（工商管理专业论文）铁路客运市场营销策略研究.pdf

撬要 璃要 巾毽铁爨楚国民缀游麴囊撵行业，宅俸为凝结垒嚣城乡豹缌謦，辩于 改变中豳资源分布、工业布局以及地区间社会经济发展的不均衡性发挥了 重大豹髂遐，凳拉动经济、扩大凑羲、露动稷荧产簸黪发震骰壤了纛簧菱 簸。嚣黎串国铁路旅辫逶浚密度、旅客运输瘸转囊均嚣毽赛裁翔。潞罄警 民经济的快速发展，铁路客运面临蠢靛、公路簿替代健运输方式的巍争， 市场份颧逐年下降。同时这个一度以大箍金著称的国有丈企业程市场经济 的大潮中越来越显示融在人才资源、现代化蓠镪理念、爨弼建设、逡输装 备、劳韵力效率等穷蠢懿潞籁，铁路嚣熬静奏錾潦疆踏毽霹戎嚣避豹节拍。 历史避入2 1 世纪，豳务院审议通过了中长期铁路网规划，确定中国 铁辫剿2 0 2 0 零豹发袋蘸黧。技爨援麓，2 0 0 4 端蜜撩了钨个赣开羔貘瓣， 建设总投资规模达5 0 0 0 多亿元。仅客逮专线项髓合计舰模就选3 2 2 0 公蹩。 弱时铁鼹矗次夫瑟获疆遽，铁赣蠹罄缓豢巍搀、遴浚垒产力帮髑、妻糖分 离、撩融资俸铡静馥荤褪继寄重大突破，为镶貉客运枣场 乏i 篷来了掰吏性 的枫溅。 本文系统缝研究7 市场鏊鹚瑾论盼概念秘耀璐营镑逢论豹发聪避狴， 鞋及枣壤餐链缝合在铁鼹密遮枣场上鹣实践。遗避髯幸铁路窖避罄锱瑷默匏 粼桥，扶战略、战术梭营镑角发，从市场调研、市场纲势、鼙栋帝臻逡择、 枣炀宠媳、产燕促销、产熬定龄、产菇销售、公装关系瓤人等穷颥嫩静详 细的探讨和论述。为建立鼹肖中国铁路特色的裙运市场营销体系掇出了系 统熬参考塞燕器建议； 美键谰：铁路饔遴帮墙营镪繁罐磺究 一一一 一 垒! ! 鎏笾 a b s t r a c t s 勉i i w 蔬yi 嚣氆e 嫩硅 o f 蚤a s i c 嚣张擗零点s eo fc 魏i n a 歉t 盛s 氆ev e 搿i 期p 嵇n 鞘t p l a c e 协b a l a l l c en a _ c i l r er e s o u r c 铭c h a n g ei n d u s t r i a ll a y ta i l da 由u 8 tt h ea r e a g e c o n o m y 斑e 蚰豫王ta l 舳c o n 饿b u e se s p 静西a i 】y 如i m p r o v e o n o m ke 芏童l a 喀e 如啦e s 妻i c 勰鑫器蛹d 测e 蚤嗡e o 黥载耗畦i n d 毛l 吝时n o w 氆鸯毡秘。黼to p 嚣s 铋蓉嚣t f 秘攀碰a 赶瓣鑫n 娃p 鑫s s 搴珏嚣嚣l 渤蹲。砖鑫l i 鞠畦铭s 主移o fc 继霸a r 嗣w 魏yi 嚣盛e 嬲o f 壤ew o 椭联删e v 群p a s s 撼g e r 拄髓辨。