2026年百色市右江区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

2026年百色市右江区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.依据《百色市右江区城乡社区网格化服务管理规范（2025版）》，城市社区网格原则上按（）户标准划分，老旧小区、流动人口密集区可适当缩小划分规模。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B2.右江区当前推行的“多网合一”治理体系，是将党建、综治、民政、城管、信访、卫健等各类网格整合为（），实现“一张网”全覆盖。A.基层治理综合网格B.社区服务网格C.平安建设网格D.民生保障网格答案：A3.网格员在日常走访中发现网格内存在疑似非法宗教活动，应当第一时间向（）上报。A.社区居委会B.街道政法委员/综治中心C.辖区派出所D.区委统战部答案：B4.右江区对60周岁以上独居老人、分散供养特困人员的定期走访频次要求是（）。A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少2次D.每季度至少1次答案：A5.右江区流动人口居住登记满（），且符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领《广西壮族自治区居住证》。A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月答案：B6.网格员上报矛盾纠纷时，需在右江区综治中心信息化平台填写的“三要素”不包括（）。A.当事人基本信息B.纠纷核心诉求C.初步调解结果D.涉事金额答案：D7.右江区最低生活保障家庭中，共同生活家庭成员人均收入需低于（）（2026年执行标准）。A.650元/月B.720元/月C.800元/月D.850元/月答案：B8.网格内发生一般安全生产隐患（如消防通道堵塞、飞线充电），网格员上报后相关职能部门需在（）内处置反馈。A.24小时B.48小时C.72小时D.7个工作日答案：A9.右江区推行的“网格+代办”服务中，不属于网格员免费代办事项的是（）。A.高龄老人津贴申请B.居民医保参保登记C.不动产权证办理D.残疾人两项补贴申请答案：C10.针对网格内涉精神障碍患者的走访工作，网格员需配合（）落实“五位一体”帮扶管控责任。A.辖区卫生院、派出所、民政办、社区、患者家属B.辖区卫生院、司法所、民政办、社区、患者家属C.辖区派出所、司法所、民政办、社区、患者家属D.辖区卫生院、派出所、司法所、社区、患者家属答案：A11.右江区社区网格事件处置实行“闭环管理”，流程正确的是（）。A.上报→受理→分流→处置→反馈→评价B.排查→上报→处置→反馈→归档→评价C.排查→受理→分流→处置→反馈→归档D.上报→分流→处置→反馈→评价→归档答案：C12.网格内发生电信网络诈骗警情后，网格员需在（）内完成受害人家属走访、反诈宣传覆盖工作。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B13.右江区2026年要求网格基础信息采集准确率、更新率分别不低于（）。A.95%、90%B.98%、95%C.98%、100%D.100%、95%答案：B14.以下哪类人员不属于网格重点关爱对象（）。A.留守儿童B.刑满释放不满5年人员C.低保边缘家庭人员D.灵活就业人员答案：D15.网格员在协助开展文明城市创建工作中，发现小区存在私搭乱建行为，应第一时间上报（）。A.街道城管执法中队B.社区居委会C.街道城建办D.区住建局答案：A16.右江区城乡居民基本医疗保险参保人员，在社区卫生服务中心门诊就医的政策范围内报销比例为（）（2026年标准）。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C17.网格突发火灾时，网格员第一时间采取的措施不包括（）。A.拨打119报警B.组织周边居民疏散C.进入火场抢救财物D.在路口引导消防车答案：C18.右江区网格员绩效考核中，占比最高的考核指标是（）。A.信息采集质量B.事件处置成效C.群众满意度D.日常到岗率答案：C19.针对网格内信访重点人员，网格员需落实“一日两见面”要求的时段是（）。A.重大会议、重要活动期间B.每月初C.每季度末D.节假日前后答案：A20.右江区“智慧网格”信息平台中，网格员每日登陆时长不低于（），走访轨迹需同步上传平台。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时答案：C二、多项选择题（共15题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.右江区网格员的基本职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传D.民生事项代办E.重点人员管控答案：ABCDE2.网格基础信息采集“一户一档”需包含的内容有（）。A.家庭成员基本信息B.房屋产权信息C.就业参保信息D.特殊群体帮扶信息E.流动人口居住信息答案：ABCDE3.以下属于右江区网格员日常排查“九必报”内容的有（）。A.安全生产隐患B.不稳定因素C.新增特殊群体D.环境卫生问题E.群众急难愁盼诉求答案：ABCDE4.右江区矛盾纠纷“三调联动”机制指的是（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.行业调解E.网格调解答案：ABC5.网格员在开展反诈宣传工作中，需重点覆盖的群体有（）。A.在校学生B.老年人C.个体户经营者D.异地务工人员E.独居女性答案：ABD6.右江区特困人员救助供养的认定条件包括（）。A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养/抚养/扶养义务人D.法定义务人无履行义务能力E.年龄满60周岁答案：ABCD7.网格内发生涉疫突发情况时，网格员需配合落实的措施有（）。