构建新网络，发展新业务，创造新价值（巡展版）

构建新网络 发展新业务 创造新价值 华为技术有限公司 宽带产品部 2 汇报提纲 雅诺斯的思索 “宽带 ” 路在何方 斯芬克斯之迷 宽带的成长之路 丘比特的金箭 谁与网络共舞 普罗米修斯的火种 网络应用 3 现状 大浪淘沙 随着 设备商到芯片商，无一不感受到冬天的寒气。 宽带象是一株无花果，大家施了肥、浇了水、松了土，却不见花开，也不知何时结果。 截止到 2001年底，中国的宽带建设已投入 700亿元，端口建设 300万。但开通率只有 10%。 4 现状 断裂的金链 用户 电信局 广告 二元关系 多元关系 信息流与资金流的不平衡 内容制作成本与消费价格的不相称 信息流 合理的资金流 当前资金流 内容免费 服务用户 靠广告收 入维持 力提供高质 量的内容 用户数 量少 运营商 降低收 费困难 对用户 吸引力 减小 网络运营 商、 回收困难 团 集团内运维人员 集团自行建设与维护网络不利于核心竞争力提升，难以增加新业务 集团内运营队伍专业化不强，成本高，故障处理时间长 单一的端口出租难以提高价值与服务质量 5 传统电信业的启示 业务与资费模式 启示 通过多种资费手段，适应各种层次的需求，拉高消费水平 提供多种支付方案，扩大整体用户群 资费与内容相关，提供有质量保证的服务是业务收费的前提 时长 包月制 使用次数 信息查询类别： 114/168 热线电话谈心 来电显示 秘书台 短信 叫醒 市话 国内长途 国际长途 月租 +时长 200卡 /卡 基础业务 增值业务 6 传统电信业的启示 商业网 050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001998 1999 2000 2001 2002 2003 2004企业用户住宅用户运营商用户总市场时间 单位 : 百万美元 02040601998 1999 2000 2001 2002 2003 2004运营商用户住宅用户企业用户时间 单位： % 美国电信业收入比例分析 资料来源： 北美公共电信业务市场份额及预测， 2000年 增长快 7 运营商建设与维护集团网络： 1、降低了集团运营成本 2、有利于提供高质量的服务 3、可方便地增加新业务 3、有利于运营商提高服务价值 良性宽带价值链的建立 广告 信息流 资金流 内容代收费 供高质量的 内容 吸引更多 的用户 运营商降 低收费门 槛 用户数 继续增 加 网络运营 商、 收回投资 团 运营商运维人员 8 宽带价值链的完善对网络提出的要求 灵活的用户认证 多样的资费模式 快速、统一的业务开展平台 完善的网络服务质量保证 便捷的网络维护 强大的网络管理 客户化的营业窗口 多种支付途径 9 上海市家庭计算机拥有率为 27% 希望 寒冰之下潮水涌 截止到 2001年底，互联网用户达 2650万。宽带用户达 159万，宽带数据业务的年增长率高达 80 。 过去一年来，宽带网络面临了前所未有的困难。但前进的道路虽崎岖却终挡不住发展的潮流。关键在于是否采用了合适的建网方式与运营模式，是否针对了客户的需求。 企业 校园网 政府 商业楼 中国政府将大力推动国家信息化建设，包括信息化政府，信息化校园，信息化企业等。 由专业化的运营商建设维护集团内部网是一种必然趋势。据调查，有 17的企业集团愿意将信息化工作交给专门的公司来承担。 10 未来 他山之石可攻玉 社区网络服务 家庭娱乐中心 股票交易的 60通过网络完成 电子百货登场 德国 20的大客户成为运营商 80%的收入来源。为大客户提供一站式通信和信息技术，提供端到端的方案是运营成功的关键。 韩国宽带 普及率与提供服务的能力相辅相承。只有网络的普级率高了，才能更有效的提供大量的服务，也只有网络能提供的服务丰富了，才能更有效地促进网络的普及。 