2026下半年事业编市场监管岗必刷题题库

2026下半年事业编市场监管岗必刷题题库考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分）1.下列哪一项不属于《中华人民共和国民法典》调整的社会关系？A.消费者购买商品B.法人之间的合同关系C.公民之间的婚姻家庭关系D.市场监管部门的行政处罚行为2.市场监督管理部门实施行政处罚时，对情节特别轻微的违法行为，可以？A.没收违法所得B.责令改正C.罚款D.没收非法财物3.依据《中华人民共和国行政强制法》，行政机关实施行政强制措施应当由？A.当事人自行实施B.行政机关负责人批准C.上级主管部门批准D.人民法院批准4.生产者销售的商品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，造成消费者损失的，消费者可以向？A.生产者要求赔偿B.销售者要求赔偿C.生产者或销售者要求赔偿D.生产者或销售者中的任何一方要求赔偿5.经营者以营利为目的，向社会公众提供商品或服务的行为，称为？A.消费B.交易C.经营D.购买6.经营者不得以合同格式条款的方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，该规定属于？A.强制交易行为B.不当附赠行为C.格式条款D.低价倾销行为7.经营者对其提供的商品或者服务承担质量保证义务，该义务主要体现为？A.提供发票B.承诺包退包换C.保证商品或服务质量D.提供免费安装服务8.经营者对其提供的商品或者服务的质量负责，这一原则被称为？A.消费者权益保护原则B.公平竞争原则C.惩罚与教育相结合原则D.政府监管原则9.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由，该行为属于？A.虚假宣传行为B.侵犯消费者人身权行为C.不当有奖销售行为D.价格欺诈行为10.经营者对其提供的商品或者服务的质量负责，这一原则的立法依据是？A.《中华人民共和国反不正当竞争法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.《中华人民共和国产品质量法》D.《中华人民共和国广告法》11.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪种情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐12.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权13.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任14.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍15.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪种内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式16.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿17.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日18.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品19.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍20.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪种情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐21.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权22.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任23.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍24.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪种内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式25.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿26.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日27.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品28.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪种情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐29.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权30.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任31.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍32.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪种内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式33.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿34.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日35.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品36.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪种情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐37.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权38.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任39.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍40.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪种内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式二、多项选择题（每题2分，共60分）1.下列哪些属于《中华人民共和国产品质量法》的调整范围？A.人造毛皮B.红木家具C.食盐D.计算机软件2.市场监督管理部门实施行政处罚，应当遵循的原则包括？A.公开、公正B.处罚与教育相结合C.依法行政D.以事实为依据3.下列哪些属于市场监督管理部门依法查封、扣押的财物？A.违法生产的产品B.用于违法行为的工具C.违法所得D.非法财物4.经营者不得以格式条款的方式作出下列哪些对消费者不公平、不合理的规定？A.免除经营者责任B.排除消费者权利C.加重消费者责任D.设置不公平的交易条件5.经营者提供商品或者服务，应当遵循的原则包括？A.真实、准确B.公平、合理C.诚信D.保障消费者权益6.消费者享有下列哪些权利？A.知情权B.选择权C.安全权D.获得赔偿权7.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪些情况可以例外？A.预订酒店房间B.预购汽车C.健身房会员卡D.预购食盐8.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿9.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍10.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪些内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式11.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由，该行为属于？A.虚假宣传行为B.侵犯消费者人身权行为C.不当有奖销售行为D.价格欺诈行为12.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪些情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐13.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权14.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任15.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍16.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪些内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式17.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿18.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日19.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品20.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪些情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐21.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权22.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任23.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍24.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪些内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式25.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿26.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日27.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品28.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪些情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐29.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权30.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任31.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍32.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪些内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式33.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行？A.更换B.修理C.罚款D.赔偿34.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，该退货期限为？