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文档简介
《组织行为学》形成性测试答案
一、判断题应,知觉是对事物个别属性(如励的程度取决于效价和期望值的吸
L组织是由人群构成的,为了到达颜色、声音、气味等)的反应。X引力。V
共同n为,通过责权分派和层次构12.性格是个性心理特性的关键22.保健原因同工作内容有关,鼓
造所构成的一种完整的有机体。x部分,气质是心理过程的动励原因与工作环境有关。X
2.组织要有不•样的权力层次的责力特性,能力则是完毕某种23.某人患有先天性心脏病,不适宜
任制发。这是由分工而规定的,活动所必备的心理素质特参与剧烈运动项目,但他却想
权力和责任是到达组织目的的前性。J成为一名长跑运动员,想而不
提。X13.血液占优势的属于粘液质气得,他很苦恼,他这种挫折感源
3.美国著名社会学家帕森斯认为,质。X于个人过于狂妄,目的太高。
14.黑胆汁占优势的属「抑机质
组织的分类应按人员的顺从程度进X
气质。V
行。X24.临时检查卫生、学生抽查考试,
15.在主客观条件的影响下,气
4.实现管理的目的,就要实行合乎都属于固定间隔的强化方式。X
质特性会缓慢地发生某些变化。
人情味的管理,建立以人为中心25.当某种行为出现后,予以某种
的而不是以工作任务为中心的带有强制性、威胁性的不利后
16.麦格雷戈的“X理论”与薛
管理制度。V果,以期减少这种行为出现的
恩提出的复杂人性的假设相近。
5.组织行为学是管理学科的新发也许性或消除该行为,这种强
X
展。V化方式是惩罚。V
17.鼓励的实质就是通过目的导
6.组织行为学研究的调查法包括谈26.根据期望鼓励理论,增长职工
向,使人们出既有助于组织
话法、电话调杳法、问卷调查法。的工资就能提高他们的工作积极
H的的优势动机并按组织
性。X
所需要的方向行动。V
7.模型就是对某种现实事物的抽27.ERG理论不仅提出需要层次的
18.美国的罗伯特•豪斯和迫尔
象,是对现实事物的全面表达。X“满足一上升”趋势,并且也
专家提出的综合鼓励模式
8.坚持搜集资料的客观性是任何科指出“挫折一倒退”趋势。J
对管理者也具有很大的启
学研究措施的最基本的原则和重要28.麦克利兰认为可以通过教育和
发意义,即要提高人们的积
的特点之一。V培养造就高成就需要的人,因
极性,必须从内鼓励入手。
9.工厂的车间、班组、科室,医院此,无论是企业还是国家都要注
X
的门诊室,学校的班级、教研室怠发现、培训看成就需要的人。
19.根据马斯洛的需要层次理
以及党团组织、行政组织等都是
论,五个需要可以同步对个人产
非正式组织。X29.群体行为是组织行为学研究的
生鼓励作用。X
10.有关经济人、社会人、自我实现基础和出发点。X
20.惩罚是指通过不提供个人所
的人的假设是有片面性和局限性30.内聚力是组员被群体吸引并乐
期望的成果来减弱某人的行为。
的,而复杂人的假设是有一定道
意留在群体内的程度,指的是群
X
理的。J
体组员彼此之间的“粘合力”。
21.根据波特一一劳勒模型,鼓
111.感觉是人脑对客观事物的整体反
权。X效率与“组织”之间的关系成反
31.群体规模越大,工作绩效越高。43.组织政治行为指组织中的个比,而与“关怀人”的关系成正
X体或群体为了自身的利益,比;而在非生产部门中状况恰恰
32.假如作业比较复杂,并且人们采用合法或不合法的手段来相反。X
还没有掌握完毕作业的纯熟技获取资源,争夺权力的活动。51.相对于个体决策,集体决策的
巧,当有他人在场观测时则往效率较低。V
往发生社会克制作用。J44.领导活动古今中外均有相似52.领导艺术是建立在一定知识、经
33.任务角色包括提议者、信息加工的地方,不过领导的过程总验基础上的非规范化,有发明性的
者、总结者、评价者。J是在一定的历史条件下进行领导技能。J
34.维护角色包括鼓励者、协调者、的,因此伴随时代的变近和53.管理幅度是指一种上级管理者
折衷者、阻碍者。X发展,对领导者的素质也会直接管理下级的人数。X