11 汇报提纲 雅诺斯的思索 “宽带 ” 路在何方 斯芬克斯之迷 宽带的成长之路 丘比特的金箭 谁与网络共舞 普罗米修斯的火种 网络应用 12 阶梯化的网络发展 网络的发展是分阶段的成长过程 赢取利润的关键在于加强管理、运营的能力 无管理网络 简单管理网络 运营网络 零管理 资费单一 业务单一 粗放管理 资费多样 缺少业务 精细管理 资费丰富 业务丰富 经营内容 13 网络梯度概念 网络梯度标志着网络的服务能力与赢利能力 可运营 可管理 黄阶 红阶 蓝阶 用户管理 网络 络管理 网络业务 宽带上网 预付费 容计费 小额支付 受控组播 业务 14 各阶梯之间的关联 用户管理 无用户管理 用户隔离 计费：包月 网络服务质量 无用户与业务区别的尽力而为传送 网络管理 基本的网络设备配置，状态查看，故障检测 用户管理 认证： 用户假冒，用户数限制 计费：流量、时长计费 网络服务质量 区分不同用户，提供不同带宽保证的服务，实现不同用户与服务质量的捆绑；根据用户分配不同带宽 网络管理 业务流量统计，网络流量调度， 户管理 基于业务或连接的计费 运营分成 内容过滤 网络服务质量 区分用户的不同业务，给不同的业务提供不同等级的带宽保证，实现网络服务质量与业务的捆绑 网络管理 可扩展的业务平台，支持便捷的业务发布，业务配置，业务调度 黄阶 红阶 蓝阶 宽带上网 预付费、卡号 性化） 内容计费 小额支付 受控组播 15 各梯度的价值分析（一） 黄阶： 基础的连接业务 单一包月制 存在一最佳的月租费。在此点用户数与月租费达到平衡，收入最高。 月租费 三年总收入 用户开通率 月租费 3000户，计算机拥有率 40。初装费 500元，试运行三个月 16 各梯度的价值分析（二） 红阶： 基础的连接业务 完善的用户认证，基于时长、流量等的计费，为实现多种资费提供网络支持 通过提供多种的资费手段，扩大用户群，从而大大增加运营收入。 可提供的最高月消费量 三年总收入 用户消费率 月消费 3000户，计算机拥有率 40。初装费 500元，试运行三个月 17 各梯度的价值分析（三） 蓝阶： 丰富的增值业务，可靠的业务服务质量保证，基于业务的收费。 无论是对于单一的包月制，还是对于可提供多种资费的情况，丰富的增值业务都会扩大用户的消费水平，增加运营收入。但对于多种资费情况，收入的增加更为明显。 增加一种业务，原有的各消费群中会有 20人为此多消费 100元。运营商从中分成 20元。同时各消费群的用户均增加 20。 可提供的最高月消费量 三年总收入 用户消费率 月消费 18 各梯度的价值分析（四） 以上的分析清楚地表明： 构建不同梯度的网络，具有不同的业务开展能力，其所能带来的价值也有巨大的差异。随着网络梯度的升高，其带来的价值也迅速升高。 可提供的最高月消费量 三年总收入 3000户，计算机拥有率 40。初装费 500元，试运行三个月 19 各梯度的价值分析（五） 50%房间配备电脑终端（ 294台），预计：初装、布线投资： 1100元 /端口588=房价上浮 15元 /间，配备电脑客房的入住率为： 80% 综合入住率增加2%（含商务用户、会议用户等） 34万元 /月 以住宿为主 588间房 月 酒店 电信 端口按 100元 /月出租 20 各梯度的价值分析（六） 平均一次会议 5台终端。半天收费： 100元 /台 会议室出租率 50。电视会议收益进行分成 设备与安装投资212万 开通宽带房间占入住率 80，房价上浮 70元 /间， 以会议为主的酒店 6320元 /日 电信 11300元 /日 21 各梯度的价值分析（七） 结论： 网络能带来的价值与其所处的网络梯度相关，梯度越高，能带来的收益越大。简单的无管理网络无法适应真正运营的要求。 网络梯度是一组相关的网络能力集，最终体现出来的是所能开展的业务不同，收益不同。 网络必将由低梯度网络向高梯度网络发展，最终将可提供全方位的业务能力。 22 汇报提纲 雅诺斯的思索 “宽带 ” 路在何方 斯芬克斯之迷 宽带的成长之路 丘比特的金箭 谁与网络共舞 普罗米修斯的火种 网络应用 23 网络业务解决方案 运营支撑网 业务 客户 谁与我共舞？ 