（基础心理学专业论文）优秀护士的人格特质研究.pdf

摘要 优秀护士的人格特质研究 基础心理学专业硕士学位申请人张黎逸 指导教师陈红教授 摘要 在当今医学模式由生物医学模式向“生物一心理一社会 医学模式进行转变 的过程中，对护士的综合素质，尤其是职业心理素质提出了更高、更新的标准。 芷士作为医疗工作的重要组成部分，又是医疗工作的实施者，其人格特质与她们 的工作效率及护理质量密切相关，同样也构成了护患关系的重要一环，直接影响 着护理人员对待患者的态度。护士作为一种职业群体，在长期的护理实践活动中， 已经形成了稳定的、独有的特质模式，即护士的职业人格。而在护士这个群体中， 我们尤为关注的是工作业绩好、患者评价高且具备高水平的管理能力的优秀护士。 而我们认为良好的心理素质可以通过稳定的人格特质展现，所以优秀护士所 应具备的人格特质是优化护理职业研究的一个重点，而其中优秀护士的人格特质 的维度若能深入的量化，找出针对优秀护士特别敏感的特征，以此建立“优秀护 士人格特质量表”，这将为护理人才的选拔和培养提供可靠的和科学的依据。 本研究通过对重庆市肿瘤医院、大学城医院、九龙坡区第一人民医院和重庆 医药高等专科学校护理系实习护士共计4 6 0 人，进行卡特尔1 6 项人格因素问卷 ( 1 6 p f ) 和艾森克人格测验( e p q ) 的测试。其中重庆市肿瘤医院、大学城医院、 九龙坡区第一人民医院分为了优秀护士组( 1 9 人) 和普通护士组( 6 7 人) ，优秀 护士组主要是科室的护士长、主管护师、在单位年度考核中评为优秀和获得奖励 的护士，普通护士组则主要是护龄在1 3 年的护士。而重庆医药高等专科学校的 护理系学生均为刚从医院实习结束的学生，作为实习护士组。在人格问卷的统计 数据和对优秀护士的访谈记录的基础上，筛选出优秀护士比较敏感的五个人格特 质：合作性、外向性、宜人性、关怀和尊重。以卡特尔1 6 项人格因素问卷( 1 6 p f ) 、 艾森克人格测验( e p q ) 、“y g 人格测验 为参照，选取针对合作性、外向性、 宜人性、关怀和尊重这几个维度的题项，建立“优秀护士人格特质量表 。 再次对优秀护士组、普通护士组、实习护士组施测于“优秀护士人格特质量 两南大学硕十学位论文 表 ，对数据进行分析，验证该量表的信、效度。发现该量表的信度比较好，在 “合作性”、“外向性”、“宜人性 这三个维度上也有比较好的效度。优秀护士组 在“合作性 、“外向性”、“宜人性”这三个维度上得分比普通护士组高且有显著 差异( p 0 0 5 ) ，“关怀”和“尊重 上的得分差异不明显。 本研究主要得出以下结论：1 、自编量表“优秀护士人格特质 具备比较好的 信度，且在“合作性”、“外向性 、“宜人性 维度上具备良好的效度，“关怀 、 “尊重”两个维度在设计上还有待进一步分析和整理。2 、通过传统人格问卷的测 量和自编量表的调查，发现优秀护士在“合作性 、“外向性”、“宜人性 三个维 度上与普通护士、实习护士有明显的差异。 关键词：优秀护士人格特质维度 a b s t r a c t a b s t r a c t i i lt o d a y sm e d l c a lm o d e lb yt 1 1 eb i o m e d i c a lm o d e l ，m ep r o c e s so fn 榔f 0 肌a t i o n t 0t h e ”b i o p s y c h o - s o c i a lm e d i c a lm o d e l ，m e 删lq u a l i t ) ro f 也en u r s e s ，e s p e c i a l l y p r o f e s s i o n 础p s y c h o l o g i c a lq u a l i t ) r1 1 i g l l e r 锄dn e ws t 锄洲s n u r s e s 嬲锄i m p o n a i l tp a r to fm e d i c a lw o r k ，i st l l ep i o n e e ro f 也em e d i c a lw o r k i sc l o s e l yr e l a t e dt 0 也e i rp e r s o n a l 时锄dt 1 1 e i rw o r ke f ! f i c i e n c y 锄dq u a l 时o fc a r e ，m s o c o n s t i t u t ea ni 瑚p o r t a i l tp a no ft h em l r s e p a t i e n tr e l a t i o 璐l l i p ，锄1 da f f e dt l l e 枷t u d eo f n u r s e st op a t i e n t s n u r s e s 弱觚o c c u p a t i o i l a lg r o u p ，i i lt 1 1 el o n g - t e n nc a r ep m c t i c e ，t l l e f o m l a t i o no fa 虹b l e ，u m q u ec h a r a c t 耐s t