现代管理学考纲.doc

上海交通大学网络教育学院医学院分院现代管理学课程考试大纲年级： 09级秋 专业： 公共事业管理 层次： 专升本 20092010学年第一学期 2009年9月课程简介：现代管理学是研究管理过程中基本规律与特点的一门科学。它从管理工作的实际需要出发，紧密联系管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。本课程教学主要目的是为卫生管理专业学员提供必要的管理理论基础和应用技术，指导卫生管理工作实践。现代管理学根据理论联系实际的原则，力求阐明现代管理的基本理论与方法，使学员系统地获得管理理论和应用技术，掌握现代管理的原理、原则和方法。教材：现代管理学 李景平编著 西安交通大学出版社 第一版考核题型与要求：试题的类型有名词解释、填空题、单选题、多选题、简答题和论述题。它们的比例为名词解释10%、填空题20%、单选题20%、多选题20%、问答题30%。第一章 管理学概述考核知识点人类社会发展中重大事件与管理的关系；管理的语义学界定；管理的自然属性和社会属性极其与管理实践的关系；管理学的产生和发展；管理学作为一门独立学科的特点及管理学的研究对象极其研究特点。重点与难点理解管理与人类社会的共生关系；掌握管理对于人类社会维持和发展的重要性；重点掌握管理作为是一种社会现象和文化现象的特征第二章 管理思想发展史考核知识点中外古代管理思想火花；传统管理思想的来源、工业管理先行者中杰出人物及贡献；古典管理思想科学管理学派、管理组织学派；马克斯韦伯官僚制组织理论；人际关系理论；行为科学理论；管理理论丛林学派：各理论学派的代表人物、理论梗概和特点；当代管理思想产生的历史背景和特点；重点与难点传统管理思想的的特点和局限；科学管理学派的特点和局限、管理组织学派的特点；21世纪的时代特征及其对于管理的要求和促进及管理发展趋势。第三章 管理要素 考核知识点管理主体概念及必备条件；管理组织基本概念；组织结构基本类型；管理者按管理层次的分类及各自职责。管理客体的构成要素及其性质。管理目标的性质、作用、一般制定程序。管理职能在管理中的作用、分类及其与管理效能的关系。管理环境概念和分类；管理信息概念、特征、分类和作用。重点与难点管理主体对于管理活动的决定性作用；组织纵向管理系统和组织的横向职能系统各个基本范畴；管理客体人的特性与作用。目标计划实施过程；目标管理的基本原则和程序。现代管理系统与环境的相互联系和相互作用第四章 管理原理考核知识点管理系统原理的一般内容及意义；整分合原则、相对封闭原则的基本涵义。动态原理的一般内容及意义；信息反馈原则、弹性原则的基本涵义。人本原理的一般内容及意义。效益原理的一般内容及意义。重点与难点管理系统系统分析程序基本构成及应用。各管理原理及原则在实践中的应用。第五章 管理过程考核知识点决策含义及各种分类和各自特点；预测含义、原则和程序。计划的涵义、性质及其在管理中的作用；计划的编制与修订。组织工作概念、特点及原则；组织设计；人员配备及考评。领导的一般过程的阶段和要点，各种领导技巧及相应理论。管理实施、监督、评价的含义和特点。重点与难点规范性理论以及行为决策理论的特点和表现形式并能用以分析问题。计划的各种表现形式及其在管理中的应用。组织设计中的多因素整合。激励理论在管理中的运用。第六章 管理方法考核知识点行政方法的涵义和特性；行政方法的内容和基本运作程序。经济方法的涵义和特性；经济政策、经济杠杆、各种经营政策、经济手段等。法律方法的涵义和特性；宪法、实体法、诉讼法、行政法规等基本内容及其应用环境。数量分析方法的含义及基本构成；重点与难点行政方法的优点和缺点及其应用环境。经济方法的优点和缺点及其应用环境。数量分析方法的各种分类和内容；各类方法的应用环境。第七章 管理技术考核知识点定性分析方面：经验判断法、德尔菲法、头脑风暴法的原则和特点。定量分析方面：时间序列、回归分析法预测法含义