第一章质量和工程质量特性

前言

建筑工程质量与广大人民群众的生活息息相关,为了加强对建筑工程质量的管理,保证建筑工程质量,保护人民生命财产安全,1997年11月1日我国第一部《建筑法》颁布实施,2000年1月30日国务院又颁布了《建筑工程质量管理条例》。

随着国民经济的迅猛发展,建筑业也得到了空前的发展,现代工程项目建设规模不断扩大,建设项目工程更加复杂。

虽然目前建筑工程管理和建筑技术有了很大进步,工程质量有明显提高,但工程质量通病还普遍存在,工程质量事故时有发生。了解工程质量通病及事故的发生原因,掌握处理方法及预防措施,对于工程技术人员显得尤为重要。

第一章质量和工程质量特性一、质量1.质量的概念：一组固有特性满足要求的程度。解释：固有特性——本来就有的特性，体现在功能上。

要求——合同、设计等明示的要求及规范等必须履行的要求。

程度——优质、合格、不合格，要用数据说话。

对施工企业来讲，可以理解为建筑活动的质量，在建筑活动的整个过程中表现为满足各种要求（合同、规范）的一组固有特性并用其满足要求的程度加以表征。

质量是动态的，是会随时间、地点、环境的变化而变化，体现在规范标准的修订、补充，节能等及新的设计标准和规范规程的颁布上。

2.建筑工程质量的概念建筑工程：为新建、扩建房屋建筑物及附属构筑物而进行的规划、勘察、设计、施工竣工等一系列技术工作和完成的工程实体。建筑工程质量：是国家现行的有关法律法规、技术标准、设计文件、合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。其含义为建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求的总和。

由建筑工程质量的概念可以知道，其质量蕴含于整个工程产品的形成过程中，要经过规划、勘察设计、建设实施、投入生产或使用几个阶段，每一阶段都有国家标准的严格要求。

我国建筑工程质量的现状是：代表性工程质量均达到了国际标准，但总体水平仍然偏低，工程合格率低，“劣质工程”不少，倒塌事故屡屡发生，质量通病普遍存在有关术语：观感质量：通过观察和必要的测量所反映的工程外在质量，带有主观性，所造成的差需通过返修等来补救。质量缺陷：指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定，即未满足预期或规定用途的有关要求。返修：对工程不符合标准规定的部位采取整修等措施。返工：对不合格的工程部位采取重新制作、重新施工等措施。不合格：不符合（未满足)要求。

确定建筑工程质量的优劣，可从设计和施工两方面考虑。我国《建筑结构设计统一标准》规定，建筑的结构必须满足下列各项功能的要求：1)能承受在正常施工和正常使用时可能出现的各种作用。2)在正常使用时具有良好的工作性能。3)在正常维护下具有足够的耐久性能。4)在偶然事件发生时及发生后，仍能保持必须的整体稳定性。

“建筑工程质量缺陷”指建筑工程中经常发生的普遍存在的一些工程质量问题，工程质量缺陷不同于质量事故，但是质量事故开始时往往表现为一般质量缺陷而被忽视。随着建筑物的使用或时间推移，质量缺陷逐渐发展，就可能演变成事故。二、工程质量的特性1、具有产品质量的共性，主要体现在性能、耐久性、安全性、经济性、可靠性。2.具有本身独有的特性，表现在：单件性、多样性（复杂）质量要求存在差异：流动性（施工队伍流动）质量风险大、风险高，建设周期、使用周期长。

第二章质量事故的特点、分类及影响因素一、特点：1、工程质量的特点

建筑工程在整个建筑活动过程中，参与方多，涉及面广，从项目可行性研究到工程竣工验收，含项目决策、工程勘察设计、工程施工等环节，就施工环节而言，从材料进场、材料复验、施工工艺、操作规程等都直接与工程质量有关。其工程质量的特点：质量的隐蔽性：及时检验，隐蔽之前验收，监理旁站、巡视等监督。质量终验的局限性：多数仅能够检测外观质量，被隐蔽部分难以直观检测，需留有影像资料及原始隐蔽验收记录——工程质量技术资料整理尤为重要。2.工程质量事故的特点：

