信访局功能组成

办 公 室 负 责 协 调 组 织 局 机 关 日 常 工 作 ； 公 文 处 理 ； 重 要 会 议 组 织 ； 有 关 文 件 和 文 稿 的 起 草 ； 议 定 事 项 的 督 促 检 查 ； 政 务 、 值 班 信 息 的 综 合 与 报 送 ； 财 务 管 理 ； 值 班 、 机 要 、 保 密 、 档 案 、 安 全 保 卫 等 工 作 。 内 设 机 构 ： 秘 书 一 处 、 秘 书 二 处 、 综 合 一 处 、 综 合 二 处 、 财 务 处 、 保 卫 处 。 办 信 一 司 负 责 重 要 群 众 来 信 信 息 的 汇 总 和 分 析 ， 反 映 重 要 来 信 信 息 ； 群 众 来 信 的 签 收 、 消 毒 、 分 拣 、 统 计 分 析 和 有 关 文 稿 的 核 文 、 印 制 、 发 送 工 作 ； 办 理 华 北 、 中 南 地 区 和 中 央 机 关 及 港 澳 台 、 国 外 群 众 来 信 及 转 送 、 交 办 、 督 办 ； 向 相 关 省 （ 区 、 市 ） 党 委 、 政 府 通 报 群 众 来 信 情 况 ； 向 相 关 省 （ 区 、 市 ） 信 访 工 作 机 构 通 报 转 送 来 信 情 况 。 内 设 机 构 ： 办 信 一 处 办 信 二 处 办 信 三 处 办 信 四 处 。 办 信 二 司 负 责 办 理 华 东 、 东 北 、 西 北 、 西 南 地 区 的 群 众 来 信 ， 反 映 重 要 来 信 信 息 ； 转 送 、 交 办 、 督 办 重 要 来 信 事 项 ； 向 相 关 省 （ 区 、 市 ） 党 委 政 府 通 报 来 信 情 况 ； 向 相 关 省 （ 区 、 市 ） 信 访 工 作 机 构 通 报 转 送 来 信 情 况 。 内 设 机 构 ： 办 信 五 处 办 信 六 处 办 信 七 处 办 信 八 处 。 来 访 接 待 司 来 访 接 待 司 同 时 挂 “中 共 中 央 办 公 厅 、 国 务 院 办 公 厅 人 民 来 访 接 待 室 ” 的 牌 子 ， 负 责 接 待 国 内 群 众 和 境 外 人 士 来 访 ； 处 理 群 众 集 体 来 访 和 有 关 来 访 突 发 情 况 ； 反 映 群 众 来 访 中 的 重 要 信 息 ， 转 送 、 交 办 、 督 办 重 要 来 访 事 项 ； 协 调 处 理 地 方 、 部 门 接 待 来 访 中 遇 到 的 复 杂 问 题 ； 维 护 来 访 秩 序 ； 向 地 方 和 部 门 通 报 来 访 情 况 ； 协 同 有 关 部 门 和 地 方 处 理 非 正 常 上 访 。 内 设 机 构 ： 接 待 一 处 、 接 待 二 处 、 接 待 三 处 、 接 待 四 处 、 接 待 五 处 、 接 待 六 处 接 待 七 处 。 研 究 室 负 责 信 访 信 息 的 综 合 分 析 和 反 映 ； 信 访 法 规 建 设 ； 信 访 工 作 调 研 ； 信 访 理 论 研 究 ； 宣 传 工 作 及 新 闻 发 布 。 内 设 机 构 ： 调 研 处 法 规 处 宣 传 处 。 督 查 室 负 责 对 信 访 工 作 的 决 策 、 部 署 和 法 规 的 贯 彻 落 实 和 实 施 情 况 进 行 督 促 检 查 ； 负 责 领 导 同 志 交 办 的 信 访 事 项 以 及 其 他 重 要 信 访 事 项 的 督 查 督 办 ； 对 地 方 和 部 门 信 访 工 作 机 构 的 工 作 进 行 检 查 和 指 导 ； 对 地 方 和 部 门 办 理 重 要 信 访 事 项 的 工 作 进 行 检 查 、 协 调 和 督 导 ； 负 责 对 改 进 工 作 、 追 究 责 任 、 完 善 政 策 “三 项 建 议 权 “的 行 使 提 出 意 见 和 建 议 ； 协 调 指 导 全 局 信 访 事 项 的 督 查 督 办 工 作 。 