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生产现场七大浪费 *科技有限公司 *分厂 1 约定 n空杯心理 n手机开到震动状态 2 认识浪费 n某国外管理专家： n在我的眼里，中国企业地上铺的都是黄金 ！在中国，如果能发明一种眼镜，一看就 能发現工厂里的浪费，那我们就会发現所 有的工厂里处处都有浪费，处处是“黄金” 3 认识浪费 n n 面对微利时代的冲击面对微利时代的冲击 赚赚一块不如一块不如省省一块一块 n n 成本（利润）价格成本（利润）价格 n n oror n n 价格成本利润价格成本利润 4 认识浪费 n传统浪费的概念： n材料，报废，退货， 废弃物 n不增加价值的行为 n浪费就是指客户不 愿意为你付钱的那 些过程。 n n 真正的价值是你不真正的价值是你不 能命令或控制的东能命令或控制的东 西，它只存在于顾西，它只存在于顾 客心里。客心里。 5 认识浪费 n没有功劳有苦劳 n 这个时代已成往事 6 认识浪费 n某权威机构对企业增值与非增值活动的统 计： 制造 过程 增值(5%) （减少） 非增值 必要非增值(约60%) （减少） 不必要非增值(约35%) （消除） 7 如何增加利润？如何增加利润？ 彻底排除浪费彻底排除浪费 8 七大浪费 合理 成本 加工不良 的浪费 过量生产 的浪费 运输 的浪费 库存的 浪费 动作的 浪费 一切不能使最 终产品增值的 东西都是浪费 顾客 认可 的价 值 等待 的浪费 产品缺陷 的浪费 9 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 10 七大浪费之一：等待的浪费 当两个相关过程当两个相关过程不完全同步不完全同步时产生的时产生的停顿时间停顿时间 等待就是闲着没事干，等待就是闲着没事干， 等着下一个动作或指令的来临等着下一个动作或指令的来临 11 七大浪费之一：等待的浪费 n造成等待的原因通常有： 作业不平衡 作业计划不当 停工待料 品质不良等 12 七大浪费之一：等待的浪费 n人员“闲视”的等待 n分工过细的等待 n场地的等待 n物料的等待 n设备等待 n有事没人做 n有人没事做 双手均未抓到东西 就是等待 13 七大浪费之一：等待的浪费 n外部装换调整作业 n 指那些能够在设备运转之中进行的装换调 整作业 n内部装换调整作业 n 指设备停止运行后的装换调整作业,重 要的一点就是要尽可能 地把“内部装换调整 作业”转变为“外部装换调整作业”，并尽量 缩短这两种作业的时间，以保证迅速完成 装换调整作业。 14 七大浪费之一：等待的浪费 序 设 备 名 称 观 察 次 数 运 转 不运转 基 本 作 业 辅 助 作 业 结 束 作 业 工作 地 生理 需要 非作业 时间 非工人造成的 损失时间 工人造成的 损失时间 场 所 清 扫 材 料 准 备 上 厕 所 工 间 休 息 帮 助 别 人 联 系 其 他 设 备 修 理 作 业 等 待 材 料 等 待 模 具 等 待 停 电 闲 聊 离 岗 其 他 1 2 3 4 合计 百分比 合计% 15 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 16 七大浪费之二：搬运的浪费 任何不为生产过程所必需的任何不为生产过程所必需的物料搬动物料搬动 或或信息流转。信息流转。 17 七大浪费之二：搬运的浪费 n放置 n堆积 n移动 n整理 n总作业时间中80%是搬运与滞留时间,30%是搬运时间 n搬运是工厂营运的一个主要部分，但是移动这些材料或产 品，并不能产生附加价值。 n更糟的是，在搬运过程中，经常会发生物品的损伤。 n两个分离的流程之间就需要搬运。 