质量缺陷引起质量不合格，工程不合格按程度不同分为质量问题和质量事故（主要看造成的损失程度，一般5000元以下为质量问题)。

对质量事故而言，如果管理到位、施工措施合理应该防止发生并且能够防止发生。质量缺陷存在发生质量事故的可能性，应控制、返修，避免质量缺陷由量变到质变，造成质量事故。

建筑工程的质量问题具有严重性、复杂性、可变性、多发性和不同程度的可以挽救性的特点。严重性：造成较多的人员伤亡和较大的经济损失。复杂性：原因多方面，即使同一质量问题原因也可能截然不同。

地质勘察不认真、未处理好不均匀地基；盲目套用图纸；结构方案不正确、计算简图与实际不符、荷载取值过小、内力分析错误、结构的强度、刚度、稳定性差；施工偷工减料、不按图施工、施工质量低劣；建筑材料及制品不合格、未考虑异常天气的影响；业主拖欠工程款等。

巴基斯坦:9月1日，巴基斯坦南部城市卡拉奇发生一起塌桥事故。坍塌原因:巴相关部门正在调查。伤亡人数:至少6人死亡，多人受伤被困美国:美国当地时间8月1日晚6时10分(北京时间今晨7时10分)，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市的一座桥梁发生坍塌。坍塌原因:年久失修和设计上的缺陷。伤亡人数:至少7人死亡，数十人受伤中国湖南:8月13日16时40分，湖南湘西凤凰县境内凤大公路沱江上，正在施工中的堤溪大桥突然坍塌。坍塌原因:工程质量存在某些问题。伤亡人数:64人死亡，30人失踪中国广东:2007年6月15日，中国广东佛山发生一起运沙船撞击桥墩事件，造成大桥南岸200米桥面坍塌。坍塌原因:运沙船撞击桥墩伤亡人数:8人死亡，多人受伤中国辽宁:2007年6月10日辽宁盘锦大桥坍塌坍塌原因:超载货车重压所致。伤亡人数:造成一定伤亡厂房坍塌,造成25人死亡板梁的支撑排架整体失稳倾覆,拉倒塔吊,

造成严重的质量与多人死亡正在施工的贵（阳)开（阳)路小尖山大桥发生垮塌事故兰州新修马路发生塌陷3辆卡车陷入地基埋在地下一根300毫米的自来水管道破裂,导致压实的路基被水渗入,在大车经过时出现连续塌陷可变性事故随时间、湿度、温度、荷载的变化而变化(例:挡土墙--见下图)。事故的两个方向：1、趋于安全稳定；2.发展破坏

。抗倾覆抗滑移地基承载力验算墙身强度验算整体稳定验算若挡土墙在秋季、初冬建成时发生倾斜，不一定处理，到来年雨季到来之前墙后土会固结，墙下土会压实；只须暂时围护、警示以防伤人；若挡土墙在春末建成时发生倾斜，必须处理，否则雨季到来，墙后土压力会增大，墙下土会变软，墙体会倒塌。

多发性

有人称建筑工程质量问题与事故就像感冒一样，是常见病、多发病，谁都会治，但谁也治不好。其实，关键是人的素质和严格的管理。应总结经验吸取教训，采取有效措施予以预防。不同程度的可以挽救性只要做到五正常:正常的勘察、设计、材料、施工、使用，不可能出现很大的事故。

不同程度的可以挽救性是指比拆除重建要节省相当的费用与工期。

二、工程质量事故的分类★（1)一般质量事故（2)严重质量事故（3)重大质量事故（4)特别重大事故（1)一般质量事故凡具备下列条件之一者为一般质量事故：1)直接经济损失在5000元（含5000元)以上，不满50000元的。5000元≤直接经济损失＜50000元2)影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。注意：一般质量事故由市、县级建设行政主管部门归口管理。

（2)严重质量事故凡具备下列条件之一者为严重质量事故：1)直接经济损失在5万元（含5万元)以上，不满10万元的。5万元≤直接经济损失＜10万元2)严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的。3)事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。

注意：严重质量事故由省、自治区、直辖市建设行政主管部门归口管理。

（3)重大质量事故凡具备下列条件之一者为重大质量事故:1)工程倒塌或报废。2)由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上。3)直接经济损失10万元以上。注意:重大质量事故又分为四级