i c s0 fm o d e l ，n u r s e s ，o c c u p a t i o n 甜p e r s o n a l 时 i i lm i sg r o u po fn u r s e s ，w ea r ep a n i c u l a r l yc 0 n c e m e dd b o u tt i l ej o bp e r f o 册锄c e e v “u a t i o no fp a t i e n t s 锄dh a v eam g l li e v e lo fm 觚a g 锄e n ta b i l i t y ，e x c e l l e n t 删r s e s a n d 、) l r et h i r l l 【9 0 0 dm e n t a lq i l a l i t i e s 啪b ed e m o i l s t r a t e db ys t a _ b l ep e r s o l l a l i 够倾i t ， e x c e l l e n tn u r s e ss h o m dh a v em ep e r s o n a l 时t oo p t i l l l i z eaf b c 吣o ft 1 1 e n u r s i n g p r o f e s s i o 几w i l i l et l l ed i n l e n s i o n so ft 1 1 ep e r s 0 n a l i 够o fo n e o ft l l eo u t s t a n d i n gn u r s e si f t h ei i l - d e p t hq u a m t i t a t i v e ，l o o l c i n gf o rp a r t i c u l a r l ys e n s i t i v ef 0 rt l l ee x c e l l e n tm l r s e c h 版i c t 甜s t i c s ，i no r d e rt 0e s t a b l i s ha ”e x c e l l e n tn u r s eg e nq u a l 酊t a l ) l e ”，w 1 1 i c h 、i l l c a f ep e r s o n n e ls e l e “o n 锄d 佩m n gt op r o v i d ear e l i a b l e 锄ds c i e n t i f i cb a s i s h 1t l l i s 咖d y ，c h o n g q i n gc 锄c e rh o s p i t a l ，u 1 1 i v e r s 时c 时h o s p i t a l ，j i u l o n g p ( d i s t r i c tp e o p l e sh o s p i t a lo fc h o n g q i n g ，m e d i c a lc o l l e g ed e p a m n e n t0 fn u r s i n 舀 p r a c t i c a ln u r s e ，at o t a lo f4 6 0p e o p l e ，龇c a n e l sl6p e r s o n a l 酊f a c t o rq u e s t i o 彻a i r e ( 16 p f ) 锄dt l l ee y s e n c kp e r s o n a l i t ) r t e s tt e s t ( e p q ) c h o n g q i n gc a n c e rh o s p i t a j ， u n i v e r s i t yc i t yh o s p i t a l ，f i r s tp e o p l e sh o s p i t a lo fj i u l o n g p od i s t 订c ti sd i v i d e di n t o a ne x c e l l e n tn u r s eg r o u p ( 19p e r s q n s ) 锄do r d i n a d rn u r s eg r o u p ( 6 7 ) ，e x c e l l e n tn u r s e s g r o u pi st h em a i n c t i o n so ft 1 1 eh e a dn u r s e ，c h a r g en u r s e ，u 1 1 i t 黜u a l 嬲s e s s m e n t r a t e d 锄dr e w 盯d e dn u r s e s ，g e n e r a ln u r s e sg r o u pi sm a i l l l yc a r em en u r s e so ft h ea g eo f l - 3y e a r s c h o n g q i n gm e d i c a lc o l l e g en u r s i n gs t u d e n t sa r es t u d e n t sj u s tr e t 哪e df r o