建筑及住宅社区物业管理数字化应用.ppt

1、建筑及住宅社区物业管理数字化应用征求意见稿,第三编写组,2003年11月15日,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,物业管理数字化应用编写内容,前言 1、范围 2. 规范性引用文件 3、术语和定义 4、缩略语和符号 5、物业管理数字化应用技术构成 6. 数字化物业业务管理 7. 数字化设施管理 8. 数字化综合安防管理 9. 其他数字化应用服务,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,前言,物业管理数字化应用”是随着信息技术、网络技术的发展。在传统物业管理的基础上，与时俱进将数字化、网络化、智能化科技应用于建筑及住宅社区的物业管理。将建筑及住宅社区智能化系统运营功能融入物业管理数字化应用中。建立建筑与

2、住宅社区物业管理数字化应用体系，通过建筑及住宅社区内开放性数字化、网络化、智能化应用系统间信息集成和信息网络与控制网络的互联互通。提高物业管理的效率和效益，为住户提供多样化的增值服务。,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,术语及定义, 物业管理数字化应用 数字化物业管理 数字化设施管理 数字化综合安防管理 其他数字化应用服务 信息集成 网络融合,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,物业管理数字化应用技术构成,一般规定 建设物业信息集成与增值服务平台 物业管理数字化应用要求 应用信息网络科技，实现物业信息及数据共享 物业管理数字化应用引用标准 相关国家和行业标准,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,数

3、字化物业业务管理,一般规定 应用网络实现物业管理日常事务处理 数字化物业业务管理要求 物业管理数据库应能与智能化系统数据库互联 数字化物业管理实施标准 建立基于信息网络的物业管理计算机系统 物业管理软件应用模块功能应满足本标准,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,数字化设施管理,一般规定 实现控制网络与信息网络(互联网络)的融合 数字化设施管理要求 物业管理人员可通过互联网络监视和查询设施运行状态 数字化设施管理实施标准 可通过电话和互联网络将监控信息传送到物业管理中心,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,数字化综合安防管理,一般规定 实现报警网络与信息网络(互联网络)的融合 数字化综合安防管理要

4、求 物业管理人员可通过互联网络监视和查询报警信息 数字化综合安防管理实施标准 可通过电话和互联网络将报警信息传送到物业管理中心,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,其他数字化应用服务,一般规定 建立社区网站和呼叫中心 其他数字化应用服务要求 实现与住户信息的交互和提供增值服务 其他数字化应用服务实施标准 所提供的增值服务内容应符合本标准,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,物业管理数字化应用总体方框图,建筑及社区多网络融合信息与数据传输通道/Intranet/HFC/ADSL,信息集成 平台,物业管理 数字化应用,社区交互 网站,防火墙,互联网络,社区电子 商务,社区 “ 一卡通”,社区设施管理,机电设备 监控,综合安防 报警,建筑及住宅社区物业管理数字化应用,智能化系统运营功能方框图,物业管理数字化应用,社区交互网站,增值服务,设施及安防监控,网络融合,电子商务,视频点播,一 卡 通,家庭监控,信息