软件工程作业_(第一部分_共五部分)_医院挂号系统_可行性研究报告.doc

1 密级：机密 文档编号：第 版 分册名称： 第 册/共 册 项目名称（项目编号） 可行性分析报告 （计算机科学与技术专业 2 班） 天津城市建设学院电子与信息工程系 总页数正文附录生效日期： 年 月 日 编制人：审核人：批准人： 2 3 目录目录 1 引言引言.1 1.1 编写目的1 1.2 背景1 1.3 定义1 1.4 参考资料1 2 可行性研究的前提可行性研究的前提.2 2.1 要求2 2.2 目标2 2.3 条件、假定和限制3 2.4 进行可行性研究的方法3 2.5 评价尺度3 3 对现有系统的分析对现有系统的分析.3 3.1 处理流程和数据流程4 3.2 工作负荷4 3.3 费用开支4 3.4 人员4 3.5 设备4 3.6 局限性4 4 所建议的系统所建议的系统.4 4.1 对所建议系统的说明5 4.2 处理流程和数据流程5 4.3 改进之处5 4.4 影响5 4.4.1对设备的影响.5 4.4.2对软件的影响.5 4.4.3对用户单位机构的影响.5 4.4.4对系统运行过程的影响.6 4.4.5对开发的影响.6 4.4.6对地点和设施的影响.6 4.4.7对经费开支的影响.6 4.5 局限性6 4.6 技术条件方面的可行性7 5 可选择的其他系统方案可选择的其他系统方案.7 5.1 可选择的系统方案 1.7 5.2 可选择的系统方案 2.7 6 投资及效益分析投资及效益分析.7 6.1 支出7 6.1.1基本建设投资.8 6.1.2其他一次性支出.8 4 6.1.3非一次性支出.8 6.2 收益9 6.2.1一次性收益.9 6.2.2非一次性收益.9 6.2.3不可定量的收益.9 6.3 收益投资比10 6.4 投资回收周期10 6.5 敏感性分析10 7 社会因素方面的可行性社会因素方面的可行性.10 7.1 法律方面的可行性10 7.2 使用方面的可行性10 8 结论结论.11 0 GB856788 可行性研究报告可行性研究报告 1 引言引言 1.1 编写目的编写目的 为实现医院挂号的高效，减少患者挂号时间并节约医院人力资源成本。对 医院挂号系统软件开发需求进行概要描述，本文档的读者是项目策划、设 计和评审人员。 1.2 背景背景 本项目一方面作为软件工程导论课程的训练项目提出。通过对医院 挂号系统软件的设计开发，了解软件工程文档的相关标准和编写原则，训练 并掌握软件各类文档写作的技巧，同时提高学生使用各种计算机语言开发应用 程序的能力。另一方面为了满足当今社会医院需求，开发医院挂号系统软 件，使医院挂号系统更加完备，患者登记治疗更加方便，快捷。 A. 所建议开发的软件系统的名称：医院挂号系统； B.本项目的任务开发者：王奕胜 C.用户：医院挂号工作人员 1.3 定义定义 Hostipal Reqistration System:医院挂号系统 1.4 参考资料参考资料 1.软件工程导论 （第五版）张海藩 编著 清华大学出版社 2 可行性研究的前提可行性研究的前提 说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、假定、 1 限制等。 2.1 要求要求 主要功能：为患者提供个人信息登记、挂号功能； 性能要求：病人用户能够即时得到医院信息和医师信息，挂号工作人员录 入的信息必须快速且无差错地存储至中心服务器，且对客户端的数据应该及时 进行更新。应该达到 1000 人同时访问而不出现服务器瘫痪的情况。 输出要求：输出医院不同门诊部各位接诊医师资料，不同医师的挂号费用， 供病人选择不同的就诊医师。输出数据要简捷、祥实。 输入要求：方便、简捷、快速的输入病人信息或者医师信息。 安全与保密要求： 病人用户只能查询与自己有关的信息和公布的公共信息， 不能对任何收费数据进行更改；挂号工作人员有权对所挂号病人的信息进行输 入和修改；管理人员则拥有在其权限内的查询、修改、删除病人信息，医师信 息。 该系统可以与医师管理系统，医院收费管理系统，药房管理系统，医疗器 械管理系统，病房管理系统等配合使用，具有一定的兼容性。 完成期限：预计一个半月。 2.2 目标目标 旨在开发一个统一的医院信息管理平台，利用信息化手段辅助医院管理， 达到提升医院信息化管理水平的目的。医院管理人员能够更方便的进行管理工 作，包括患者信息管理、医师信息管理、医院信息管理、收费信息管理等。患 者用户能够利用该系统进行信息查询、挂号、充值、结账；医师则能够更方便 的获取患者信息；医院可以更方便的对患者和本院医师的信息进行管理。 2.3 条件、假定和限制条件、假定和限制 建议软件寿命：2 年。 硬件条件：服务器 Microsoft Server 2003 工作站，终端为 pc 机。 运行环境：Windows XP 2 投入运行最迟时间：2012/06/01 2.4 进行可行性研究的方法进行可行性研究的方法 可行性研究的方法是通过对病人、医师、挂号工作人员这三类人群进行问 卷调查及访问谈话而得到用户对此系统的信任度、关注度及依赖度。通过建模 分析，得出了取代旧系统的新系统的功能需求，成本分析，可行性分析。 2.5 评价尺度评价尺度 成本/效益分析结果，效益 成本。 技术可行，现有技术可完全承担开发任务。 操作方便、可行，软件能被原有工作人员快速接受。 时间可行，在预期时间内完成。 3 对现有系统的分析对现有系统的分析 现有的人工挂号系统，效率低下，已不能满足大量患者就医时的要求，工 作量大且难以管理，因此采用计算机管理系统进行开发，提高挂号效率，节约 成本。 