贸易公司实习生的实习日记

1 / 57贸易公司实习生的实习日记12/5今天，第一天来到福州东临海贸易贸易有限公司上班，公司位于五四路上，这个地方算是福州的经济中心地带。公司有八个部门，分别是企划部、市场部、销售部、物流部、采购部、行政部、资料部、财务部。我作为实习生在销售部实习，销售部的办公室里有几台电脑，几个员工在不停地忙碌着，后面有一个资料室。公司里时不时有电话响起，或是从门店打来的咨询问题，或是客户来电话要提货。公司几年前在这里成立了销售部，已经有了一批比较稳定的客户。销售部的高组长向我介绍了公司的概况，公司主营会议礼品、工艺品等。我也向大家做了自我介绍，看了一些部门的相关资料。12/6今天是实习的第二天，高组长给了我一本会议礼品销售2 / 57管理条例 ，对整个公司的销售和管理有了大致的了解。之后他们没有给我其他的资料，我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件，其中包括业务员工作手册等，明白了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习的，理应多看一些关于销售业务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密不可供外人翻阅之类的字样，但是既然放在显眼的位置上，针对我这样的实习生来说，应该不算是什么秘密，果然高组长也同意我去翻阅。通过主动的浏览和查阅，我看了不少有关公司的资料。12/7早上店长开例会，我虽然没有发言权，但是也出席了会议。组长让我整理会议记录。我也从中了解到了公司的一般贸易流程：(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。3 / 57(2)、同业务伙伴建立业务关系。(4)、合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。(5)、正确填写各类单据，下午依然是看公司的资料，高组长让我对这三天的实习做做个总结。12/8今天，组长终于给我分配任务了，整个实习分三个部分：12 周 网络推广，34 市场调研 56 周 见客户，主要负责记录。最后，高组长和我介绍了下我们公司内部电子商务，即企业内部之间，通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。4 / 5712/9由于公司分工很细，网络推广负责的事情很单一，无非是每天更新网站，收集资料撰写稿子，然后在不同的论坛、博客和商务信息平台发布文章做外链推广。我们公司在阿里巴巴、中国制造网、百业网等都有自己的门户。工作不难上手，第一天到岗就正式投入工作。头天刚好遇到竞争对手，在天涯论坛发黑贴诋毁我们负责推广的产品。部门主任召开紧急会议，大家一起商讨决定采用以牙还牙的方法给予回击。第二周12/12今天是周一，上周的推广业务由于天涯诋毁这个特殊情况，我的任务没有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各个门户网站，然后在论坛、博客和商务信息平台发布文章。可是下午又遇到问题，网络搜索引擎运用不熟练。后来连5 / 57续试了几次都没有成功，我的心情很沮丧了，在坐车回到了学校的路上。同学也劝我说都这样，万事开头难。这样的话我也知道，可真正体会到开头难那是真正的难，12/13我刚去公司，高组长了解了我昨天的情况后，和我说了很多，说我能适合这份工作，教会了我很多做的经验，今天早上我很努力学习网络广告和搜索引擎的运营方式，也得到了组长的表扬，确切的说今天算是一个突破。一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的，这个过程需要很长的时间，网站推广这个工作需要我们有足够的耐心，网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的，我必须一步一步的去完成。12/14今天负责中国制造网我们公司主页的 排版布局。一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，简洁明朗，才能引起更多的顾客的浏览，但是图片6 / 57不能泛滥，不然影响速度。不少企业网站充斥了大量的图片和 FLASH 动画，殊不知这只是“看上去很美” 。图片或FLASH 动画可以要，但不要太泛滥，过犹不及，能够用文字表达的地方，尽量不要用图片来代替，避免把文字做到图片里面，要让文字成为主角，图片只是点缀。在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。12/15今天依然是网络推广，昨天中国制造网上的排版布局还不够精美，于是又添加了图片，像谷歌、百度等自动收录网站的搜索引擎，对于图片和 FLASH 是很感冒的，它们不能识别这些文件所表达的意思，因而无法收录到搜索引擎中来，所以公司在建设自己网站的过程中就需要注意。下午三点多的时候，在论坛、博客和商务信息平台发布了我们最新的公司动态 12/16今天是网络推广工作的最后一天，对这份工作显然很不舍。7 / 57随着对周围办公环境和工作性质的不算熟悉和深入，每天负责完成的工作量也在不断增多，排版布局也更细致、精美、专业，也接触到以前不知道的功能软件的使用。经过这段时间的学习后，让我对网络广告和搜索引擎的运营方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中学到更多。第三周12/19又是新的一周，从这周开始我就负责市场调研工作了。不能像前两周一样每天在办公室里。高组长给我打了气，希望我之后两周有所收获，并给公司带来更多市场信息。