第五章 环境分析.ppt

1、第五章 环境分析,学习目的与要求 通过本章学习，应重点明确研究环境的必要性，了解环境分析的内容，掌握环境分析的程序和方法。,2020/7/10,第五章 环境分析,2,第一节 环境研究的必要性,一、环境的构成 宏观环境:各种政治、经济、社会、技术和自然条件等因素综合作用的状态。 竞争环境:行业环境，是指与组织直接相关的外部环境状态。 内部环境:是指组织内部各种物质和文化要素相互结合而构成的特定状态。,2020/7/10,第五章 环境分析,3,二、环境的特点,系统相关性：环境因素相互关联，共同发挥作用。 不可控制性：外部环境对单个企业而言是无法控制的，企业只有适应环境的变化。 非歧视性：外部环境对

2、任何企业都是一视同仁的。 非持久性：指环境是快速变化的 有规律性：环境的变化有一定的规律，如经济周期等。,2020/7/10,第五章 环境分析,4,三、环境对组织的影响,宏观环境和竞争环境对组织的影响 （1）外部环境既为组织获取资源，同时也接纳组织的提供的产品与服务。 （2）环境的变化可能给企业带来机会与威胁 （3）组织必须认真研究环境，适应环境的变化。 内部环境对组织的影响 （1）组织内部的物质环境：物质资源的有限性，必须合理利用资源 （2）组织内部的文化环境：影响成员的价值标准和工作态度。,2020/7/10,第五章 环境分析,5,第二节 环境分析的内容,一、宏观环境分析 政治环境 社会文

3、化环境 经济环境 技术环境 自然环境,2020/7/10,第五章 环境分析,6,政治环境,国家的社会制度，执政党的性质 政府在社会中的地位，强势政府还是小政府。 法律制度与执行：法律的完善性与执法的公平性 政策的可预期性与变动性。,2020/7/10,第五章 环境分析,7,社会文化环境,居民的受教育程度 宗教信仰 风俗习惯 价值观念，如时间观念等 审美观点,2020/7/10,第五章 环境分析,8,经济环境,宏观经济因素：人口数量与结构，增长趋势，国民收入极其变动，GDP变动等。 微观经济因素：指经济中的个体的经济因素，如个人收入，消费偏好，储蓄偏好、就业水平等。,2020/7/10,第五章

4、环境分析,9,技术环境,国家对科技开发的重视和支持重点； 该领域技术发展动态和研究开发费用总额； 技术转移和技术商品化速度； 专利及其保护。,2020/7/10,第五章 环境分析,10,自然环境,地理、地貌特征 自然资源状况及其分布 水环境 大气环境与气候,2020/7/10,第五章 环境分析,11,二、竞争环境分析,相关人物：迈克尔波特,现有竞争者,潜在竞争者,替代品生产者,供应商分析,用户分析,2020/7/10,第五章 环境分析,12,现有竞争者分析,竞争者的基本情况：销售增长率与市场占有率分析、产品获利能力分析 主要竞争者分析：行业标杆分析，因为行业中最大厂商决定竞争规则 竞争者动态分

5、析：指竞争者在产品发展与战略方面的变化。,2020/7/10,第五章 环境分析,13,潜在竞争者分析,规模经济与范围经济 行业进入与推出成本分析，竞争者的心理因素，如行业偏好程度等。 在位优势，如人力资产积累与知识积累等，企业信用与行业声誉,2020/7/10,第五章 环境分析,14,替代品生产者分析,确定哪些产品可以替代本企业的产品与服务？ 判断替代产品对本企业产品构成的具体威胁。,2020/7/10,第五章 环境分析,15,用户分析,购买量的大小与购买的习惯 企业产品的性质与顾客的谈判能力 用户后向一体化的能力 企业产品在用户产品形成中的重要性,2020/7/10,第五章 环境分析,16,

6、供应商分析,供应渠道的选择 供应商所处行业的集中程度，供应商讨价还价的能力 寻找替代品的可能性 企业后向一体化的可能性,2020/7/10,第五章 环境分析,17,迈克尔波特,返回,2020/7/10,第五章 环境分析,18,第三节 环境分析的方法,一、识别环境不确定程度的方法 1、程序： 确定课题； 提出假设； 收集资料； 资料整理； 环境分析。,2020/7/10,第五章 环境分析,19,2、调查表的设计,选择恰当的提问方式 注意问题回答的可行性 注意问题的准确性 注意问题的客观性 注意问题的排列次序,2020/7/10,第五章 环境分析,20,3、调查和预测方法,调查对象的选择：全面调查

