2026年甘肃陇南市社区工作者考试卷附答案

2026年甘肃陇南市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告提出，要健全人民当家作主制度体系，发展全过程人民民主，推进基层治理体系和治理能力现代化，重点加强的是：A.政府治理

B.社会治理

C.基层群众自治

D.社区治理答案：C

解析：党的二十大报告强调，推进基层治理体系和治理能力现代化，重点加强基层群众自治，这是实现全过程人民民主的重要途径。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的：A.基层社会组织

B.基层群众性自治组织

C.基层政府单位

D.基层服务单位答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作中的“生态系统理论”是由哪位学者提出的？A.雅各布·莫塞

B.乌尔里希·贝克

C.艾德蒙·伯恩斯

D.罗伯特·帕特南答案：A

解析：生态系统理论是社会工作理论的重要组成部分，由著名社会学家雅各布·莫塞提出，强调个人与环境之间的相互作用。社区工作者在处理居民矛盾时，应始终坚持的伦理原则是：A.效率优先

B.专业保密

C.以人为本

D.客观公正答案：D

解析：社区工作者在调解矛盾纠纷时，应秉持客观公正的原则，避免个人偏见，保证处理过程的公平性。按照《民法典》规定，监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担：A.行政责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.连带责任答案：C

解析：《民法典》第36条规定，监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担民事责任。社区服务中心在提供社会救助服务时，应遵循的原则是：A.公平、公开、公正

B.公开、公平、便民

C.公正、均等、便民

D.公平、公正、便捷答案：B

解析：社会救助服务应坚持公开、公平、便民的原则，确保资源合理分配和服务高效到位。社区工作方法中，针对个体开展的服务活动方式是：A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：A

解析：个案工作是社区工作者针对个人或家庭问题进行一对一服务的方法，注重个体需求与问题的分析解决。社区应急管理中的“预防为主、防救结合”原则，最先体现在下列哪项政策文件中？A.《突发事件应对法》

B.《社区应急管理工作指引》

C.《国家突发公共事件总体应急预案》

D.《全国社区安全建设方案》答案：A

解析：《突发事件应对法》明确提出“预防为主、防救结合”的应急管理原则，为社区应急管理提供法律依据。根据《未成年人保护法》，学校、幼儿园应当建立的制度是：A.安全检查制度

B.心理健康教育制度

C.儿童权益保障制度

D.安全责任制度答案：C

解析：《未成年人保护法》规定学校、幼儿园应当建立儿童权益保障制度，确保未成年人的合法权益不受侵害。社区工作者在开展工作时应坚持的工作理念是：A.以自我为中心

B.以居民为中心

C.以政府为导向

D.以制度为准答案：B

解析：社区工作的核心理念是以居民为中心，关注居民需求，促进社区和谐发展。社区协商议事制度中，最能体现居民参与的会议形式是：A.居民代表大会

B.小组讨论会

C.村民委员会会议

D.专题座谈会答案：A

解析：居民代表大会是社区协商议事制度中最重要的形式，是居民直接参与社区事务决策的核心机制。根据《老年人权益保障法》，政府应建立的社区服务体系是：A.科学化服务体系

B.老年友好型服务体系

C.全面覆盖服务体系

D.高效便捷服务体系答案：B

解析：《老年人权益保障法》明确提出建立老年友好型社区服务体系，保障老年人的合法权益。社区治理的基本单元是：A.居民

B.物业

C.社区

D.街道答案：C

解析：社区是社会治理的基本单元，社区治理是实现基层治理现代化的重要抓手。社区组织开展志愿服务活动时，应优先考虑的原则是：A.利益最大化

B.志愿者自愿参加

C.服务对象需求优先

D.活动参与度答案：C

解析：社区志愿服务应以服务对象的实际需求为导向，坚持服务性、公益性、志愿性原则。社区应急演练的主要目的是：A.减少财政支出

B.提高居民应对能力

C.加强政府管控

D.完善应急预案答案：B

解析：社区应急演练旨在提升居民在突发事件中的自我保护能力和应对意识，增强社区整体应急水平。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作是社会工作的一种具体形式。