我先是接受了问卷的培训，有一个和我一起的是福建师范大学毕业的学长，做过很多兼职，当过中介，经验都比我丰富，我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生，向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容，不懂得地方就问，最后还是感觉很好8 / 57的，收获也挺多，学会了如做好一份问卷。负责人说的很对，教人做问卷是一回事，自己做又是另一回事。12/20今天，我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在周围的林华小区里做调查。因为我们问卷的要求是比较严格的，所以不能随便在大街上拉个人就可以做的，困难也就增加了很多。我看着从小区里出来的人，过了十几分钟没有鼓起勇气去问，最后终于鼓起勇气问了一个人：“您好，我们正在进行一份市场调查，关于家居小型木雕工艺品。能耽误您几分钟的时间吗？”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的，客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击，最大的原因还是自己脸皮太薄，放不开。后来连续问了几个都没有成功，12/21今天，我穿了一件比较正式的衣服，看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己，笑一笑，对自己说加油，我的一天就这样开始了。我找好了几条的街道，我的目标不再是街上的行人，而是开店的个体私营客户，一些茶几店之9 / 57类的，这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了鼓东路的茶居店，我也放开自己不再关注被拒绝，脸皮也厚了些了。中午休息了三个小时，四点左右又开始了，到五点多有成功了两份.，接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多，我心里的兴奋是从没有过的，自己的工作得到肯定，那份惊喜是无法言语的。12/22今天，我来到八一七路，组长鼓励我到大公司做问卷，这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了土地局，找局长，很有礼貌的问他可遗憾的他们单位不需要会议礼品。不过还是很有收获的，起码我敢开口说话。后来我又去了几家店，成功了 4 份。其中一个家居店的职员说我看起来对业务也很熟练，我也很有礼貌的回应，笑着面对别人对自己的肯定。中午就回去休息了，毕竟身体还是最重要的。下午四点多出去感觉太累，问了几家做了一份就回了公司。还是得到了领导的肯定。说第二天的七份质量很高没有问题。还是做的挺好的。12/2310 / 57今明显的感觉到体力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五点半就回了公司。做这个有很多方法，说的再多还是得有自己的方法，才会做的好。我总结出了自己的优点，利用自己的亲和力成功了很多。其中一个客户本来不想做这种问卷的，他说看我挺有亲和力，很有礼貌就给我填了。很高兴的和他们聊天，也收获了很多。又一次得到他们的肯定，我会努力做得更好。第四周12/26今天上午，我来到了华林路，好多人很支持我的工作，有的也说学生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了饭休息了一会，等我出门已经下起了雨，寒冷的天气也没有做的欲望了。就去了公司，高组长说我是所有工作人员里面做的比较好的，已经可以说是他们的主力了，回访的成功率很高。我高兴的离开了公司，带着领导的肯定。今天是很特殊的一天，收获很多，朋友的支持鼓励我继续做下去，而且要做的很好。11 / 5712/27早上我还是去了华林路那一块，继续寻找昨天没有做的客户也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量。回去的路上遇到一个主营根雕行业的店主，和我聊了很长一段时间，作为长者教会了我很多东西。聊到当代的大学生，未来的找工作问题，当今的经济状况等等，很认真的听着他的教导，有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。尽了自己的努力了，主要还是考虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作12/28今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情只要用心去做就会做好，提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以，交通路得客户挺多的，还是惯例，上午两个小时就做了四份，认识了一个人，收获还算可以，离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间，首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去，我们为他们准备了小礼品，我也努力的提高她们做问卷的兴趣，我的努力还12 / 57是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了，太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了，幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。12/29在外面工作了几天了，自己的礼貌好像成了自然，出口对谁也是称呼您，进了商店不再把自己当成顾客，摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店，一时间还没有转换成顾客的身份，轻声细语的和店主说话。