A.7日B.15日C.30日D.60日35.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者履行更换义务，但是下列哪种商品不得修理？A.服装B.电器C.图书D.食品36.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是下列哪些情况可以例外？A.健身房会员卡B.预订酒店房间C.预购汽车D.购买食盐37.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该权利被称为？A.知情权B.监督权C.退货权D.赔偿权38.经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担？A.惩罚性赔偿责任B.损害赔偿责任C.精神损害赔偿责任D.名誉损害赔偿责任39.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍40.经营者对消费者提供的格式条款中包含的下列哪些内容，应当以显著方式提请消费者注意？A.经营者的名称和地址B.商品或者服务的数量和质量C.经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务D.争议解决方式试卷答案一、单项选择题1.D解析：A、B、C选项属于民事法律关系，由《民法典》调整；D选项属于行政法律关系，由《行政处罚法》等相关行政法律法规调整。2.B解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。对于情节特别轻微的违法行为，可以责令改正。3.B解析：根据《中华人民共和国行政强制法》第十九条，行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施。行政强制措施权不得委托。因此，行政强制措施应当由行政机关负责人批准。4.C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于销售者与生产者承担连带责任的，销售者有权向生产者追偿。消费者也可以直接向生产者要求赔偿。5.C解析：经营是指经营者以营利为目的，向社会公众提供商品或服务的行为。A选项消费是指消费者购买商品或接受服务的行为；B选项交易是指经营者之间或经营者与消费者之间进行的商品或服务的交换行为；D选项购买是指消费者购买商品的行为。6.C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。7.C解析：经营者对其提供的商品或者服务的质量负责，是经营者应尽的义务，也是商品或服务符合质量要求的前提。8.A解析：消费者权益保护原则是指国家在制定法律、法规时，应当充分保护消费者的合法权益，维护公平、公正的市场秩序。9.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。该行为属于侵犯消费者人身权行为。10.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。该原则的立法依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。11.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是，商品或者服务的提供者有正当理由的除外。预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。12.C解析：退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。13.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。14.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。15.C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。16.A解析：更换是指经营者更换不符合约定的商品的行为。17.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。18.D解析：食品属于易腐物品，不得修理。19.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。20.B解析：预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。21.C解析：退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。22.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。23.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。24.C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。25.A解析：更换是指经营者更换不符合约定的商品的行为。26.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起十五日内退货，且无需说明理由。27.D解析：食品属于易腐物品，不得修理。28.B解析：预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。29.C解析：退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。30.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。31.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。32.C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。33.A解析：更换是指经营者更换不符合约定的商品的行为。34.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起十五日内退货，且无需说明理由。35.D解析：食品属于易腐物品，不得修理。36.B解析：预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。37.C解析：退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。38.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。39.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。40.C解析：预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。二、多项选择题1.ABC解析：A、B、C选项属于《中华人民共和国产品质量法》的调整范围；D选项计算机软件的调整范围由《计算机软件保护条例》等法律法规调整。2.ABCD解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》第四条规定，行政处罚遵循公平、公正、公开的原则。设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。对违法行为给予行政处罚的规定必须公布；未经公布的，不得作为行政处罚的依据。第五条规定，行政处罚遵循过罚相当的原则。因此，A、B、C、D选项均属于市场监督管理部门实施行政处罚应当遵循的原则。3.ABD解析：根据《中华人民共和国行政强制法》第二十二条，查封、扣押的财物包括违法行为工具；第二十三条，查封、扣押的财物包括证据。违法所得和非法财物属于没收范围，不属于查封、扣押范围。4.ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。5.ABCD解析：经营者提供商品或者服务，应当遵循真实、准确、公平、合理、诚信、保障消费者权益的原则。6.ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；第十条规定，消费者享有公平交易的权利；第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。7.AB解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是，商品或者服务的提供者有正当理由的除外。预订酒店房间、预购汽车属于提供服务的范畴，可以例外。健身房会员卡、购买食盐不属于提供服务的范畴，不得例外。8.ABD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。9.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。10.CD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该规定也应当以显著方式提请消费者注意。争议解决方式属于格式条款内容，也应当以显著方式提请消费者注意。经营者的名称和地址属于格式条款内容，但无需以显著方式提请消费者注意。11.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。该行为属于侵犯消费者人身权行为。12.AB解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是，商品或者服务的提供者有正当理由的除外。预订酒店房间、预购汽车属于提供服务的范畴，可以例外。健身房会员卡、购买食盐不属于提供服务的范畴，不得例外。13.BC解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。监督权是指消费者对商品和服务进行监督的权利。赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。14.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。15.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。16.CD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该规定也应当以显著方式提请消费者注意。争议解决方式属于格式条款内容，也应当以显著方式提请消费者注意。经营者的名称和地址属于格式条款内容，但无需以显著方式提请消费者注意。17.ABD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。更换是指经营者更换不符合约定的商品的行为。修理是指经营者对不符合约定的商品进行修理的行为。罚款是行政处罚，不是经营者应当履行的义务。赔偿是指经营者对不符合约定的商品或者服务造成消费者损失的，应当承担赔偿责任。18.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起十五日内退货，且无需说明理由。19.D解析：食品属于易腐物品，不得修理。20.B解析：预订酒店房间属于提供服务的范畴，可以例外。21.BC解析：退货权是指消费者在购买商品后，在法定情形下享有的要求经营者退货的权利。监督权是指消费者对商品和服务进行监督的权利。赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。22.B解析：损害赔偿责任是指经营者提供的商品或者服务不符合约定，给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。23.B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。24.CD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应当以显著方式提请消费者注意。经营者提供的商品或者服务的质量不符合约定的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该规定也应当以显著方式提请消费者注意。争议解决方式属于格式条款内容，也应当以显著方式提请消费者注意。经营者的名称和地址属于格式条款内容，但无需以显著方式提请消费者注意。25.ABD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消