豫北公司文化管理三步走

1、豫北公司文化管理三步走,新航豫北公司 邹滢,文治（文化管理）,自治（自主管理）,法治（科学管理）,人治（经验管理）,企业管理的四个境界,赖祖亮小木虫,赖祖亮小木虫,以文化提升企业的核心竞争力,用文化去引导员工的行为方式,建立全体员工共识的价值观平台,开展企业价值观大讨论 在全员中开展说句心里话活动 制定员工行为规范 员工使命故事会 员工价值观漫画大赛、演讲赛 连续八届感动豫北表彰 在员工中季度评选诚信员工、卓越员工、豫北之星,建立全体员工共识的价值观平台,2001年起开展了全员参加的企业价值观大讨论。 人人参与，层层提炼，从2002年到2008年共修改四次。,2002年确定,诚信 卓越 团队精

2、神 创新 坚韧 高效,2003年修改,2005年再修改,诚信 卓越 团队精神 创新 坚韧 学习改善,诚信 卓越 团队精神 尊重 坚韧 学习改善,企业价值观与时俱进,中航文化“六统一”，豫北企业价值观又一次进行修改完善,敬业诚信 创新超越 学习改善 追求精益,征集愿景 抓好落实,在团队愿景征集活动中，收到的有基层领导班子愿景、班组愿景、员工个人愿景。每年职代会上各单位进行战略发布。,开展“说句心里话”活动,收集员工诚信使命故事,召开各层面使命故事会,连续19年的职工读书活动,员工品格演讲赛,员工品格故事会,职工的心企业的根,员工品格漫画大赛,感动豫北,2002年,2003年,2004年,2005

3、年,2007年,2010年,2006年,2009年,2002年起，每季度评出10名 “诚信员工标兵”，有近200名员工获此殊荣。,评选诚信员工标兵,评选卓越员工,从2008年起每季评出10名“卓越员工”，为广大职工树立了榜样。,从2010年起每季评出 “豫北之星”，包括明星党员、明星青年、明星员工、明星团队进行适时表彰。,感悟:文化管理是一种“以人为本”的管理模式，它以人的全面发展为目标，通过共同价值观的培育，在企业内部营造一种健康和谐的文化氛围，使全体成员变被动管理为自我约束。 豫北十年的实践证明: 员工是企业最大的财富， 核心价值观统一以后， 员工的凝聚力增 强;员工成长了 之后执行力 会

4、更强。,邀请专家讲课 建立学习制度、营造学习环境 组建学习团队 连续19届读书活动 全员品格训练 持续开展全员改善活动 TPM、TPS、4P推进、6S达标,用文化去引导员工的行为方式,创建学习型组织,问题意识培训,降低成本与工作改善,非生产环节精益管理,从2003年至今，共聘请60余名专家教授来厂授课。,邀请专家讲课,可靠性工程培训,通过两级培训网络，采取集中培训、在线学习、内部交流讲座等多种方式，保证每单位每月4次培训。,完善培训方式,创造学习环境,建立分厂学习室，可同时容纳近800人上课。各分厂还有现场学习区域，供员工工间休息时学习浏览。,组建了12个学习团队，开展了多种团队活动,蓝天队

5、冲锋队 山海关队 红箭队 卫航队 开拓者队 铸魂队 阳光队 卫星队 龙舟队 海洋队 心连心队,连续19年开展职工读书活动，获省职工读书先进单位称号。08年，全体员工主要读两本书：砍掉成本、卓越员工的十二项修炼;09年丰田式成本管理；2010年冠军企业优秀员工标准、 2011年优秀员工必修的25堂课。,坚持不懈的读书活动,职工代表踊跃发言交流读书感受,建厂四十年，几代航空人在奋斗中形成了豫北的优良 传统。如何使这些优秀传统成为新老员工应有的共同品格， 公司从2007年2月份开始，开展了全员 讨论、征集豫北员工品格活动，确定 了“诚信、敬业、感恩、尊重、尽责、 公正、乐观、合作”的豫北员工品格。,