有谁也有点厌倦自己的工作，心理上就没有了那份激情，眼看工作就要结束了，耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了，一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。12、3012/31早上部门开例会， 明天就是元旦，今天做了工作总结。看着自己的工作量自己挺有成就感的，毕竟这份社会实践是成功的。毕竟有了收获，精神的也好物质的也好，还是满13 / 57意的。自己的劳动得来的，很自然很应该。坦然的面对这一切，珍惜自己的劳动成果，也不愿意去消费它，想好好的保存。从那一刻开始觉得自己不再是个孩子，不知不觉中成熟了很多。生活就是这样让人慢慢的长大的吧。它从不会告诉你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行动真的比空想更真实。第五周1/4今天，是新的一周。这周开始我就要跟着组长或者其他同事去见客户了。相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受，那就是公司没有分配专门的工作给实习生来承担，甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。 下午跟着高组长去见个客户，他们公司打算用我们提供的木雕工艺品作为公司门面的装饰。1/5今天并没有出去见客户，我只是在公司里做了昨天的一些资料整理。14 / 57我给自己定下了两条原则：一是“三多” ，即多看、多听、多想；二是每天为公司多做一点事情。在后来的实习过程中，我无论是在办公室还是生活中的交往过程中，我都是采取了多听、多看的做法，去体会别人的感受，去理解他的立场，从而去分析他的想法。在办公室里，看那些员工怎么跟分公司和客户沟通，如何与同事交流。听他们打电话，判断对方的话语和他们的应答，这样的机会是很珍贵的。1/62016/12/21今天，第一天来到柳州市恒兴贸易贸易有限公司上班，公司有八个部门，分别是企划部、市场部、销售部、物流部、采购部、行政部、资料部、财务部。我作为实习生在销售部实习，销售部的办公室里有几台电脑，几个员工在不停地忙碌着，后面有一个资料室。公司里时不时有电话响起，或是从门店打来的咨询问题，或是客户来电话要提货。公司几年前在这里成立了销售部，已15 / 57经有了一批比较稳定的客户。销售部的高组长向我介绍了公司的概况，公司主营会议礼品、工艺品等。我也向大家做了自我介绍，看了一些部门的相关资料。2016/12/22今天是实习的第二天，高组长给了我一本会议礼品销售管理条例 ，对整个公司的销售和管理有了大致的了解。之后他们没有给我其他的资料，我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件，其中包括业务员工作手册等，明白了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习的，理应多看一些关于销售业务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密不可供外人翻阅之类的字样，但是既然放在显眼的位置上，针对我这样的实习生来说，应该不算是什么秘密，果然高组长也同意我去翻阅。通过主动的浏览和查阅，我看了不少有关公司的资料。2016/12/2316 / 57早上店长开例会，我虽然没有发言权，但是也出席了会议。组长让我整理会议记录。我也从中了解到了公司的一般贸易流程：(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。(2)、同业务伙伴建立业务关系。(4)、合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。(5)、正确填写各类单据，下午依然是看公司的资料，高组长让我对这三天的实习做做个总结。2016/12/2417 / 57今天，组长终于给我分配任务了，整个实习分三个部分：12 周 网络推广，34 市场调研 56 周 见客户，主要负责记录。最后，高组长和我介绍了下我们公司内部电子商务，即企业内部之间，通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。2016/12/25由于公司分工很细，网络推广负责的事情很单一，无非是每天更新网站，收集资料撰写稿子，然后在不同的论坛、博客和商务信息平台发布文章做外链推广。我们公司在阿里巴巴、中国制造网、百业网等都有自己的门户。工作不难上手，第一天到岗就正式投入工作。头天刚好遇到竞争对手，在天涯论坛发黑贴诋毁我们负责推广的产品。部门主任召开紧急会议，大家一起商讨决定采用以牙还牙的方法给予回击。第二周18 / 572016/12/26今天是周一，上周的推广业务由于天涯诋毁这个特殊情况，我的任务没有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各个门户网站，然后在论坛、博客和商务信息平台发布文章。可是下午又遇到问题，网络搜索引擎运用不熟练。后来连续试了几次都没有成功，我的心情很沮丧了，在坐车回到了学校的路上。同学也劝我说都这样，万事开头难。这样的话我也知道，可真正体会到开头难那是真正的难，2016/12/27我刚去公司，高组长了解了我昨天的情况后，和我说了很多，说我能适合这份工作，教会了我很多做的经验，今天早上我很努力学习网络广告和搜索引擎的运营方式，也得到了组长的表扬，确切的说今天算是一个突破。一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的，这个过程需要很长的时间，网站推广这个工作需要我们有足够的耐心，网站的流量是一点一点慢慢地积累起19 / 57来的，我必须一步一步的去完成。