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文档简介

6.2 人际传播,人际传播是人类应用最早、最广泛的传播方式。可以这么说，人类社会出现之初，人际传播就已经产生。,6.2.1 人际传播在旅游公共关系中的重要性 人际传播是直接通过人的表情、动作、言语和体态等多种符号在人与人的相互关系重要进行信息传播和交流的。,6.2.2 人际传播的主要特点,与大众传播相比较，人际传播方式主要有如下特点： 1）双方的参与性 2）传播符号的多样性 3）反馈的灵敏性 4）沟通的情感性 5）范围的狭小性,6.2.3 旅游企业或组织人际传播的基本方法,1）游客传播 （1）有声语言 （2）体态语 2）政府公众传播 3）潜在游客传播 4）特定人物传播,陈建 本华 高明 何傲,秋晨 星辰 远达 关星,制作团队：,亲们请给高分,

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