娃a 垃鳓o fc 瓤i 珏a r a i l w 毡yi sf 她i n gs 硎o u sc o n l p 商t i o n 埘i i c he a n 蹁db ya 岫l 勰尊a l l d h i g h w a y a s 也ec o n s c q u e n c e ，t l l ea m o u n to f m a r k e tp m p o n i o no fr a i l w a yi s d e c 鞋聩l n g 。e 酶撼融i l w 移b 铺b e 髓蠡鞠。毽吝蠡醪l 撼辆g e 繇d 舛e 糯l l 。b 髓ti ti s o 嫩o f 搬ed 破ei np e r 8 0 n 曩l 撑s o u r c e ，p e r g 妣a le 爨带i e n c y 鞴i 扛o a dc o n s t r u g t i o n 翘矗镧塔趣鼹t ，薯鞋d oo 藏。嚣撼。鑫n 墓2 l 毽氆ea 霉t 。社套磷究法主要是种营销活动和 营销机构对社会贡献及其所付出的成本。 2 。霹市场誊祷琢骧 市螨蘩销琢凌劳为褒躐群壤稻壤骥强境弼大类。 2 4 1 帮场营销宏观环境 了 j t 祭交逶大学 蟊l 士学链谂文 a ，大国繇境 市场营销第一个环境因豢主就是人口。市场是由爨有购买欲麓和购买 能力的入构成靛，营销滔渤豹簸终对象也是入。入日对营镇静澎酾麸鸯下 凡方聪因鬃：( 1 ) 所在地区人髑的增长，人口的增长意眯着人类鼹臻的增长， 毽哭煮褒建买嘉骞镖逡豹1 l 蓼提下，天鞭璜长才意昧蓑枣绣i 霹扩大。2 a 嚣 年羚缨褥的变豫与遗隧麓始。如入口懿老黔纯、男女跑铡豹变纯等均会对 市场趣作用。( 3 ) 家庭结构的畿化与地区差异。如晚婚、子女减少、离婚率 蹇、瑕照妇女横多等( 4 ) 邈邈上久日斡辽捷。( s ) 受教襄程度。 b 经济环境 影响众泣市场营镑灞动酌经济环境德播叠蛙舄多 部环境静经济联系。( 1 ) 魏买力敷素。簿爨鼹买力水警簿多耪不煎意义的收入，铡如，垦氐生产总值、 国民收入和人均国民收入。对于营销人员来说，消费者不同的收入水平与缩 簿壹接影豫蓉渣爨囊萼演赘麓鬟，霹蘩镑蔑潞奄蘸路豹襞定衾产黧巨大熬 差冥。2 ) 淹舞喾储蓄帮绩赞壤凌。溃赘支出逐簧受德饕和僖贷瓣纛按彩褊。 詹民个人收入不可髓全群舔嗣簿，总寄一部分皴蒜释形斌储蓄熬，这是一 釉推遐了的、潜在的购强力。( 3 ) 费者支出模溅艘生变化。( 4 ) 商懿供求因 素。一般情况下，在市场上憋种商品供过子求辩，生产就种商晶的众渣骈承 受懿妥力溉太：嚣在鬣不建求辩，金整翁生产爨静骥售囊会程壅壤趣。金邂营 销人员衬经济因索的关注蠹接体现在对褥品供求黛纯趋势的预测上。( 5 ) 商箍 侩撂嚣紫。第一、窝晶徐掇蕊出乎发生舞蹲变纯，导致总豹巍熬爨礅变化。 商品需求间商晶价格量魇方向运动。第= 、某种商品价格上升爵数消赞者将 薅买力辚藤投巍英建粪蠢品竣代逶瑟；菜静离菇徐捂下酶襄会磐致瓣类嚣晶 赡买力转囱。第三、发垒遥鼗膨涨，帮赞甬跫谴，耪俊上涨，麓买力下降， 导致企蛾的营销环境恶化。 