3 3.1 处理流程和数据流程处理流程和数据流程 3.2 工作负荷工作负荷 3.3 费用开支费用开支 3.4 人员人员 3.5 设备设备 3.6 局限性局限性 当患者流量较大时，难以满足快速挂号的需求。 4 所建议的系统所建议的系统 医院挂号系统（HSR）为门诊挂号模式。 门诊挂号：患者进入医院后，先在进行登记注册，建立个人信息（由挂号 工作员填写相关的信息，包括：姓名、性别、年龄、身份证号。然后选择挂号 门诊或指定医师并缴费。最后到达相应的医师处就诊，整个系统的功能均通过 个人身份证实现登记，查询，挂号，缴费。 4.1 对所建议系统的说明对所建议系统的说明 整个系统涉及四大功能模块：患者信息管理模块、医师信息管理模块、科 室挂号系统模块、后台管理模块。各模块之间完成相关功能，实现医院挂号系 统的信息化管理。 4 4.2 处理流程和数据流程处理流程和数据流程 挂号 科室、医生 选择程序 科室及 医生信 息 挂号类别选择 程序 挂号余额查 询 挂号单打 印 挂号单 挂号余额 主文件 图 1：挂号系统流程图 5 更新挂号 名额 更新挂号 名额程序 显示更 新结果 挂号余额 主文件 图 2：更新挂号名额系统流程图 6 挂号工作人 员 1.1 病人信息 处理 D1 病人信 息 处理失败信息 病人信息 1.2 选 择挂号 级别 科室及医生信息 病人信息 1.3普通挂 号 1.4专家挂 号 普通医生信息 专家信息 1.5 判断 是否存在 挂号余额 挂号信息 挂号信息 1.6 打印 挂号单 有余额 D2 更新挂号余 额 挂号信息 病人 注销挂号单信 息，回滚挂号 名额 挂号单无误 挂号单错误 重新填写挂号单 无挂号余额 D3 更新挂 号余额 挂号信息 图 4：挂号数据流程图 7 挂号工作人员 挂号工作人员 2.1 更新 挂号名额 D4 科室挂号名 额 更新挂号名额消息 各科室挂号名额 挂号名额更新结果 图 4：更新挂号名额数据流程图 4.3 改进之处改进之处 这项系统能够用较少的人来完成挂号的任务，提高了人员的利用率比现在 的人工挂号方便得多。同时由于机器操作相对的时间也缩短了很多，并为医院 增加更多的效益。 8 4.4 影响影响 说明在建立所建议系统时，预期将带来的影响，包括： 4.4.1 对设备的影响对设备的影响 医院在挂号处需要为挂号工作人员设置 PC 机以方便患者登记注册并且查询 相关的信息。 4.4.2 对软件的影响对软件的影响 4.4.3 对用户单位机构的影响对用户单位机构的影响 此系统主要为医院提供更加方便的挂号系统，用户只需提供身份证号便可 查出个人的相关信息。提高医院办事效率，节省时间。 4.4.4 对系统运行过程的影响对系统运行过程的影响 4.4.5 对开发的影响对开发的影响 4.4.6 对地点和设施的影响对地点和设施的影响 4.4.7 对经费开支的影响对经费开支的影响 4.5 局限性局限性 此系统要根据身份证对个人信息进行收集，不能用其他方式。若没有身份 证，则不可挂号。 4.6 技术条件方面的可行性技术条件方面的可行性 a系统功能目标可以达到； 9 b对开发人员的数量和质量的要求能满足； c在规定的期限内，本系统的开发能完成。 5 可选择的其他系统方案可选择的其他系统方案 无 6 投资及效益分析投资及效益分析 6.1 支出支出 对于所选择的方案，说明所需的费用。如果已有一个现存系统，则包括该 系统继续运行期间所需的费用。 6.1.1 基本建设投资基本建设投资 包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如： 1、终端 PC 机 6 台：10000*6=6 万； 2、网络设备：20 万； 3、辅助设备：10 万； 共计：36 万； 6.1.2 其他一次性支出其他一次性支出 包括下列各项所需的费用，如： 1、所需软件费用：20 万； 2、操作员培训费：5 万 共计：25 万； 6.1.3 非一次性支出非一次性支出 列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用， 包括： 1、.操作员工资：12（人）*3000（元）*10（月）36 万； 10 2、机器设备的定时检查和维修：10 万； 3、其他不可预知的支出：20 万； 6.2 收益收益 对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支 费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划 方面的改进等，包括； 6.2.1 一次性收益一次性收益 零元； 6.2.2 非一次性收益非一次性收益 说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能 用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。 1、工作效率提高收益：50 万 2、减少操作员收益：50 万； 共计：100 万； 6.2.3 不可定量的收益不可定量的收益 因服务质量提高增加就诊量：360 万； 收益共计：460 万； 6.3 收益投资比收益投资比 整个系统生命期的收益投资比值是 460 万/127 万=362.2%。 6.4 投资回收周期投资回收周期 2 年； 11 6.5 敏感性分析敏感性分析 1、设计系统周期为五年，估计最长可达十年； 2、处理速度:一般