2026年济南市天桥区村退役军人专职联络员补充招录考试笔试试题及答案解析

2026年济南市天桥区村退役军人专职联络员补充招录考试笔试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退役军人的政治、生活等待遇与其（）挂钩。A.服役期间军衔等级B.服现役期间所做贡献C.退役时安置方式D.退役后就业情况答案：B解析：《退役军人保障法》第五条明确规定“退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩”，强调贡献导向原则。2.济南市天桥区2025年出台的《关于加强村（社区）退役军人专职联络员队伍建设的实施意见》中，要求专职联络员每年至少组织（）次退役军人政策宣讲活动。A.2B.4C.6D.12答案：B解析：该文件第三章第四条明确“专职联络员需每季度开展1次政策宣讲，全年不少于4次”，结合天桥区基层服务实际，确保政策传达时效性。3.下列不属于退役军人事务领域“四尊崇”服务内容的是（）。A.尊崇仪式B.尊崇活动C.尊崇待遇D.尊崇教育答案：C解析：退役军人事务部提出的“四尊崇”指“尊崇仪式、尊崇活动、尊崇地位、尊崇教育”，“尊崇待遇”属于“五关爱”范畴（关爱生活、关爱健康、关爱成长、关爱家庭、关爱心理）。4.某退役士兵2018年退役后未就业，2026年申请公益性岗位安置，根据《山东省退役军人就业创业扶持政策》，其最长可享受岗位补贴的期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：文件规定“对通过市场渠道难以就业的退役军人，优先安置到公益性岗位，补贴期限一般不超过3年”，符合就业困难人员帮扶政策。5.村退役军人专职联络员在日常走访中发现某退役军人家庭因子女重病致贫，应首先启动的帮扶程序是（）。A.直接发放临时救助金B.协助申请医疗救助C.联系慈善组织募捐D.上报镇（街道）退役军人服务站答案：D解析：根据《济南市村（社区）退役军人服务站工作规范》，专职联络员需履行“信息采集、需求上报”职责，重大事项应及时上报上级服务站统筹处理，避免越权操作。6.下列关于退役军人档案管理的表述，正确的是（）。A.退役士兵档案可由本人携带转递B.档案丢失后由退役军人本人自行补办C.专职联络员需定期核查服务对象档案信息D.档案内容可向其他村民公开查询答案：C解析：《退役军人档案管理办法》规定“档案转递须通过机要渠道或专人送取，禁止本人携带”（A错误）；“档案丢失由安置地退役军人事务部门协调原服役单位补办”（B错误）；“档案信息属于个人敏感信息，需严格保密”（D错误）；专职联络员负责动态更新服务对象信息，需定期核查档案（C正确）。7.天桥区某村退役军人张某（1975年入伍，1980年退役）申请老年生活补助，其需满足的最低军龄条件是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：《部分农村籍退役士兵老年生活补助政策》规定“1954年11月1日试行义务兵役制后至《退役士兵安置条例》实施前入伍、年龄在60周岁以上（含60周岁）、未享受到国家定期抚恤补助的农村籍退役士兵，每服一年义务兵役每人每月发给补助”，军龄按年计算，不满一年按一年算，最低1年。8.退役军人李某因对优抚金发放标准有异议，到村委会吵闹，专职联络员正确的处理流程是（）。①安抚情绪②记录诉求③解释政策④上报处理A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：基层矛盾处理应遵循“先安抚、再记录、后解释、最后上报”的顺序，避免矛盾激化。9.下列属于退役军人适应性培训重点内容的是（）。A.军事技能复训B.地方政策法规C.武器装备操作D.