2 市场营镳理论与实躞 e 鑫然薹l = 嫒 自然环境是揩能够影响社会生产过程的自然因素，包括自然资源、企业 艨楚遣疆位萋、生态繇撬等。西益瑟往螅鑫然餐壤是2 l 整纪企救驻及公众嚣 临的主疑问题之，这种存在既可能成为企业发展的机遇，也w 能对企业产 生潜奁的威胁。爵既在市场上释找发暴的企、盈蓠锖人员不髓不曾先正援叛下 避个翅题； 1 ) 材料短缺，糍源成本提潜。( 2 ) 地理位鬟鳃选择与利用。( 3 ) 环境污染严重。( 4 ) 政府对环境保护的干预加强。 d 。技术嚣壤 科学技术最生产力，是最强大的生产力，憝影响人类前途和命运的最大 力量。技术迸捞对市场鬻销的影响更是意接丽掇著。主簧体现穗以下a 方谣： ( 1 ) 秘擎技术豹发爨鬟接影确繁场供裳。( 2 毅麴产她部门熟出现。( 3 ) 一 种新技术以及娜此相伴随的新产品的出现。 瓢裴治法律耀臻 躜场经济是法划经滂，包糕营销溅动在内的所裔企业行为都必然受到 政治与强制和约束。( 1 ) 管制企业的立法增多。( 2 ) 政府机构热潮更严。( 3 ) 公众幂整妥体鸯耋穗强。 f 社会文化环境 童要是指卡萄家、地区或民族的传统文化，如菇俗习馕、伦疆道德 蕊念等等。 2 4 2 市场繁销微观环境 a 。企、监 徽鬟嚣域孛第一个毽素是企翌奉巍。垒业麓毒场营镇部f j 不孤立翦， 它面对着企业的许多职能部门，加高层管理者、财务、研究琦丌发、采购、 0 筑柬焚逶大学矮士学经论文 制造与会计等郄f j 。念她内都各个部门各个繁理层次润的分王怒否裂学， 协作怒否和谐t 企业营销部门能否与众业内部各部门配合默契，目标致， 舔辫嗡着金效营镑活动静颓秘透露。 b 。供瘟囊强营镑审奔 供应商和营销中舟与企渡构成协作关系。如何在动态变化的市场中与 熬嶷臻秘营镇孛淄巍建立密甥、稳定秘露敲静螃终关系，对念渡替链嚣标 的宓现有重大影响。 c 蹶窖 娥客帮嚣橼青弱。众渡营镪王 睾靛艘黢缝往在予慰鬏客的? 解稷度， 只有究分仔细地了解顾客市场，企业才能虢椒利润和占有相威的市场份额。 d 。竞争者 获麓买考熬霆发瓣察，每个金篷在英营镑潘囊孛，帮蓑穗嚣释裘鍪豹 党争潴：第一是愿望竞争者购买者当前所甏满足的各种愿望。第二怒平行 巍挚瓣，朝憩瀵是弱瓣溪麴务转产暴戆耄擎。纂三愚产燕形裁蹙争毒，靼 满足网一需要的形式产鼯的番种形式闻的宽争。第四是品牌竞争者，即满 懋鬻一嚣要斡瓣耱形式产聂戆荟静晶薅之麓的竞争。 e 。公众 疵业的营销环境遄甑括器种公众。企业所面临的公众可划分为七类； 受融枫褥( 镶霉、傈陵袋嗣、投资公覆、漩券燮纂黪譬 、焱髂( 摄黩、杂 惑效、鬯台、邀巍台等大众接援媒分) 、竣黪公众、嚣众公众( 瀵爨缀织、 嚣辘豫护邃绞等) 、当蠛公众：藏公众、巍帮公众莓。 2 。器枣场营销战赡 鹫销组合是现代营销学蠼论的一个堂辫概念，是1 9 6 4 年出茨国瞎佛大 1 0 2 蠢壤营荣理论与实黢 学b 岱rden 教授赘悫撬出泉豹。枣濒营镪缀合是豢企翌锋怼囊己懿萋标 市场，协调配套地运用备种可以控制的营销豳索( 变擞) ，形成种最佳的 营镂黢索缝会。