2010公务员面试讲座.ppt

1、2010公务员面试讲座,一、面试的基本理论基本观念,第一个问题：考官想测试什么？,面试是测试能力，其目的是选人。因此必须在考官面前展现自己的优点，将自己包装起来。 首先必须解决的问题是：考官想要什么？因此我们就要准备什么？这是面试的方向。 考官想要的是以下五大能力，我们必须按照这个方向准备自己。,五分钟内展现的能力,一、综合分析能力（25%） 思维的敏捷性、条理性、广度、深度； 判断分析问题的全面、准确、辨证、深刻、有理有据,二、组织协调能力（25%）,对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律等）： 组织管理的周密性、条理性、可行性: 沟通、合作、协调的意识、能力与技巧。,三、应变与创新能力（

2、20%）,面对压力的心理承受能力和自制力： 分析、处理问题的原则性、灵活性、有效性： 创新的意识、能力： 解决问题的新思路、新办法,四、言语表达能力（15%）,语言清晰、标准、表达准确、简洁、流畅、有条理性、感染力与说服力 语言表达能力是我们训练的重点。每一道题都要考察这项内容。 一句话怎么说是很有讲究的，注意语句使用要恰当，语态语感语境要合适，语速要随着表达的内容不同而不同。,五、适应岗位的相关因素（15%）,个体的体貌、衣着、举止、风度、个性、修养与精神面貌 这是第一印象。每个人都有这样的体会。所以要注意形象外表的修饰。要努力塑造：考官的第一印象是外表适合公务员，而且从外表上能感到内在的素

3、质。所以一是从穿着发型等进行修饰，二是从精神状态上进行修饰。,【问题】对面试中外表的理解,对公务员面试的外表当然特别重视，但是，不仅仅是指外部形象。还包括语音语气语态语感语速等，这些都是外表。所谓“人未到声先到”，“闻其声见其人”就是这个意思。 在综合论述题中，语音要坚定，在协调提中语速要缓慢，在演讲题中要抑扬顿挫，等都是这个方面的要求。,第二个问题： 站在考官的角度来准备,面试考官绝大多数是人事部门的管理人员和直接领导。他们作为考官不是测试成绩优劣，而是选择人。因此必须站在用人的角度去做面试准备。 你的感觉应该是：让考官感到你是一个很能干的人。,第三个问题： 了解面试过程，有目标地进行准备,

4、根据面试过程，应该树立以下意识: 充分展现才能，用足五分钟。 为了让领导选中自己，必须站在考官的角度进行解答，面试题目是测试什么样的才能，我们就准备展现什么样的才能。,第四个问题： 解答面试题的基本方法,三步走： 第一认真审题，把握方向； 第二组织论据，确定要点，分配时间，系统安排； 第三调整语态，从容作答。,二、主要题型及应对方法,第一大类题型：综合分析题,综合分析题的常见类型有： 1、对一个观点谈看法 2、对一个现象谈看法 3、对一个寓言（成语）谈看法 4、对一个事件谈看法 5、对一个知识型问题谈看法 6、对一个政策谈看法,解题的基本思路（三步走） 第一是什么：亮明自己的观点 第二为什么：

5、阐述论据 第三怎么办：阐述措施,综合题举例一,对一个社会现象谈看法 【例题】硕士做保安，对此说说你的看法? 基本思路： 1、表明观点： 2、阐述论据：联系实际两面分析谈看法 3、用坚定的语气作答。,答题举例： 第一表明观点： 近几年，社会上出现了一些硕士因为找不到理想的工作做了城管。我认为这一现象要全面分析。即说明了就业形势比较紧张，也说明了就业观念逐步转变，引导和鼓励广大毕业生去基层就业时社会发展趋势。 第二阐述论据： 说明就业紧张，再说明就业观念改变，最后总结 第三用坚定的语气联系实际谈看法,综合题举例二对一个政策谈看法,例题：今年国家在全体专业技术人员中开展创新继续教育，你如何看待这个重