2016/12/28今天负责中国制造网我们公司主页的 排版布局。一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，简洁明朗，才能引起更多的顾客的浏览，但是图片不能泛滥，不然影响速度。不少企业网站充斥了大量的图片和 FLASH 动画，殊不知这只是“看上去很美” 。图片或FLASH 动画可以要，但不要太泛滥，过犹不及，能够用文字表达的地方，尽量不要用图片来代替，避免把文字做到图片里面，要让文字成为主角，图片只是点缀。在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。2016/12/29今天依然是网络推广，昨天中国制造网上的排版布局还不够精美，于是又添加了图片，像谷歌、百度等自动收录网站的搜索引擎，对于图片和 FLASH 是很感冒的，它们不能20 / 57识别这些文件所表达的意思，因而无法收录到搜索引擎中来，所以公司在建设自己网站的过程中就需要注意。下午三点多的时候，在论坛、博客和商务信息平台发布了我们最新的公司动态2016/1/1今天是网络推广工作的最后一天，对这份工作显然很不舍。随着对周围办公环境和工作性质的不算熟悉和深入，每天负责完成的工作量也在不断增多，排版布局也更细致、精美、专业，也接触到以前不知道的功能软件的使用。经过这段时间的学习后，让我对网络广告和搜索引擎的运营方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中学到更多。第三周2016/1/2又是新的一周，从这周开始我就负责市场调研工作了。不21 / 57能像前两周一样每天在办公室里。高组长给我打了气，希望我之后两周有所收获，并给公司带来更多市场信息。我先是接受了问卷的培训，有一个和我一起的是福建师范大学毕业的学长，做过很多兼职，当过中介，经验都比我丰富，我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生，向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容，不懂得地方就问，最后还是感觉很好的，收获也挺多，学会了如做好一份问卷。负责人说的很对，教人做问卷是一回事，自己做又是另一回事。2016/1/3今天，我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在周围的林华小区里做调查。因为我们问卷的要求是比较严格的，所以不能随便在大街上拉个人就可以做的，困难也就增加了很多。我看着从小区里出来的人，过了十几分钟没有鼓起勇气去问，最后终于鼓起勇气问了一个人：“您好，我们正在进行一份市场调查，关于家居小型木雕工艺品。能耽误您几分钟的时间吗？”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的，客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击，最大的原因还是自己脸皮太22 / 57薄，放不开。后来连续问了几个都没有成功，2016/1/4今天，我穿了一件比较正式的衣服，看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己，笑一笑，对自己说加油，我的一天就这样开始了。我找好了几条的街道，我的目标不再是街上的行人，而是开店的个体私营客户，一些茶几店之类的，这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了鼓东路的茶居店，我也放开自己不再关注被拒绝，脸皮也厚了些了。中午休息了三个小时，四点左右又开始了，到五点多有成功了两份.，接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多，我心里的兴奋是从没有过的，自己的工作得到肯定，那份惊喜是无法言语的。2016/1/5今天，我来到八一七路，组长鼓励我到大公司做问卷，这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了土地局，找局长，很有礼貌的问他可遗憾的他们单位不需要会议礼品。不过还是很有收获的，起码我敢开口说话。后来我又去了几家店，成功了 4 份。其中一个家居店的职员说我看起来对业23 / 57务也很熟练，我也很有礼貌的回应，笑着面对别人对自己的肯定。中午就回去休息了，毕竟身体还是最重要的。下午四点多出去感觉太累，问了几家做了一份就回了公司。还是得到了领导的肯定。说第二天的七份质量很高没有问题。还是做的挺好的。2016/1/6今明显的感觉到体力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五点半就回了公司。做这个有很多方法，说的再多还是得有自己的方法，才会做的好。我总结出了自己的优点，利用自己的亲和力成功了很多。其中一个客户本来不想做这种问卷的，他说看我挺有亲和力，很有礼貌就给我填了。很高兴的和他们聊天，也收获了很多。又一次得到他们的肯定，我会努力做得更好。第四周2016/1/724 / 57今天上午，我来到了华林路，好多人很支持我的工作，有的也说学生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了饭休息了一会，等我出门已经下起了雨，寒冷的天气也没有做的欲望了。就去了公司，高组长说我是所有工作人员里面做的比较好的，已经可以说是他们的主力了，回访的成功率很高。我高兴的离开了公司，带着领导的肯定。今天是很特殊的一天，收获很多，朋友的支持鼓励我继续做下去，而且要做的很好。2016/1/8早上我还是去了华林路那一块，继续寻找昨天没有做的客户也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量。