2026年网约车监管笔试题库及答案

2026年网约车监管笔试题库及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.从事网约车经营的平台公司，应当取得经营许可并具备企业法人资格。答案正确2.网约车平台公司可以接纳未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆开展运营。答案错误解析根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，从事网约车经营的车辆必须取得《网络预约出租汽车运输证》，平台公司不得接入不符合条件的车辆。3.网约车驾驶员只需取得相应准驾车型机动车驾驶证，无需办理《网络预约出租汽车驾驶员证》。答案错误解析网约车驾驶员除应取得相应准驾车型机动车驾驶证外，还须满足规定的条件并通过考试，取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。4.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具备合法营运资质，技术状况良好。答案正确5.网约车可以巡游揽客，在机场、火车站等客流集散地排队候客。答案错误解析网约车不得巡游揽客，不得在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的区域揽客。6.网约车平台公司采集的个人信息不得超越提供网约车服务所必需的范围。答案正确7.网约车行驶里程达到60万千米时，应当强制报废。答案正确解析根据《机动车强制报废标准规定》，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。8.网约车平台公司可以低于成本价运营，以排挤竞争对手、抢占市场份额。答案错误解析网约车平台公司不得为排挤竞争对手或独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。9.网约车平台公司应当如实记录驾驶员、约车人在其平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志等数据。答案正确10.私人小客车合乘（拼车、顺风车）属于网约车经营服务范畴，需要办理网约车相关许可。答案错误解析私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，按城市人民政府有关规定执行，不以盈利为目的，不属于网约车经营服务范畴。11.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。答案正确12.网约车平台公司可随时调整或者改变计价规则，无需提前公示。答案错误解析网约车平台公司调整计价规则，应当提前向社会公示，接受社会监督。13.网约车平台公司应当建立投诉举报制度，公开服务监督电话和投诉渠道。答案正确14.网约车平台公司可以允许驾驶员同时接入多个网约车平台公司开展运营。答案正确解析法规未禁止驾驶员接入多个平台。但具体是否允许，还应遵守各地的实施细则规定。15.对于网约车平台公司不再具备线上线下服务能力的，县级以上出租汽车行政主管部门可以依据相关法律法规责令其停业整顿或吊销相关许可证件。答案正确16.网约车平台公司应当按照规定向监管部门实时传送运营数据，确保数据真实、完整、可追溯。答案正确17.网约车驾驶员可以应当约车人要求，在未经允许的情况下临时改变行驶路线。答案错误解析网约车驾驶员应当按照规定路线行驶，不得擅自改变行驶路线。如确需变更，应征得约车人同意。18.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险，保障乘客合法权益。答案正确19.网约车平台公司可以拒绝向监管部门提供或共享与安全生产相关的数据信息。答案错误解析网约车平台公司有义务按照法律法规规定，向管理部门报送统计数据、运营信息等，不得拒绝或隐瞒。20.网约车不再用于网约车经营但未达到报废标准的车辆，可以变更车辆使用性质为私家车后继续使用。答案正确解析网约车退出经营后，可按规定变更车辆使用性质，符合条件后可继续作为私家车使用。二、单项选择题（每题1分，共30分）1.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的施行目的是为了规范网约车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，促进出租汽车行业和互联网融合发展。该办法属于下列哪一法律层级？A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方性法规答案C解析《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》由交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、原工商总局、原质检总局、国家网信办七部门联合发布，属于部门规章。2.申请从事网约车经营的，应当具备的条件不包括下列哪一项？A.具有企业法人资格B.具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力C.网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台D.拥有自有车辆1000辆以上答案D解析法规未对网约车平台公司自有车辆数量作统一规定，A、B、C三项均为申请从事网约车经营的法定条件。3.网约车平台公司应当在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》并向企业注册地省级通信主管部门申请互联网信息服务备案后，方可开展相关业务。备案手续完成时限为：A.7日内B.15日内C.30日内D.60日内答案C4.拟从事网约车经营的车辆，其车辆技术性能应当符合运营安全相关标准要求，并且：A.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置B.只需安装行车记录仪C.只需投保交强险D.无需满足排放标准答案A5.网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价。下列哪种价格行为是违规的？A.根据时段、地域等动态加价B.在节假日期间适当上调价格C.在暴雨天气大幅涨价且未提前公示D.