战术指挥训练答案：B解析：《退役军人培训工作管理办法》明确“适应性培训以帮助退役军人了解地方政策、融入社会为目标，重点开展政策法规、职业规划、心理调适等内容”，军事相关内容不属于此类培训范围。10.天桥区推行的“红色兵管家”服务模式中，专职联络员的核心职责是（）。A.参与民兵训练B.调解军地纠纷C.收集退役军人需求D.组织军事主题活动答案：C解析：该模式以“需求导向、精准服务”为核心，专职联络员作为“信息前哨”，主要职责是常态化收集退役军人在就业、医疗、生活等方面的需求，推动服务资源精准对接。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，错选、漏选均不得分）1.村退役军人专职联络员的基本职责包括（）。A.建立退役军人信息台账B.协助办理退役金发放C.组织退役军人参与志愿服务D.调解退役军人家庭矛盾答案：ACD解析：专职联络员职责包括信息采集（A）、活动组织（C）、矛盾调解（D）；退役金发放由县级以上退役军人事务部门负责（B错误）。2.根据《济南市退役军人关爱基金使用管理办法》，基金可用于（）。A.退役军人突发重大疾病救助B.优秀退役军人表彰奖励C.退役军人子女高考加分D.困难退役军人家庭临时救助答案：ABD解析：基金使用范围包括“急难救助、褒扬激励、关爱服务”，高考加分属于教育部门政策（C错误）。3.下列符合“军人之家”服务站建设标准的是（）。A.悬挂“退役军人服务站”统一标识B.配备政策宣传资料架C.设立单独的心理咨询室D.每周开放时间不少于30小时答案：ABCD解析：《济南市村（社区）“军人之家”建设规范》明确要求“标识统一、功能分区（含宣传区、咨询区）、开放时间达标（每周≥30小时）、配备专业设备（如心理咨询室）”。4.退役军人王某（四级军士长，服役12年）退役后可选择的安置方式有（）。A.政府安排工作B.自主就业C.退休D.逐月领取退役金答案：ABD解析：《退役士兵安置条例》规定“服现役满12年的士官”可选择政府安排工作；自主就业适用于所有退役士兵；逐月领取退役金政策适用于服役满16年的军官、军士（王某12年不符合退休或逐月条件，C错误）。5.专职联络员在开展“八一”建军节慰问活动时，需重点关注的对象包括（）。A.烈属B.带病回乡退役军人C.企业退休军转干部D.现役军人家庭答案：ABC解析：慰问对象主要为“重点优抚对象、困难退役军人、作出特殊贡献的退役军人”，现役军人家庭慰问由“双拥办”统筹（D错误）。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.退役军人事务工作中，“两站一中心”指村（社区）服务站、镇（街道）服务站和县级服务中心。（）答案：√解析：退役军人服务体系“三级网络”即村（社区）、镇（街道）、县级三级服务中心（站）。2.退役军人小张2025年因交通肇事被判处有期徒刑1年，其仍可享受优抚待遇。（）答案：×解析：《优抚对象抚恤补助资金管理办法》规定“受到刑事处罚的优抚对象，自判决生效次月起停发抚恤补助”。3.专职联络员可以将退役军人信息提供给保险机构用于推荐产品。（）答案：×解析：《退役军人保障法》第七十条规定“泄露退役军人个人信息的，依法给予处分”，严禁擅自泄露信息。4.退役士兵待安排工作期间，由安置地人民政府按照不低于当地最低生活保障标准发放生活补助。（）答案：×解析：《退役士兵安置条例》第三十五条规定“待安排工作期间，安置地人民政府应当按照不低于当地最低生活保障标准，按月发给生活补助费”，“最低生活保障标准”应为“上年度当地最低工资标准的80%”。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：天桥区北园街道某村退役军人李某（1998年入伍，2003年退役，农村户籍），2026年3月因妻子患尿毒症需长期透析，家庭负债15万元，向村退役军人专职联络员张某求助。