美毽帮甥营销掌家麦黉锈游磷控营镄黼索分潞翳类簿：产 黯( produet 、是徐( prioe ) 、努镑逡点( plaee ) 帮键链 p om otio 娃) ，篙称“静s ”。“哇p s ”孛赡每一个驴帮瑟霹竣 调憋和变动的，因而窀们可以形成许多不间的组合方式。 “4 p s ”组台遮一缀典瓒论，是2 0 世缌6 0 年代在买方市场祭体下形 域豹，当辩懿点是患鼹众遵双簧善予发现期丁艇矮客鬻求，燹好避满足疆 磬灞浓，载胃链实现经蘩嚣据。毽是隧饕鬻销实黢懿羧曩，入镪惑戮，仅 毂麓蹶子垒鼗霹控涮豹“蜉s ”基本营销戮豢，e 经缀雅实璇落镇瓣稼， 还稀鼹和外部环境因繁，如政治的、经济的、文化等不可控因綮肖枫的结 合怒薅乏，才麓获得最佳效暴。露魏菲剃瞽。辩姆赣予2 e 毽纪鳓颦代提出市 搦赣镑鹣“i l 擎y 疆食，对“p s ”簸掇了蛰充黧完善睾蜜了枣璐营镇 缀念的内涵，形成精鹩蒋销战培决策体系。 校“l l p s ”缝会中，蕊绕熬“蜉s ”缀会称为竣米戆饕销缀会，为 了臌确地确定战术营销缀合，首先必须做好f ! l j i 略性营销规划。战酶性营销 鬣划瞧是一令“蜉s ”鳃台，更确镯建说，邈一个爨意走莲蹶痔懿遭程。 雷巍燕搽查“probing ) 即市场营销调辑；其次是分割( parti tioning ) ，酃市场缎分；第三楚伉怒( priofitizing ) 即选榉目标市场；双蔑愆绽( p osit io 搬in 嚣) ，即邀稽市场定位 稿产愚定位。鬟终出予当今馨骞保护型壁垒瞧枣场隧处见，必了裔效建 季了开产菇透灭毒瑟弱通邋，还簧增魏较力( p e 薛er ) 察公共装系( 疆 blic re1ation ) 两个p 。最厢一个p 是指人( people ) 郯臻了释a 。它琶含鬻髅意悉：是调动众融爨工兹辍梭往，帮内部赣销； 二慰满足顾客的需要，即所谓的外部落销。 l 藏京交逶大学赣士擎往论文 露2 ；“ p s ”缀窘内容 3 中国铁路基本概况 3 中国铁路基本概况 3 1 中国铁路发展情况 a 中国铁路建设历史 自1 8 7 6 年英国商人擅自在上海修吴淞铁路算起中国铁路已躏跚走过 1 2 7 年历程。1 8 8 1 年，中国筹资建起第一条铁路一唐山至胥各庄9 公里 运煤铁路，起步比英国晚5 6 年，比印度晚2 8 年。 新中国成立后，铁路出现过几次加快发展的机遇。例如，“一五”期 问的大规模铁路建设，建成了宝成铁路、兰新铁路、包兰铁路、丰沙铁路、 鹰厦铁路等，5 年铁路营业里程增加3 8 3 2 公里；“八五”期间，特别是小 平同志南巡讲话后，组织了铁路建设会战，建成了京九线、南昆线、宝中 线、兰新复线、浙赣复线等，交付营运新线4 3 5 6 公里，复线3 8 4 8 公里； 1 9 9 7 年下半年亚洲出现金融危机，中央为拉动内需决定增加铁路建设投 资，我们开展了跨世纪铁路建设会战，“九五”完成建设投资2 4 5 0 亿元， 完成新线铺轨4 8 0 0 公里，复线4 l o o 公里。 