A.风险人员信息摸排B.居家隔离人员管控C.核酸采样现场秩序维护D.涉疫物资配送E.涉疫谣言辟谣答案：ABCDE8.以下属于网格员工作禁止性行为的有（）。A.泄露采集的居民个人信息B.接受群众馈赠的财物C.擅自处置重大矛盾纠纷D.代替群众签署相关文件E.在工作时间从事与本职无关的活动答案：ABCDE9.右江区“党建+网格”治理模式中，网格党支部的职责包括（）。A.组织网格党员参与志愿服务B.协调解决网格治理难题C.监督网格员日常工作D.收集群众意见建议E.开展主题党日活动答案：ABCDE10.网格员排查安全生产隐患时，需重点关注的场所有（）。A.沿街餐饮店B.群租房C.老旧小区电动车停放点D.校外培训机构E.烟花爆竹零售点答案：ABCDE11.右江区残疾人两项补贴指的是（）。A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人康复补贴D.残疾人就业补贴E.残疾人教育补贴答案：AB12.网格员协助开展老旧小区改造工作，需收集的群众诉求包括（）。A.管网改造需求B.增设电梯需求C.公共空间改造需求D.停车位规划需求E.物业选聘需求答案：ABCD13.网格重点管控人员包括（）。A.社区矫正对象B.吸毒人员C.涉稳信访人员D.严重精神障碍患者E.刑满释放人员答案：ABCDE14.右江区群众诉求反映渠道包括（）。A.网格员上门收集B.社区便民服务中心C.12345政务服务热线D.智慧网格小程序E.社区居民议事会答案：ABCDE15.网格员绩效考核结果应用范围包括（）。A.绩效工资发放B.续聘解聘C.评优评先D.岗位晋升E.网格员技能等级评定答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分）1.右江区网格划分实行动态调整机制，确需调整的需经街道综治中心审核、区综治中心备案后方可实施。（）答案：√2.网格员发现网格内存在疑似传销活动，应第一时间自行上门核实情况。（）答案：×（正确做法：第一时间上报街道综治中心及辖区派出所，不得擅自处置）3.右江区80周岁以上高龄老人津贴按年龄段分档发放，100周岁以上老人每人每月补贴不低于500元。（）答案：√4.网格员采集的居民信息仅可用于网格服务管理工作，不得向任何无关单位或个人泄露。（）答案：√5.网格内的一般矛盾纠纷，网格员可独立开展调解，调解成功的无需录入综治信息平台。（）答案：×（正确做法：无论调解是否成功，均需将纠纷情况及处置结果录入平台）6.右江区低保边缘家庭是指共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准1.5倍，且符合财产状况规定的家庭。（）答案：√7.网格员在日常工作中遇到居民提出超出职责范围的诉求，可直接拒绝回应。（）答案：×（正确做法：做好解释说明，并引导居民向对应职能部门反映，或协助上报分流）8.右江区要求网格法治宣传覆盖率达到100%，每年开展集中法治宣传活动不少于4次。（）答案：√9.发生暴雨红色预警时，网格员需第一时间通知网格内低洼地带、危旧房屋住户转移避险。（）答案：√10.网格员无需参与网格内物业选聘、业主委员会成立等小区自治工作。（）答案：×（正确做法：需配合街道、社区做好相关政策宣传、意见收集、秩序维护等工作）四、简答题（共4题，每题5分）1.请简述右江区网格员日常工作“五到场”要求的具体内容。答案：①网格内发生突发应急事件第一时间到场；②网格内开展重大活动必须到场；③网格内出现矛盾纠纷第一时间到场协调；④群众反映急难愁盼问题24小时内到场核实；⑤每月网格居民议事会必须到场。2.请简述右江区网格事件分级处置标准。答案：网格事件分为三级：①一般事件：网格员可当场协调解决的，由网格员当场处置，处置结果24小时内录入平台；②较大事件：网格员无法解决的，1小时内上报社区协调处置，社区需3个工作日内反馈结果；③重大事件：涉及安全稳定、人员伤亡等重大情况的，第一时间上报街道综治中心及相关职能部门，同步做好现场管控、群众安抚工作，后续跟进处置进展。3.请简述右江区重点人员“一人一档”需包含的核心内容。答案：①人员基本身份信息、家庭住址及联系方式；②帮扶管控责任单位及责任人信息；③日常走访记录、动态情况变化；④相关政策享受情况、帮扶措施落实情况；⑤风险等级评估及调整记录。4.请简述右江区“民生微实事”项目中网格员的职责。答案：①收集网格内群众反映的小维修、小改造、小服务等微实事诉求；②协助社区开展项目需求公示、意见征集工作；③参与项目实施过程的监督；④向群众反馈项目进展；⑤参与项目完成后的效果评议。五、实务操作题（共2题，每题15分）1.你负责的网格内某老旧小区居民反映，小区电动车飞线充电问题严重，多次和物业沟通无果，部分居民情绪激动，声称要集体到街道上访。请你结合右江区网格工作要求，简述处置流程及工作要点。答案：处置流程：（1）第一时间赶到现场，安抚居民情绪，告知会协调相关部门解决，引导居民通过合法渠道反映诉求，避免信访事件发生。（2）30分钟内将情况上报社区居委会、街道综治中心及城管执法、消防救援部门，同步在智慧网格平台填报事件信息，标注“紧急”等级。（3）配合消防、城管部门现场排查飞线充电隐患，逐户告知飞线充电的违法性及安全风险，下达整改通知书。（4）联合社区、物业、业主代表召开议事会，征集电动车棚增设、智能充电桩安装的意见，形成改造方案后公示。（5）跟进改造进度，及时向居民反馈，改造完成后开展常态化巡查，避免飞线充电问题反弹。（6）事件处置完毕后3个工作日内将全流程资料录入平台，完成闭环归档。工作要点：①优先稳控居民情绪，防止矛盾升级；②多部门联动处置，兼顾隐患整改和群众实际需求；③做好长效管控，避免问题复发。2.你在日常走访中发现，网格内独居老人王阿姨（78岁，低保户，肢体二级残疾）近期不慎摔倒卧床，子女长期在外务工无法回来照顾，王阿姨希望申请临时救助和居家养老服务。请你结合右江区相关政策，简述办理流程。答案：（1）现场核实王阿姨的身体状况、家庭收入及财产情况，确认符合临时救助及居家养老服务申请条件，做好相关信息登记。（2）向王阿