m m eh o s p i t a le n do fm ei m e m s t l i p ，嬲ap r a c t i c en u r s eg r o u p p e r s o n a l i t yq u e s t i o 皿a i r e s t a t i s t i c s 锄dm eb 弱i so fm er e c o r do f 锄i n t e r v i e we x c e l l e n tn u r s e ，s c r e e n e de x c e l l e n t n u r s e sa r em o r es e n s i t i v et 0t h e f i v ep e r s o n a l i 哆乜a i t s ：c o o p e r a t i o n ，e x t r a v e r s i o n ， a g r e e a b l e n e s s ，c a r e 锄dr e s p e c t c a r t e l l6p e r s o n a l i t ) rf a c t o rq u e s t i o n n a i r e ( 16 p f ) ，t l l e l i l 两南大学硕士学何论文 e y s e n c kp e r s o l l a l 时i i l v e m o 巧( e p q ) o fy gp e r s o n a l 时t c s t ”嬲ar e f e i i 跚c e ，s e l e c tt 1 1 e t i t l ef o rt 1 1 e c o o p e r a t i v e ，e x 舰v e r s i o 玛a g r e ea _ b l e m s s ，c o n c e m 锄dr e s p e c tf o rt l l e d i m e l l s i o l l st 0e s 讪l i s he x c e l l 锄t 肌r s eg e nq l l a l 时诅b l e n er c l i a b i l 时o fm es c a 】ei s b e t t 盯c o o p e r a t i v e ”趾d ”e x 饥w e r s i o n ”，也e 廿l r e em m e i l s i o 璐o f 圮”p l e a s 锄t i g o o d v a l i d i 够s c o r e0 nt h ee x c e l l e n tn u r s e 目? o u ps c o 陀i i lt h e l r 曲n e i 坞i o n so fm e ”c o o p e 枷v c i 锄d”e x 缸v e r s i o n ”， ”p l e 嬲a i l t ”m a n 吐屺a v e r a g e 珈j r s eg r o u p 砒l d s i 嘶f i c 觚td i 毹r e n c e s ( p o 0 5 ) ，”c 撕n g ”锄d i r e s p c c t l - n o ts i g n j f i c 趾t l yd i 仃e i e n t i r it h i sm l d y ，m ef o l l o 、i 1 1 9c o n c l u s i o l l s ：as e l fs c a l e ”e x c e l l e mn u r s ep e r s o n a l 时 、j l ，i t hg o o dr e l i a b i l i 锣，锄dd i i i l e l l s i o 衄o fm e f c o 叩e r a t i v e ”锄d t e x n a v e r s i o n ”， p l e 勰锄t ”i m v eag o o de f ! l e c m 圮d e g r e eo f ”c 扯e ”a n d ”r e s p e c t ”t l l et 、od i m e n s i o n si i l 廿l ed e s i g nt 0b e 如“h e r 删y 2 嗣锄df i i l i s h i l l g 2 ，t h r o u g l lt 1 1 em e a s u r e m e n to ft 1 1 e 位l d i t i 伽试p e r s o n a l i t ) rq u e s t i o 姗a i r e sa i l das u n r e yo fs e l fs c a j e ，e x c e l l e n tm l r s e si n 也e 吐1 r e ed i m e i l s i o n so ft l l e ”c 0 0 p e 枷v e ”觚d ”e x 倾v e r s i o n ”，”p l e 髂a n t ”锄dg e n e r a l n u r s e s ，s t u d e mm j r sh a v es i 呈脚f i c a md i a e r e n c e s k e yw o r d s ：e x c e u e n tn u r s ep e 体o n a i i 锣 d i m e n s i o n 1 问题的提出 1 问题的提出 社会的发展和医学模式的转变，对护士的综合素质，尤其是职业心理素质提 出了更高、更新的标准。