2027年智慧城市服务合同范本（数据采集外包含隐私保护附件）

2027年智慧城市服务合同范本（数据采集外包含隐私保护附件）1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智慧城市科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街1号，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家专注于智慧城市解决方案研发、推广及实施的高新技术企业，拥有丰富的城市数据采集、分析及服务经验。甲方致力于通过先进的信息技术手段，提升城市治理能力，优化公共服务效率，推动城市可持续发展。在本次合作中，甲方委托乙方提供智慧城市服务，包括但不限于数据采集、平台搭建、系统集成及运维支持等，以实现甲方在城市管理、交通监控、环境监测等方面的智能化目标。甲方具备完整的智慧城市项目实施资质，并已获得相关政府部门的前期批准，具备履行本合同所需的全部法律及行政条件。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：数据智能科技有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号，法定代表人为王强，联系电话乙方是一家专注于大数据采集、处理及智能分析的高科技企业，拥有先进的数据采集技术、强大的数据处理能力和丰富的行业经验。乙方在数据采集、隐私保护、信息安全等领域具有显著优势，曾为数百家政府机构及企业提供了高质量的数据服务。在本次合作中，乙方将根据甲方的需求，提供智慧城市数据采集、存储、分析及可视化服务，并确保数据采集过程符合国家及地方关于隐私保护的法律法规。乙方具备国家信息安全等级保护三级认证，能够为甲方提供安全可靠的数据服务。

合同简介：

本合同的签订基于双方在智慧城市领域的长期合作基础。甲方作为智慧城市项目的发起方，已明确其在城市数据采集、分析及服务方面的需求，并已制定详细的项目实施方案。乙方作为数据服务领域的专业提供商，具备满足甲方需求的技术实力和服务能力。双方通过本次合作，旨在共同构建一个高效、安全、智能的智慧城市数据采集与服务平台，为城市治理提供有力支撑。甲方将提供项目所需的基础设施及部分业务需求，乙方将提供专业的数据采集、处理及分析服务，双方通过紧密协作，实现智慧城市项目的顺利实施及预期目标的达成。本合同范本的制定，将确保双方权利义务清晰、履行流程规范，为后续合作提供法律保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在智慧城市服务项目中的权利义务，确保双方能够高效、合规地完成数据采集、处理及相关服务，共同构建满足甲方需求的智慧城市解决方案。具体内容涵盖：1.乙方根据甲方提供的方案需求，完成指定区域内的城市相关数据采集工作，包括但不限于交通流量、环境指标、公共设施状态等数据的实时或定期采集；2.乙方负责采集数据的初步处理、清洗、标注及存储，确保数据质量符合约定标准；3.乙方搭建或完善数据服务平台，实现数据的可视化展示及基础分析功能，支持甲方进行城市管理决策；4.乙方提供数据采集设备的技术支持、维护及更新服务，保障数据采集的连续性和稳定性；5.甲方负责提供数据采集所需的必要场地、电源及网络支持，并对数据采集的合规性进行监督；甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并基于乙方提交的服务成果进行验收。本合同旨在通过双方的专业协作，推动智慧城市项目的技术落地与业务应用，实现城市治理能力的现代化升级。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.智慧城市服务：指乙方为甲方提供的包括数据采集、数据存储、数据处理、数据分析、平台搭建、系统集成及运维支持等在内的全套服务；

2.数据采集：指乙方根据甲方需求，利用约定的设备或技术手段，对城市运行状态相关信息进行收集、记录的行为；

3.数据平台：指乙方为甲方搭建或使用的，用于数据存储、管理、分析及展示的信息系统；

4.隐私保护附件：指本合同附件中关于数据采集及处理的隐私保护具体规定，是本合同不可分割的一部分；

5.服务成果：指乙方按照合同约定完成服务后，向甲方交付的数据、系统、报告等成果；

6.验收：指甲方依据合同约定标准，对乙方提交的服务成果进行确认并出具书面文件的过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定及附件要求，提供专业、高效的智慧城市服务，并有权对服务过程进行监督和检查；

1.2甲方有权根据项目进展及实际需求，在合同框架内向乙方提出合理的服务调整建议，乙方应在不违反合同原则的前提下予以考虑；

1.3甲方应按照合同约定，及时向乙方提供数据采集所需的基础信息、场地条件、网络资源等必要支持，并确保相关条件的合法合规性；

1.4甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通项目需求、协调资源及处理合同相关事宜；

1.5甲方有权按照合同约定对乙方提交的服务成果进行验收，验收合格后应向乙方支付相应服务费用；

1.6甲方应保护其提供的商业秘密及知识产权，并在合同终止后配合乙方完成相关资料的返还或销毁工作；

1.7甲方应遵守国家关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并对数据采集的合规性承担最终责任。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权依据合同约定及附件要求，向甲方提供智慧城市服务，并有权要求甲方提供必要的配合与支持；