6、大举措? 1、亮明观点： 2、组织论据： 3、阐述措施,答题举例： 第一表明观点： 去年，胡锦涛在视察广东时，就提出了企业创新 ，今年又在全体专业技术人员中进行创新的继续教育，我非常拥护中央的决策。 第二阐述论据： 创新是时代最强音，前进的不竭动力，核心竞争力的关键，创新体制，人才创新 第三用坚定的语气联系实际进行论述。,综合题举例三对一个故事寓言成语谈看法,例题：你还记得愚公移山的故事吗？有人说市场经济是效益经济，愚公已经没有意义，你认为呢？ 解题思路： 1、亮明观点：仍然有指导意义。 2、阐述论据：回忆故事；提出亮点：同时说明市场讲效益，最后两个方面总结 3、使用缓慢而坚定的语气阐述,答题

7、举例： 第一表明观点： 我不同意这个说法，愚公精神在今天2010年的中国仍然闪闪发光。 第二阐述论据： 第一：阐述市场是以效益为前提，第二阐述故事概括愚公精神，市场经济下的成功依靠愚公坚持不懈持之以恒的努力，第三两者结合。 第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进行论述。,综合题举例四对一个事件谈看法,据报：某县旅游局长驾车撞倒一名小学生，随从下车殴打该小学生，引起数万市民围堵。当地政府当场撤销旅游局长职务。你如何看待这个突发事件？ 答题思路：1、亮明观点：气愤 2、组织论据：全面分析，重点是“数万市民”，审题的关键要点是政府和群众的关系 3、阐述认识,答题举例： 第一表明观点： 我听说这件事我

8、很气愤，在今天2010年怎么会有这样的事情？这局长是公务员中败类。 第二阐述论据： 第一：数万市民围堵说明群众政府有不满，要引起高度重视，第二社会进步群众觉悟提高，监督政府成为自觉意识，第三阐述政府和群众关系。第四应该改进政府的工作，加强政府与群众的联系。 第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进行论述。,综合题举例五对一个观点谈看法,有人说，公务员是人们的公仆，俭朴是公务员的形象，所以公务员不应该追求时尚。你怎么看？ 答题思路：1、亮明观点： 2、组织论据：主要是全面分析，既要说明公务员应该俭朴，又要说明对时尚的看法 3、阐述认识 注意这个题目有两种回答，一是认为应该追求时尚，一是认为不应该追

9、求，主要是论证逻辑正确,答题举例（第一类） 第一表明观点： 公务员不应该追求时尚。 第二安排论据： 第一：公务员代表政府形象，应该严谨严肃俭朴 第二：公务员时尚给人不实之嫌， 第三时刻注意维护政府和群众关系。 第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进行论述。,答题举例（第二类） 第一表明观点： 公务员应该追求时尚。 第二安排论据： 第一：公务员代表政府形象，应该严谨严肃俭朴 第二：追求俭朴的同时可以讲究时尚， 第三：讲究时尚能够拉近政府和群众关系。 第三分配好时间后用坚定的语气联系实际进行论述。,综合题举例六对一个知识性问题谈看法,去年受金融风暴影响，政府救市，不断投放货币，今天经济复苏，政府反

10、而抽走银根防通胀，谈谈你的看法。 答题思路： 这是一个知识性的面试题，主要检测考生对党的重大方针政策的理解 1、亮明观点： 2、组织论据：主要是全面分析， 3、阐述认识,答题举例： 第一表明观点： 我国政府在两个不同的时间段采取的不同的政策是正确的，我拥护政府的政策。 第二阐述论据： 第一：阐述金融风暴产生政府救市的理由 第二：阐述经济复苏政府防通胀的理由，阐明政府今天紧缩银根的正确性。 第三：加强宣传，改进工作，加强政府与群众的联系，让全社会理解政府，自觉执行政府的政策。 第三分配好时间后用坚定的语气进行论述。,第二大类题型：协调关系题,一般方法： 1、这种题型的目的主要是测试考生的人际协调