职业心理素质，作为护士综合素质的重要组成部分，已 成为当今护理研究的热点。但此类研究大多是围绕护士心理健康状况、性格或气 质类型等进行的个体特征描述以及护士人格特质的相关研究；鲜见护士人格特质， 特别是优秀护士的人格特质的深入研究和应用性成果。 在当今医学模式由生物医学模式向“生物一心理一社会”医学模式转变的过 程中，护理模式也正在由以疾病为中心的“疾病护理模式 向以病人为中心的“整 体护理模式”转变，护理的着眼点是整体的人。护士作为医疗工作的重要组成部分， 又是医疗工作的先行者，其人格特质与她们的工作效率及护理质量息息相关，同样 也构成了护患关系的重要一环，影响着护士对患者的服务态度。护士作为一种职业 群体，在长期的护理实践活动中，形成了稳定的、独有的特质模式，即护士的职业 人格，护士的工作态度、行为方式及成就的获得都与人格特质有某种联系1 。 而在护士这个群体中，我们尤为关注的是工作业绩好、患者评价高且具备高 水平的管理能力的优秀护士。护理学领域也对优秀护士的标准做了相应的研究。 在张俐、任辉等2 ( 2 0 0 0 ) 的研究中提到优秀护士的标准为：( 1 ) 政治素质：拥护党 的各项方针政策，具有为国家富强和人民保健事业而奋斗的奉献精神；( 2 ) 职业素质： 遵守医务人员行为规范，着装整洁，仪表端庄，文明用语，礼貌待患，服务态度满意率 高，严格履行岗位责任制无差错、事故发生；( 3 ) 业务素质：具有扎实的护理专业理论 知识和熟练的操作技能，有护理科研成果或撰写护理论文l 篇以上；( 4 ) 身体和心理 素质：具有健康的体魄和良好的心理素质。可见良好的心理素质是成为优秀护士不 可或缺的条件，而我们认为良好的心理素质可以通过稳定的人格特征展现，所以 优秀护士所应具备的人格特质是优化护理职业研究的一个重点，而其中优秀护士 的人格特质的维度若能深入的量化，找出针对优秀护士特别敏感的特征，以此建 立“优秀护士人格特质量表 ，这将为护理人才的选拔和培养提供可靠的和科学 的依据。 1 1 国内外关于优秀护士人格特质的研究 1 1 1 相关概念 1 1 1 1 人格 人格( p e r s o n a l i t y ) 是对个人在特定情境中的行为的预测( c a n e l i ，1 9 5 0 ) 3 ，是 两南大学硕士学何论文 个人的性格、气质、智力和体格的相对稳定而持久的组织，它决定着个人适应环 境的独特性( e y s e n c k l 9 7 0 ) 3 。我国心理学家黄希庭教授将其定义为：人格 ( p c r s o n a l 时) 是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情 绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具 有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身 组织3 。 1 1 1 2 特质 特质( 砌t ) 是我们用来描述某人的人格特点的描述词，诸如爽直的、友好 的、谨慎的、不友善的等等。用特质词来描述个体差异始于早期对人进行分类的 尝试。把特质概念看成人格的基本单元也可追溯到人格成为心理学的特有部 分之初期。尽管心理学家对怎样界定和测定一个特质一直持有不同意见，但 在两方面已取得了共识：( 1 ) 特质指人的行为上的规律性或广泛的行为上的 一致性。( 2 ) 作为描述在功能上有如此广泛差异的描述词，特质作为人格的基 本单元式很有用处的4 。 1 1 1 3 人格特质理论 人格特质理论( t l l e o r yo f p e r s o n a l 时仃a i t ) 最早起源于4 0 年代的美国。重要的代 表人物是美国心理学家高尔顿威拉德奥尔波特和雷蒙德卡特尔( 娜o n q b e m a r dc a ：1 1 ) 。人格特质理论认为，特质( n 缸t ) 是决定个体行为的基本特性，是 人格的有效组成元素，也是测量人格非常常用的基本单位。特质理论最早起源在 研究人格个体差异类型理论的基础上，主要认为可以通过一个人的某一特征或者 叫做特质来描述人格。而在现代人格心理学领域中，人格特质理论又将特质定义 为所具有的神经特性，具有支配个人行为的能力，使得个人在变化的环境中 给予一致的反应。 第一个特质理论的提出者是美国著名的心理学家高尔顿( g w a l l p o n ) 。 他和他的同事们对用于描述人格特征的1 7 ，9 5 3 个形容词进行了详细分类 和研究，并在此基础上关注数目较小的一些特质的名称上。在大量通过筛选 和分类后，高尔顿对特质做了定义：具有使许多刺激在机能上等值，并发动 等值形式的( 意义恒定的) 适应和表现行为的神经心理结构。因此，我们认为 高尔顿认为人格这个概念应该是包括两人各种特质的一种动力组织，而正是 这些特质决定了一个个体适应的独特性。除此之外，高尔顿还将人格结构中 的特质分为了个人特质和共同特质两个部分，他认为个人特质还可以进一步 的分为枢纽特质、核心特质和次要特质。 