35.人际关系确立的条件有:产生合提出新的规定。J54.组织构造是要将组织的个体和
力、人乐接触、人际的需要。X45.领导能力是性格和智慧的综群体以分散的方式去完毕工作任
36.冲突的来源有沟通原因、构造原合体现。x务。x
因、组织行为原因。X46.领导持续流理论认为,很难55.组织构造形式中,团体构造最
37.处理或减少冲突的方略有设置判断哪种领导方式是对的合用于组织部门间的横向协作和攻
超级目的、采用行政手段、委任态的,那种方式是错误的,领关项目。X
度开明的领导者。X导应根据详细状况,考虑多56.工作设计是指为了有效地到达
38.为使信息沟通产生最佳的沟通种原因选择某种领导行为。组织目的,而采用与满足工作者个
效果,主管人员有必要使用非正J人需要有关的工作内容、工作职能
式组织来补充正式组织的信息47.在紧急的状况下,民主的领和工作关系的设“。V
沟通渠道。V导方式最有效。X57.研究成果表明压力与工作规定
39.工作团体与群体的差异之一就48.弗鲁姆和耶顿认为,合理的高下成正比,与控制能力成反比。
是团体中领导者的角色是共享原则就是假如决策的质量并在工作规定高,控制能力低的状况
的,而群体一般有一种强有力的不重要,而决策的接受性却下,职工体现出受到的压力最小。
中心领导。V很重要,那么最佳采用第二X
40.团体是两人或两人以上的集合种专制的领导方式。X58.制度文化是组织文化的关键和
体,他们遵守共同的行为规范、49.菲德勒在研究中发现:关怀灵魂。X
在情感上互相依赖、在思想上互任务的领导者在“不利的”59.组织构造的调整与完善是现代
相影响,并且有着共同的奋斗目或“有利的”状况下,将是组织变革的内在动因之一。J
的。X最有效的领导者。V60.勒温的冻结强化方式有持续强
41.领导是个体影响其他个体(或群50.四分图理论认为,哪种行为化方式和断续强化方式两种。J
体)行为的能力。X效果好结论是不愿定的。例61.集权和分权的统一的关键是上
42.领导者的权力重要来自于职如有人认为在生产部门中,级和下级之间通过直接的交流渠道
而形成的联结关系。X能力D.性格14.表扬、奖励员工,让他们参与
62.组织发展的目的就是构建友好7.决定人的心理活动动力特性管理,给他们提供培讥机会,能满
组织。V的是(A)o足员工的(A)。
63.彼得圣吉认为,五项修炼是建立A.气质B.能力A.尊重需要3.交往需要
学习型组织的技能,其中自我超越C.个性D.性格C.安全需要D.生理需要
是学习型组织的精神基础。V8.弗洛依德认为个性中不受社15.如下各项表述对的的是
64.组织机构与否设置合理是衡量会道德规范幺勺束的部分是(C).
组织成熟程度和有效性的重要标(B)oA.保健原因和鼓励原因一般都
志。VA.自我B.本我与工作条件和工作环境有关
二、单项选择C.超我D.忘我B.保健原因和鼓励原因一般都
1.被称为研究组织内部人的行为的9.老心理分析论的代表人物是与工作内容和工作自身有关
里程碑是(B)。(D)。C.保健原因一般与工作条件和
A.1949年在美国芝加哥召开A.荣格B.阿德勒工作环境有关,而鼓励原因与工作
的科学研讨会C.麦迪D.弗洛依德内容和工作自身有关
B.霍桑试验10.明确目的,自觉支配行动的D.保健原因一般与工作内容和
C.19利莲.吉布雷斯出版的性格属于(C)O工作自身有关,而鼓励原因与工作
《管理心理学》A.理智型B.情绪型条件和工作环境有关
D.泰罗的《科学管理原C.意志型D.中间型16.赫兹伯格认为,鼓励员工的关
理》11.通过社会知觉获得个体某一键在于(C)。
2.面谈法属于组织行为学研究措行为特性的突出印象,进而A.提供应员工更高的工作酬劳
施的(B)。将此扩大为他的整体行为特B.加强对员工的监督和控
A.观测法B.调查法性,这种知觉属于(B)。制
C.试验法D.测验法C.设计出一种能让员工感到工
3.美国社会学家、互换学派的代表A.知觉防御B.晕轮作自身就是鼓励的工作任务
布劳是以(A)作为组织分类效应C.首因效应D.发明良好的工咋条件
