如何做一名优秀的部门经理试题

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6. 0 学分！ 得分: 93 学习课程：如何做一名优秀的部门经理 单选题 1.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） 回答：正确 1. A 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 2. B 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 3. C 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于 得到上级的信赖 4. D 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 2.哪一个不是影响部门经理威信的外因（ ） 回答：正确 1. A 职位高低 2. B 助手的水平 3. C 下属的期望值 4. D 领导者的能力 3.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ） 回答：正确 1. A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通 的效果要好得多 2. B 要掌握适当的时机进行沟通 3. C 要尽量增加非正式沟通 4. D 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 4.哪一项是可以授权的工作（ ） 回答：正确 1. A 解决部门之间的冲突 2. B 培养下属 3. C 维护纪律和制度 4. D 收集事实与数据 5.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（ ） 回答：正确 1. A 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更 多的尊重 2. B 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 3. C 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些 很高深的问题 总 体 进 度 课前自评学 习 学习课程 考 试 查看考试结果 360 度改进计划 360 度改进评估 持 续 改 进 改进实施报告 学 习 笔 记 4. D 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归 功于她 6.哪一项是不可以授权的工作（ ） 回答：正确 1. A 监管项目 2. B 准备报告 3. C 某些特定领域中的决定 4. D 任务的最终责任 7.在管理不同下属时，哪种说法不正确（ ） 回答：正确 1. A 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误 2. B 敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经 理 3. C 要给员工犯错误的机会 4. D 部门经理在工作中具有特权 8.哪一个属于消极的激励（ ） 回答：正确 1. A 欣赏下属，发现下属的优点 2. B 过分强调过程，不注重结果 3. C 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、 要求他改正 4. D 对员工进行物质奖励 9.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（ ） 回答： 正确 1. A 尊重他的个性 2. B 表示对他的信任 3. C 适才适岗 4. D 与他们沟通时要非常的热情 10.你认为哪个不属于授权的工作（ ） 回答：错误 1. A 需要专业技术的工作 2. B 某些特定领域中的决定 3. C 日常工作 4. D 解决部门之间的冲突 11.在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适（ ） 回答：正确 1. A 让员工了解与其有关的公司事物 2. B 赢得员工的尊敬 3. C 在适当的时候表扬员工 4. D 仅仅按照自己的意志进行决策 12.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（ ） 回答：正确 1. A 妥协策略 2. B 迁就策略 3. C 协作策略 4. D 回避策略 13.你认为下列哪种说法正确（ ） 回答：正确 1. A 培养接班人是在给自己找竞争对手 2. B 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以 取代的人 3. C 走动管理对新上任经理来说非常重要 4. D 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理 提拔或招进来的新员工 14.哪一个属于不可以授权的工作（ ） 回答：正确 1. A 日常工作 2. B 准备报告 3. C 监管项目 4. D 解决部门之间的冲突 15.批评下属时，你认为哪一