宠物医疗APP创业策划书.doc

.宠物医疗APP创业计划书目 录1.执行总结1 1.1公司简介. 1.2公司组织结构.2.项目背景2 2.1项目产生. 2.2项目概述. . 2.3app设计. 3.市场分析4 3.1国际市场分析. 3.2国内市场分析. 3.3竞争分析. 3.3目标客户. 4.公司战略7 4.1企业概况. 4.1总体战略. 4.2发展战略（前期、中期、后期）. 5.市场运营9 5.1市场推广. 5.2盈利模式. 5.3运营策略. 6财务分析13 6.1资金来源. 6.2投资结构. 6.3成本计算. 7.风险分析及对策.14 7.1市场风险及对策. 7.2财务风险及对策. 7.3管理风险及对策.2.项目背景2.1项目产生目前，我国的宠物行业发展与其他发达国家相比，我国的宠物医疗行业仍处于较低的发展水平，相关的行业制度尚未完善，宠物医院分布不均，这样为宠物饲养者带来了不便，所以提供上门宠物医疗服务，很好的整合宠物医疗资源，可以为用户提供便捷的服务。同时，为用户提供宠物相关的医疗、饲养等信息，让宠物爱好者更好的饲养自己的爱宠。所以，项目是顺应市场而产生的。2.2项目概述在中国，养宠物的人越来越多，中国至少有宠物1亿只，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。但我国宠物医疗行业仍处于较低的发展水平，大多数宠物饲养人员对宠物生病时不知所措，由此催生了宠物医疗机构的发展。介于以上情况，我公司推出了宠物看病APP，此APP可以提供以下服务，给广大宠物爱好者提供便利：（1）每日定时推送宠物饲养小常识，让宠物爱好者更好的饲养自己的爱宠。（2）宠物看病APP可提供一键上门服务。相关人员会尽可能快的到达目的地，给宠物进行医疗诊断。（3）宠物看病APP可针对患病的宠物提供一系列合适的、附加的保健品。比如，环游糖尿病的宠物狗应进行特定的饮食管理，需要高纤维、易消化、低脂肪的食物，另外，也有适合患有过度肥胖宠物食用的减肥粮，或者患有皮肤病、过敏体质宠物食用的低过敏处方粮、维持关节灵活性、呵护肠道等等作用的处方粮。（4）宠物看病APP在宠物美容方面，对于患有皮肤病的宠物来说，相关“上门人员”会对症下药，针对病症给宠物进行泡澡，在为宠物美容过程中全程消毒。（5）宠物看病APP可提供宠物诊疗、手术、疫苗注射等服务，包括为定制健康计划、体检服务、疫苗接种、诊疗甚至宠物寿险。2.3宠物看病APP设计（1）采用漫画型宠物狗作为APP的logo，简洁显眼。（2）页面按键设计人性化，提高用户体验。（3）用户可DIY软件皮肤，可自行添加除固定模块外的其他相关的宠物相关信息模块。（4）APP设计风格通过主要的集中颜色搭配、页面和布局等给用户呈现出的整体视觉感受。（5）设计元素上强调抽象、简洁、符号化，去除冗杂的装饰效果突显APP的文字图片等信息内容。（6）完美兼容PC网站、安卓、ios等不同系统的平台和不同屏幕分辨率的设备，适应性强。3. 市场分析3.1国际宠物行业现状分析：宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。在国外，宠物经济是一个庞大的产业。2001年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元;在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险;德国的年国民收入的17%来自犬业;在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出近6%的国内生产总值，从国外的宠物市场发展形势来看，我国宠物市场的发展将具有很大的发展潜力。