另外一位著名的心理学家卡特尔( r b c a t t e l l ) 赞同高尔顿关于人格特质 概念的提法，并在其研究的基础上对特质概念又进行了进一步的发展和扩 2 1 问题的提f 【j 充。卡特尔主要是研究方法的上创新，他利用因素分析法把人格特质进一步 区分为表面特质和根源特质。表面特质，卡特尔认为是由一些互相联系的特 性构成的；根源特质则是比较稳定和持久的特性，通过因素分析法可以发现 原来根源特质是一些单一的因素，就是人格的基本单位。后来，卡特尔又经 过漫长的探索和工作，提出了人格所包括的十六种根源特质。根据他发现的 这十六种根源特质，他编制了十六种人格因素测验( 1 6 p f ) 。当然，除了卡特 尔以外，还有诸多心理学家都对人格特质进行了大量的研究。后来这些研究 均采用因素分析法来发现各种人格特质，继而确定人格的维度。 另外一位心理学家艾森克( e y s e n c k ) 也同样通过对问卷项目的反应进行因 素分析来从事人格的相关研究。基于自己的研究结果，艾森克提出了人格的三个 基本特质维度：内倾夕 倾、神经质( 稳定不稳定) 和精神质( 不敏感敏感) ， 并设计编制了测定个体在这三个维度上的差异的问卷( e y s e n c k ，1 9 7 0 ，1 9 9 0 ) 。 从2 0 世纪9 0 年代起，出现了许多对人格评定和问卷反应的因素分析研究。 从基本的人格单元或因子的数量以及这些单元的命名上来看，这一研究史经历了 漫长而又曲折的道路。这一取向的倡导者之间正在形成共识，既有五个基本的人+ 格因素或维度被称为人格的五因素模型( f i v e f a c t o rm o d e l ，f f m ) f c o s t a & m c c r a e ，1 9 9 2 ；j o h 玛1 9 9 0 ；m c c m e & j o l l i l ，1 9 9 2 ) 这五个因素包括：神经质、外倾性、： 认真性、宜人性、经验开放性。 1 1 2 关于优秀护士人格特质的研究 a s e n a t hp e t r i e & m u r i e lb p o w e l l ( 2 0 0 7 ) 5 对1 2 6 名在圣乔治医院培训半 年以上的护士作了一项选拔性的测试，测试内容主要包括：神经质、精确的 观察力、专注力、操作失误的倾向、持久性、兴趣指数和非言语智力。研究 发现，除了一般的护理能力之外，优秀护士还应该具备高专业知识水平能力 和人际交往能力。 张俐、任辉等( 2 0 0 0 ) 采用美籍华人刘永和与辽宁教育科学研究所，合作修 订的“卡特尔1 6 种个性因素量表 进行了测试。他们的研究发现：优秀护士与 般护士人格特征及次级人格因素存在一定的差异行：优秀护士的敏感性( i ) 因素 显著得分低于对照组( p o 0 5 ) ；感情与机警( x 3 ) 这个因素的得分显著高于对照组 ( p o 0 5 ) 1 。与一般护士相比：优秀护士具有低敏感性人格特征，能理智、镇定，且 清晰稳定的处理工作中的问题：而一般护士却敏感性较高，说明他们处理问题时 可能更感情用事，情绪不够稳定，缺乏一定的耐心与恒心。在次级人格因素方面 优秀护士表现出安详、机警、办事果断、实事求是、刚毅进取的人格特质；而一般 护士常则表现出困扰不安和缺乏信心2 。 两南大学硕十学位论文 然后，他们还分析了优秀护士与一般女性人格特征的差异：优秀护士与一般女 性想比较，有七种因素存在着显著差异：即敢为性( h ) 、实验性( q 1 ) 、独立性( q 2 ) 和自律性( q 3 ) 等因素的得分偏向高分一端，在o 0 5 或0 0 0 5 水平上存在着显著差异； 恃强性( e ) 、怀疑性( l ) 和世故性( n ) 等因素的得分偏向低分一端，而且差异相当显著 ( p o 0 0 1 ) 2 。在于一般女性的比较中发现：在1 6 种人格特质中有7 种存在显著差 异，反映了优秀护士群体人格特征的独特性，即她们冒险敢为、批评激进、独立自强、 当机立断、自律谨严、顺从、依赖随和、坦白、易与人相处2 。 刘薇群，钱娟，李武平( 2 0 0 3 ) ，对31 名长期在临床一线，并深受患 者称赞的护士进行了人格特质、诚实度、成就动机三方面的测量。结果：3 1 名被试在人格特质和性格类型、诚实度以及成就动机三方面显现出良 好心理特点。结论：31 名被试的心理特点可成为护理管理者优化护士心理 素质的重要依据；按“人一岗匹配 原则科学选拔护士、使用护士， 对发挥护士个体潜质，顺利实现职业角色化、优化职业心理素质有积 极效应6 。黄丽婷，刘晓虹，张伟，阎成美( 2 0 0 4 ) ，采用“y - g 人格测验“问卷及 自制职业自评、他评调查表，分析比较了优秀护士与一般护士的人格特质、性格 类型的差异。结果表明：优秀护士与一般护士在2 种性格类型、7 个人格特质上 存在显著差异7 。存在显著差异的人格特质有：循环性、自卑感、神经质、非合 作性、一般活动性、乐天性和支配性。 高湘伟，许风琴，朱爱侠，尚磊( 2 0 0 4 ) ，采用辽宁教育科学研究所修 订的“卡特尔1 6 个性量表 ( 1 6 p f ) 对2 4 7 名护士进行调查。