护理品管圈QCC成果汇报

1、，报告同心圆QCC结果，你和我同心健康同行，2012.6.1-2012.12.9，护理管理系列研讨会，阶段一冠权团队成员责任设定圈名称和圈圈圈徽(2012.6.1-2012.6.8)， 努力参加社团聚会，积极参加活动圈聚会的时候，认真执行活跃的会议气氛赵寅成分配的项目，会知道的问题是，在进行质量管理的时候，与患者保持良好的护士-患者关系，实际维持运营标准，实施课题，6，作为权长的责任，领导QA圈的活动决定了官权活动进行的方向，进行圈的合作，全体参与，全体发言，建立全员分担制度。 对QA活动的圈活动的想法和实践将正确引导该应用技术，因为提高活动能力的选择活动改善的问题，卫生人员本身不能处理问题，

2、帮助咨询所观权活动的持续持久的支持权将顺利进行。 我们的权名和权辉，这次7个候选人的权名和权辉，全体成员投票后(每个成员只允许一票)，同心圆获得最多票，最后我们的权名被确定为同心圆。我们圈的口号，你和我同心健康同事，元徽章的组成，温暖的阳光：在我们的精心护理下，对病人战胜疾病充满信心，对疾病的裕度充满希望，意味着我们的护理质量持续提高，我们的护理前景充满希望。三个紧密相连的心：代表我们真诚、爱、忍耐、细心、负责、对病人提供关心、关怀和照顾的东七护士。飞翔的翅膀：代表鸽子的翅膀，意味着和谐与平静的护患关系；据说代表白衣天使的翅膀，意味着不断提高的护理质量。埃布姆：我们作为山大二元的一员，我们殷切

3、地期待山大二元繁荣，明天会更好。肺：代表我们的专业，纯粹的肺希望我们都成为“戒烟天使”，建议周围的人戒烟，降低肺癌的发病率。然后从我们周围的一点点开始，保护我们的环境，减少空气污染，让我们的肺自由呼吸。one mblum的意义，护理的概念是“以患者为中心”，将患者真正放在我们每个护士的心里，以我们的真心、爱、忍耐、注意、责任感感动每个患者，共同建立良好的护患关系，促进康复，不断提高护理质量。圈能力改善值，第二次主题选择阶段(2012.6.8)，2012年6月8日举行QA圈会议，编写主题，注意：用评价法评价主题，主题选择过程共有9人参与。投票分数：5分最高，3分通常，1分最低，1分是此次活动的主

4、题。提高责任护士床边综合能力合格率，选题、责任系统整体护理要对责任护士实施“我的病人和我负责”服务理念，为患者提供完整、完善的优质护理服务。对责任护士的责任整体护理模式提出了更高的要求。我们要不断加强护士综合素质的培养，逐步提高责任护士床边综合能力，才能营造和谐温馨的住院环境，提高患者的满意度，持续提高护理质量。，主题说明，主题选择原因，步骤3建议活动计划(2012.6.9-2012.7.7)，计划行表示实施行，32 及时发现问题，解决问题，同时培养护士敏锐的观察力、人际沟通能力和沟通能力，反映人文关怀和灵活性，得到患者更多的信任和合作。床边综合能力定义，测量指标，责任护士床综合能力合格率=，

5、100%，责任护士床综合能力评价90分以上的护士总数，医疗记录，主要护理问题，护理并发症，护理措施，专业护理，基础护理，护理记录具体问题包括床边综合能力评价失败率调查表，前柏拉图改善，前住院患者责任护士服务满意度提高，2012.7.10-2012.7.20住院患者对60名负责护士服务满意度，满意度调查结果90%合格，此次调查结果为90分以上52人，合格率86.67%，步骤5设置目标(2012.7.22-2012.7.23)，目标值=状态值(1-状态值)改进焦点循环能力=57% (1-57%) 70e.2%=77% “我的病人我负责”的服务概念不牢固，对检查结果没有及时的关心，不了解病人地址，检

6、查设备故障，检查样本不合格，与医生的适当沟通失败，沟通不充分，知识不完整， 那个人，为什么病人的早期康复和机能运动不充分，知识不完整，责任意识，批判性思维能力参差不齐，工作状态不好，责任护士更换频繁，“我的病人我负责”的服务概念不强，不重视病人先教学7步制定对策(2012.8.25-2012.9.30)，注意：实施未判决，对策加强护士理论知识和沟通技能培训，对策，103分以上，8阶段对策实施和讨论(2012.10.8-2012.11.14)，对策实施和讨论，P D A C，对策实施和讨论，P D A C，P D A C，对策实施和讨论，对策实施后床边综合能力评价失败率检查表，目标相容性分数(82%-57%)(77%-57%)125%进展率=(57%-82%)57%=43.8%，提高住院患者对责任护士的服务满意度，改善前后住院患者满意度比较，满意度10%，阶段10标准化(2012.11.26-2012.12.3)，标准操作书(a)，医疗记录报告，主要护理问题，护理并发症，护理并发症患者住院后决定手术治疗，评估患者的接受能力，患者掌握技能运动方法，11阶段探讨和改善(2012.12.4-2012.12.9)，审查和改善，QA锻炼了我，判断思维能力大幅度提高，QA使我成长，QA使我们更加和谐，2012