重大质量事故由国家建设行政主管部门归口管理。

重大工程质量事故分为以下四个等级：1)死亡30人以上；或直接经济损失300万元以上为一级重大事故。2)死亡10人以上，29人以下；或直接经济损失100万元以上，不满300万元为二级重大事故。3)死亡3人以上，9人以下；或重伤20人以上；或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级重大事故。4)死亡2人以下；或重伤3人以上，19人以下；或直接经济损失10万元以上，不满30万元为四级重大事故。（4)特别重大事故凡具备下列条件之一者为特别重大质量事故：1)一次死亡30人及其以上；2)直接经济损失达500万元及其以上；3)其他性质特别严重。

注意：特别重大质量事故由国务院按有关程序和规定处理。

三、影响工程质量的因素主要是人、材料、机械、工艺方法、施工环境综合最基本的因素主要有以下几个方面：1、违背建设程序2、违反法规行为3、地质勘察失真4、设计差错5.施工与管理不到位6、使用不合格的材料与设备7、自然环境因素8、使用不当第三章质量事故分析的要求、目的、方法及技术处理

一、分析工程质量事故的基本要求

认真分析工程质量事故,是判断事故性质、查明事故原因、制定处理措施的前提。没有经过认真仔细的分析,或就事论事地表面分析,都会给事故处理带来不良影响,甚至会出现新的事故。在分析工程质量事故的过程中,应满足及时、客观、准确和全面的基本要求。

1.及时

工程质量事故发生后，应尽早调查分析，不能掉以轻心，防止事故扩大化，力求损失最小化。2.客观

进行工程质量事故分析时，应客观、公正，以各项实际资料为基础，不可任意假设、随意编造。3.全面

在进行工程质量事故分析时，对事故发生的范围、产生的原因及随之发生的情况应进行全面的分析，不可遗漏。4.准确

分析工程质量事故时，应根据有关规范和标准，对工程质量事故定性要正确、原因要明确，不可含糊其词、模棱两可。二、

工程质量事故分析的目的1.减少工程质量事故的损失

在建筑工程实施过程中，有些质量事故是不可避免的，但是，只要一旦发现质量事故后，及时分析原因，找准对策，就能将工程质量事故造成的损失降低到最小程度。

2.降低同类事故发生的频率

工程质量事故分析，通过查明事故原因，总结经验教训，采取相应措施，其目的是预防同类质量事故再次发生，特别适用于分析工程质量通病。

3.排除工程隐患

各工序质量是单位工程质量的保证，通过对工序质量事故分析，可排除工程隐患，确保工程质量和施工安全。

例如，混凝土强度不足给工程结构留下安全隐患，针对此质量问题进行全面分析，采取相应技术措施，使混凝土强度满足设计要求，从而及时排除隐患，确保工程质量和安全。

4.防止工程质量事故扩大

对工程质量事故的分析，可有效地防止事故的扩大化。

例如，在某大型基础工程施工中，发现基底土方变形后，立即进行分析研究，找到其原因是打设深井时穿透了含砂层，砂性土沿着深井管通道渗流。原因找到后，及时采取注浆方法封闭砂性土层，从而制止了出现大面积泥沙事故的发生。

5.为修订规范、标准提供依据

每一次规范、标淮的修改、制定都是在其执行过程中不断发现质量问题，总结经验教训、提出相应措施中产生的，也就是说，对质量事故进行分析，提出正确的解决方法，在实践中得到进一步验证，能为制定和修改标准规范提供可靠的依据。

例如，对混合结构破坏分折，可为标准规范在制定构造柱设置方面提供依据;通过对砖墙裂缝问题的分析，可为规范在制定变形缝的设置和防止墙体开裂设置构造措施方面提供依据等。

此外，工程质量事故的分析，有利于为后道工序作业创造正常的施工条件。例如，现浇结构楼板平整度不符合规范要求，必定会对地坪工程带来影响，所以必须及时分析与处理楼板平整度问题。三、工程质量问题统计分析的方法

(一)分层法

由于工程质量形成的影响因素多,因此,对工程质量状况的调查和质量问题的分析,必须分门别类地进行,以便准确有效地找出问题及其原因,这就是分层法的基本思想。

例如:一个焊工班组有A，B，C三位工人实施焊接作业，共抽检60个焊接点，发现有18个焊接点不合格，占30％。问题究竟在哪里?根据分层调查的统计数据表1—2可知，主要是作业工人C的焊接质量影响了总体的质量水平。

