《组织中的激励》PPT课件.ppt

1、Chapter 13:组织中的激励,0,2,Learning Objectives,定义激励，并说明当前的激励方法与传统的激励方法有何区别. 理解并阐述基于员工需要的满足型激励理论. 理解并阐述过程型激励理论. 解释强化理论，并说明如何利用强化理论来激励员工. 说明工作设计的主要方法，并阐述工作设计对激励的影响. 说明授权是如何提高员工的激励水平的. 说明管理者让员工立即工作的意义和重要性的方法.,0,3,激励是一种挑战,0,受到激励的充满热情那个的员工会使组织成功 挑战在于使员工的积极性与组织的目标保持一致,4,激励Motivation,激励（唤醒）Arousal, 方向direction,

2、 and 持续persistence of behavior 员工积极性影响生产力Employee motivation affects productivity Managers must channel （疏导）motivation,0,5,激励的两种类型,内在激励Intrinsic rewards 指人在完成某个特定行为的过程中所获得的满足感 外在激励Extrinsic rewards 由他人给予的激励,0,6,简单的激励模型,0,Exhibit 12.1,7,13.2 激励的基础Foundations of Motivation,传统理论,人际关系理论,人力资源理论,当代理论,Syst

3、ematic analysis of an employees job Economic rewards for high performance,Noneconomic rewards Workers studied as social people,The whole person Employees are complex and motivated by many factors,Content theories Process theories Reinforcement theories,0,8,13.3 激励的内容理论Content Perspectives of Motivat

4、ion,需要层次论Hierarchy of Needs Theory ERG Theory（Existence，Relatedness，Growth） 双因素理论Two-Factor Theory 习得需要理论Acquired Needs Theory,0,生理,安全,归属,尊重,自我实现,Abraham Maslows 需求层次论,基于需求的满足,组织中的例子,有挑战的工作,职称,朋友,退休计划,工资,普通的例子,达成自己的愿望,地位,友谊,稳定,住所,10,ERG Theory,Existence Needs The need for physical well-being人类对物质富足的

5、需要,Relatedness Needs 与他人建立令人满意的人际关系的需要,Growth Needs 人的潜能, 个人发展, 提高能力,0,11,Two-Factor Motivation Theory,0,Exhibit 12.4,12,习得需要理论Acquired Needs Theory,成就需要 想要完成某些困难的事情、获得高水平的成功、掌握负责的技能和超越他人的欲望 归属需要 想要建立亲密的人际关系、避免冲突、建立温暖的友谊的欲望 权力需要 想要影响或者控制他人、对他人负责、对他人行使职权的欲望,0,13,过程型激励理论Process Theories of Motivation,

6、0,Equity Theory公平理论 Expectancy Theory期望理论 Goal Setting Theory目标设定理论,14,公平理论Equity Theory,公平的个人知觉 受到激励去寻求报酬上的社会公平,0,降低感受到的不公平: 改变投入Change inputs 改变产出Change outcomes 扭曲认知Distort perceptions 离职Leave the job,15,期望理论Expectancy Theory,0,Exhibit 12.5,9/10/2020,16,目标设定理论Goal Setting Theory,富有挑战性的目标可以提高激励程度和

7、绩效水平 目标为下属所接受rdinates 下属接收到反馈以表明他们在实现目标时的进展,0,17,强化理论Reinforcement Perspective on Motivation,0,Exhibit 12.6,18,强化的时间表Schedules of Reinforcement,持续性强化,间断性强化,固定间隔强化,固定频度强化,变动间隔强化,变动频度强化,0,19,13.6 激励的工作设计,工作设计 运用激励理论来设计工作结构。 工作简单化 通过减少某一个员工必须要完成的工作任务的数量来提高工作效率。 工作轮换 让员工轮换岗位以提供刺激 工作扩大化 将几种工作任务综合成为一种新型的、

8、涉及面更广泛的任务，以便让员工感受到工作的多样性以及由此带来的挑战。 工作丰富化 不仅仅改变工作的数量和频度，还将高效的激励因素（如工作责任、赏识、发展机遇、学习机会以及成就感等）融合到工作之中。,0,20,工作特点模型Job Characteristics Model,Exhibit 12.9,0,21,Innovative Ideas for Motivating,绩效工资Pay for performance 收益分享Gain sharing 员工持股Employee stock ownership 一笔总付的奖金Lump-sum bonuses 弹性工作制Flexible work schedule 基于团队的奖励Team-based compensation 知识技能奖,0,22,13.7.1通过授权满足员工较高层次的需要,信息 让员工了解公司的信息。 知识 - 使员工具有达到公司目标所需要的知识与技能。