结果表明2 4 7 名护士整体人格特征属于健康人群，军人护士与地方合同护士人格特征各有 特点，护士人格特征的形成与学历、年龄有一定的关系。1 6 p f 的测查可为 护理人员的筛选使用和科学管理提供理论依据墨。护士的心理健康状况直接 影响护理工作的优劣，决定护士职业角色扮演的成败，而护士心理健康状况 与护士个性人格有关”o 。由于护士是一特殊职业群体，其职业要求情绪类 型稳定、人格取向居中( 内外向) 、谦逊温柔、敏感细心、现实合理、坦率、 自律性强。 骆菊英，骆红胡碧云等( 2 0 0 4 ) ，使用l6pf 测查3 7 6 名护士的人格特 质，使用自行编制的“住院病人对所住科室护士服务态度调查表 测查现住 的1 3 3 4 名住院病人对所住科室护士服务态度的满意度并量化，将两个量表 的分值进行相关性分析。结果l6pf 中a 、 b 、c 、f 、g 、h 、i 、 q 3 等因子与患者满意度分值呈正相关， e 、 l 、m 等因子呈负相关， 其它因子相关性不明显；其中，a 、c 、 g 、 l 、m 等因子相关性达到 4 1 问题的提f l 显著性水平( p o o5 ) 。结论护士的人格特质影响着护患关系及患 者对护士服务态度的满意度1 1 。 李瑞英，李淑兰，李四燕( 2 0 0 6 ) ，对北京地区部属、市属及区属3 所医院内、 外、妇、儿、手术室、门急诊6 个科室5 1 6 名护士采用支森克个性问卷( e p q ) 和加州心理测验表( c p i ) 中人际关系协调能力测验表进行调查，并与国内常模 比较。结果5 1 6 名护士e p q 的评分与国内常模比较，p 和n 得分较低( p ( 0 0 5 p ( 0 0 1 ) ，e 得分较高( p ( o 0 1 ) ，l 得分均衡；各科室间p 、e 、n 、l 得分 比较，差异无显著性意义( 均p ) o 0 5 ) ；气质类型以中间型与多血质型为主， 胆汁质型次之，粘液质型和抑郁质型较少u 。中国医院护士个性心理特征以外向 型性格、中间型及多血质气质为主，情绪较稳定，无精神质的特质，人际协调能 力较强，适合医院护理职业岗位u 。 朱文芬，杜志银，冯泽永( 2 0 0 9 ) ，了解护十职业紧张状况与人格特质的相 关性，为有效干预护士的职业紧张提供依据。方法：采用职业紧张量表( osi r ) 与卡特尔l6 种人格因素量表( 16pf ) 对7 43 名护士进行调查。结果与成。 渝两地技术人员常模比较，护理人员的个体紧张反应总均分( 92 14 0 69 ) 明显高于常模值( 84 78 l8 16 ) ，个体应对资源总均分( 123 ，98 i o 68 ) 明显低于常模值( 13o 02 l7 39 ) ，差异有显著性( p 0 0 。 1 ) 。怀疑性、忧虑性、紧张性人格特质与个体紧张反应呈正相关( p o 0 1 ) ，与个体应对资源呈负相关( p 0 01 ) ；乐群性、敢为性、自律性、存 恒性、稳定性、敏感性与个体紧张反应呈负相关( p 0 o1 ) ，与个体应对资 源呈正相关( p o o1 ) b 。张英艳( 2 0 1 0 ) ，采用卡特尔1 6 项人格因素问卷( 1 6 p f ) 对6 0 名优秀护士及8 1 名一般护士的人格特质也进行了调查分析。结果她发现， 和一般护士相比较，他们更具有低敏感性、安详、机警果断的人格特质。 1 1 3 对不同职称护士人格特质的研究 j s h e e h a n ( 2 0 0 4 ) 坞在护士与护士长的人格特质的研究中，使用卡特尔1 6 种人格因素( 1 6 p f ) 问卷施测于1 2 4 名注册护士( 护士长、专职护士) ，发 现护士长往往更倾向于稳重和信任。 乐瑜文埔在对天津市的2 3 4 名拥有不同职称的护理人员使用卡特尔1 6 p f 调 查发现：主管护师组在c 、f 、o 项上得分较高，说明主管护士这个群体的情绪更 加的稳定，开朗健谈、有恒负责、自律严谨；护师组的a 、c 、o 项得分较高， 说明护士组的群体自律性较强、情绪也较稳定、人际关系好；护士组b 和h 项得 分最高，c 、f 、o 项得分较低，与另两组相比较有明显的差异。 两南大学硕十学位论文 赵美玉_ 7 对煤炭系统的护士长们用卡特尔1 6 p f 也做了相应的调查：其a 、b 、 e 、f 、h 、l 诸因素得分明显高于常模，表明护士长性格开朗热情、外向、争强 好胜、容易接受新事物、富有同情心，但是可能也比较容易以自我为中心，做事 缺乏耐心、多疑等等。 王海青嵋等人艾森克的e p q 量表对3 5 6 名护士长做了一系列的研究表明： 护士长n ( 神经质) 和p ( 精神病性) 两个维度得分低于常模而且差异显著，说 明护士长情绪稳定、有同情心，能关心他人，合作性好，易平静、有节制。而e ( 外倾性) 和l ( 掩饰性) 两个维度得分高于常模而且差异性显著，说明她们更 善于抑制和调整自己的需求、愿望和情绪，具备良好的忍耐性，能较好的控制应 激和突发事件，从而有良好的社会顺应性。 1 2 护士的人格特质与其影响因素的研究 1 2 1 护士的人格特质与s c l 9 0 相关性研究 目前的大量研究表明1 7 ，1 螂：在s c l 9 0 的调查中，护士在躯体化、焦虑 和抑郁三个因子的因子分明显的高于了常模。