问题：如果你是张某，应如何帮助李某？请列出具体措施及政策依据。参考答案：1.信息核实：立即走访李某家庭，核实病情诊断证明、医疗费用清单、负债情况，确认属于“因病因灾导致的突发性、临时性困难”（依据《济南市退役军人关爱基金使用管理办法》第二条）。2.启动救助：协助填写《天桥区退役军人临时救助申请表》，收集相关证明材料，3个工作日内上报镇（街道）退役军人服务站，申请关爱基金救助（最高可申请5万元，依据该办法第四条）。3.医疗帮扶：指导李某通过“济南市医疗保障局”公众号申请大病医疗救助，告知其符合条件可享受“基本医保+大病保险+医疗救助”三重保障（依据《济南市困难群众医疗救助实施办法》）。4.就业支持：了解李某劳动能力（若具备），推荐参加区里每月举办的退役军人专场招聘会，或协调村集体公益性岗位安置（依据《山东省退役军人就业创业扶持政策》第六条）。5.心理疏导：联系街道“退役军人心理服务站”，安排心理咨询师上门疏导，缓解其焦虑情绪（依据《天桥区退役军人心理健康服务实施方案》）。案例二：某村退役军人微信群中，部分老兵反映“2026年优抚金发放时间比往年晚了10天”，引发不满情绪。专职联络员小王未及时回应，导致言论扩散至抖音平台，出现“政府拖欠优抚金”的不实信息。问题：分析小王处理过程中的失误，并提出整改措施。参考答案：失误分析：①信息回应不及时：未在微信群中第一时间澄清情况，导致矛盾升级；②舆情处置缺位：对网络不实信息未采取删除、辟谣等措施，造成不良社会影响；③政策宣传不到位：日常未向退役军人解释优抚金发放流程（如财政审批、银行转账时间差等），导致信息不对称。整改措施：1.快速响应：立即在微信群发布《关于优抚金发放情况的说明》，注明“因区财政系统升级，发放时间延迟3-5个工作日，现已全部到账”，附银行到账截图（依据《退役军人事务领域舆情应对工作指南》第三条“24小时内回应”要求）。2.网络辟谣：联系抖音平台删除不实信息，以村退役军人服务站官方账号发布情况说明，@天桥区退役军人事务局官方账号转发，消除负面影响。3.完善机制：建立“微信群-服务站-事务局”三级信息反馈制度，每月5日前在群内预告优抚金发放时间；定期组织“政策答疑日”，邀请区事务局工作人员现场解答疑问。4.责任追究：向镇（街道）服务站书面检讨，接受舆情应对培训，避免类似问题再次发生。五、论述题（共1题，20分）结合天桥区“红色引领·兵心向党”品牌建设，谈谈村退役军人专职联络员如何提升服务效能。参考答案：天桥区以“红色引领”为核心，打造“兵心向党”服务品牌，专职联络员作为基层服务“最后一公里”的执行者，可从以下四方面提升效能：1.强化政治引领，筑牢思想根基。定期组织退役军人参加“主题党日”“红色故事会”等活动，邀请参战老兵、优秀党员退役军人讲述服役经历，结合天桥区“五三惨案纪念馆”“泺口黄河铁路大桥”等红色资源开展现场教学，引导退役军人感党恩、听党话、跟党走，将品牌建设融入思想教育（对应品牌“红色引领”内核）。2.精准需求对接，打造特色服务。建立“一人一档一策”动态信息库，通过“日常走访+线上问卷”收集需求，分类标注就业、医疗、养老等重点事项。针对天桥区老工业区特点，联合区工信局、人社局开发“退役军人产业工人培训基地”，对接辖区重汽集团、泺口物流园等企业，提供“订单式”技能培训，解决退役军人“就业难”与企业“用工荒”矛盾（体现品牌“精准服务”要求）。3.激发内生动力，培育“兵”字号力量。挖掘退役军人中的“能工巧匠”“致富带头人”，组建“红色兵管家”志愿服务队，参与乡村振兴（如人居环境整治）、基层治理（如矛盾调解）、应急处突（如防汛救灾）。例如，推荐优秀退役军人担任村民小组长、红白理事会成员，发挥“退役不褪色”的示范作用，形成“服务他人-被服务-再服务”的良性循环（契合品牌“兵心向党”价值导向）。