XX集团公司培训管理制度

集团公司

培训IXX

管理制度

第一早忌

则一、本制

度是公司培

训

指导性文件,

是公司开展

员工培训工

作的依据。

二、公司从

总体上按培

训组织主体

分为内部培

训和外派培

训；内部培

训分为新员

工入司培训

和

三级培

训。按培训

实施要求分

为员工C、

B、A在职

培训又分为;

在职培训

素质型培

训、专业知

识技能型培

训、自我提

高型培训；

按培训教育

推广

级培训的

对象为A强

度分为普及

教育、选择

性教育、强

则性教育。

_-、

级培训的

对象为部门

C级培训的

对象为中层

管理人员，B

高层管理人

员，

普通员工。

四、培训采

取层层落实

制,人力资

源部行使组

织、督导职

能。

五、人力资

源部培训工

作的管理项

目包括集团

各部、各分

公司的、

B、A

三级培训

计划,外派

培训的组

织计划

、

实施评

、

估考核

、

第二章培

员工

实现

业

司企

对公

文化、发展

战略的了1.

训目的、方

式一、培训

目的：

-实现员工

对公司规章

制度、岗位

职责、工作

要领的掌

握；2.解和

认同；

1-

提高员工

专业知识水

平,增强员

工岗位工作

能力,3.

端正员工

的工作态度,

提高4.改善

员工的工作

绩效；

员工的工作

热情和培养

员工协作精

神,营造良

好的工

高层管理

人员培训以

交流1.作气

氛；二、培

训方式：

培训与外聘

讲师培训、

外派培训相

结合。每月

进行一

中层管理人员培训以内2.次。人力

资源部负责组织。

部兼职讲师、外聘讲师为主，每两周

进行一次,培训

普通员工以理论授课培训和实际工

3.主管负责组织。

作培训相结合,每月至少进行一次。

集团各职能部门、

分公司负责人负责组织,人力资源部

负责监督和指导

第三章新员工入司培训

一、新员工在到岗之前必

须进行统一的培训I,未经培训原则上

不准上岗。二、

新员工的培训计划由人事培训主管起

草，部门经理提

出建议、意见。培训过程出现反馈意

见应被及时采纳。

企业简介及发展历程、前1.三、培

训内容主要包括：

产品3.企业文化、员工手册、办公

礼仪。2.景展望。

4.知识简介。各项福利政策。5.营销

基础知识及技巧。

-2-

其他临时培训安排。四、如情况许

可,将安排新员6.

工到生产基地进行参观。五、培训结

束后,将采用向

集团领导汇报或笔试答题形式对整个

培训进行总结，

第四章培训组织管

考核成绩将存入新员工档案。

理

确定1.培训组织：人力资源部一、

工作主要内容：

审核集团各2.培训工作的总体方向

及培训人事安排。

部、分公司培训计划、活动方案及各

项管理规章制度。

监督检查培训工作落实情况及培训

考核的真实性。3.

根据企业设计,不断完善培训体系。

二、培训前期4.

编写培训材2.设计培训课程总体规

划。1.准备工作：

组织安排并通知培训时4.制作电脑

用幻灯片。3.料。

落实培训教师,包括外聘及内5.间、

地点、服装等。

处理有7.检查教学场所及教学设施

是否完善。6.请。

关临时性工作。三、培训结束后的工

作。

-3-

搜集购买并保管培训资料,包括书

籍、图片、光盘、1.

外出学习先进的管理经验、培训理

念。2.录象带等。

在集团各部、各分1.四、兼职培训

讲师的选择与激励

公司中选择兼职讲师,所有被选中的

讲师均有义务为

兼职培2.公司进行培训授课,不得以

任何理由推拒。

训教师应具备良好的语言表达能力，

传授能力,具有

为调动3.相当的专业基础知识，岗位

工作业绩突出。

内部兼职讲师参与培训的积极性，内

部兼职讲师每讲

一次,集团将给予人民币三十元的奖

励,并且在当月

由人力资源部组织,每季度对兼4.1

资中直接体现。

职培训讲师进行一次评估,评选出的

优秀讲师将给予

对兼职培训讲师集团在年终5.分季

度考核加分。5-10

考核中将给予适当的加分,对与培训

内容有关的外派

培训1.培训机会，公司将优先选派。

五、培训纪律：

接受培训人员应提前到达培训指定

场2.时不准吸烟。

手机必须调至震动状态,接听电话要

求3.所并签到。

培训时,应根据公司对员工仪容仪表

要求4.到走廊。

在规定培训时间内，不准从事与培训

无关的5.着装。

事情，即使是本职的业务工作,也不能

在培训时间内

特殊情况不能参加培训人员，1.开

展。六、请假规定：

部门经理以上级别必须到总裁处请

假。

-4-

其他员工必须到本部门经理处和人

力资源部请假。2.