11、能力。 2、全面分析法 3、要把自己包装成宽容大度，值得信赖的形象。因此语言要诚恳，语速要慢。,协调关系题基本答题思路：,第一要保持冷静，因为冷静才能具体问题具体分析，才能全面思考。 第二全面分析：分析同事 分析领导 分析政府 分析群众 第三用“假如-我就-”句型来进行阐述,协调关系题三大类型：,第一，与同事关系 第二，与领导关系 第三，政府与群众的关系 在实践中有可能是两个、两个以上的关系同事出现,协调关系题举例- 与同事与领导的关系,领导常常把你同事的工作交给你去办，你的同事对你不满，你怎么办？ 变化题：领导不知什么原因常常把你的工作交给你的同事去做，让你“坐冷板凳”，你怎么办？,答题举例

12、： 第一表示要冷静： 首先要保持冷静。自己有冷静才能全面分析，如果急躁就不可能看到问题实质。 第二阐述全面分析的论据： 第一：分析领导原因 第二：分析同事原因。 第三：分析自己的原因 第三分配好时间后用坚定的语气进行论述。,协调关系题举例- 政府与群众的关系,在工作中，你同事与来办事的群众发生了冲突，你怎么办？ 变化题：因拆迁问题群众来办公室反映情况，领导让你去处理，你怎么办？,答题举例： 第一表示要冷静： 首先要保持冷静。自己有冷静才能全面分析，如果急躁就不可能看到问题实质。 第二阐述全面分析的论据： 第一：分析群众来访的多种原因 第二：根据不同的原因分别对待。 第三：向领导汇报 第三分配好

13、时间后用坚定的语气进行论述。,第三大类题型：联想题,基本方法： 采取不同的路径去联想，从方式上，从时间上，从地点上，从动态，从静态等去展开思维的翅膀。 不少于5个联想,例题：当你凝视这中华人民共和国的国旗，你想到了什么？,至少有五个联想： 从产生想起-新中国诞生60年了 从颜色想起-红色象征这烈士的鲜血染成 从五星想起-民族大团结 从形状想起-体育健儿让她一次次地升起 从动态上看-国家的大发展 从事物联系上看-国歌 从我们的责任上看-五星红旗鼓舞我们前进,第四大类题型：价值观职业观题,一般方法： 1、这种题型的目的主要是测试考生的对社会对人生的根本看法，测试人品。 2、重点分析法 3、要把自己

14、包装成宽容大度，值得信赖的形象。因此语言要诚恳，语速要慢。,举例：谈谈你曾经做过的令你最后 悔的一件事情,答题思路： 首先要选择一个中心论点。打算谈那个方面。这是审题决定的。 其次阐述事情 再次对你阐述的事情进行总结，说明为什么后悔，借此展现你的人生观价值观。,第五大类题型：计划组织题,一般方法： 明确重点 全面分析思考 计划方法 组织实施,【举例】如果让你组织志愿者禁止酒后驾车的宣传活动，你怎么做? 答题举例： 我会按照以下几方面去宣传： 第一、组织志愿者开会，明确这次宣传活动的重要性，人员进行分工，各负其责各尽其能;确定活动地点、方式、媒体宣传报道、制定展板、横幅、宣传册以及活动经费预算报

15、领导审批; 第二、走进企业、社区、农村，向广大驾驶员宣传酒后驾车的危害，从源头上加以杜绝;,第三、在人员密集区发放宣传册、播放专题片，让广大人民群众认识到酒后驾车的危害; 第四、在整个宣传工作中，做好各方面协调工作，以及做好突发事件的处理工作，确保宣传活动的顺利进行。 第五、活动结束后进行总结，对此次志愿者表现好的予以表扬，总结经验教训，以备下次这类活动的顺利开展。,第六大类题型：语言表达题,这类题型主要有两类： 第一类：演讲题 第二类：叙述题 两题的共同特点是测试考生的语言表达能力，因此要从这个角度去修饰自己。该展示激情就要充分展示自己的情感，该以情动人的就应该以情动人。,例题：以“”水滴石穿“为