表1-2分层调查的统计数据表作业工人抽检点数不合格点数个体不合格率（%）占不合格点总数百分率（%）A2021011B2042022C20126067合计6018—30

调查分析的层次划分，根据质量管理需要和统计目的，通常可按照以下分层方法取得原始数据：

（1)按时间分：月、日、上午、下午、白天、晚间、季节。

（2)按地点分：地域、城市、乡村、楼层、外墒、内墙。

（3)按材料分：产地、厂商、规格、品种。

（4)按测定分：方法、仪器、测定人、取样方式。

（5)按作业分：工法、班组、工长、工人、分包商。

（6)按工程分：住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道。

（7)按合同分：总承包、专业分包、劳务分包。

（二)因果分析图法

因果分析固法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图所示的方法，逐层深入排查可能原因、然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

图表示混凝土强度不合格的原因分析，其中，第一层面从人、机械、材料、施工方法和施工环境进行分析；第二层面、第三层面，依此类推。图1-1混凝土强度不合格因果分析使用因果分析图法时，应注意的事项是：

（1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；

（2)通常采用小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；

（3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；

（4)分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因；

（5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，

从中选择1-5项多数人达成共识的最主要原因。

（三)排列图法

在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述。它具有直观、主次分明的特点。

如表1-3表示对某项模板施工精度进行抽样检查，得到150个不合格点数的统计数据。然后按照质量特性不合格点数(频数)大到小的顺序，重新整理为表1-4，并分别计算出累计频数和累计频率。

表1-3构件尺寸抽样检查统计表序

号检查项目不合格点数序

号检查项目不合格点数1轴线位置15平面水平度152垂

直

度86表面平整度753标

高47预埋设施中心位置14截面尺寸458预留孔洞中心位置1表1-4构件尺寸不合格顺序排列表序

号项

目频

数频率（%）累计频率（%）1表面平整度7550.050.02截面尺寸4530.080.03平面水平度1510.090.04垂

直

度85.395.35标

高42.798.06其

他32.0100.0合计150100

根据表1-4的统计数据画排列图（图1-2)，并将其中累计频率0~80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％~90％区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90％~100％区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为ABC分类管理法。图1-2构件尺寸不合格点排列图（四)直方图法1．直方图的主要用途

（1)整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态；

（2)观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。

2.公差允许的范围

直方图法的应用，首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数据，然后制作直方图进行观察分析，判断生产过程的质量状况和能力。

如表1-5为某工程10组试块的抗压强度150个数据，但很难直接判断其质量状况是否正常、稳定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据正态分布的特点进行分析判断。如图1-3所示。

图1-3混凝土强度分布直方图表1-5数据整理表（N/㎜2)序

号抗

压

强

度

数

据最大值最小值139.837.733.831.536.139.831.5237.238.033.139.036.039.033.1335.835.231.837.134.037.131.8439.934.333.240.441.241.233.2539.235.434.438.140.340.334.4642.337.535.539.337.342.335.5735.942.441.836.336.242.435.9846.237.638.339.738.046.237.6936.438.343.438.238.043.436.41044.442.037.938.439.544.437.93.直方图的观察分析——位置观察分析

所谓位置观察分析是指宜方图的分布位置与质量控制标准的上下限范围进行比较分析，如图1-5所示。

生产过程的质量正常、稳定和受控,还必须在公差标准上、下界限范围内达到质量合格的要求。只有这样的正常、稳定和受控才是经济合理的受控状态,如图1-5(a)所示。

图1—5(b)中质量特性数据分布偏下限,易出现不合格,在管理上必须提高总体能力。

图1—5(c)中质量特性数据的分布充满上下限,质量能力处于临界状态,易出现不合格,必须分析原因,采取措施。

图1-5(d)中质量特性数据的分布居中且边界与上下限有较大的距离,说明质量能力偏大、不经济。

图1-5(e)、(f)中均已出现超出上下限的数据,说明生产过程存在质量不合格,需要分析原因,采取措施进行纠偏。

图1-5直方图与质量标准上下限四、工程质量事故处理的依据和程序

（一)、工程质量事故处理的依据★★（二)、工程质量事故处理的程序★★（一)、工程质量事故处理的依据★★1.

质量事故的实况资料2.