答案：√

解析：社区工作是社会工作的重要方法之一，是社会工作者在社区层面开展的社会服务工作。《民法典》中规定，居委会不具备法律主体资格。

答案：×

解析：居委会虽不是国家机关，但根据《民法典》相关条款，其在社区治理中具有一定的法律地位和职责。社会工作伦理要求社区工作者在处理个案时必须完全保密。

答案：×

解析：社会工作伦理强调专业保密，但在必要时，如涉及未成年人或老年人权益保护，也应依法向有关部门报告。社区组织培育是推动社会力量参与社区治理的重要环节。

答案：√

解析：社区组织培育工作能够激发社区居民参与治理的积极性，促进多元主体协同合作。社区矛盾调解中，应优先满足双方的合理诉求。

答案：√

解析：调解工作应以化解矛盾、达成共识为目标，优先考虑双方的合理诉求。社区应急管理可以完全替代政府应急救援力量。

答案：×

解析：社区应急管理是政府应急体系的补充，不能完全替代政府救援力量。未成年人保护法中的“最有利于未成年人原则”是核心原则。

答案：√

解析：该原则强调在涉及未成年人的事项中，必须以保护未成年人的身心健康和合法权益为首要目标。社区工作者应对居民进行必要的法律知识普及。

答案：√

解析：增强居民的法律意识是社区工作者的重要职责之一。社区建设应以经济发展为第一目标。

答案：×

解析：社区建设应注重公共服务、居民参与和社会和谐，而非单纯追求经济增长。社区工作的专业方法包括个案工作、小组工作和社区工作。

答案：√

解析：这三种是社区工作中的主要方法，共同构成了社区工作的完整体系。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”在社区工作中的应用意义。

答案：系统理论认为个体与环境之间相互作用，社区工作者应从系统视角出发，关注居民与家庭、社区、社会系统之间的关系，以综合手段解决居民问题。

解析：系统理论强调整体性与关联性，有助于社区工作者全面理解居民问题，推动多层次、多角度的干预与服务。社区应急管理中，居民参与的重要性体现在哪些方面？

答案：居民是社区的主体，参与应急管理能够增强社区应对突发事件的自主性，提升信息传递效率，形成全社会共同防灾减灾的合力。

解析：社区应急管理需要构建多元参与机制，居民的积极参与是实现有效应急的重要保障。请简述社区治理中的“居民自治”内涵及其实现方式。

答案：居民自治是指在社区中，居民通过自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的方式实现对社区事务的自主管理。实现方式包括民主选举、民主议事和民主监督等。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，通过制度化的参与机制，增强居民对社区治理的认同感和责任感。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对群众的不满，他总是能______，提出切实可行的解决办法。