3.2我国宠物医疗市场分析：中国有十四亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，一项调查显示，过去10年里中国的宠物数量增长了500%，早在2010年，在北京市公安局注册的宠物犬的数量就已经超过了92万只，到2012年至少达到100万只，这个数字还不包括没有上户口的犬。目前，中国仅宠物犬的数量已达到1亿只，实际上猫的数量也非常之大。中国的宠物消费市场额在近几年有望达到1058亿元人民币。尽管如此，中国的宠物数量远远没有饱和。据中国产业调研网发布的中国宠物市场现状调研与发展趋势分析报告（2016-2021年）显示，伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。但目前中国宠物行业规模和技术水平远落后于发达国家，宠物相关制造企业的品牌缺失，企业的流通、生产、研发缺乏主力；而且由于政府对中国宠物行业的管理缺乏力度和宠物行业的巨大利润吸引，导致中国宠物行业暴利丛生，市场竞争秩序混乱。在大中型城市，如北京、上海等宠物医院的数量已经有很多。据宠物行业内的非专业统计，以北京为例，目前北京宠物医院有近375家，但分布不均，多以小型医院为主，没有突出的行业引领者。因此随着宠物饲养的更加普遍，日后的宠物医疗行业也势必会呈现出一个迅速的发展过程。在近几年国家暂时未出台相关宠物医疗收费相关规定，一些宠物医院存在着收费不合理的情况；还有一些宠物医院相关证件不全。按照我国市场情况宠物医院是不可能在城市大量均匀布置，有部分宠物医院提供上门服务但是这样的宠物医疗资源十分缺少。所以依上述的市场分析，将互联网和具有相关资质的宠物医院上门服务联系起来为市民提供便利的宠物医疗上门服务将是具有一定可观市场的方案。3.3竞争分析在宠物医疗市场中，传统的宠物医院虽然具有全面的医疗设施和一定的客户基础但与其相比我们任然具有相当大的优势，首先国内市场还没有专门一个为宠物提供上门医疗服务应用软件，其次宠物医疗上门服务为许多宠物饲养者带来了很大的便利，不用为宠物很小的毛病而去宠物医院，而且上门服务的医疗者可以根据宠物具体生活环境向饲养者提出更好的饲养建议。关于模仿，这样的宠物医疗软件必然会被模仿但是我们将会在发展成熟的时候抓住机会，抢先占领市场和具有良好口碑的宠物医院开展合作上门宠物医疗服务，提供正规的有质量的宠物医疗服务，在软件中推送及时有用的信息，建立良好的宠物应用软件口碑。3.4目标客户所有饲养宠物的人群。根据“宠物网”愿意为宠物消费人群的数据分析：A年龄主要集中在25岁-45岁人群居多B.社会地位集中在管理者、自由职业者、专业人员、一般职员、的人居多。C在地域上，偏向于北方地区或相对较发达的城市地区。如：北京、上海、广州、重庆、武汉，这五大宠物饲养城市。4. 公司战略4.1公司概况宠物医疗有限责任公司是一家基于app这个云平台提供宠物医疗上门预约服务和相关宠物用品出售为一体的公司。在后期不断拓展宠物相关的宠物上门服务为客服提供便利的同时为其推送相关的宠物商品。公司在运营中将本着“为客服便利着想，为客服提供实惠的宠物用品”的宗旨不断改进改进应用软件，提高用户体验。4.2总体战略在宠物服务行业中立足市场，扎稳脚跟以后，本着“服务第一”的态度，提高服务质量，逐渐走高端产品服务路线，以创新为核心，紧密联系实际，形成自己独有的强有力的竞争优势，争取在三、五年的时间内领跑在宠物医疗上门和宠物用品销售相结合的宠物互联网产业。4.3发展战略初期：（1）主要注重医疗等一系列服务的推广，做好网络各个平台的宣传工作，实现初期的“走出去”战略，建立自己的品牌；（2）建立自己的品牌后从各个渠道打响自己的品牌，树立企业信誉；（3）收集客户相关的建议及反馈，完善应用软件的相关功能；中期：（1）实现服务的多元化，管理格局的一体化；（2）进一步拓展宠物上门服务的种类，加强与其他宠物产业的合作；（3）注重内部资金的管理，提高资金运转效率；（4）依靠宠物医疗平台，增强宠物产品的销售；后期：（1）本着“开拓创新”的理念，开发独具特色的新产品服务；（2）在产品中融入社交功能，构建宠物社交圈，引进新客户，留住老客户；（3）立足市场，扩大企业规模，力争领跑综合性宠物服务互联网产业；5. 