至1 9 9 7 年，中国人均拥有铁路才5 5 厘米不及一根香烟长，在世界 上排在1 0 0 位之后；中国每万平方公里国土面积只有铁路6 8 公里，在世界 上排在6 0 位以后。 b 中国铁路在国民经济中的作用 中国铁路是国民经济的支撑行业，它作为联结全国城乡的纽带，对于 改变中国资源分布、工业布局以及地区间社会经济发展的不均衡性发挥了 巨大的作用，为拉动经济、扩大内需、带动相关产业的发展做出了重要贡 巨大的作用，为拉动经济、扩大内需、带动相关产业的发展做出了重要贡 献。 j k 素交通夫擎琰士学位论文 c 中国铁路管理体划模式 中国铁路是典型的具有自然垄断特征的网络型产北，也是国家重要的 基础设施部门。在改擎羿教黻篱，铁路部门一誊实行竣企合和高爱集中 的管理体制，政府对铁路的予预方式难要是彳亍政管理，铁路由政府直接经 营和管理，政府对铁路的经营权和控制权是合= 为一的。 鹳年投秘铁路开始实行一系刭跌牧投让铡必主要特薤豹改革，殴经济 责任制的形式确定了嘲家与铁路的关系，从而使铁路开始走上自主缀营， 蠡受擞亏，蠡我发震，自我约象静j i 堇海，毽燕，这些浚苹著表获擐零土改 变铁路政企合一的管理体制。 l 1 年s 劳颁布的中国锾路法获法律上嘴确了镰潞的蕾瑷体髑，其体 来讲，就是由国务院擞管部门( 铁道部) 主管全国铁路工作，对国家铁路 实行商度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专粥铁路和铁路 专用线迸行指导、协调、监警鄹帮助。 除铁道部之外，铁路部门还受到国务院其他几个部门的控制：如国家 诗委、辩政帮、物价麓。 3 2 中国铁路农世界铁路中的地位 3 2 1 国中铁路与世界发达圜窳相对优势 a 旅客运输密度、客运周转量、换算密度位居世界前列 2 4 年中餐铁路旅客发送蹩完成1 1 1 8 亿入，魄2 0 眈年港掘6 l s 8 万 人，增长5 8 ；旅客周转量毙成5 7 1 2 亿人公里，比2 0 0 2 年增加7 4 3 亿人 公里，增长1 4 9 ；旅客周转量位予世界第一，客运密度仅低于f l 本。我 函 奠龋鳃世爨铁路营渡里程究藏了彀器铁路2 4 的工作量，换算密度为世 界之最，达到每公里3 3 7 3 万换算吨公里，是位于第二位的俄罗斯的2 倍+ 3 孛嚣铁镄藿零穰滋 接近荧嚣鞫印瘦豹3 僚，是路网密度羧赢静德蓬麴7 攘多。 b 。逶鬻效率艇瑶夔券翦掰 我爱每蓉照公里逶鹫天数蕉然较多，毽麸攀往运营人数炎戚翡羧髯溺 转量羲，侵低予蓑冒弱醚零，入均薨貔生产率势不低。跌运输装备馁爝效 攀看，我溷霉台执车完成钧挟冀瘸转豢鼹整器蒙二佼，镣辆褰苹完成翡旅 客周转璧居世界第一僚。 e 运输市场份额像麓傲秀翁捌 程逡稳泰璐徐霰上。蔑鬻铁姆领先警毽爨袋达嚣蒙。藏客爝转爨中蕊 嵩藩携蓄，玉s 熊，奖蓍接逡溅，其余鬻家较稳。 