其中，护士抑郁症状检出率为 2 9 ：在军队护理人员中焦虑症状的发生率为2 8 0 9 ；而护士长组在各项的 指标中都显示要高于常模。， 蒲莉2 1 用艾森克的e p q 量表对一般护士和护士长的人格特质与 s c l 9 ( 1 的做了相关性研究，最后的结果表明艾森克的e p q 量表中的神经质 维度与s c l 9 0 各项呈较高正相关，说明了神经质分高者易紧张、焦虑、情 绪不稳定、易怒。而后在卡特尔的1 6 p f 的检测中又发现2 2 ：f ( 兴奋性) 因 子与s c l 9 0 总分呈正相关，h ( 敢为性) 因子与s c l 9 0 总分呈负相关。 1 2 2 护士的人格特质与职业压力和疲溃的相关性研究 最近已有大量的研究证实，职业压力如果过高可能容易引起身心疲溃的 现象，而疲溃的发生又直接影响着个体的工作态度和工作绩效。护理工作由 于其本身的特殊性，和常模相比较而言，则可能具有更高的职业压力。 e v ag a r r o s a a ，b e r n a r d om o r e n o ，y o u x i nl i 锄曲( 2 0 0 7 ) 抖在工作压力、工作 倦怠与人格特质的探索性研究中，在西班牙的马德里医院选取4 7 3 名护士， 完成了“护理工作倦怠量表 ，并采用皮尔逊相关、多元回归分析。发现如 果增强护士某些方面的人格特质，比减少环境压力的风险更能有效的减少职 业倦怠。也就是说，人格的某些特质，例如坚韧性，可以在职业倦怠过程中 发挥积极的作用。 6 1 问题的提出 护理人员职业压力的来源主要来自职业信心和角色胜任方面为。目前众 多的研究发现2 锄，护士疲溃现象的产生与其特定人格特质中的抑郁和焦虑 的倾向呈正相关，而有恒性和乐群性则与疲溃现象的产生呈显著负相关关 系；压力水平与外倾性维度显著负相关，与人格特质中的精神病性维度和神 经质维度显著正相关。 朱文芬，杜志银，冯泽永( 2 0 0 9 ) 在研究护士职业紧张与人格特质的相 关性中，利用职业紧张量表( 0 s i r ) 与卡特尔1 6 种人格特质量表对7 4 3 名 护士进行了调查，并与成渝两地的技术人员常模作比较。发现护理人员的个 体紧张反应总均分( 9 2 1 4 o 6 9 ) 明显高于常模( 8 4 7 8 1 8 1 6 ) 。怀疑性、 忧虑性、紧张性人格特质与个体紧张反应呈正相关( p 0 0 1 ) ；乐群性、 敢为性、自律性、有恒性、稳定性、敏感性与个体紧张反应呈负相关( p o 0 1 ) ，护士的职业紧张状况与人格特质有关m 。 1 2 3 优秀护士人格特质与其影响因素的相关性研究 王佳琳，李继平( 2 0 0 4 ) 采用艾森克个性问卷和肖计划编制的应付方式 问卷对四j i l 省3 0 3 名护士进行了调查评定，优秀护士在外倾性方面明显高于 常模( p 0 0 1 ) ：在神经质和精神质方面的得分低于常模( p o 0 1 ) ；三个 维度的差异均有显著性的意义应付方式以解决问题和求助的成熟型为主( 占 7 4 7 ) ；优秀护士人格特质与应付方式之间存在密切的相关性记。 乔文达，王海青，王方，毕希名，郭成浩( 1 9 9 9 ) 采用艾森克个性问卷 ( e p q ) 、社会支持评定量表( s s r s ) 、o l s o n 婚姻质量问卷( e n r i c h ) 和症状 自评量表( s c l 9 0 ) ，对3 5 0 名护士长作个性、社会支持、婚姻质量与心理健康 的相关研究。结果显示：艾森克个性问卷中的神经质维度与心理健康呈高度负 相关，护士长婚姻质量问卷中的过份理想化与其心理健康呈高度负相关。神经 质倾向的人格特征和过份理想化的婚姻不利于护士长的心理健康，较稳定的 情绪和对婚姻较为现实的认知有助于护士长的心理健康n 。 1 3 优秀护士人格特质测评工具的研究 1 3 1 传统的人格特质的测量工具 目前有几种非常的传统的人格测评工具，已经广泛应用于优秀护士人 格特质及不同岗位护士群的人格特质的研究领域上。 ( 1 ) 卡特尔1 6 种个性因素测试( 1 6 p f ) 7 两南大学硕十学位论文 卡特尔1 6 p f 化a n e l l s1 6p e r s o n a l 时f a c t o r ，简称1 6 p f ) 又称卡特尔1 6 p f 测验，该量表从乐群、敏感、怀疑、自律、独立、聪慧、冒险等1 6 个相对独 立的人格特点对人进行了描绘，并可以从中去了解被测者在环境适应能力、 心理健康和专业成就等这些方面的表现。在目前的人事管理中，卡特尔1 6 p f 已经能够预测被测者的压力承受能力、工作稳定性、工作效率等。所以可广 泛应用于心理咨询、职业指导和人员的选拔的各个环节，为人事诊断和人事 决策提供可靠稳定的个人心理素质的参考依据。 ( 2 ) “y g 人格测验 “y - g 人格测验 是由日本京都大学教授矢田部达郎于1 9 5 7 年根据美 国的吉尔福特j p g u i l f o r d ) 的个性量表修订而成的，“y 一g 是“矢田 部一吉尔福德”的英文缩写。“y g 人格测验 曾被用于日本的公务员考 试。由1 3 0 个测题，1 3 个分量表( 每个分量表1 0 题) 组成。其中有1 2 个性格 特征量表和1 个效度量表。