原则的,D.定型效应17.麦克利兰的研究表明,对主管
A.组织内部人员受惠程度B.12.提出需要层次论的是人员而言,比较强烈的需要是
人员的收从程度(B)o(A)o
C.社会作用和社会效益A.梅奥B.马斯洛A.成就需要B.权力需要
D.组织的性质C.赫兹伯格D.泰罗C.社交需要D.安全需要
6.一种人体现出的一贯的、常常的13.双原因理论的提出者是18.假如职工A认为和职工B相比,
并持久存在的心理特性是(B)o自己酬劳偏低,根据公平理论,A
(B)oA.马斯洛B.赫兹伯格会采用如下哪种行为(B)o
A.气质B.个性C.C.麦克利兰I).波特A.增长自己的投入B.减少
自己的投入C.努力增长B知识和技能,完毕一项工作(C)O
的酬劳D.使B减少投入需要大家的配合,或从事连A.强制B.开诚合作
19.某人对完毕某项任务的把握性锁性的工作,(A)也C.妥协D.回避
很大,因此他对干这项工作的积极许到达最高的工作绩效。29.某企业的简报上刊登了一条意
性会(C)O欲提醒装卸工人注意的安全口
A.很高B.很低C.也A.同质群体B.异质号,后来发现许多装卸工人主线
许高也也许低D.不高也不低群体C.混合群体D.简没有看到,原因是大部分装卸工
20.当一种人在爱情问题上受到挫朴群体人主线不看简报。从沟通的原理
折后并未消沉,而是愈加努力学24.完毕复杂工作,需要有发明看,这次沟通无效的原因是
习和工作,使工作做出了明显的力的工作,或在做出决策太(D)o
成绩。这种行为反应是快也许产生不利后果时,A.反馈缺乏B.信息不
(D)o(B)将会到达最高的充足C.外界干扰D.沟
A.放弃的行为反应B.反工作绩效。通渠道选择不妥
向的行为反应A.同质群体B.异30.当群体目的和组织目的一致时,
C.坚持原有目的的行为反应质群体C.混合群体凝聚力与生产率的关系就会出现
D.升华的行为反应D.简朴群体(A)o
21.某企业年终进行奖励时,发给受25.任务角色和维护角色多的群A.高凝聚力高生产率
奖员工每人一台电风扇,成果许体属于(B)oB.高凝聚力低生产率
多员工很不满意,认为企业花钱A.人际群体B.团体群C.低凝聚力高生产率
给他们买了个没用又占地方的体C.无序群体D.任务D.低凝聚力低生产率
东西。导致这种现象的原囚是群体31.人际关系的发展动力有
(C)。26.任务角色多而维护角色少的(C)O
A.企业没有做到奖罚分明群体属于(D)oA.人、人际接触、人际的需要
B.奖励不够及时A.人际群体B.团体B.产生合力、形成互补、交流信息
C.企业没有做到奖人所需、形群体C.无序群体C.人的生产、物质生产、精神
式多变1).员工太挑剔D.任务群体生产1).人的生产、人际
22.由组织止式文献明文规定的、群27.在紧急状况下或与企业利益的需要、产生合力
体组员有固定的编制,和规定的关系重大的问题上,冲突的处埋32.领导是一种影响力,是影响个
权力和义务,有明确的职责和分方式是(A)o体、群体或组织来实现所期望目的
工的群体属于(B)。A.强制B.开诚合作的多种活动的(A)。
A.非正式群体B.正C.妥协D.回避A.过程B.能力
式群体C.小群体28.目的很重要,但不值得和对C.权力D.行为
D.任务群体方闹翻或当对方权力与自己相33.构成领导者非职位权力的重要
23.工作比较单纯,不需要复杂的称时,处理冲突的方式是有(D)。
A.惩罚权和奖赏权B.惩罚A.信息的原则、目的合适的A.人际关系B.协作愿望
权和专长权原则、非构造性原则B.C.共同目的D.信息沟通
C.奖赏权和模范权D.专长目的合适的原则、接受型原
权和模范权则45.在组织中,直线与参谋两类不一
34.领导者的权力来源包括职位权C.目的合适的原则、冲突样职权在保证企业有效运行上存在
着(D)关系。
力和(I))两个方面。的原则【).信息的原则、
A.一股协作同事B.命
A.政府权力B.行政权力非构造性原则、合理的原则
令与服从
C.专业权力D.个人权力41.在领导决策中集体决策方式
C.领导与被领导D.