内 设 机 构 ： 指 导 处 、 督 查 一 处 、 督 查 二 处 、 督 查 三 处 。 国 家 投 诉 受 理 办 公 室 负 责 受 理 公 民 、 法 人 和 外 籍 人 士 署 真 实 姓 名 以 电 子 邮 件 、 信 函 形 式 提 出 的 投 诉 事 项 ； 向 有 关 省 （ 区 、 市 ） 信 访 部 门 和 有 权 处 理 投 诉 事 项 的 行 政 机 关 交 办 、 督 办 投 诉 事 项 ； 协 调 处 理 跨 地 区 、 跨 部 门 的 重 要 投 诉 事 项 ； 直 接 或 责 成 承 办 投 诉 事 项 的 地 方 、 部 门 向 投 诉 人 告 知 、 回 复 投 诉 事 项 的 办 理 情 况 ； 对 在 处 理 投 诉 事 项 中 因 失 职 而 造 成 严 重 后 果 的 ， 向 有 关 地 方 和 部 门 提 出 责 任 追 究 的 建 议 ； 综 合 分 析 投 诉 事 项 及 办 理 情 况 ， 向 中 央 领 导 同 志 报 告 ， 并 向 有 关 地 方 和 部 门 通 报 ； 对 全 国 信 访 系 统 投 诉 受 理 工 作 进 行 业 务 指 导 。 内 设 机 构 ： 投 诉 一 处 、 投 诉 二 处 、 投 诉 三 处 、 投 诉 四 处 、 投 诉 五 处 、 投 诉 六 处 。 人 事 教 育 司 负 责 制 定 局 机 关 人 才 队 伍 建 设 规 划 并 组 织 实 施 ； 负 责 机 关 和 所 属 事 业 单 位 的 机 构 编 制 、 人 事 工 作 、 劳 动 工 资 管 理 ； 负 责 协 调 和 办 理 信 访 工 作 外 事 活 动 和 对 外 交 流 、 局 机 关 出 国 （ 境 ） 人 员 的 政 审 和 护 照 管 理 ； 制 定 局 机 关 干 部 和 全 国 信 访 干 部 的 教 育 培 训 计 划 并 组 织 实 施 。 承 办 机 关 党 委 的 日 常 工 作 。 机 关 党 委 负 责 局 机 关 和 所 属 事 业 单 位 的 党 群 工 作 ； 负 责 对 局 机 关 和 所 属 事 业 单 位 党 员 的 教 育 、 管 理 和 监 督 ； 协 调 机 关 精 神 文 明 建 设 。 办 事 机 构 设 在 人 事 教 育 司 。 内 设 机 构 ： 人 事 处 党 群 工 作 处 培 训 外 事 处 。 离 退 休 干 部 办 公 室 执 行 国 家 对 离 退 休 干 部 的 有 关 政 策 ， 落 实 好 政 治 待 遇 、 生 活 待 遇 ； 负 责 全 局 离 退 休 人 员 管 理 工 作 ； 负 责 离 退 休 人 员 的 政 治 学 习 、 医 疗 保 健 及 相 关 服 务 工 作 。 内 设 机 构 ： 一 处 、 二 处 。 机 关 服 务 中 心 （ 机 关 服 务 局 ） 负 责 管 理 机 关 后 勤 事 务 ； 负 责 机 关 办 公 用 房 、 职 工 住 房 的 相 关 管 理 ； 负 责 局 机 关 相 关 设 施 的 维 护 管 理 ； 负 责 机 关 交 通 服 务 、 交 通 安 全 和 车 辆 管 理 ； 负 责 机 关 医 疗 保 健 等 工 作 ； 负 责 机 关 （ 包 括 甲 八 号 ） 安 全 保 卫 工 作 ； 负 责 管 理 国 信 宾 馆 。 内 设 机 构 ： 总 务 处 、 服 务 处 、 保 卫 处 。 管 理 单 位 ： 国 信 宾 馆 。 信 息 中 心 负 责 局 机 关 计 算 机 应 用 系 统 的 开 发 、 管 理 与 维 护 ； 负 责 协 调 全 国 信 访 信 息 系 统 的 建 设 与 管 理 ； 指 导 全 国 信 访 系 统 信 息 化 建 设 ； 负 责 编 辑 、 出 版