在我国于1 9 8 3 年进行了修订，制成了中文版， 与原版在测验结构、评分及解释方法上基本相同。“y g 人格测验能够对 受测者人格的类型和特质两个方面都进行测定。 ( 3 ) 艾森克人格问卷( e p q ) 堇盎壶设计了的一种有关人格箜廑鉴定和研究的测定方法，简称e p q 。目前 世界上通用的e p q 量表主要是1 9 7 5 年的时候进行编制的的，它是一种自陈量表， 分为了两种形式，分别是成人形式和少年形式。这个量表一共包括了四个量表： e _ 内外向；n 神经质，又称情绪性；p _ _ 一精神质，又称倔强、讲求 实际；i 一谎造或自身隐蔽。经过艾森克等人使用因素分析法的计算，前3 个量表代表了人格结构的三种维度，它们是相互独立的，l 量表则是效度量 表，代表掩饰的人格特质。 ( 4 ) 迈尔斯布里格职业性格测试 该量表有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。分别是：外向 ( e ) 和内向( i ) ，感觉( s ) 和直觉( n )，思考( t ) 和情感( f ) ， 判断( j ) 和知觉( p ) 。这种理论可以帮助解释为什么不同的人对待不同的 事物感兴趣、善长不同的工作。 ( 5 )加州人格量表( c p d 加州人格量表，目前主要应用于测量人格。该量表一共包括了2 6 0 个是非题， 测试时间共计3 0 分钟，主要适用于1 3 岁以上的正常人。它的基本构思起源于 2 0 世纪4 0 年代后期美国加利福尼亚大学心理学家高夫( h a 玎i s o ng g o u g h ) 的人格理论，整个测试主要涉及了十八种人格维度，而且每一个维度都是最 基础的。加州人格量表的应用范围十分广泛。在国外，加州人格量表一直被公认 8 1 问题的提f f j 为是一项在人员选拔方面十分有效的测验。在管理心理方面，也可对应聘者的领 导力潜能及其创造性潜能进行良好的预测。此外，在加州人格量表手册中，还列 出了各种不同职业群体的测量数据祥本以及和其他心理测验的相关研究资料，为 我们对量表性能的理解提供了丰富的参考。 ( 6 )明尼苏达多相人格测验量表( m m p i ) 明尼苏达多项人格测验( m i n n c s o t am u l t i p h a s i cp e r - s o i l a l 时i i l v e n t o 巧；简称 m m p i ) 是由明尼苏达大学的教授哈瑟韦( s r h a t h a 、a y ) 和麦金力 ( j c m c h n l e y ) 在1 9 4 5 年进行编制的。到现在，已经发展成为了应用非常广 和非常权威的一种纸笔式人格测验。该问卷主要是分别对成常人和精神病人进行 测量，从而来确定哪些条目上不同人有显著不同的反应模式，因此该测验最常用 的功能是鉴别精神疾病这块。最早的m m p l 由5 5 0 个问题组成，每个问题涉及 一种行为或态度或认知内容。测验分为1 3 个分量表，其中1 0 个临床量表： 癔病量表( h y ) 、精神衰弱量表( p t ) ，抑郁量表( d ) ，疑病量表( h s ) 、性度量 表( m f ) ，妄想量表( p a ) 、精神分裂症量表( s c ) ，轻躁狂量表( m a ) ，社会内向量 表( s i ) ；四个效度量表：疑问量表( q ) ，谎言量表( l ) ，伪装坏量表( f ) ，修正量 表( k ) 。 1 3 2 新兴的护士心理素质工具 张俐( 2 0 0 3 ) 从正常人心理活动内容和水平出发，通过对专家、教师、护趣 医生、病人及其家属的开放式问卷、半开半闭式问卷、问卷调查和因素分析相结 合的方法，对护士心理素质量表的信度和效度作系统的分析结果提出了五个维度： 分别是心理能力、心理动力、心理品格、环境适应和自我适应，具体化为1 9 个成 分来建构护士心理素质的外延；编制了具有较高信度和效度的护士心理素质量表。 黄丽婷，刘晓虹，阎成美，刘薇群( 2 0 0 6 ) 采用”y g 人格测验”问卷及自编 问卷，调查了6 4 5 名护士，主要分析了其中的1 7 1 名优秀护士和5 4 名护士长的人格 特质，筛选出了护士职业的”y g 人格测验”的特异性指标，并在此基础上尝试建立 我国护士职业人格测验的常模。他们的研究总共筛选出提循环性( c ) 、非合作性 ( c o ) 、一般活动性( g ) 、自卑感( i ) 、支配性( a ) 、神经质州) 六个特异性指标，并根据 这六个特异性指标建立护士职业人格的测评工具。 1 4 本研究的意义 1 4 1 通过对优秀护士人格特质的研究，可为中国文化背景下护理人员的人格 研究提供实证资料。 1 4 2 探明针对优秀护士尤其敏感的人格特质，可以为医学院校中的护理专业 9 两南大学硕士学何论文 的学生的心理健康教育及职业指导提供依据； 1 4 3 本研究可为护理人员的岗前测试提供依据，识别出其相应的人格特质， 然后合理利用，比后期培养而出的人格特质的效果可能会更好，岗位的适应性更 强。即可为护理人才，特别是护理管理人才的选拔和培养提供科学的和可靠的依 据 1 4 4 对把握整个护理职业领域护士的人格特点和规律具有一定意义。 l o 2 研究方法 2