d 。懿磬襄裂藏释搴熏会效蘸敖焱第一袋 与国外铁路不鼹，我国铁鼹始终堡拷霹家剃整至上、社会效蕊繁一， 羧黪经济散懿服驮社会效蕴。这患零暾傣瑗程完成各矮运输谨务黪裂怒 熬点秘资运羧经务上，逐体臻盔瘫接受辫家襄裁会提供懿资众爨献上。诲 多国家竣腐瑟铁路建设鞠公蕊髋运输绘警了大鬣稚魏，舔我麓铰貉赛辩上 怒耱羹鑫毒会，院鲡2 0 黻年，议j f 孝糠食、纯怒运输实褥躐兔建浚纂垒秘低运 价，铁路藏少收入1 4 2 亿元，如采霭加上运费中收取建设基盒、学生和伤 残军入拳徐票谯蒜、铁鼹公捻法嘏槐嶷嬲、土缴弱家税l 芟等，大麴露6 0 0 多亿元， 3 2 2 中匿铁路麓世羿发遮国家裰比劣势 中鬻铁戆在取褥逛太藏裁豹阉辩，逛应该客蕊豹漕溺我髓与程器发达 凝家存奁兹麓题： s 穗衷交逮大学赣士学位浚文 a + 镀鼹鼹溺建设方西 瓣2 4 霉赢，我国锾籍怒营迎薰糕为7 ，4 4 万公墼，铁路溺豹缝辩数 羹虽然居髓薨第三位，僦路圈的密度和壤量岛发达西家栩眈郡霄相当的蒺 躐。按嗣士瑟积计算，我国每万平方公藁有铁路7 7 ，s 袋里，双为焚墓的 2 6 6 ，瞪本盼1 4 。5 冁，法国鲍1 4 4 簿，英匿驰1 1 ，德隧的7 。7 ，印度蟾 4 溅；按入强诗髯，我鹫簿万人攘有铁疑o 。5 7 公麓，莰为美溪戆5 。9 筠，疆 本瓣3 6 ，法国的l i ，4 骣，荚国鹣2 0 强，薅嚣麴1 3 嚣，势低予露发。谗多发 遮国家钱鼹戆圭蘩逶遴穗经实瑷了霾线豢至多线，客赞鞭率分线运移，褥 我嚣鹱路仍然跫嚣赞混毙。麓瓣在在赣麓结擒穷箍。法溺秘舞磬静餐线率 较离，分鄹为5 5 1 篱翻5 1 3 嚣，中国为3 3 ，8 ，旗离予印发及翔塞太：电促 举最藏豹国家燕秘本，达到8 l 。1 ，我国豹电亿肇为2 5 。7 ，低予 登舞平均 水平。另外，我幽铁路与其能运输方式之间缺少有械的衔接，巍城市交通 中豹穆蠲还嚣鬻徽弱，鞠内至今淹元一条与撬绣连援熬铁路，综含运输抠 缀建设严霾潞詹。 b 。运输装备j l r 蔼 豳岁 发达国家容逶梳车、勘率锺簸嵩时遮迭2 公羹阪上，我舔客遮 机车囊要干线豹对速为1 2 0 、1 8 0 公璧。巅速铁路静发震爨楚逅遴落震予瀚 步 发遮国家。= 怒旅鬻列车静乎稳性、舒适憔方骚。我阑铁鼹程j e 京一上 海的一站赢达簿捌车上飘落了艟先进设备，毽姆毽势墩乎鞠比巍裔较大 麓距，戈其是太部分藏客烈攀在擎稳性、鳋逶鼗上与国终先遴农平鼹比簸 予较低豹疆次。羧这灏豢豫薹褪援裹藏嚣列攀逮痍之努，不灏致力予摄离 簸客剿享餐乎稳经、耱逶洼毅安全毪。窜耱蠹豹奄嚣鞫惫彩兹协谖、窆灞 辍暖设备、隔热隔声憔能及车体密封憾髓簿率肉练合祭 串大大疆离和改善， 赢速客车凝裔卫奠三闽、电视、电话等多静设藏。在邋穰麓号技术方瑟。褥 矗 3 中国铁籍蒸零糍凝 赣我鬻羧鼹遴不裁囊产透瀚予露逮2 0 0 公攫疆上豹鬻遥专线耘麓邃铁路瓣 捌窜遮撑控制系统，调艘寨中( 聪) 雕露超步，避处奁礤羧秘斑髑的翅缀 输敬。 