回去的路上遇到一个主营根雕行业的店主，和我聊了很长一段时间，作为长者教会了我很多东西。聊到当代的大学生，未来的找工作问题，当今的经济状况等等，很认真的听着他的教导，有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。尽了自己的努力了，主要还是考虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作 2016/1/9今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情25 / 57只要用心去做就会做好，提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以，交通路得客户挺多的，还是惯例，上午两个小时就做了四份，认识了一个人，收获还算可以，离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间，首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去，我们为他们准备了小礼品，我也努力的提高她们做问卷的兴趣，我的努力还是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了，太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了，幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。2016/1/10在外面工作了几天了，自己的礼貌好像成了自然，出口对谁也是称呼您，进了商店不再把自己当成顾客，摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店，一时间还没有转换成顾客的身份，轻声细语的和店主说话。有谁也有点厌倦自己的工作，心理上就没有了那份激情，眼看工作就要结束了，耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了，一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。2016/1/1126 / 57早上部门开例会， 明天就是元旦，今天做了工作总结。看着自己的工作量自己挺有成就感的，毕竟这份社会实践是成功的。毕竟有了收获，精神的也好物质的也好，还是满意的。自己的劳动得来的，很自然很应该。坦然的面对这一切，珍惜自己的劳动成果，也不愿意去消费它，想好好的保存。从那一刻开始觉得自己不再是个孩子，不知不觉中成熟了很多。生活就是这样让人慢慢的长大的吧。它从不会告诉你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行动真的比空想更真实。第五周2016/1/14今天，是新的一周。这周开始我就要跟着组长或者其他同事去见客户了。相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受，那就是公司没有分配专门的工作给实习生来承担，甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。 下午跟着高组长去见个客户，他们公司打算用我们提供的木雕工艺品作为公司门面的装饰。2016/1/1527 / 57今天并没有出去见客户，我只是在公司里做了昨天的一些资料整理。我给自己定下了两条原则：一是“三多” ，即多看、多听、多想；二是每天为公司多做一点事情。在后来的实习过程中，我无论是在办公室还是生活中的交往过程中，我都是采取了多听、多看的做法，去体会别人的感受，去理解他的立场，从而去分析他的想法。在办公室里，看那些员工怎么跟分公司和客户沟通，如何与同事交流。听他们打电话，判断对方的话语和他们的应答，这样的机会是很珍外贸实习工作日记2016 年 3 月 2 号今天是进公司的第一天，刚踏进公司就看到墙上贴着很显眼的公司名称和企业文化几个大字。仔细看公司的办公室虽然不大但是很干净，物件摆放得很整齐 来到属于自己的办公室看到墙上贴着产品海报，便于职员随时了解产品。其他员工都在忙碌自己的工作，显得紧张但有序。看到眼前的情景自己心里暗暗给自己鼓劲，今后一定要把工作做28 / 57好！2016 年 3 月 4 号从今天开始就是为期三天的培训了，新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其他人一样带着本子和笔认真记录讲的一切东西。不知不觉一天的培训就过去了。回到宿舍吃晚饭就开始仔细记看今天记得要点，感觉讲师今天讲的东西都很重要，其实每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必需的，就像盖大楼需要打好地基一样，如果基础不牢固那么以后的工作就肯定干不好感觉今后的责任也有点重，所以必须学好。2016 年 3 月 6 号今天又是一天的培训，一早起来就准备好了，看看其他人感觉大家都很有激情的样子啊，可能刚离校踏入社会的人都是这样吧！这很好，我们现在有的只有年轻是资本，干一行就要爱一行，虽然以后的工作可能会有些不顺利的时候，但是我们只要摆正心态，遇到困难想办法去克服就能使工作越来越顺手。对于员工关系一定要处理好，同事也29 / 57是朋友。2016 年 3 月 8 号今天是培训的最后一天，感觉这几天很圆满，学到了不少知识，以后要学以致用，这样才不能白白培训。感觉同事们也是那么好，平时对我很帮助，可以让我感受到朋友们的情谊。通过这几天的培训使我更清楚的了解到这个公司，总的来说这个公司给我感觉就是很有活力很有发展前途的一家企业！