7、与抽样调查 选择调查方式（1）询问法 （2）实验法 （3）观察法 * 定性与定量预测方法,2020/7/10,第五章 环境分析,21,二、SWOT综合分析方法,基本要素：机会、威胁、强势、弱势 SWOT模型分析：,O,S,W,T,降低弱势型战略,防卫型战略,积极发展型战略,回避威胁型战略 克服威胁型战略,2020/7/10,第五章 环境分析,22,第五章 练习题,一、填充 1微观环境主要包括组织内部的物质环境和 。 2产品的获利能力可用 指标表示。 3对企业的主要竞争者，应侧重分析其 。 4产品的替代程度可用 来表示。 5用户需求分析主要研究总需求、需求结构和 等问题。 6识别环境不确定程度的

8、方法主要有 和环境预测。 7采用实验法调查环境要注意实验环境设定不能 。 8强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的 。,2020/7/10,第五章 环境分析,23,二、单项选择题,1企业的文化环境属于企业的（ ）。A宏观环境 B竞争环境 C内部环境 D外部环境 2、如果企业技术落后、产品滞销、资金周转困难，则在SWOT分析中，其（ ）要素较为明显。A机会 B威胁 C强势 D弱势 3产品获利能力是反映企业竞争能力能否持续的指标，用（ ）表示。A销售利润率 B资金利润率 C市场占有率 D销售增长率 4产品需求的交叉弹性可用来对（ ）进行分析。A现有竞争者 B潜在竞争者

9、 C替代品生产者 D原料供应商,2020/7/10,第五章 环境分析,24,5对企业的经营活动产生主要影响的是（ ）的动态变化。 A宏观环境 B竞争环境 C内部环境 D外部环境,6企业某项新产品开发成功后，可能遇到的最大威胁来源于（ ）。A现有竞争者 B潜在竞争者 C替代品生产者 D供应商 7假设事物在历史上各个时期的状态对未来的影响程度是相同的，则可选择的定量预 测方法是：（ ）。A简单平均法 B移动平均法 C指数平滑法 D因果关系分析法 8可靠性和权威性较高的定性预测方法是：（ ）。A综合判断法 B用户期望法 C专家调查法 DSWOT分析法 9一个国家的人口数量及其增长率，对于企业来说是一

10、种（ ）。A政治环境 B经济环境 C社会文化环境 D自然环境 10下列选项中，原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是：A 企业供货渠道多 B企业寻找替代品的可能性大 C企业后向一体化的可能性大 D供应商所处行业的集中程度高 11企业在确定环境分析的调查对象时，较少采用的方法是：（ ）。A全面调查 B随机抽样 C判断抽样 D配额抽样 12企业业务具有较强优势，但面临着不利环境，则可采用（ ）。A积极发展型战略B防卫型战略 C回避威胁型战略 D克服威胁型战略,2020/7/10,第五章 环境分析,25,三、多项选择题,1进入某行业的难易程度通常受到下列因素的影响：（ ）A规模经济 B技术水平 C产

11、品差别 D在位优势 2妨碍企业退出某种产品生产的因素主要有（ ）和政策限制等。A资产的专用性 B退出成本 C职工安置 D心理因素 3反映企业竞争实力的指标主要有：（ ）A资金周转率 B销售增长率 C市场占有率 D产品获利能力 4行业竞争环境主要受现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、以及（ ）等五种力量的影响。A政府 B供应商 C用户 D外商 5企业对用户的需求分析主要应研究（ ） A总需求 B市场容量 C需求结构 D用户购买力 6下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有：（ ）A 企业供货渠道多 B寻找替代品的可能性大C企业后向一体化的可能性大 D供应商所处行业的集中程度高 7分析用户的价格谈判能力，主要从以下几个方面着手：（ ）A 用户购买量的大小 B企业产品的性质C用户后向一体化的可能性 D企业产品在用户产品形成中的重要性,2020/7/10,第五章 环境分析,26,四、复习思考题,1环境的特点有哪些？ 2外部环境对组织的影响主要表现在哪些方面？ 3宏观环境的内容主要有哪些？ 4企业对潜在竞争者进行分析，应侧