培训迟到者,按集团考勤制度处理。

1.七、处理办法：

第一次无故不参加培训者在集团给

予通报批评处分。2.

第二次无故不参加培训者,员工季度

考核得分扣32.

扣分；部门负责人以510分；主管

级别季度考核得分

连续三次无故不参42050.上级别季

度考核得分扣分。

加培训者,员工处罚元；主管级别处

罚元；部门负责

人以上级别处罚元；直接在当月工

资中体现，同100

对请假没有参加培训者,人5.时取消

外派培训资格。

力资源部提供培训资料，由各分公

司、部门负责人或

指定专人一周内进行补陪,结束后必

须上交一份培训

一、培训计划制定：评估总结至人

资部。

第五章培训计划

培训计划分年度培训计划、季度培

训计划、月份培1.

级年度培训计划由人资部根据培B

级、2.A训计划。

训需求调研制定,每年的十二月二十

五日之前上报主

集团、分公司各3.管副总裁审核，总

裁批准后执行。

级培训计戈I每年的十二C部门负

责人负责制定年度

月二十日之前上报人力资源部,人资

部审核并汇总，

季度、月份培训计划按照年度4.待

总裁批复后执行。

培训计划推进落实,人资部负责督

导。二、新员工入

司培训计划由人资部培训主管负责制

定，报人资经理

审核,组织部门是人资部。做培训计

划的同时，应考

虑合理的培训预算,企业的培训计划,

应在培训预

-5-

算支持范围内开展。三、培训计划的

制定大致分以下

几个环节进行：培训需求调查，分析

反馈信息、制定

培训解决方案,对计划进行沟通和确

认。同时，上一

年度的培训总结和已开展的培训小结

可作为同类培训

的参考资料。四、培训计划设计包含

以下几个方面内

容：培训目标、培训对象、计划参与

人数、培训名称、

培训级别、培训课程名称、课程内容

简介、师资来源、

培训教师、授课形式、授课时间、地

点、培训资金预

算、考核形式、负责部门、其它培训

要求及说明。五、

为保证培训计划确实可行、实用，在

调研培训需求时，

应结合企业发展需要,遵照集团各

部、各分公司的实

充分了解员工个人自1.际需求，重点

考虑因素如下：

然状况：受教育程度、从业经历，特

长,在本企业工

员工在岗工作胜任度,包括接受能

力、适2.作年限。

了解员工学习态度3.应程度、反应

能力、熟练技巧；

岗位工作中存在的问题和不足。4.

及个人发展志向；

第六章培训实施

一、各级培训实施工作,人力资

源部培训主管全面负责,经理监督指

导。二、公司各

级培训计划经审批后,各执行部门应

予落实执行。未

执行的培训I,应做出书面说明，并做出

合适的安排。

三、各级培训主要内容：

-6-

2.经营理念及战略发展培训；1.级培

训主要包括：A

如何进行市场分析、3.管理技巧，领

导艺术潜能开发；

企业改制,资产重组,资本运营4.市

场调研的培训；

培训；5.CIMS等方面的培训；学习

优秀企业管理模6.

级培B其他临时培训安排。8.法律

法规常识；7.式；

有关房2.思维拓展，团队建设培训；

1.训主要包括：

人力资源3.地产、外贸营销技巧，营

销策略的培训；

5.职业经理人培训；4.管理培训；如

何提升执行力的

8.法律法规常识；7.心理学、公关学

培训；6.培训；

其他10.有关专业技术培训；9.时间

管理、计划管理；

岗位技能提升1.级培训主要包括：

C临时培训安排。

培训；

-7-

2.营销、外贸、房地产3.商务礼仪、

办公礼仪培训；

公司各项5.办公自动化培训；4.专

业基础知识培训；

消防、安全知识培训；6.规章制

度、业务流程培训；

其他临时培训安排。四、培训计8.

法律法规常识；7.

各级做好详细的计划案,落实计1.划

具体实施步骤：

授课教师应做培训教案,拟定具2.划

实施的可行性；

体培训要求及培训目标,对培训重点

内容作以指示；

人力资源部按照各部、各分公司的

培训计划，在执3.

4.（附表七）行前应签订《各级培

训计划确认回执单》

5.各级培训应严格按照确认后的培

训计划内容执行；

，培训教师、”培训记录签到表“培

训到场人员须填写

培训课结束前，培训6.（附表八）学

员应准时到场；

教师应留有时间对教授内容提问或讨

论,需要笔试的，

培训结束后,各级负责7.由授课人具

体负责出试题。

第七

人应根据培训实际实施情况填写培训

反馈表。

章培训考核

-8-

一、公司培训工作实行考核制。二、

培训工作考核内

集团各部、各分公司培训计划执行

落实情1.容构成：

受训人员出勤情况，培训评估材料反

馈情况；2.况；

相4.各级培训对象理论学习效果,实

践运用能力；3.