市场运营5.1市场推广 前期推广：硬推广A、与手机厂商合作捆绑。B、在app安装平台推广（下载市场、应用商店、各类客服端手机助手）C、刷榜推广，在下载商店中获得较高排名获得用户关注。D、与宠物医院合作上门医疗服务，推广宠物医疗应用软件。软推广：A、 新闻推广（在相关知名宠物网站进行推广）B、帖子推广（在社交平台相关的宠物圈子中推广）后期推广：主要依靠的是合作的宠物医院来推广，还有软件提供服务的良好口碑，以及新闻，宠物网站等软推广的方式。5.2盈利模式广告模式会员模式收入组合模式宠物医疗app的主要盈利依靠的是广告模式、会员模式、收入组合模式三者相结合。三种盈利方式相结合将有效的保证盈利的相对稳定性，提高项目的生存能力和可发展性。 在中期一些宠物医院加入该宠物医疗平台将支付一定的加盟费用。还有后期宠物上门服务拓展后带来的收益。广告模式：在宠物医疗app中，在向客户推送相关宠物医疗的信息同时推送其他相关的宠物产业广告。例如，宠物食品、宠物培训、宠物美容、宠物保险、宠物用品还有宠物交易等广告获得收益。收入组合模式：在app相对成熟时增加“宠物商店”这一模块，出售一些宠物相关的食品、用品。通过向客户出售一些相对实惠的初级商品的同时推荐其他相关的宠物商品来提高收入。会员模式：年费会员制或通过在该app宠物商店购物达到一定的消费额加入会员，会员将获得指定宠物医院医疗费用的一定减免，在该平台下购买宠物用品、食品的到一定优惠,从而获得可观的收入。5.3运营策略提高用户活跃度：维护一个老客户的成本远低于增加一个新用户，通过不断推送用户需要的宠物信息点，经常开展线上活动等提高活跃度。提高用户留存率：在app制作时，要设计合理多为用户便捷考虑，页面设计要有新意亮点，同时不断更新信息内容，制作要便于后期维护。社区经营：当用户群积累到一定规模时，我们将会在产品里融入社交功能，这样可以满足用户间的相互交流，形成有关宠物的兴趣圈子更有利于留住客户。提供互动交流的机会：在社交平台上不断收集用户的意见反馈，同时可以在社交平台上开展一系列活动，以小礼品的形式鼓励，不断积攒新用户。6. 市场运营5.1市场推广 前期推广：硬推广A、与手机厂商合作捆绑。B、在app安装平台推广（下载市场、应用商店、各类客服端手机助手）C、刷榜推广，在下载商店中获得较高排名获得用户关注。D、与宠物医院合作上门医疗服务，推广宠物医疗应用软件。软推广：B、 新闻推广（在相关知名宠物网站进行推广）B、帖子推广（在社交平台相关的宠物圈子中推广）后期推广：主要依靠的是合作的宠物医院来推广，还有软件提供服务的良好口碑，以及新闻，宠物网站等软推广的方式。5.2盈利模式广告模式会员模式收入组合模式宠物医疗app的主要盈利依靠的是广告模式、会员模式、收入组合模式三者相结合。三种盈利方式相结合将有效的保证盈利的相对稳定性，提高项目的生存能力和可发展性。当然还有在中期一些宠物医院加入该宠物医疗平台将支付一定的加盟费用。广告模式：在宠物医疗app中，在向客户推送相关宠物医疗的信息同时推送其他相关的宠物产业广告。例如，宠物食品、宠物培训、宠物美容、宠物保险、宠物用品还有宠物交易等广告获得收益。收入组合模式：在app相对成熟时增加“宠物商店”这一模块，出售一些宠物相关的食品、用品。通过向客户出售一些相对实惠的初级商品的同时推荐其他相关的宠物商品来提高收入。会员模式：年费会员制或通过在该app宠物商店购物达到一定的消费额加入会员，会员将获得指定宠物医院医疗费用的一定减免，在该平台下购买宠物用品、食品的到一定优惠,从而获得可观的收入。5.3运营策略提高