企业社会责任意识下人力资源管理工作的思考

1 / 5 企业社会责任意识下人力资源管理工作的思考 企业社会责任意识下人力资源管理工作的思考 本文认为，企业的人力资源管理活动与企业的社会责任之间有着密不可分的关系，企业可以从社会责任的视角来提升人力资源管理水平，使企业的人力投入成本发挥最大效用，将人力资源管理提升到一个新高度，从而再进一步促进企业社会责任的履行，推动企业的可持续发展。 一、 企业社会责任与人力资源管理的关系 企业社会责 任任这个概念最早由谢尔 顿顿于 1924 年提出11，至今已有近 90 年年的历史，而真正意义 上上在全球范围内引起社 会会各界的广泛关注也仅 仅仅是近 10 多年的事情 。我国学者陈大柴认为 ，企业社会责任是指在 市市场经济体制下，企业 的的责任除了为投资者、 股股东追求利润外，也应 考考虑相关利益人，劳工 权权益是企业社会责任中 最最直接最主要的内容。 社会道德责任标准自 11997 年问世以来， 受受到了社会公众极大的 关关注，在美欧工商界引 起起了强烈反响。值得探 讨讨的是 SA8000 中 所所涉及的工资工时等九 个个要素问题几乎全部在 企企业人力资源管理范畴 之之中。虽然 SA8000 标准在我国的认证实 施施还处于萌芽状态，但 可可以预计，随着企业社 会会责任被中国企业逐渐 认认同 接纳，承担企业社 会会责任将成为人力资源 管2 / 5 管理的又一发展趋势。 现代企业的人力资源 管管理早已不再停留于传 统统的人事管理水平，将 企企业和员工乃至国家、 社社会分割开来，图 1 表 示示的是目前企业的人力 资资源管理和企业社会责 任任领域的分布趋势。两 个个圆圈分别代表人力资 源源管理和企业社会责任 两两个领域，中间相重叠 的的阴影部分代表履行企 业业社会责任的人力资源 管管理。随着近几年重叠 部部分的扩张趋势，推行 企企业社会责任将逐渐贯 穿穿于人力资源管理职能 的的全部流程。 图 1 人人力资源管理与企业社 会会责任的分布趋势 二 、基于社会 责任的人力 资资源管理所面临的现状 1.企业的社会整体观 念念转变缓慢 随着日益 激激烈的市场竞争，目前 不不少企业不得不以个体 和和短期利益为先，将履 行行社会责任视为企业为 社社会额外多做贡献的道 德德性行为，而不是企业 作作为“国家公民”对社 会会所应尽的义务。另外 ，有一些企业没有关本 文文由论文联盟http: /收集整理注企业 内内部对于员工的社会责 任任履行。在这类企业中 ，人力资源部门没有领 会会企业社会责任的精髓 ，没有将改善员工的工 作作条件和安全保障作为 企企业社会责任的一部分 ，使员工的权益得不到 应应有的保护。 2.法 律律法规的不健全与员工 维维权意识的薄弱 尽管 以以劳动法为核心的 劳劳动法律制度的建立， 也也使3 / 5 得我国劳动制度的 各各个方面走向法制化， 但但目前我国的法律法规 还还是很不健全 。企业 员员工也缺乏基本的法律 知知识，维权意识淡薄， 欠欠缺自我保护的能力， 在在未发生劳动争议的时 候候并不重视维权，一旦 真真正发生了劳动争议时 才才找到劳动部门，但却 错错过了很多采集证据的 机机会。以社会责任的要 求求来推动人力资源管理 的的发展也就变得举步维 艰艰了。 3.员工培训 不不到位和 “ 人才溢漏 ” 的的潜在风险 部分劳动 密密集型企业不重视对普 通通员工的培训，主要原 因因有两点：一是由于企 业业自身经济条件的限制 ，缺乏资金和师资力量 ，把对员工的培训单纯 看看成是企业成本的增加 ；二是担心培训后的“ 人人才外溢”，使得企业 的的人力物力都付之东流 。对于绝大部分企业来 说说，培训投资的初衷都 是是为了实现企业的经营 目目标，而人力资本投资 的的贡献一般都是隐性的 ，这也就使得许多企业 在在员工培训上的投资十 分分谨慎。 三、人力资 源源管理发展思路 1.加加大宣传 ，提升责任 观观念 企业社会责任的 履履行程度，受制于企业 管管理者的社会责任观念 大大小，因此，人力资源 管管理者 要提升企业管理 者者的社会责任意识，使 企企业家认识到，企业履 行行社会责任是企业提升 自自身形象和竞争力的重 要要手段。 2.保证良 好好工作环境和雇佣制度 在工作环境和工作条件 方方面，保证员工的安全 和和健康，4 / 5 这也是企业承 担担社会责任的基本要求 。人力资源管理部门在 招招聘新员工的过程中要 严严格把关，在贯彻公平 、公开、公正的雇佣原 则则下，还应将与岗位任 职职资格要求相匹配的原 则则贯彻始终，“宁缺毋 滥滥”，促进人力资本投 资资效益的最大化。 3. 完善培训和绩效管理 企业应当为员工提供 足足够的培训和发展机会 ，使员工始终 保持强大 的的劳动力市场竞争力， 不不仅仅挖掘了员工的潜 能能，提升人力资本效用 ，同时也为保证整个社 会会的人力资源最大效用 ，促进国民经济发展做 出出了贡献。 在绩效管 理理方面，企业应通过设 定定工作标准，根据标准 来来对员工的实际绩效进 行行评价，并将考核结果 向向员工提供反馈，以激 励励员工消除存在的缺陷 或或是继续保持优良的绩 效效。绩效管理工作不仅 仅仅是达成企业经营目标 的的需要， 还是企业承 担担社会责任的体现。绩 效效评价是企业员工职业 生生涯发展规划的一个重 要要组成部分，企业有责 任任根据员工的优缺点来 审审查员工的个人职业 规 划划，促进员工的个人成 长长 3。 5.充分 沟沟通，达成共识 在企 业业社会责任背景下的人 力力资源管理要求企业要 以以自身的人力资源和个 人人需求结构为基础，用 一一定的激励方法和管理 手手段来满足和引导员工 的的心理需求，并根据员 工工的个人期望和自身