虽然不敢保证在以后的工作中永远不会犯错误，但是我一定会认真去做好自己的工作，有不懂的问题就向老员工请教，尽量使自己的努力能为公司带来应有的利润，为公司做贡献的同时使自己也能得到锻炼，能力得到提升，我一定会认真对待工作，实现自己的人生价值2016 年 3 月 11 号今天需要完成的工作是处理售后机，这项工作看起来很简单可是实际做起来却是一项很繁琐的工作，处理的不及时就会使客户对我公司的信任度大打折扣严重的话或因为售30 / 57后问题是去客户和市场。另外，发货也是一项需要很细心的工作，再出去跑业务之前首先要熟悉客户，所以发货熟练也对跑客户很有帮助，今天跟着老员工去发物流车使我慢慢接触到了一些物流知识，要联系跟着他发几天货物才能自己出来发货，需要发的每个货物我都一一记在心里包括相对应的物流车。2016 年 3 月 13 号工作中有些事情是需要变通处理的，今天去蓬莱一个大卖场拜访一家客户，有位本公司产品的促销员看见我去了以后就跟我要演示机用，因为其他厂家都给促销员演示机用所以他看到了心里很不平衡，以至于卖货很不积极，了解了这个情况以后我回公司申请要了一部演示机，第二天给她以后他显得很高兴，并一再承诺会主推我们的产品，结果当天就很顺利的销售了一部机器，这件事也使我感觉到与促销员处理好关系的重要性，之后我宁愿用自己的一点小付出来换回一些现实的利益2016 3 月 15 日一件产品销售出去之后它的售后服务也一定要及时到位，31 / 57这在如今激烈的商业竞争中显得至关重要！海尔是国内外知名品牌，它的售后服务是众所周知的，正是因为售后好所以提升了产品的知名度和为顾客服务的宗旨；反观公司的产品在售后机的处理问题上还存在一定的缺陷，需要继续去改进，比如最重要的是提高维修速度这是非常关键的。2016 年 3 月 18 日今天也体验了一下站柜台的滋味，因为工作的性质决定了我平时的工作方式是不停地跑来跑去拜访客户，可是今天在和客户了解销售情况处理完问题后我也尝试着和别的促销员一起站柜台卖货，结果站了没有多久就感觉腿脚酸的厉害，当时才了解到促销员工作的不容易。2016 年 3 月 20 日今天去蓬莱一家客户那里帮着搞促销活动，忙活了一整天，又是张贴促销海报又是给顾客分发礼品和宣传册忙得不亦乐乎，俗话说的好人气就是财气这句话一点都不假！人一多都过来询问促销活动的详细情况，我就借机向顾客讲解起产品的优点，果然现场就卖了几台货，虽然感觉今天很32 / 57累但是也是充实有收获的一天。希望今后这样的机会能经常有.2016 年 3 月 22 日产品的外观和周围装饰品的摆设也会成为影响销售量的重要因素，今天拜访一个客户时看到他柜台内机器的摆设很乱，一点新意都没有，顾客来一看肯定会感觉这不是一个正规厂家的产品因此信任度就会降低转而购买别人的产品，在我的强烈要求下重新布置了一下陈列方式，再点缀了些小工艺品一下效果就跟以前不一样了，形象焕然一新，立马就能抓住顾客的眼球。2016 年 3 月 26 日今天坐在从市场回家的车上想了很多事情，看着车窗外渐渐暗下来的景色有一点凄凉感，时光飞逝来公司这么久了有什么收获呢，记得有一次在一个客户那里碰到一个其他公司的业务员就跟他聊了起来，了解到他也毕业没多久，一直在感叹现在业务的难做。 ，有点像打退堂鼓的意思，可我感觉工作上遇到困难是在所难免的，只要我们能坚持住压力，想方设法去解决问题就没有解决不了的困难。33 / 572016 年 3 月 28 日今天公司接了一个新机型，去参加了一个培训会议，针对现在市场上存在的诸多手机款式，讲师主要分析了我们公司代理的产品的突出特点，听了他的话我对我们公司经营的产品信心十足，很有把握把这款新产品的市场做好，认真准备了产品资料就打算下去跑市场的时候给客户推了，相信一定会有一个不错的开始！2016 年 3 月 30 日出差的日子很快就结束了，虽然这几天的奔波有些累，但是感觉这几天没有白跑，市场情况已经有了大体的了解，要想把市场一下整好还真不是那没容易的事情。国产机品牌多，价格乱，要想使我们的品牌能在市场上有一定的立足之地就必须不断创新，根据市场的情况来制定相应的政策。看来回头要好好构思一下了，针对不同的客户实施不同的促销方针。2016 年 3 月 31 日34 / 57公司定做的礼品到货了，各种精美的小礼品也确实促进了销量的增长，乡镇市场和市区的大卖场有很多不同的地方，乡镇上的客户更看重用礼品来拉动销量，有的乡镇客户甚至没有礼品就不进货，这样的客户是比较极端的，因小失大可不是商人的智慧。2016 年 4 月 1 号今天去市区大卖场送货了，看到柜台里摆放着整齐崭新的机器心里很高兴，促销员也都很积极的给顾客介绍产品，店里一片欣欣向荣的景象，尤其是一到过节更是好卖。要想做好节假日促销活动就必须做好前期的宣传准备活动，这是很有必要也是非常关键的，海报条幅一定要摆在最显眼的位置，让顾客一眼便能看到，往往交易能否成功的关键就在于你是否在第一时间抓住了顾客的心。2016 年 4 月 3 日今天我去拜访店员和领导了，心里感觉很紧张，这也恰巧说明了自己心里还不成熟，其实只要自己心里放轻松，把35 / 57该做的工作做好就没有什么可紧张的记得有一句名言叫细节决定成败，今天我去拜访店员时顺便买了点水果给他们每人分了些，每个人都很开心的样子并且当天就卖了几台机器，小投入有时候也会换来大回报的！2016 年 4 月 6 日又是美好的一天，今天受了点打击，有个促销员说我们的产品没有卖点，这让我既纳闷又生气，我们的产品质量不错价格适中为什么还说没有卖点呢，难道这不是卖点么？如果连自己都对自己的产品没有信心那怎么能卖货呢？自己要想让别人买你的货首先要能说服自己，所以就必须现对自己的产品性能了如指掌2016 年 4 月 9 日经常去蓬莱出差，渐渐的喜欢上了这城市，每每遇到工作上的不如意，就想到了蓬莱的海，与蓬莱的环境，多么的令人惬意，心旷神怡，每次到海边脑海里就能映射出八仙过海的壮观场面，呵呵真希望常住在这里，过一过仙人的日子.36 / 572016 年 4 月 11渐渐发现这年头好酒也怕巷子深，一个产品你有再好的产品质量与卖点，如没有充足而全面的宣传语推广，在到当今的市场大潮中，也难以崭露头角有所作为。