2.2乙方应组建专业的服务团队，配备必要的技术设备及人员，确保服务质量和进度符合合同约定；

2.3乙方应严格按照合同约定及隐私保护附件的要求进行数据采集，确保采集活动的合法性、正当性及必要性，采用技术手段和管理措施保护数据采集过程中的个人信息安全；

2.4乙方应建立完善的数据管理制度，对采集的数据进行分类、存储、处理及分析，确保数据存储环境的安全可靠，并依法履行数据安全保护义务；

2.5乙方应按照合同约定搭建或完善数据平台，确保平台的稳定性、安全性及易用性，并配合甲方完成系统的测试与验收工作；

2.6乙方应向甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够熟练操作使用数据平台及服务成果；

2.7乙方应指定专门的项目负责人，负责与甲方沟通项目细节、协调内部资源及处理合同履行过程中的问题；

2.8乙方应保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的合法权益，如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应承担全部责任；

2.9乙方应在合同履行过程中，遵守国家关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并配合甲方及相关部门的监督检查；

2.10乙方应建立服务成果备份机制，并在合同约定的期限内保存相关数据及记录，以备后续查验或审计。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的智慧城市服务费用总额为人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00），该价格为固定总价，包含乙方为完成本合同约定服务所发生的一切费用。

2.费用构成明细详见本合同附件二《服务费用明细表》，该明细表作为本合同不可分割的一部分。费用已包含乙方提供服务的全部成本、利润及税金（如增值税等，具体税种及税率以实际发生为准）。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定银行账户。

乙方指定银行账户信息如下：

开户名称：数据智能科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：622202************1234

4.支付时间：本合同签订后十（10）日内，甲方向乙方支付合同总价款的百分之五十（50%），即人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00），作为项目启动预付款；乙方完成数据采集方案设计并经甲方书面确认后十（10）日内，甲方向乙方支付合同总价款的百分之二十（20%），即人民币贰佰万元整（￥2,000,000.00）；乙方按合同约定完成主要服务内容并通过甲方书面验收后十（10）日内，甲方向乙方支付合同总价款的百分之二十（20%），即人民币贰佰万元整（￥2,000,000.00）；剩余百分之十（10%）的服务费，即人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），作为质保金，于本合同履行期限届满且乙方完成全部服务移交及甲方无任何异议后三十（30）日内支付。

5.支付前提：乙方每次收到款项前，应向甲方提供等额且合法有效的发票。

6.逾期支付：若甲方未按本合同约定按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五（0.05%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付服务费及已产生费用，并承担因此给乙方造成的损失。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起十二（12）个月，自2027年6月1日起至2028年5月31日止。

2.乙方应在本合同生效后三十（30）日内完成数据采集方案设计，并提交甲方审核。

3.乙方应自甲方书面确认数据采集方案之日起一百八十（180）日内完成全部数据采集工作，并交付甲方初步审核。

4.乙方应自数据采集工作开始之日起二百四十（240）日内完成数据平台的搭建、集成及初步调试工作。

5.甲方应在收到乙方提交的服务成果后三十（30）日内完成验收工作。如需乙方进行修改或完善，双方应协商确定合理的修改期限，该期限计入总履行期限。

6.本合同项下的质保期为自甲方最终验收合格之日起六（6）个月。在质保期内，如因乙方服务或系统本身质量问题导致故障，乙方应在收到甲方通知后四（4）小时内响应，八（8）小时内到达现场或通过远程方式解决问题，确保服务恢复正常。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

1.1甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付任何一期服务费用，构成逾期支付。除按第四条第6款约定支付违约金外，若甲方逾期支付行为导致乙方无法按计划继续履行合同，乙方有权暂停相应阶段的服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过三十（30）日的，乙方有权单方面解除合同，甲方应承担乙方已完成的合格服务的费用、乙方为履行合同已投入的全部费用（包括但不限于人员成本、设备成本、差旅费用等），并支付合同总价款百分之二十（20%）的违约金作为赔偿。该违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应补足差额。

1.2甲方未能按照本合同第一条或第三条第1.4款约定，及时提供必要的场地、网络、信息等支持，或指定联系人的变更未提前十（10）日通知乙方，导致乙方服务延迟或无法正常开展，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失，并应向乙方支付因延误履行期间服务费总额万分之五（0.05%）的违约金。若延误超过三十（30）日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方承担本合同总价款百分之十五（15%）的违约金。

1.3甲方在验收过程中无正当理由拒绝接收乙方按合同约定提交的合格服务成果，或因甲方保管不当导致服务成果损坏、丢失，甲方应承担相应的赔偿责任，并按合同约定支付相应服务费用。

1.4甲方违反本合同第一条第1.7款或附件一《数据安全与隐私保护承诺》之规定，导致乙方承担任何行政处罚、第三方索赔或诉讼责任，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等）。

2.**乙方违约责任：**

2.1乙方未能按本合同第三条第2.3款约定，在数据采集过程中采取有效措施保护数据安全及个人信息隐私，导致发生数据泄露、篡改、丢失或侵犯个人信息权益事件，乙方应立即采取补救措施，消除影响，并承担由此产生的全部责任，包括但不限于向受影响个人进行赔偿、向监管机构缴纳罚款等。同时，甲方有权要求乙方退还已支付的全部服务费，并支付合同总价款百分之五十（50%）的违约金。若该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。