18 七大浪费之二：搬运的浪费 n材料放置不当 n 生产计划不均衡 n 设施布局不当 n 过多重复检验 n 工作场地有序安排不当 n工序不均衡 n 供应链管理 19 七大浪费之二：搬运的浪费 减少搬运浪费的原则： n最短搬运距离原则：减少搬运距离 n最小劳动强度原则：考虑人机工程合理性 n岗位标准包装原则：适合人搬运的最佳包装 n先进先出原则： 存放方式适合员工取用 n分装业务外部转移原则：生产线上尽量不分装 n拆包外移管理原则：物料由物流部门拆包 20 七大浪费之二：搬运的浪费 n地点准：直接送到需求点上 n品种准：只搬运现在需要的品种 n质量准：拿来能用，拒绝次品和返工 n数量准：不多不少 n时间准：不早不迟 n方法准：集成包装、过目知数、快速运输 21 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 22 七大浪费之三：不良品的浪费 对产品或服务的检验或对产品或服务的检验或 返工、返修所产生的返工、返修所产生的 浪费浪费 23 七大浪费之三：不良品的浪费 n工序生产无标准确认或有标准确认未对照 标准作业，管理不严密、松懈所导致。 n 产品报废带来的损失 返工、返修带来的人员工时的损失 材料的损失 额外检查的损失 设备占用的损失 可能造成降级降价的损失 24 七大浪费之三：不良品的浪费 操作工人在质量管理中的职责 1、熟悉:产品标准和工艺 n确定:材料、设备、工具、计量器具 n 操作程序符合要求 n2、“三按” n 3、自己做好标识 n自己采取纠正和预防措施 25 七大浪费之三：不良品的浪费 n质量三不接受原则：不生产不合格品，不 接受不合格品，不交付不合格品。 n 检验员：“卡、防、帮、讲” n 不让不合格品流转 n 预防出现不合格品 n 帮助指导作业人员 n 讲解作业要点和质量知识 26 七大浪费之三：不良品的浪费 n关键、特殊工序控制 n质量控制点设置 n第一次就把事情做对 n防错措施 27 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 28 七大浪费之四：动作的浪费 任何对生产任何对生产( (服务服务) )不增值不增值的的 人员人员/ /机器的动作。机器的动作。 29 七大浪费之四：动作的浪费 n12种动作浪费： n两手或单手空闲 转身角度大 n或蹲或坐 n移动中“状态”变换 n作业动作停止 伸背动作 n动作太大 弯腰动作 n左右手交换 重复动作 n步行多 不明等待 30 七大浪费之四：动作的浪费 n动作的浪费“三不”原则 31 七大浪费之四：动作的浪费 级别一二三四五 运动躯轴指节手腕肘肩身躯 人体 运动部份 手指手掌前臂上臂肩 动作范围手指节长度手掌之长度前臂之长度上臂之长度上臂身躯弯 曲 速度12345 体力消耗最少小中大最大 动作力量最弱小中大最大 疲劳程度最小小中大最大 时间（S）0.0960.1020.1080.156 32 七大浪费之四：动作的浪费 33 七大浪费之四：动作的浪费 n1、双手并用的原则：双手除休息外不能闲着，双手 的动作最好同时开始，同时结束，这样会更加协调。 n2、对称反向的原则：双手或双臂运动的动作如能保 持反向对称，双手的运动就会取得平衡，动作也会变 得更有节奏。 3、排除合并的原则：如：电焊面罩、零件定量计数、 滚筒印刷等 4、降低动作等级的原则：动作等级越低越不容易疲劳 5、减少动作限制的原则：如摆放零件的容器容易倾倒 ，则取零件的动作效率必大受影响。 34 七大浪费之四：动作的浪费 6、避免动作突变的原则： 安排动作时应使动作路线尽量保持为直线或圆滑曲线 7、保持轻松节奏的原则： 动作也必须保持轻松的节奏，动辄必须停下来进行判断 的作业，会影响作业速度。 8、利用惯性的原则： 如果能利用惯性、重力、弹力等进行动作，就会提高动 作效率。 9、手脚并用的原则： 把脚的力量和手的灵巧结合起来 10、减少脑力判断的原则： 作业中应尽量减少操作工的眼睛的注意力和脑子的判断 。 35 七大浪费之四：动作的浪费 11、工具万能化的原则：进行复杂作业时就需要 用到很多工具，组合工具就可以 减少工具寻找 、取放的动作。 12 、易于操纵的原则：应注意工具与人的结合的 方便程度，工具的把手或操纵部位应做成易于把 握或控制的形状。 13、适当位置的原则：工作台或机器上将工具一 线排开放置使用，这是不正确的方式，因为工作 人员在工作台上的动作范围及路径是呈圆弧的状 态而非直线的关态。 36 七大浪费之四：动作的浪费 14、安全可靠的原则：应确保作业现场的一 应设施、材料、布置、作业方法不会存在 安全隐患。 15、照明通风的原则：作业场所的灯光应保 持适当的亮度和光照角度，这样，作业者 的眼睛不容易感到疲倦，作业的准确度也 能有所保证。 