2026年走访慰问帮扶对象试卷（带答案）

2026年走访慰问帮扶对象试卷（带答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.走访慰问帮扶对象工作的根本目的是（）。A.完成上级布置的任务B.传递党和政府的关怀与温暖，帮助解决实际困难C.展示本单位工作成绩D.收集帮扶对象的个人信息答案B2.走访慰问前，工作人员首先应当（）。A.准备慰问品和慰问金B.了解帮扶对象的基本情况、困难需求和注意事项C.联系新闻媒体进行报道D.确定走访时间和路线答案B解析了解帮扶对象的基本情况是走访慰问的基础，有助于提高走访的针对性和实效性。3.对于行动不便的孤寡老人，走访慰问时最适宜的做法是（）。A.将慰问品放在门口自行离开B.进门简短交流后迅速离开C.耐心倾听、帮助整理家务、了解生活困难D.要求老人签字确认收到慰问品答案C4.走访慰问中，帮扶对象提出超出政策范围的个人要求，工作人员应当（）。A.当场答应，安抚情绪B.直接拒绝并批评C.耐心解释政策，做好思想工作，并记录上报D.装作没听见答案C5.下列哪项不属于走访慰问帮扶对象的常见对象？（）A.低保家庭B.特困供养人员C.因灾因病致困群众D.高收入企业主答案D6.慰问金发放时，正确的做法是（）。A.可以代签代领但无需记录B.应当由本人或法定监护人签字确认，做好发放记录C.为了省事可以统一发放给村（社区）干部代发D.直接转账到工作人员个人账户代发答案B7.走访慰问过程中，发现帮扶对象有心理抑郁倾向，以下做法正确的是（）。A.批评其心理脆弱B.忽视问题继续按流程走C.给予倾听和情感支持，必要时建议专业心理援助D.告诉周围邻居答案C8.走访慰问帮扶对象时，关于拍照留痕，以下做法符合要求的是（）。A.强制帮扶对象配合摆拍B.在未征得同意的情况下随意拍摄并发布到社交媒体C.征得同意后，记录工作场景，注意保护隐私D.拍摄帮扶对象面部特写用于宣传且不加处理答案C9.帮扶对象反映家庭因病致困，希望申请医疗救助，工作人员应当（）。A.表示无能为力B.告知其自行去政府办理C.讲解医疗救助政策，协助其准备申请材料并跟踪落实D.建议其向亲友借钱答案C10.走访慰问结束后，工作人员需要完成的基础工作是（）。A.立即离开不再联系B.撰写走访记录，整理问题台账，反馈相关部门C.删除所有走访资料D.向帮扶对象索取感谢信答案B11.对因灾致困的帮扶对象，走访慰问时应优先关注（）。A.其家庭存款情况B.基本生活保障和住房安全C.其子女学习成绩D.其工作单位好坏答案B12.下列哪项是走访慰问帮扶对象工作中必须遵守的纪律？（）A.可以接受帮扶对象赠送的土特产B.不得收受帮扶对象任何形式的馈赠和好处C.可以暗示帮扶对象请客吃饭D.可以将慰问品私自截留答案B13.走访慰问农村留守儿童时，应当特别注意（）。A.询问父母收入B.了解其监护、学习和心理状况，给予关爱C.只要送去文具即可D.要求孩子写感谢信答案B14.帮扶对象对工作人员说“你们就是走形式，解决不了问题”，工作人员应当（）。A.争辩并批评对方B.表示理解，认真倾听诉求，说明能解决的问题和渠道C.生气离开D.直接反驳答案B15.走访慰问中，遇到帮扶对象家中发生紧急情况（如突发疾病），首先应（）。A.继续完成既定走访流程B.立即协助拨打急救电话并采取必要应急措施C.拍照录像记录D.要求其家人处理答案B16.下列哪项做法有助于提升走访慰问实效？（）A.集中一天走访几十户，每家只待几分钟B.提前了解需求，带着问题去，带着方案回C.只送东西不交流D.只拍照留痕答案B17.对因残致困的帮扶对象，走访慰问时应采取的正确态度是（）。A.怜悯施舍B.平等尊重，关注其实际需求和能力发展C.回避接触D.只和其家属交流答案B18.慰问品采购应当（）。A.随意购买，不考虑实用性B.根据帮扶对象实际需求，选择质量合格、实用适用的物品C.越贵越好D.统一购买高档礼品答案B19.走访慰问帮扶对象工作结束后，对发现的问题应（）。A.搁置不管B.建立台账，分类处理，能解决的及时解决，不能解决的说明原因并上报C.只记录不处理D.要求帮扶对象自己解决答案B20.关于走访慰问的时间安排，以下做法较合理的是（）。A.专门在节假日前后集中走访，平时不联系B.常态化走访与重要节点走访相结合，注重日常联系C.只在年底走访一次D.随时突访不提前沟通答案B二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.走访慰问帮扶对象的对象范围通常包括（）。A.低保对象B.特困人员C.因病因灾因意外事故等导致基本生活出现严重困难的人员D.优抚对象、老党员等答案ABCD2.走访慰问前，工作人员应做好哪些准备工作？（）A.了解帮扶对象家庭基本情况B.准备慰问物资或慰问金C.熟悉相关帮扶政策D.规划好时间路线，提前沟通答案ABCD3.走访慰问过程中，与帮扶对象沟通时应做到（）。A.态度诚恳、语气平和B.耐心倾听，不随意打断C.