对预约用车收取一定服务费答案C解析网约车平台公司调整计价规则应提前公示。暴雨天气大幅涨价未公示，涉嫌违规。6.网约车平台公司应当记录驾驶员和约车人个人隐私信息，下列哪项做法符合规定？A.将个人信息出售给广告公司B.在订单结束后继续长期保存乘客行踪轨迹C.为保障安全留存必要信息，但仅限于业务所需并依法保密D.未经乘客同意向第三方提供乘客手机号码答案C7.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规撤销或者吊销从业资格证件。下列哪种情形属于严重违法行为？A.与乘客发生言语纠纷B.途中故意绕道行驶C.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为D.车内卫生不够整洁答案C8.根据规定，网约车平台公司应当确保车辆技术状况良好，对车辆定期检查、保养，并建立完整的车辆档案。车辆维护保养的频次要求是：A.每年至少一次B.每半年至少一次C.按国家规定定期维护，无固定频次D.每季度至少一次答案C解析网约车车辆维护保养应按照国家有关技术标准规定执行，建立完整的车辆维修、保养档案。9.网约车平台公司应当依法纳税，并为乘客购买：A.车辆损失险B.承运人责任险C.盗抢险D.自燃险答案B10.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以罚款；情节严重的，可处以：A.警告B.暂扣许可证C.吊销许可证D.追究刑事责任答案C11.网约车平台公司未履行承运人责任，发生安全事故后，下列哪一主体依法承担先行赔付责任？A.驾驶员个人B.车辆所有人C.网约车平台公司D.保险公司答案C12.依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司服务器应当设置在中国内地。这一规定主要目的在于：A.降低运营成本B.便于数据监管与保障网络安全C.提高网速D.促进国产服务器销售答案B13.下列哪种车辆不得接入网约车平台从事网约车经营？A.使用性质登记为"预约出租客运"的车辆B.取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆C.未变更使用性质、仍为"非营运"的私家车D.安装应急报警装置的车辆答案C14.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求前往偏僻地点，正确的做法是：A.直接拒绝并取消订单B.要求乘客加价后才前往C.在保障安全的前提下按约定服务，发现异常情况及时报警D.让乘客更换其他车辆答案C15.网约车平台公司的经营许可有效期为：A.2年B.3年C.4年D.5年答案C16.网约车经营许可有效期届满需要延续的，网约车平台公司应当在有效期届满前多少日内向原许可机关提出申请？A.15日B.30日C.60日D.90日答案C17.网约车平台公司未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以多少罚款？A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以下答案B解析依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条，未取得经营许可擅自从事网约车经营活动的，处以1万元以上3万元以下罚款。18.网约车驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以多少罚款？A.200元以上2000元以下B.1000元以上3000元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上5万元以下答案A解析依据相关规定，未取得从业资格证从事网约车经营活动的，处以200元以上2000元以下罚款。19.网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以多少罚款？A.3000元以上1万元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上5万元以下答案C解析依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条，网约车平台公司提供服务车辆未取得运输证的，处以1万元以上3万元以下罚款。20.网约车平台公司未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以罚款。该罚款金额为：A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下答案B21.网约车运营服务中，乘客对服务质量不满意进行投诉，网约车平台公司处理投诉的时限要求是：A.3日内B.5日内C.10日内D.15日内答案C解析依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当受理乘客投诉，并在10日内处理完毕并告知处理结果。22.网约车驾驶员发现乘客遗失物品，下列做法正确的是：A.据为己有B.及时归还或者上交至平台公司、公安等部门C.等乘客联系后再决定D.交给下一位乘客答案B23.网约车平台公司应当建立网约车驾驶员联合惩戒机制，对存在严重违法违规行为的驾驶员，平台公司应当：A.继续派单但降低评分B.予以警告处理C.依法依规采取暂停承接业务、注销从业资格等措施D.只做内部记录，不做处理答案C24.关于网约车运价，下列哪项说法是正确的？A.网约车实行政府定价B.网约车实行市场调节价，城市人民政府认为确有必要的可实行政府指导价C.网约车自行定价，无需公示D.网约车运价应与巡游车完全一致答案B25.网约车平台公司通过服务协议明确与驾驶员和车辆所有人的权利和义务。该服务协议应当：A.以口头形式确认即可B.采用电子或者书面形式签订，明确各方权责C.无需告知驾驶员承运人责任归属D.可免除平台公司的安全生产责任答案B26.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格。下列哪一做法不符合要求？A.与驾驶员签订劳动合同或协议B.开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育C.将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备D.默许驾驶员将账号转借他人运营答案D27.