每天被众多的手机品牌包围着，成功的不少，失败的更多，成功的不乏质量一般的，失败的也不缺质量好的，原因就是各手机厂家没有找好正确的市场定位与品牌推广方法.2016 年 4 13有时候脑海中时常闪现一个矛盾的念头：就是不想这样整体无聊的工作。每每到这个时候我总很徘徊，使劲的问自己是不是该坚持的做下去，幸好每次都让我坚持下去了，我现在择业的观点就是，钱我看的轻，主要是社会经验，我还年轻吗，学经验才是最重要的，现在我心中常常给自己鼓劲：好好的工作，为了将来更好的生活.2016 年 4 月 15好像现在在校的好同学呀，想到年我们几个要好的同学一同去上个网、吃个饭、吸个烟偶尔在泡个妞，是多么兴奋37 / 57而激动的事情，没想到这些事时，心里既高兴也很纠结，高兴的是大学时光真丰富多彩，纠结的是这么早就离开了学校，好想同学和当年在一起做的事，要努力的工作，等明年赚了钱，好好的在一起喝一顿，哈哈哈2016 年 4 月 17 号今天，公司来了几位客人，都是大区经理级别的大人物呀，听他们谈话感觉自己就是一个刚入世的小孩，太幼稚了那些领导们都是一步一步从大风大浪里慢慢成长起来的人，他们的能力也都是后天慢慢培养锻炼的，虽然感觉自己离他们好像还很远很远但是仔细想想他们都是从我这个阶段过来的人，也许他们也经历了无数次的挫折和打击，但是他们都做到了承受压力不断拼搏的精神！所以才有了今天的成功，做销售一定要有百折不挠的精神，也许成功就在第一千次失败之后，坚持到最后的人才最有可能走向成功。2016 年 4 月 18 日38 / 57忙碌一天的工作终于结束了，这一天是很有收获的一天，因为今天跟随老业务员下去跑市场了，通过与下面的客户接触深刻的了解到了市场上存在的问题与不足，跑了海阳和莱阳两个市的市场，有些客户还是比较忠诚的客户，这些客户大都很有信心和实力，是合作多年的老客户，但是也有对公司品牌存在疑虑的新客户，我们下去的首要任务就是树立他们的信心，其次就是拉动需求，最后还要传达公司政策和做好终端维护和宣传工作。依据每个客户的能力放货，有的小客户卖走量的机型，大点的店就放利润机型，这样不同的客户都会依据自己的能力赚钱，双方都受益！另外一个重要问题就是回款难，这点需要用奖励政策来刺激，总之今天的收获不小语言表达能力在社会上真的很重要，以前不知道，现在终于领略到了，一句话能成事一句话也能败事，虽然我在社会工作的时间不长，但是我发现说话不仅是一门技术而且还富有很高的技巧性，技巧就表现在我们不管是听者还是讲者，都要学会察言观色与旁征博引，作为一、听者就要仔细的聆听，39 / 57作为讲者就要生动的讲，讲的时候不能侃侃而谈向黄河泛滥一样，要一语中的，说道点子上. 22点滴积累方能成功，我每天来到公司的第一件事就是打扫办公室卫生，虽然这看起来像是和工作毫无关系的活，但是如果这种小事情都做不好更何谈做好销售？另外，对于领导的批评也要虚心接受，千万不可不把领导的话吧当回事。现在很多刚毕业的大学生心气很高，总感觉自己是大学毕业不把学历比自己低的人放在眼里，其实这是非常错误的，公司里有一位经验非常丰富的会计，人家才是中专文凭，但是工作很出色，所以说能力高于学历20164 23今天又有一位同学给我打电话聊了下最近的生活和工作情况，他也刚从原单位辞职，现在还在家里闲着，想自己创业，但是我想现在我们刚毕业一无经验二无资金凭什么创业呢？有这种自主创业的想法是正确的，但是创业是件很复杂的事情，在作出决定前一定要经过深思熟虑才行。盲目的追求事业的快速发展不但没有益处而且很有可能造成更大的损失，到那时候再补救就是亡羊补牢了 40 / 57今天有点想家了，离开学校也有一段时间了，很多同学都已经失去了联系，俗话说的好男儿志在四方，有很多时候要想混得更好就必须离开家乡寻找更适合自己发展的地方，公司里有不少外乡人士，他们也与家人相隔异地，但是为了追寻自己的梦想只好暂时放弃家乡的一切，待到明日衣锦还乡真心的祝愿所有在外漂泊的人能事业顺利，有朝一日荣归故里今天去发货的路上差点出了事故，幸好只是虚惊一场，我又记起那句名言身日记一到目前为止，我还没去公司实习过，只是上个学期末在学校进行过一次上机模拟实习，还没有真正实地演习过。我不知道其他实习生是怎样开始他们的外贸实习生活的，对我来说，我的第一天实习生活是在忐忑与新奇中度过的。据说，实习生一般都没什么事情可做，因为我们都还是在校生，对于工作，我们没什么经验，因此，公司也不会把一些重要的工作交给我们做，只会让我们做一些比较简单41 / 57的工作。日记二我们都知道，做外贸这一行，不管是哪个细节，都要特别注意，绝不能打马虎眼，就拿做单子来说，绝对要仔细，否则很容易出错。到外贸公司实习，我们要学得东西很多，要想真的学点东西，我们必须在这坛子里好好泡泡。怎么说呢，大家通常都说不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起来就能得心应手，外贸也是，不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实习期，我一定要向公司的同事们好好学习。至于今天吗，其实还过得挺轻松的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。日记三作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了短信，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时间在看报纸，或和大家一起聊聊天，偶尔填一些单42 / 57据。确实如此，我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此，我希望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，一定要给大家留下一个好的印象.