使用对方易懂的语言D.对敏感问题注意保密答案ABCD4.以下哪些属于走访慰问帮扶对象工作中常见的不规范行为？（）A.把慰问品送到即可，无需交流B.强制帮扶对象配合拍照C.公开帮扶对象隐私信息D.收受帮扶对象赠送的礼品答案ABCD5.帮扶对象反映的生活困难，工作人员可以采取的措施包括（）。A.能现场解答的政策当场解答B.符合救助条件的协助申请相关救助C.需要其他部门解决的，记录并转交D.定期跟踪回访答案ABCD6.走访慰问帮扶对象时，关于慰问金的发放，下列做法正确的有（）。A.由本人签收或法定监护人代签B.做好发放记录，包括金额、时间、对象C.不得截留、挪用、冒领D.发放过程公开透明答案ABCD7.对于患有重大疾病的帮扶对象，走访慰问时可以（）。A.宣传医疗救助、大病保险等政策B.帮助联系就医资源C.给予心理安慰和情感支持D.建议其放弃治疗答案ABC解析D项违背人文关怀原则，走访慰问应传递积极信心，不应建议放弃治疗。8.下列哪些做法体现了对帮扶对象的尊重？（）A.使用文明用语B.不随意翻动帮扶对象家中物品C.征得同意后再进入室内D.保护其个人隐私答案ABCD9.走访慰问帮扶对象工作结束后，需要整理和保存的资料包括（）。A.走访记录表B.问题台账C.慰问品发放清单D.帮扶对象基本信息（注意保密）答案ABCD10.提升走访慰问帮扶对象工作实效，应当（）。A.坚持问题导向，帮助解决实际困难B.建立长效帮扶机制C.加强与相关部门的协调联动D.注重精神慰藉与物质帮助相结合答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.走访慰问帮扶对象就是简单送钱送物，不需要交流沟通。答案错误2.走访慰问前不需要了解帮扶对象的情况，直接上门即可。答案错误3.帮扶对象提出诉求时，工作人员应当耐心倾听并做好记录。答案正确4.慰问金可以由工作人员代签代领，只要事后告知即可。答案错误5.走访慰问中，对于帮扶对象家庭隐私信息可以随意公开。答案错误6.工作人员在走访慰问时可以收受帮扶对象赠送的少量土特产。答案错误7.走访慰问结束后，对发现的问题应建立台账并跟踪落实。答案正确8.对行动不便的帮扶对象，可以采取上门走访与电话、视频等方式相结合。答案正确9.走访慰问帮扶对象时，可以要求帮扶对象配合摆拍宣传。答案错误10.走访慰问不仅要在物质上帮扶，还要注重精神关爱和心理疏导。答案正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述走访慰问帮扶对象前应做好哪些准备工作。答案(1)了解帮扶对象家庭基本情况、致困原因、实际需求；(2)学习掌握相关帮扶政策，准备好政策宣传资料；(3)根据需求准备实用慰问品或慰问金；(4)提前与帮扶对象或所在村（社区）沟通，合理安排时间；(5)制定走访计划，明确走访目的和重点。解析准备工作是走访慰问取得实效的基础，涵盖信息、政策、物资、沟通和计划五个方面。2.简述走访慰问帮扶对象过程中应遵循的沟通原则。答案(1)尊重平等，态度诚恳，不居高临下；(2)耐心倾听，不随意打断，让帮扶对象充分表达；(3)使用通俗易懂的语言，避免官话套话；(4)注意保护隐私，不公开谈论敏感信息；(5)诚实守信，不随意承诺无法兑现的事项。解析良好的沟通是走访慰问传递关怀、了解需求的关键，以上原则有助于建立信任关系。3.走访慰问帮扶对象结束后，应做好哪些后续工作？答案(1)及时整理走访记录，建立问题台账；(2)对能解决的问题及时协调解决，不能解决的说明原因并上报；(3)做好慰问品、慰问金发放的登记存档；(4)对需要持续关注的帮扶对象定期回访；(5)总结走访情况，向上级或相关部门反馈。解析后续工作决定走访慰问能否真正解决问题，形成闭环管理，避免“一走了之”。五、案例分析题（每题20分，共20分）案例材料：某单位工作人员小王在春节前走访慰问低保户李大爷。李大爷今年70岁，独居，患有高血压和糖尿病，行动不太方便。小王到李大爷家后，简单寒暄几句，放下米、油和200元慰问金，让李大爷在签收单上签字，拍了照准备用于宣传，然后离开。整个过程不到10分钟。李大爷想向小王咨询慢性病医疗报销政策，小王说“这个我也不清楚，你去医保局问吧”。事后，小王将走访照片未做任何处理发到单位工作群。问题：请指出小王在走访慰问过程中存在哪些问题，并说明正确做法。答案：(1)沟通不充分：小王只是简单寒暄，没有耐心倾听李大爷的诉求，没有了解其生活困难和实际需求。正确做法：应坐下来与李大爷深入交流，了解其身体状况、生活困难、政策需求等。(2)政策宣传不到位：李大爷咨询慢性病医疗报销政策，小王以不清楚为由推脱。正确做法：走访前应熟悉相关政策，能现场解答的当场解答；不能解答的应记录并帮助咨询相关部门后回复。(3)拍照使用不规范：小王拍照后未做处理直接发工作群，可能泄露李大爷隐私。正确做法：走访照片用于宣传或内部留痕，应征得当事人同意，并对面部等敏感信息做模糊处理，注意保护隐私。(4)慰