35.领导行为的主体是(A)。轻易出现“冒险转移”现象。
负责直接贲任与协助服务
A.领导者B.被领导者在许多集体中,提出有根据
46.许多从小到大发展起来的企业,
C.领导手段D.组织环境的冒险决策会得到好评是
在其发展的初期一股采用的是
36.领导持续流理论是(B)提基于哪种假设解释“冒险转
直线制形式的组织构造,这种构
出的。移”现象的?(B)o
造所具有最大的长处是
A.初温B.垣南鲍母和施密A.责任分摊的假设B.
(B)0
特C.利克特D.勒温社会比较作用的假设A.可以充足发挥专家的作用,
和施密特C.效用变化的假设I).提高企业的经营效益
37.管理系统理论是由(C)提文化放大的假设B.命令统一,指挥灵活,决策
出的。42.通过著名的霍桑试验发现,迅速,管理效率较高
C.加强了横向联络,可以提高
A.菲德勒B.豪斯C.只有把人当作是“社会人”,
专业人才与专用设备的运用率
利克特D.布莱克而不是完全理性的机器时,
D每个下级可以得到多种上级
38.管理方格图中,最有效的领导方才能发明出高效率这一观点
的工作指导、管理工作深入细致
式是(D)o是由(C)提出的。
47.某组织中设有一管理岗位,持
A.贫乏型B.任务第一A.法约尔B.韦伯
续选任了几位干部,成果都是
型C.俱乐部型I).团C.梅约I).斯科特
由于难以胜任岗位规定而被中
体式43.要协助领导者对组织的一切
途罢职。从管理的角度来看,
39.“途径一目的”理论是(B)“变化”做出有效管理的设计理
出现这一状况的主线原因最有
提出的,论是(D)
0也许是工作设计(C)。
A.菲德勒B.豪斯C.A.分化一整合组织构造
A.没有考虑命令统一的原则
布莱克I).耶顿B.项目组织设计C.矩阵
B.没有考虑例外原则
40.弗鲁姆和耶顿提出的领导规范式组织设计D.自由型C.忽视了对干部的特点与能力
模式(领导参与理论)认为,选择组织构造规定D.没有考虑到责权对
应的原则
领导方式的原则中分为决策质44.根据巴纳德的组织理论,下
“燧”能测量环境的()
量原则和决策可接受原则,其中面哪一种不是组织的基本要素?48.B
特性。
(A)是决策质量原则。(A)。
A.稳定性B.有序性
C.复杂性D.不确定性3.组织行为学的两重性来自于原因
ABD)。9.个性的特点重要有
49.一种造纸厂的商业环境最能反A.管理的两重性B.人(ABCDE)o
应组织环境的(A)特性。的两重性C.组织的两重性A.社会性B.组合性
A.稳定性B.有序性C.独特性D.稳定性E.倾
C.复杂性I).不确定性D.多学科性E.多层次向性
50.不能用现成的规范和程序处理性10.特质论的代表人物有
所碰到的问题,而需要专业管理4.组织行为学的理论基础有ACI)
人员对环境有深入的洞察力和(ABCDEA.奥尔波特B.荣格
丰富的知识。此类环境是A.心理学B.社会学C.艾森克D.卡特尔E.
I))OC.人类学1).政治学E.弗洛依德
A.简朴一静态环境B.复杂生物学11.希波克拉底划分的气质类型有
一静态环境C.简朴一动态5.行为测量量表有(ABCE)。
环境D.复杂一动态环境ABCDA.多血质B.粘液质
51.下面哪一项是以组织构造为中A.名称量表B.等级量C.胆汁质D.黑胆汁E.