顺风车（私人小客车合乘）与网约车的本质区别在于：A.车型不同B.是否以盈利为目的C.是否通过手机App接单D.行驶距离不同答案B28.网约车平台公司应当加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，严格数据安全保护和管理。下列做法中正确的是：A.将乘客个人信息存储于境外服务器B.为便于营销向第三方平台共享乘客位置信息C.按规定落实网络安全等级保护制度D.在未经用户同意的情况下收集用户通讯录答案C29.网约车平台上显示接单驾驶员为王师傅，但实际来接车的却是李师傅。该行为属于：A.正常的人员调配B.线上与线下人员不一致，属于违规行为C.只要乘客同意就合法D.平台内部管理问题，不涉及违法答案B30.关于网约车报废和退出经营，下列说法正确的是：A.网约车行驶里程达60万千米时，可继续用于网约车经营B.网约车使用年限达到8年，仍可继续用于网约车经营C.网约车行驶里程未达60万千米但使用年限达8年，必须退出网约车经营D.网约车报废标准与私家车相同答案C三、多项选择题（每题2分，共30分）1.申请从事网约车经营的平台公司，应当具备下列哪些条件？A.具有企业法人资格B.具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力C.网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台D.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度答案ABCD2.拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下哪些条件？A.7座及以下乘用车B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求D.车辆为新能源汽车答案ABC解析法规未强制要求网约车必须为新能源汽车，D项错误。具体车型要求由城市人民政府规定。3.申请参加《网络预约出租汽车驾驶员证》考试的，应当符合下列哪些条件？A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录C.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录D.无暴力犯罪记录答案ABCD4.网约车平台公司应当建立并落实哪些安全生产管理制度？A.安全生产责任制B.营运车辆日常安全检查维护制度C.驾驶员安全教育培训制度D.安全事故报告和应急处置制度答案ABCD5.网约车运营中，驾驶员出现下列哪些行为属于违规？A.拒载或者中途甩客B.途中故意绕道行驶C.违规收费D.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为答案ABCD6.网约车平台公司收集、使用个人信息，应当遵循的原则包括：A.合法B.正当C.必要D.无限度采集答案ABC7.根据规定，网约车平台公司应当向监管部门实时传送的运营数据包括：A.车辆基本信息B.驾驶员基本信息C.订单日志、网上交易日志D.行驶轨迹答案ABCD8.网约车平台公司存在下列哪些情形时，县级以上出租汽车行政主管部门可以依法责令其停业整顿或吊销许可证件？A.不再具备线上线下服务能力B.发生重大或者特别重大安全生产责任事故C.拒不配合监管部门调取查阅相关数据信息D.因严重违法受到吊销许可证件处罚答案ABCD9.网约车平台公司应当保证乘客权益，下列哪些属于法定义务？A.为乘客购买承运人责任险B.公开服务质量评价标准C.受理乘客投诉并在规定时限内处理完毕D.提前公示运价调整规则答案ABCD10.网约车驾驶员在运营服务中，应当遵守下列哪些规定？A.随车携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》B.按照约定时间和地点提供运营服务C.不得违规收费D.可以拒载携带宠物且包装完备的乘客答案ABC解析驾驶员无正当理由不得拒载。携带宠物且有完备包装的乘客，不属于可以拒载的正当理由。11.关于网约车平台的网络安全和数据安全管理，下列说法正确的有：A.服务器应当设置在中国内地B.应当落实网络安全等级保护制度C.可以因经营需要向境外传输乘客个人信息D.应当采取技术措施防止数据泄露、损毁、丢失答案ABD12.下列哪些违法行为可能面临吊销许可证件的处罚？A.网约车平台公司不再具备线上线下服务能力B.网约车驾驶员发生一次较大责任事故C.网约车平台公司发生重大安全生产责任事故D.网约车驾驶员违法使用或泄露乘客个人信息，情节严重答案ACD13.网约车平台公司应当加强驾驶员管理，包括：A.与驾驶员签订劳动合同或者协议B.开展岗前培训和日常教育C.将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备D.建立驾驶员服务质量信誉档案答案ABCD14.监管部门对网约车行业实施监督检查时，可以依法采取下列哪些措施？A.进入网约车平台公司办公场所实施现场检查B.调取查阅与经营活动有关的台账、单据、数据信息C.向有关单位和人员了解情况D.对涉嫌违法违规的车辆实施暂扣答案ABC解析对涉嫌违法违规车辆的暂扣，必须有明确的法律法规授权依据，并非监管部门任意可采取的检查措施。15.下列哪些情形下，网约车平台公司可以依法核减或停止向驾驶员派单？A.驾驶员存在重大交通事故责任B.驾驶员有暴力犯罪记录C.驾驶员服务质量信誉考核不合格D.驾驶员因交通违法被暂扣驾驶证答案ABCD四、简答题（每题5分，共10分）1.简述网约车平台公司应承担的承运人责任。答案(1)网约车平台公司是运输服务的提供者，应当承担承运人责任，保障乘客的合法权益。(2)网约车运营过程中发生安全事故，平台公司应对乘客的损失承担先行赔付责任。(3)平台公司应当为乘客购买承运人责任险等相关保险。(4)平台公司应当保证运营安全，对服务过程中发生的安全责任事故承担相应责任。2.简述网约车平台公司在网络安全和数据保护方面的主要义务。答案(1)网络服务平台数据库应当接入出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地。(2)落实网络安全等级保护制度，采取技术措施保障网络和数据安全。(3)采集个人信息应当合法、正当、必要，不得超越提供网约车服务所必需的范围。(4)除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，不得向任何第三方提供乘客个人信息。(5)按