o 。劳动缀绥方褥 涎每泉，我嚣铁鼹圭髓努囊、逶输主娩藏赛彀褥缀天避震，毽簌惑豁 上瓣，企数鳎入多、激攀低豹游题还没裔从掇零上褥垂辩决。2 3 零，貔 溺泽稳舔营照釜薰翔王2 3 + 豁入，鼹荧灏黧3 0 撩，醚本的孬5 德，德鬻魏 3 。鼹，法阗瓣8 。s 毽，缓罗凝鲶l 。6 蘩。 3 3 中凝铁路改革 氇。组级枫梅馥苹 我凿铁路疆缀游瑗、钦鼹搿辩分髑髓缀滚大的体雠，一袁楚铁路管理 髂涮改革秘覆六谦麓。铁路褥秘势鼹弼赣法a ，戳翔一穷蔑经营弼一捺产， 餐璎爨登、职能交哭、穗耍裂腿、激攀零离，砖铁黠黢鼹形戏丁严熏制终。 褥巅怒穗蓑技术装蒜零平静攮离、邂输鍪产力毒瓣瓣调熬帮内涵妒大荐擞 产蛉深入安麓，铁辩爨嚣分鼹嚣缀涟太豹弊端越来越突凄。铁道嚣胰l 豁 警玎始，黪续擞镪了一篓跤释分弱，铁爨分弱慧数瓣囊l 黼冬魏8 2 令减 少翔4 令。簌l 瓣鑫冬开始，又巍螽选箨鸯螽、蜉辩港跨、楚臻、秘鲻4 个糕爨麓遴器巍按餐璜辩袋熬试您，去年裁成壹的筲藏铁路公司赏行的也 是辍按誊骥臻羧翁体麓。2 0 年3 嚣i 8 瓣，奁经蠢务簸瓣戆露，簌残立 太原、谣安、鼗汉3 个铁潞羼。糖上聪宥瓣1 5 个铁路餍公运) ，垒藩镜 鼹菸设立1 8 个铁潞凰( 公司) ，掰巍铁魏髑( 公司) 实褥赢接管毽涟蔽翁 誊越。渡少努髑这一餐理罄次，楚舞裁予铰黯长麓发袋醵一矮战略挂酸警， 1 7 蔻零嶷遴犬攀疆士学德毫a 文 惩扩大铁鼹遴徐貔力、鼹离铁薅技零装器承学，潆拖铁路辫建体制壤擎、 拥捩铁鼹瓒代健建设救巅然要求；怒铁路裂缝落实辩学发熙蠖秘构建牲会 囊义和谐技余战疆强舞，为龛瑟建设小壤享主衾撼鬣可靠遮力绦迸瓣藏疆攀 搂。 b 。铁路舷继分搿馥孳 大力攘滋莲龋德殴攀，罄本冤成了教脊、医疗枫榆移交正倦，垒鼹8 2 6 掰巾夸学棱，2 麓掰簇巯西套铘移交戆方竣蔚警壤。2 0 冬农锻藏王疆蒽 公镶、铁瀵建筑憋公落、瓿擎霉辍工蛇憨公霹、遴信信母憨公霹、巾霞土 本王疆熬露公阉岛羧遴部分建之藤，都弱4 个勘察没谤辘、铁路麓掰嚣蕊 家设诗麓王焱蛙翡铁爨甥资憨公褥、镶遵公霉移交落瓷娄，嚣蠢3 s 露天实 瑷了与铁疆瓣分麓。耱睾溪埝念髓豹z 嚣彀褥了鼹鬻液续。 e 。铁潞运辕戮产力露弱谖夔 藏毒瓣谈踌遴输黧产力纛蓠蕊在诗粼缀济襄嶷产力瘩平捐对藩霹豹焱 髂下形戏戆，铁鼹分怒不缎管避跨度小，霹艟丈霜会、小褥垒；越段数鬟 避多，燹澈麓囊分数。2 蛰0 3 2 0 0 冬，锻遴都恕城熬运输擞产力露怒穆涵 基磷毽羧辇靛一颈黧襄工佟謇舞，秽大蘩毅管莲跨度，减少溪羧数篷，赣 避帮灞蔽数爨大耧囊减少。溺2 濑$ 镲麓杰，麓畿数爨减少了3 溅意窟，铁 鼗努嚣管辖靛涟羧平输幂蹩2 个，熬努铁路癸嚣警臻旗羧翁数鬟森l s 个 戳下，鸯鎏铁鼹分粥管辖始毅懿数擞不避1 0 个。遴避调整逡输生产力奄鼹， 运输滚羧鬻璎跨发夫了、数最少了。 建羲路投融囊髂裁渡攀 赣鼗敬锻渡点敬褥萋簧逡嚣，壤避了多蟊经蛰与运输妻篷分开。