A.快速反应

B.妥善处理

C.深入分析

D.沟通协调答案：C

解析：此处需填入能体现细致态度与解决问题能力的词语，“深入分析”最能体现其专业性与细致度。这项政策的执行，对于改善民生具有______意义。

A.阶段性

B.积极性

C.普遍性

D.决定性答案：D

解析：“决定性”表示对结果产生关键性影响，符合题干中“改善民生”的重要性。社区工作者需要具备良好的______技巧，才能有效开展工作。

A.沟通

B.管理

C.技术

D.行政答案：A

解析：良好的沟通是社区工作者开展服务、协调资源的基础，有助于建立信任关系，推动工作落实。他虽然年纪大了，但工作态度依然______，受到大家一致好评。

A.稳重

B.稳定

C.严谨

D.积极答案：D

解析：此处强调态度，用“积极”更符合语境，表示继续保持热情投入。社区服务中强调“以人为本”，意味着应以______为服务核心。

A.政府要求

B.社区管理

C.居民需求

D.项目目标答案：C

解析：以人为本的核心在于关注居民的实际需求，满足居民的多样化服务需求。这篇文章的结论部分是______对全文的总结。

A.大体

B.最后

C.主要

D.重点答案：B

解析：结论部分通常位于文章末尾，是全文的最后总结。无论是服务对象还是社区工作者，都应具备______的法律意识。

A.法治

B.政治

C.利益

D.专业答案：A

解析：在社区工作中，法治意识是确保工作合法合规、保障居民权益的基础。这项活动的计划书内容必须______、条理清晰。

A.详细

B.健全

C.完整

D.全面答案：C

解析：计划书需要内容完整，才能保证活动顺利实施。社区工作者应具备良好的______和应变能力，以便应对各种复杂情况。

A.业务能力

B.心理素质

C.统筹能力

D.表达能力答案：B

解析：在应对突发事件和居民矛盾时，良好的心理素质是保障工作顺利进行的重要因素。这份公文的语言风格应保持______，避免使用过于口语化的表达。

A.高级

B.简洁

C.正式

D.亲切答案：C

解析：公文写作要求语言规范、正式，符合行政文书的使用标准。五、判断推理（每题1分，共10分）下面选项中，与“教师：学生”关系最相似的是：

A.医生：病人

B.建筑师：建筑

C.领导：下属

D.农民：土地答案：A

解析：教师与学生属于服务提供者与服务对象的关系，医生与病人也具有相同的逻辑关系。电视剧《人世间》中，“光字牌”象征着家族对美好生活的向往，这里“光字牌”是：

A.实体事物

B.象征符号

C.人物关系

D.事件发展答案：B

解析：“光字牌”在剧中是一种象征性符号，代表家庭的希望与愿景。已知“没有手机不能参加活动”，则“有手机可以参加活动”是：

A.必要条件

B.充分条件

C.反面命题

D.等价命题答案：B

解析：“有手机”是“可以参加活动”的充分条件，即只要具备该条件就满足要求。城市中车辆增多、道路狭窄，导致交通拥挤，这说明：

A.车辆数量是唯一因素

B.车辆数量和道路宽度共同影响交通状况

C.道路宽度决定交通状况

D.交通状况与车流无关答案：B

解析：题干中说明车辆和道路宽度是导致交通拥堵的两个主要原因，因此两者共同作用。某些小区域可能存在资源丰富但服务不足的现象，这是由于：

A.资源量不足

B.资源分布不均

C.服务资源闲置

D.居民需求较少答案：B

解析：资源丰富但服务不足通常是因为资源未能合理分配和有效利用，属于分布不均的问题。如果某人在一个月中每天都做一件好事，那么他说：

A.每周都做一件好事

B.每天都做一件好朋友

C.每天都做一件好事

D.每天都做一件重要事答案：C

解析：根据逻辑推理，“每天都做一件好事”是最直接、最符合题干意思的表达。题干中，“能者多劳”与“多劳者多得”之间的逻辑关系是：

A.相互独立

B.互为因果

C.相互促进

D.互为结果答案：C

解析：两者都强调才干与贡献之间的正向互动，形成良性循环。为什么社区工作者要注重团队协作？

A.必须独立完成任务

B.依靠个人能力解决所有问题

C.需要专业技术支持

D.治理工作具有综合性答案：D

解析：社区工作涉及多方面内容，必须依靠团队协作才能高效完成。以下哪组词在逻辑关系上与“发达国家：发展中国家”最相似？

A.高等教育：义务教育

B.民主：集权

C.城市：乡村

D.公共服务：私人服务答案：C

解析：城市与乡村是根据地理位置划分的，与发达国家和发展中国家的划分逻辑一致。下列选项中，与其他三项逻辑不同的是：

A.社区活动：志愿者

B.社会工作：专业能力

C.居民自治：民主协商

D.社区治理：制度建设答案：A

解析：A项中的“志愿者”是活动的参与者，而其他三项都是社区工作的重要方面或措施。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年陇南市社区志愿服务情况统计表（单位：人次）

|月份|1月|2月|3月|4月|5月|6月|7月|8月|9月|10月|11月|12月|

|——|—–|—–|—–|—–|—–|—–|—–|—–|—–|——|——|——|

|志愿服务人次|1800|2000|1900|2200|2500|2800|3000|2900|2700|2600|2400|2300|（1）哪个月份志愿服务人次达到最高？

答案：7月

解析：从表格数据可以看出，7月志愿服务人次为3000，是全年最高。（2）全年志愿服务人次总和是多少？

答案：26500

解析：将每项数据相加：1800+2000+1900+2200+2500+2800+3000+2900+2700+2600+2400+2300=26500人次。2025年陇南市某社区开展老年人关爱活动，共计服务800人次，其中60%为独居老人，35%为高龄老人，剩下的为其他老年群体。

（1）独居老人接受服务的人次是多少？

答案：480

解析：800×60%=480人次。（2）其他老年群体接受服务的人次是多少？

答案：140

解析：800×5%=40人次，其他老年群体占5%，所以为140人次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，张三因楼道堆放杂物，导致李四家的物品被风吹落砸坏，双方因此发生争执，甚至出现肢体冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：张三缺乏公共安全意识，将杂物堆放在楼道，影响他人安全；李四未能采用理性沟通方式处理问题，情绪失控引发冲突。

解析：楼道杂物堆放是安全隐患，属于公共管理问题。同时，双方沟通方式不当容易激化矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，联系双方进行面对面调解，劝导张三清理杂物，同时安抚李四情绪；其次，建议社区制定楼道管理规定，明确禁止堆放杂物并加强宣传；最后，协助建立社区志愿监督小组，定期检查楼道安全。

解析：调解应注重沟通、规范管理、建立长效机制，实现调解与预防的结合。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“智慧助老”主题活动，帮助老年人