2.2乙方未能按本合同第三条第2.5款约定完成数据平台搭建，或完成的功能、性能不符合合同附件三《服务成果验收标准》的要求，甲方有权要求乙方在三十（30）日内进行整改。若乙方逾期未完成整改或整改后仍不符合标准，甲方有权拒收相应部分服务成果，并按该部分服务成果价值打折（具体折扣比例由双方协商确定，最低不低于七折）支付费用。若乙方拒绝整改或整改无效，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供合格服务成果的费用，并支付合同总价款百分之三十（30%）的违约金。该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。

2.3乙方未能按本合同第五条第4款约定的时间完成服务成果的交付及验收工作，构成延迟履行。每延迟一日，乙方应按延迟交付服务成果价值（或未支付款项）的万分之五（0.05%）向甲方支付违约金。延迟履行超过三十（30）日的，甲方有权单方面解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供合格服务成果的费用，并支付合同总价款百分之二十五（25%）的违约金。同时，乙方应赔偿甲方因延迟履行所造成的直接损失。

2.4乙方在合同履行期间，擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意，允许第三方使用其为本合同提供服务的专有技术或知识产权，乙方应视为违约，甲方有权立即解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部服务费，并支付合同总价款百分之四十（40%）的违约金。给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。

2.5乙方提供的设备或系统在质保期内出现本合同第三条第2.8款所述的故障，未能按第五条第4款约定及时有效修复，甲方有权要求乙方在合理期限内修复或更换，并承担由此产生的全部费用。若乙方未能按时修复或更换，甲方有权从质保金中直接扣除相应费用，不足部分有权要求乙方补足。若质保期内故障频发或严重影响甲方使用，甲方有权要求乙方承担相当于故障期间服务费总额两倍（2x）的违约金，并有权解除合同。

3.**不可抗力导致违约的处理：**若因不可抗力（定义见本合同第十条）导致任何一方未能履行合同义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。

4.**违约金的调整：**本合同约定的违约金条款是对违约方的一种惩罚性措施，旨在弥补守约方因违约所受损失。若约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方同意，若在一方违约后，双方未能就损失赔偿达成一致，守约方有权直接向人民法院提起诉讼，要求违约方承担包括但不限于实际损失、合同履行费用、律师费、诉讼费在内的全部赔偿责任。

5.**合同解除后的责任：**无论因何种原因导致合同解除，乙方应负责妥善移交已完成且合格的服务成果及相关资料，甲方应支付乙方已完成且合格服务的相应费用。因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、禁令、征收等）、疫情及其管控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起影响本合同履行超过七（7）日的，视为对合同履行产生实质性影响。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或部分履行合同义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十五（15）日）向对方提供不可抗力事件发生及其影响的详细书面说明和证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。对方收到通知后，应予以核实，并在合理期限内（不超过十（10）日）告知己方核实结果。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力可能造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度和持续时间，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件消除后，履行合同已不再必要，本合同可予以解除；若履行合同仍有可能，则应继续履行。

4.不可抗力持续：若不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方仍有权协商解除合同。若双方未能就解除达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求解除合同，并可根据不可抗力的影响，请求对方返还已支付但未提供相应服务的款项。

5.不可抗力并非免责完全：本合同中关于保密、知识产权、违约责任等非因不可抗力导致的条款，不受不可抗力条款的影响，仍应继续有效。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同的订立、效力、解释、履行、违约责任、合同解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定授权代表进行沟通，力争在友好基础上达成书面和解协议。

2.协商不成：若双方在收到对方争议通知之日起三十（30）日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方另有书面约定，争议解决法院应选择本合同签订地（即北京市海淀区人民法院）或服务履行地（即上海市浦东新区）的有管辖权的人民法院。

3.仲裁选择（可选条款，如需仲裁，则替换诉讼条款）：若双方希望通过仲裁解决争议，则应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭由三名仲裁员组成，按照多数票原则作出裁决。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭决定。

4.争议解决期间：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同中未受争议影响的其他条款和义务，任何一方不得单方面停止履行。任何一方采取的保全措施或权利行使，不影响其未来通过协商、调解或仲裁/诉讼解决争议的权利。

5.法律适用：本合同争议的解决，应适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.专属管辖（若选择诉讼或仲裁，此条可选）：本合同及任何由合同引起的或与本合同有关的争议，均应专属由本条第二项约定的法院/仲裁机构管辖。任何一方在本合同有效期内或履行完毕后，未经对方书面同意，不得就本合同项下的任何争议向其他法院/仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知：与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式发送。以专人递送或挂号信方式发送的，送达日为第五（5）日；以传真或电子邮件方式发送的，发送日为发送日。通知应在工作日送达接收方或其指定地点。任何一方变更联系方式，应至少提前十（10）日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得基于合同订立前的事实或情况提出抗辩或索赔。

4.可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余部分应继续完全有效。

5.独立性：本合同的各项条款是相互独立的，任何一方未能遵守某项条款，不应影响其履行其他条款的义务。

6.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的，受让方应取得与本合同原当事人相同的权利义务。

7.利益冲突：双方应确保其自身及关联方与本合同无任何利益冲突，若发生或预见到利益冲突，应立即书面通