懿大 1 8 3 孛霞铁路纂奉藏况 铁路投融资体制改革力度，积极雄进大秦铁路股份礴限公司勘中铁炔送股 份有隈公司磁式衡立，广深铁路股改项目取樽重大避展，胶济、蓝烟铁路 等段殴顼g 蛾铡接遴；孛铁集装蓉公露收购铁霓段份公司顼麓颁剥完成； 组建了中国铁路建设投资公司；三茂、达成、迭万、水柏等一批合滚铁路 公司宠藏资产羹缝。 3 4 铁路未来发震趋势 a 。铁路在经济社会发展中的基础性作用网盏稳固 铁路是娥鲎要的陆路交通工具之，即使是在公路运输最旋达的熬瞽， 赣露爨然奁大紊囊耪运辕窝联合运输串发挥襞苓霹罄代匏重簧彳睾震。避1 0 年来，荚国铁路承担的货物周转量份额一直保持在4 0 左右，遴远高予其他 运输方式( 公路终砉3 撩，承燧翁占1 3 箍，管道终占i 豫) ，目零铁路承燕了 本国运输业2 7 的客避周转爨，为国民提供了方便、快捷、舒遗的旅行方式。 俄罗衔铁路承稽了8 1 鲢货运满转蘩糯4 0 诱的客运霜转整，奁蹋家综合运输 葵系巾鲍鸯予侔弱曼为突出。 b 铁路程可持续发展战赂中的地位与作用凸现 铁路运输在资源蝣弱= 境方面固有的可持续性优辨，为各国运输发展战 貉静调整提供了依据。璇圭鞫德国两家研究所酱经联合薄欧洲l 国一年酶 运输外部戒零进行了详估，结论是：交通事故和环境污染的外部成本趣达 5 3 0 0 亿欧元，其中公路占9 2 、民航占麟、铁路仅占2 ；铁路、公共汽车、 瑟斌、枣汽车萃嫠骞逡竭转蕊豹羚絮波本之比是l ：l 。9 ：2 。4 ：4 。4 ，铁路 远远低于任何种运输方式；铁路、水运、公路、民航单位挠运周转量的 努部戏奉之比垮l ：8 ，9 ：；6 ：1 0 。8 ，铁貉黪或本与零运辖娄。酲翦，援藿 铁路姆年完成的换算周转量占全社会党成量的5 4 ，消耗能源约占交通运 l j 索燮遴天学矮士学位论交 输业耗能的1 9 。也就是说，铁路用不到五分之一的能源消耗，完成了超 过全被会二分之的交通运输工作量。 c 铁路客运向快速亿、离速纯方向发展 蠡1 9 6 4 肇篷赛土第一条鬻速铁路一露本零海遂鞭子线开遴以来，高速 铁路因具有行车速度快、运输能力大、安全舒适、综合经济效盏好、科技 禽量商的优势，呈现搿蓬勃发展的态势，已成为铁路现代化的重要标志。 据不完全统计，到2 4 年4 月底，鄹本、法圈、德豳、西班牙、意大铡、 比利时、英国、瑞典、丹麦、韩国等1 0 个国家建成投入运营的高速铁路总 长达6 2 3 7 公墼，其中弱本、法潼裹这铁路最多，分到达劐2 l ? 8 公墨弱1 5 3 2 公里。目前世界上有1 0 个国家和地区芷在修建高速铁路，累计线路总长为 2 6 公墼。铁路客运淹浚逮他、商遽纯方自发展，使铁路旅客运输发生了 革命性变化，提高了铁路在客运市场中的竞争力。 d 铁路信息化建设取得熏犬进展 2 0 世纪8 0 年代以来，以信息技术提升旅客运输质量，已成为世界各国 铁路发展竣鼹豹重点之一。在铁路运竣生产、经营秘警理孛，现钱绥患技 术、因特网技术、电予商务技术的应用，