16、高度适当的原则：作业场所的工作台面 、桌椅的高度应该处于适当的高度，让作 业者处于舒适安稳的状态下进行作业。 37 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 38 七大浪费之五：加工的浪费 从用户的观点看，对产品或服务没有增加价从用户的观点看，对产品或服务没有增加价 值的努力值的努力 原本不必要的 工程或作业被当成必要 39 七大浪费之五：加工的浪费 n负荷不足、经常空转的流水线 n机床运转中过长、过高的行程 n超过设计要求的加工精度 n用大型精密设备加工普通零件 n用高效率设备加工一般数量零件 n超过产品本身价值的包装 n建筑物过于保守的隐蔽工程、没有作用 的装饰 40 七大浪费之五：加工的浪费 n查找生产活动有没有超出客户需求，防止 超出客户的期望而使企业的制造成本和效 率受到影响 建立半年度工艺评审机制 41 七大浪费之五：加工的浪费 片面追求设备利用 率是一个极大的 误区！ 42 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 43 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n n 生产了生产了过多过多的，超出客户或的，超出客户或 n n 下游工序所需要的量。下游工序所需要的量。 44 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n只考虑本工序生产方便，不考虑下道特别是装配 的实际需要 n只考虑本工序的尽其所能，忽略了上下道工序间 的平衡和配套 n多劳多得造成生产者“提前和超额” n过量采购（外协件、外加工件） n考虑员工工作安排，生产以后要用的产品 n计划失误、信息传递失误造成的浪费 n害怕换模，生产超出实际需要、以后需要的产品 45 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 绝不允许制造过多（早），因为： n 1、它只是提早用掉了费用（材料费、人工费）而 已，并不能得到什么好处。 n 2、它也会把“等待的浪费”隐藏起来，使管理人员 漠视等待的发生和存在。 n 3、它会自然而然地积压在制品，其结果不但会使 生产周期变长（无形的），而且会使现场工作的空间变 大，机器间的距离因此加大，要求增加厂房，这样在不 知不觉中，将逐渐地吞蚀我们的利润。 n 4、它也会产生搬运、堆积的浪费，并使得先进先 出的作业产生困难。 46 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n“一个流生产”是指从毛坯投入成品产出的整个制 造加工过程，零件始终处于不停滞、不堆积、不 超越，按节拍一个一个的流动的生产方法。 n每道工序加工完一个制件后立即流到下一工序 ； n工序间的在制品数量不超过紧前工序的装夹数 量； n制件的运动不间断、不超越、不落地； n生产工序、检验工序和运输工序合为一体； n只有合格的产品才允许往下道工序流。 47 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n个别效率与全体效率 48 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 100件产品 2.52.52.52.52.52.52.52.52.52.52.52.530天 A工序B工序C工序 2.5 25件流 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 15天 49 七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n例：市场需求100件/天 nA厂：无效率 n10个人1天生产 n100件产品 nB厂：假效率 n10个人1天生产 n120件产品 nC厂：真效率 n8个人1天生产 n100件产品 50 七大浪费 n七大浪费之一：等待的浪费 n七大浪费之二：搬运的浪费 n七大浪费之三：不良品的浪费 n七大浪费之四：动作的浪费 n七大浪费之五：加工的浪费 n七大浪费之六：制造过多（早）的浪费 n七大浪费之七：库存的浪费 51 七大浪费之七：库存的浪费 由于前后工序产能不均