导作用B.发挥居民主体作用C.激发社会协同力量D.完全依赖政府财政投入三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。请判断下列说法的正误，正确的选A，错误的选B。）56.社区工作者就是社区志愿者，两者性质相同，都没有报酬。57.城市街道办事处是市辖区人民政府的派出机关，具有行政管理职能。58.社会工作者的“接纳”原则意味着同意服务对象的价值观和行为。59.社区党组织书记可以通过法定程序担任社区居民委员会主任。60.业主委员会是社区内代表全体业主对物业实施自治管理的组织，它可以直接取代居委会的职能。61.在社区工作中，定量研究比定性研究更科学，应完全取代定性研究。62.社区工作者在开展服务时，应坚持“助人自助”的理念，增强服务对象自身的能力。63.居民委员会的经费来源包括政府补助、居民委员会兴办经济实体的收入和公益金等。64.社区矫正工作是社区工作的重要组成部分，主要针对监狱内的罪犯进行改造。65.社区工作者在遇到无法解决的伦理困境时，应遵循“保护生命原则”优先。66.常德市社区建设的目标之一是实现“小事不出村（社区），大事不出乡（街道）”。67.社区档案管理是社区工作的重要内容，居民有权查阅社区内所有档案，包括涉及国家秘密的档案。68.社会工作者在小组工作中，如果组员发生冲突，应立即制止并批评教育。69.社区服务的根本目的是为了盈利，以维持社区机构的运转。70.智慧社区建设就是安装更多的摄像头和门禁系统。四、简答题（本部分共3题，每题5分，共15分。）71.简述社区工作者在推进社区民主自治中的主要作用。72.简述“地区发展模式”在社区工作中的应用策略及特点。73.社区工作者在介入社区老年人服务时，应重点关注哪些方面的需求？五、案例分析题（本部分共2题，第74题10分，第75题15分，共25分。）74.案例一：常德市某老旧小区“幸福家园”建成于上世纪90年代，基础设施老化，停车位不足，没有物业管理，环境脏乱差。小区内老年人居多，还有部分外来务工人员租住。居民之间因居住空间、生活习惯差异（如年轻人晚归、老年人早起锻炼噪音）经常发生纠纷，邻里关系冷漠。社区居委会决定引入社会工作服务，改善小区现状。问题：（1）请运用社会工作的“系统理论”分析该小区面临的问题。（5分）（2）作为社区工作者，请设计一个“社区参与计划”方案，以促进居民参与解决小区问题。（5分）75.案例二：某社区社工站接到居民求助，反映居民张女士（35岁）丈夫因病去世，留下她和10岁的儿子。张女士没有固定工作，身体不好，情绪极度低落，甚至有轻生念头。儿子因家庭变故，性格变得孤僻，学习成绩下降，经常逃学。邻居反映张女士家里经常传来争吵声（张女士责骂孩子）。问题：（1）请根据上述材料，分析张女士及其家庭面临的主要需求。（6分）（2）作为社区工作者，你将如何运用个案管理的方法为张女士家庭提供服务？请列出具体的介入步骤和策略。（9分）六、综合应用题（公文写作）（本部分共1题，共25分。）76.背景：2026年春节即将来临，为弘扬中华优秀传统文化，营造欢乐祥和的节日氛围，增进邻里感情，常德市武陵区某社区党委、居委会计划联合辖区共建单位，举办“我们的节日·春节”系列主题活动。活动内容包括：写春联送福字、包饺子比赛、关爱空巢老人送温暖、春节文艺汇演等。问题：请你以该社区居委会的名义，起草一份关于举办“我们的节日·春节”系列主题活动的通知。要求：（1）格式规范，符合公文写作要求。（2）内容完整，涵盖活动主题、时间、地点、内容、参与对象、注意事项等要素。（3）语言得体，逻辑清晰，字数600字左右。以下为参考答案及解析，请在答题完毕后进行核对。一、单项选择题1.B2.A3.B4.A5.D6.B7.C8.B9.C10.C11.B12.C13.A14.B15.B16.B17.C18.B19.D20.A21.A22.D23.D24.B25.D26.A27.B28.A29.B30.C31.A32.B33.C34.B35.C36.B37.D38.B39.A40.C二、多项选择题41.ABC42.ABC43.ABC44.ABC45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABC50.ABCD51.ABC52.ABCD53.ABCD54.ABC55.ABC三、判断题56.B57.A58.B59.A60.B61.B62.A63.A64.B65.A66.A67.B68.B69.B70.B四、简答题71.参考要点：（1）组织动员作用：宣传政策，发动居民参与社区事务和活动。（2）桥梁纽带作用：上情下达，下情上报，反映居民诉求。（3）规范引导作用：指导居民依法自治，制定公约，规范行为。（4）服务协调作用：协助解决居民困难，协调各方利益关系。72.参考要点：（1）策略：通过社区教育、促进居民参与、团结邻里、挖掘资源、提供服务等方式，推动社区发展。（2）特点：强调过程目标重于任务目标；重视居民的广泛参与；依靠居民自身力量；建立社区互助网络。73.参考要点：（1）健康维护需求：日常照料、康复护理、健康咨询。（2）经济保障需求：养老金、救助、补贴等。（3）社会参与需求：文体活动、志愿服务、人际交往。（4）居家安全需求：适老化改造、紧急救援。（5）心理慰藉需求：缓解孤独、焦虑，获得尊重。五、案例分析题74.参考答案：（1）系统理论分析：该小区是一个社会生态系统，各子系统之间失衡。①个人系统：老年人、外来务工人员需求未满足，能力有限。②家庭系统：家庭功能弱化，支持网络不足。③社区环境系统：基础设施老化（硬环境），物业管理缺失、邻里冷漠（软环境）。④互动系统：居民之间缺乏良性互动，存在冲突和隔阂。（2）社区参与计划方案：①目标：提升居民参与意识，改善社区环境，重建邻里关系。②策略：A.建立沟通平台：召开楼栋长会议、居民议事会，征集意见。B.培育社区骨干：挖掘热心居民、能人，组建志愿队伍。C.开展微创投项目：设立“环境美化”、“邻里互助”等小额项目，引导居民组队申请实施。D.组织文化活动：举办百家宴、邻里节，增进了解。E.建立激励机制：设立“社区好人榜”、“志愿服务积分兑换”，表彰积极参与者。75.参考答案：（1）主要需求：①张女士：心理疏导（缓解丧亲悲痛、抑郁情绪）、就业支持（经济困难）、亲职教育（改善亲子沟通技巧）。