关岗位协作人员工作品评、日常行为

规范综合评估。

三、对培训内容，采取不同形式的考

核,主要形式有：

口试、笔试、实践操作三种形式。

四、培训考核结果

应用途径：培训考核结果作为公司绩

效考核的依据之

一，关系到员工试用、转正、晋升、

调资、调岗、解

第八章培训评估

一、培训评约等人事变动工作。

估分两个阶段进行,分为培训前评

估、培训效果评估。

二、培训效果评估分反应、学习、行

为、结果四个方

2.员工参加培训学习的反应及主官

感受；1.面进行：

员工参3.员工参加培训学习，实际学

到了什么知识；

加培训学习后,在岗位实际操作中有

多大程度的改观；

通过质量、数量、安全、销售额、

成本、利润、投4.

资回报率等可以量化的指标来考察，

培训产生了什么

样的结果。三、培训评估的形式可采

用自我评估、课

程评估、教学评估等。各级培训组织

部

-9-

门对每次培训进行一次培训总结,告

知培训评估结果。

第九章

)2、附表六一1(附表六一四、培

训评估表。

建立培训档案

一、培训档案工作是培训工作重要

内

容,每次培训结束后必须建立集团培

训档案,各分公

司、各部培训档案、专项培训档案。

二、培训档案统

一归人资部管理；过往年度培训档案

交公司档案室保

第十章外派培训细则

一、外派培训人员产生管。

人力资源部根据公司发展需求制定

年度外派1.办法：

根据公司工作、生产急需，各部门经

理2.培训计划。

年终被评比为3.提出外派培训需求,

纳入外培计划。

其他有关政府机关通4.优秀部门经

理、优秀员工者。

知外派培训I,公司领导根据工作情况

决定是否参与。

必须有一定的授课水平，1.二、外派

培训人员资格：

具备相应的专业水平、文2.具备进

行再培训的能力。

培训内容为集团发展和当前生产、

工作所3.化素养。

有长期为公司服务的计划。三、审

批程序：4.必需。

10-

（附表外派员工统一填写《员工外

派培训申请表》1.

,上报人力资源部,经逐级审批通过

后方能取得一）

外派培训资格,审批后人力资源部与

外派人员签定

，外派人员持此批件申请费（附表

二）《培训协议书》

用。未经公司同意私自外出参加培训

者,培训费用自

副总裁、2.负，占用工作时间者，按

考勤制度处理。

3.总裁助理、分公司总经理外出培

训须经总裁批准。

集团各部负责人、分公司副总经理外

出培训必须经主

其他员工外出培训必须4.管副总裁

批准，总裁同意。

经部门负责人批准,主管副总裁同

意。四、外派培训

个10完成培训任务，自返回公司1.

人员履行责任：

再培2.工作日内在相关部门、岗位

开展再培训课程。

训结束后上交培训资料至档案室。

五、费用报销标准：

外派培训费用包括：培训学费、杂

费、交通费、食1.

自培训结2.宿费等各项费用，培训费

暂由公司垫付。

束之日起,每满一年，报销个人外派培

训费用的一半，

满二年，个人承担部分全部报销；不

满一年离职,不

能享受此待遇。六、对外派人员实施

再培训考核，具

第十一章外

体考核办法参照《外派培训考核细

则》

派培训考核细则

搜集员工反馈意1.一、考核目的：

见,为今后外派培训工作提供指导方向。

-11-

考核外派培训员工学习效果，同时为公司培养内部2.

培训师，最大限度地利用培训资源。二、考核方式：

接受再培训学员民意调查与考核机构考核相结合。三、

考核机构成员：外派培训人员所属部门负责人，分管

副总裁、人资部负责人、培训主管。四、考核办法及

考核等级得分权数考核内容及权数分配权数分配:

民意调查10.50语言条理210优良一般差教授内容

60%（课前准备10.50授课风格10.50）课堂气氛

）课40%（210考核机构学员成绩210教授内容10.50

外派培训1.五、考核结果的计算方法：10.50前准备

民意调查学员的平均分=（学员考核得分考核X60%）+（

分为优N8外派培训学员考核得分X40%）2.机构平均分

分为差，介于二者之间的为一般。6良，平均成绩V

12-

全体受训人员填写《外派培训民意1.六、考核实施：

公司再培训课程结束后，对接2.（附表三）。调查表》

分为6分为优良，V28受再培训学员考试。平均得分

考核机构成员填写3.差,介于二者之间的为一般。

人力资源部依4.（附表四）。《外派培训人员考核表》

据两次考核分数,做出最终评分，存档。七、考核结

担培训学费考核成绩优良公司最终承1.果运用：

考核成绩差,取消今后外派培训资

格。其余报,％100

考核结果进2.销各项参照《外派培

训细则》第五项。

第十二章附

入个人档案,作为提薪重要依据之