日记四我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们知道知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。日记五到今天为止，我在公司实习已经快一个星期了。我之前暗暗下了决心，在我短短的实习期间我一定要给公司留下一个好印象，一定要好好地学习，今天也不能例外。到了公司，由于早上没什么事情可做，于是我就看一些关于外贸知识的资料，而后来大家来了以后也都由于没事端做在看报纸，一开始我还以为大家忙中偷闲看会娱乐新闻之类的，后来才知道并不是大家太无聊，而是他们都想通过报纸这43 / 57个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化。日记六下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见到了之后，觉得多填几张个样品就明白了，我们知道票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，虽然之前在学校也已经学过如何填单，但大家依然都很照顾我，一样样的教我，让我也慢慢地熟悉了日记七回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有44 / 57了更加理性的认识和更深刻的体会。日记八回想实习的这些天，我每天都会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。哈，只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。日记九每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的，其实实质上也没有做什么，只是学会了许多如何进入社会，如何做人的道理。看我，几乎每天都有感悟，我在用心的生活。日记十今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。45 / 57经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。老师傅也开始分配我做一些比较实在的事情了，如填单.一天很快又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！日记十一因为今天没什么事好写的，所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结。作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。我在实习的这一段时间，每天都过的很充实，也让我体验到一种与之前不一样的生活，我的生命中多了一种经历。多一种经历，也就多了一种生活的经验，哪怕现在用不到，我相信在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。日记十二通过本次的实习以及这些天的实际操作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，它们为我今后的学习指明了方向，同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前，不管是上课还是上机模拟时，每次填单总是填不完46 / 57整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。日记十三很快地又到了周末，一个星期又要过去了，总觉得时间是那么快，恍惚间觉得自己来实习还是昨天的事情，可是事实上却已经快半个月了呢！今天是周五，大家依旧是比较忙的，没因为快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。日记十四今天天气一点都不好，早上七点躺在床上的时候就听见外面的很大的雨声，差点不想起来去上班了。还好出门的时候外面的雨下的不是很大，我在雨中走着，即使撑着雨伞，47 / 57可是衣服还是会被雨淋到。其实在雨中走也还是一件比较辛苦的事情。此时我才体会到工作一族的辛苦，无论春夏秋冬，无论天气好坏，他们都要及时起来赶着去上班。日记十五今天没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活终于在今天之后开始重复了。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响） ；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。日记十六今天通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，48 / 57不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。就这样，在各自忙碌中一天又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！日记十七现在我每天除了做些翻译，就是上网发布公司的产品信息，工作单调又无聊。不过办公室的工作环境还好，大家经常会说说笑笑，有很多话题，因为我们都是同龄人，不存在什么代沟问题，工作累了，就忙里偷偷闲，聊会天，放松放松。日记十八这几天我的工作内容也稍微有点改变，主管说我胆子太小，49 / 57所以就将一些与外界沟通较多的小事情交给我，我每天都要打很多个电话，处理那些小事情。突然间我发现这是一个锻炼胆子的很好的机会。