有关合同及合同文件3.

有关的技术文件和档案4.

相关的建设法规1.

质量事故的实况资料施工单位的质量事故调查报告监理单位调查研究所获得的第一手资料施工单位的质量事故调查报告1)

质量事故发生的时间、地点。2)

质量事故状况的描述。例如，事故类型（如混凝土裂缝、砖砌体裂缝)；部位（如楼层、梁、柱，及其所在的具体位置)；分布状态及范围；严重程度（如裂缝长度、宽度、深度等)。3)

质量事故发展变化的情况（其范围是否继续扩大，程度是否已经稳定等)。4)

有关质量事故的观测记录、事故现场状态的照片或录像。

2.

有关合同及合同文件工程承包合同设计委托合同设备与器材购销合同监理合同3.

有关的技术文件和档案(1)

有关的设计文件(2)

与施工有关的技术文件、档案和资料施工组织设计或施工方案、施工计划施工记录、施工日志有关建筑材料的质量证明资料现场制备材料的质量证明资料质量事故发生后,对事故状况的观测记录、试验记录或试验报告等其它有关资料4.

相关的建设法规(1)勘察、设计、施工、监理等单位资质管理方面的法规(2)

从业者资格管理方面的法规(3)

建筑市场方面的法规(4)

建筑施工方面的法规(5)

关于标准化管理方面的法规（二)、工程质量事故处理的程序★★(1)工程质量事故发生后,总监理工程师应签发《工程暂停令》,并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工,应要求施工单位采取必要的措施,防止事故扩大并保护好现场。同时,要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报,并于24h内写出书面报告。

（二)、工程质量事故处理的程序(续)★★(2)监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据，若监理方无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查;若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。

（二)、工程质量事故处理的程序(续)★★(3)当监理工程师接到质量事故调查组提出的技术处理意见后,可组织相关单位研究,并责成相关单位完成质量事故技术处理方案,并予以审核签认。

（二)、工程质量事故处理的程序(续)★★(4)技术处理方案核签后,监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案设计,必要时应编制监理实施细则,技术处理过程中的关键部位和关键工序应进行旁站,并会同设计、建设等有关单位共同检查认可。

（二)、工程质量事故处理的程序(续)★★(5)对施工单位完工自检后报验结果,组织有关各方进行检查验收,必要时应进行处理结果鉴定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告,并审核签认,组织将有关技术资归档。

质量事故技术处理方案的制订质量事故技术处理方案,一般应委托原设计单位提出,由其他单位提供的技术处理方案,应经原设计单位同意签认。技术处理方案的制订,应征求建设单位意见。技术处理方案必须依据充分,应在质量事故的部位、原因全部查清的基础上,必要时,应委托法定工程质量检测单位进行质量鉴定或请专家论证,以确保技术处理方案可靠、可行、保证结构安全和使用功能。

五、工程质量事故处理方案的确定及鉴定验收（一)、工程质量事故处理方案的确定（二)、工程质量事故处理的鉴定验收★★★（一)、工程质量事故处理方案的确定

处理的目的处理的基本原则处理的基本要求处理方案处理的目的消除质量隐患,以达到建筑物的安全可靠和正常使用各项功能及寿命要求,并保证施工的正常进行。

处理的基本原则正确确定事故的性质，是表面性还是实质性、是结构性还是一般性、是迫切性还是一般性;正确确定处理范围，除直接发生部位外，还应检查处理事故相邻影响作用范围的结构部位或构件。

处理的基本要求满足设计要求和用户的期望；保证结构安全可靠，不留任何隐患；符合经济合理的原则。（安全可靠、不留隐患、处理技术可行、经济合理、施工方便、满足使用功能)处理方案1.修补处理2.返工处理3.不做处理监理工程师应牢记,不论哪种情况,特别是不做处理的质量问题,均要备好必要的书面文件,对技术处理方案、不做处理结论和各方协商文件等有关档案资料认真组织签认。对责任方应承担的经济责任和合同中约定的罚则应正确判定。

1.修补处理这是最常用的一类处理方案。通常当工程的某个检验批、分项或分部的质量虽未达到规定的规范、标准或设计要求,存在一定缺陷,但通过修补或更换器具、设备后还可达到要求的标准,又不影响使用功能和外观要求,在此情况下,可以进行修补处理