6、培养员工优秀的品格,21期员工品格训练营，7期打造一流团队训练，共有1300多名员工参加,员工素质培训,改善工作比较图,“个人素质的一小步，企业素质的一大步”,改善明星朱义兵获全国劳动模范称号,民品设计所一室获全国学习型红旗标杆班组 民品设计所二室获全省创新型学习班组 三分厂改善明星张李群获国资委学习型职工 宋德喜获中航工业非航空民品产业优秀科技工作者称号 赵贵斌获国资委中央企业先进职工称号 刘冠星获中航工业销售精英称号 一分厂1号装配线获中航工业看板管理先进班组称号 技术中心获全国五一巾帼标兵岗称号 ,不断创新活动内容,让文化管理更贴近职工,春节上班大抽奖,工作之余健步走,奖品送到基层去,文

7、化经理上岗,“穿出生命的色彩”过个有意义的三八节,“踏歌起舞”、“优雅豫北”、“炫舞豫北”文化活动火辣登场,不断创新颁奖形式,让卓越员工有成就感,感悟:文化就是制度和行为的积淀。一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏；等大家都改变过来了，新来者 就成了少数，于是又变成了多数人 改变少数人的游戏。 例如改善，先是少数人 带动多数人，现在氛围 形成了，大家都改善， 新来的少数人很快 就接受了。,推进质量文化、客户文化 企校联合培养专家 开展技术人员师带徒活动 设立青年专家、专业技术带头人、青年骨干制度 评选三星岗位标兵、全线通，鼓励员工一专多能 鼓励青年员工学习外语 规范文化管理，建立

8、企业文化考核测评机制,以文化提升企业的核心竞争力,利用企业文化培训，以工厂质量案例对员工进行教育，引以为戒。,推进质量文化,生产现场“停、呼、待” 一把手质量工程 绿化工序 “三现”活动 每年两次质量月,对全体员工进行质量意识的培训,在质量月进行专题展览学习即“转向器质量无小事，件件连着生与死”和“不被类似问题拌倒两次”。共讲解67场，参加2018人次。,全厂开展鹰眼行动,开展顾客文化,内部开展确认顾客、与供应商共成长活动,“三找”沟通会,找谁是自己的顾客 找顾客不满意的地方 找让顾客满意的措施,培养自己的专家,2006年4月公司与南航签定了“关于合作培养工程硕士研究生的协议书”，学制三年，成

9、绩合格的学员可获得工程硕士学位。 通过实战培养自己的精益专家：20名TPS专家、 10名TPM专家 公司出台了“关于鼓励员工学习外语的奖励办法”。其中水平达到初、中、高水平的每月奖励200元、400元、800元。,为技术管理人员设立成长路径,为调动专业技术人员的积极性和创造性，在青年技术管理岗位设置青年专家、专业技术带头人、青年技术骨干职位，每年考核评审一次。,高级青年专家1人 青年专家7人 高级专业技术带头人24人 专业技术带头人96人 青年技术骨干174人,58项以员工名字命名的改善成果,鼓励员工创新改善,通过TPM、TPS实践培养了20名TPS专家、 10名TPM专家,精益实战 专家成长

10、,劳模创新工作室为员工成长呈现标本,建立企业文化考核测评机制,建立企业文化常态考核机制，公开考核，结果与单位党政领导绩效工资挂钩 每半年进行一次企业文化测评，职能部门打分，员工参与问卷与座谈，使企业文化成为可以评价的动态化管理 各单位设立文化 经理，加强基层 文化渗透,豫北 最大的竞争力就是,每到生产繁忙之时,有些长期加班的员工家属会受到各种形式的慰问,许多员工参加品格训练后,会完成一个特殊的作业-为父母亲洗脚 2010年春节，恰逢豫北建厂40年,离退休职工每人收到一份礼物和一封感恩信,每到生日,许多豫北人会收到祝贺礼品,会听到为自己点播的歌曲。,冰山理论,感悟:冰山露出水面的部分为有形科学管理；隐在水下面的部分为无形的企业文化。文化所占比例之大，决定企业整体管理的特色及效率。 没有优秀的企业文化，先进的管理难以实施，更不会有企