心的重要变革措施?(D)o表C.等距量表D.比抑郁质
A.工作再设计B.目的管理率量表E.等值量表12.气质差异重要应用于
C.建立社会技术系统D.建6.组织行为学的研究措施包括ABC)o
立规章制度ABCDEA.人机关系B.人际关系
52.一种人常常出现的、比较稳定A.调查法B.测验法C.思想教育D.•般人员选
的心理倾向性和非倾向性特性的总C.试验法D.个案研究法拔E.行为预测
和是(D)E.观测法13.按何种心理机能占优势来划分,
A、气质B、个性7.美国社会学家艾桑尼根据人可把性格分为(ACDE)。
C、能力D、性格员的顺从程度标志对组织进A.理智型B.内倾型
三、多选行分类,共分为(ABC)C.情绪型D.意志型
1.组织行为学的特点有三种类型。E.中间型14.知觉偏差重要体既有
ABCEA.强制型组织B.功利型(ABCDE)。
A.边缘性B.综合性C.组织C.正规组织11模A.知觉防御B.晕轮效应
两重性0.多层次性E.实用型维持组织E.公益组织C.首因效应D.近因效应
性8.影响人的行为的原因有E.定型效应15.当出现认知不协调
2.组织行为学研究的层次有(AC)。时,认知主体消除不协调的措施有
(ABCE)。A.个人主观内在原因B.(ABC)。
A.个体B.群体C.心理原因C.客观外在环境原A.变化行为B.变化态度
组织I).集体E.环境因D.生理原因E.人群团体C.引进新的认知元素
D.不予理采E.重新进行司的赏识D.尽量减少和防止工作任务不
角色定位21.鼓励理论可划分为明确E.提高完毕任务后所能
16.马斯洛的需要层次论将人的需(ABC)三大类。获得奖酬的也许性
要分为(ABCDE)0A.内容型鼓励理论25.内容型鼓励理论包括
A.生理需要B安全需要C.友B.过程型鼓励理论(ABDE)。
爱和归属需要I).尊重需要C.行为改造型鼓励理论A.需要层次理论B.双
E.自我实现的需要D.强化理论E.需求层次论原因理论C.X理论、Y理论
17.根据奥德弗的ERG理论,人们1).ERG理论E.成
共存在三种关键的需要,即:22.下列制度中属于采用固定间就需要鼓励理论
(ACD)。隔强化措施的有26.人们在群体中可以获得的需要
A.生存的需要B.安全需(BDE)。和满足有(ABCI))。
要C.成长的需要A.计件工资B.计时工A.安全需要3.情感需要
D.互相关系的需要E.自资C.计件超产奖D.月C.尊重和认同需要
我实现的需要度奖E.年线分红D.完毕任务的需要E.
18.麦克利兰的成就需要理论认为,23.如下做法中,属于消退强化实现组织目的的需要
在人的生理需要基本得到满足的条措施的有(BDE)。27.异质构造的群体到达最高工作
件下,人在较高层次上尚有A.员工出现失误时,给以效率的条件是(BDE)。
(ADE)。记过处分A.工作比较单纯,不需要复杂
A.成就需要B.尊重需要B.对爱打小汇报者采用冷的知识和技能B.完毕复杂的
C.安全需要D.归属需要E.权漠态度,使之因自讨没趣而放弃工作
力需要这种不良行为C.完毕一项工作需要大家的亲
19.过程型鼓励理论重要有哪几种?C.员工体现杰出时,给他密配合D.当作出决策太快也
(BD)o发奖金许产生不利后果时
A.赫兹伯格的双原因理论D.对请客送礼者,关门拒E.需要有发明力的工作
B.弗罗姆的期望理论C.麦克利之28.同质构造的群体到达最高工作
兰的成就需要理论E.对喜欢奉承拍马屁者,效率的条件是(ACD)。
D.亚当斯的公平理论冷脸相待A.工作比较单纯,不需要复杂
E.斯金纳的强化理论24.根据综合鼓励模式,提高内的知识和技能B.完毕复杂
20.根据赫兹伯格的双原因理论,在鼓励的途径重要有:的工作
下列原因中属于鼓励原因的有(BCD)。C.完毕一项工作需要大家的亲
(ABCE)。A.赏罚分明B.扩大和密配合【).一种工作群体的组员
A.工作自身的特点B.责丰富工作内容C.努力使从事连锁性的工作
任感C.提高和发展工作自身就为人们提供更E.需要有发明力的工作
I).工作的物理条件E.上多的交往机会29.自我为中心角色包括
(ABCD)。A.自我为中心者B.寻追求
A.阻碍者B.寻求承认者求承认者C.任务角色41.概括起来,我国优秀领导者的素
C.支配者D.逃避者D.折衷者E.维护角色质应当包括(ABDE)。
E.监督者36.构成领导者职位权力的重要A.政治素质B.知识素质
30.按人际关系形成的纽带分,人有(ABC)oC.协调素质D.能力素质
际关系的类型有(ABC)。A.惩罚权B.奖赏权E.身心素质
A.亲缘关系B.地缘关系C.合法权D.模范权E.42.勒温认为存在着(ACE)
C.业缘关系专长权三种极端的领导工作方式。
D.政治关系E.经济关系37.领导要素包括A.专制方式B.协商方式
31.人际关系的功能有(ABE)oC.民主方式D.独
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