红阶基本业务 蓝阶增值业务 24 网络的业务分类 华为宽带网可以构建强大的基础业务网络，提供完善的红阶基本业务： 各种认证方式、灵活的计费策略、 富的卡号业务、结算一卡通等 在基础网络上还可以开展丰富的个性化蓝阶增值业务： 内容计费服务、宽带证券服务、网络游戏业务、电子政务、宽带教育业务、宽带视讯服务、企业 组合多种业务可在城域网中提供各领域解决方案： 酒店宽带化 园网络、智能小区、企业集团、政府网络等 25 红阶基本业务 ） 一站式 业务选择、自助管理、个性化、互动特点 内容发布、广告运营，避免互联网上的迷路和随意性浏览 强制性的页面发送 一站式网络服务 6 红阶基本业务 ） 自助管理 查询话单：查询详细话单信息 查询余额：查询卡号余额 修改密码：修改用户密码 广告充值：阅读广告，回答题目，享用免费上网时间 卡号充值：使用 类卡充值， 充值查询：查询广告充值和卡号充值的历史记录 网址收藏：保存自己经常访问的 个性设置：设置自己的个性化 内容发布 业务点的内容管理员编辑 过 布内容 示不同的业务点个性化页面 业务点可以是一个小区、学校或者酒店 27 红阶基本业务 卡号业务 上网、语音等多种业务统一结算 支持按带宽、业务种类、主叫、支持按时间段、累计使用量折扣 支持高性能实时计费，任意多次费率切换 宽带上网 远程教学 游戏 付费： 无需开户，费用实时结算实时扣费 后付费： 需开户，费用定期结算 宽带端口绑定：按端口收费 任意上网方式： 通拨号、 8 讯中心 DB 阶增值内容网络业务 础网络层 拨号用户 8010 金字塔游戏 全景证券 网大教育 业务管理层 城域网 小区 酒店 学校 视讯业务 门户业务 带上网卡 用户 务数据 用户认证 业务定制 业务发布 账务数据 基于时长、流量、业务的计费数据 29 蓝阶增值业务 宽带证券业务 小区 3 小区 2 家股评 专家咨询 行情讨论 实时行情 点播股评录像 证券服务商 视讯中心 带城域网 30 蓝阶增值业务 网络游戏 戏 网站 认证 业务发布 游戏内容 用户 计费信息 解决办法： 韩国网上游戏收入占内容收入的 40 中国联众游戏的用户数超过 700万 习惯于免费的用户只能承受较低的价格 游戏提供商收费渠道不通畅 31 蓝阶增值业务 宽带教育业务 宽带城域网 综合视频平台 视频课程服务器 数据库服务器 园网 校园网 小区 授课教室 听课教室 家庭 教育数据中心 阶增值业务 宽带视讯服务 点到点、多点双向、组播通信方式 采用宽带号码作为呼叫 按使用会议资源计费 综合音频、视频、数据的多媒体通信 讯业务中心 33 蓝阶增值业务 、手机 2、公司电话 3、传真 4、 、 略服务器 定策略 D 便捷的使用方式 可靠的通信保证 统一的计费管理 手机 计算机 传真 电话 宽带城域网 34 各行业及用户群解决方案 运营支撑网 业务 客户 谁与我共舞？ 高质量专线 P 智能酒店 商业楼 政府 企业集团 教育 信息化小区 35 高质量专线解决方案 P 2403 3 S 严格 提供多种接口： 决了 由 可作为 3026V E E 36 P 8 8016 8 E P P E E 多网合一，节省成本 基于 输效率高 调度灵活 37 智能酒店解决方案 酒店管理系统 酒店 统 话务台 /接口机 前台 总机 信息中心 互联网接入 宽带娱乐中心 专线连接 视频会议 费用统一结算 实时提供清单 酒店管理平台 商务服务平台 客房 P 2403 宽带城域网 C&8 商业楼解决方案 宽带城域网 3 R E *64K E/线上网 专线互联 E 2403 8 视频会议平台 视频会议 3026V 提供 N*64K， 可提供 线上网等多种互联能力 提供包括话音，视频等在内的多种业务 对 以选择了 且收费低 专线上网又快又便宜 39 企业集团网解决方案 分支机构 2 分支机构 1 客户、供应商 合作伙伴 视频会议室 公室 会议电视 差人员 宽带城域网 企业 1 企业 2 企业 3 据中心 据托管中心 8016 由运营商建设、维护企业网络及数据中心，降低建设成本，提高了服务质量 采用 作伙伴，分支机构在内的广域互联 提供文件交互、会议电视，职工培训等多种业务 40 政府信息网特点 内部网 省政府 市政府 区政府 财政局 教育局 民政局 公众网 公众信息服务平台 内外网物理 /防火墙隔离 外网提供面向公众的服务 内网实现办公信息的交换 内网是一个横 /纵交叉的逻辑结构 横向为按级别划分的管辖区 纵向为按职能划分的部门 公众信息服务平台 公众信息服务平台 安全 41 拨号上网 络中心 流媒体 服务器 管 视频 视频管理 3526/5516 公楼 403F 视频会议室 府大院 P 分散办公点 10M 100M 8016 516 太网 P 会议室 /图书馆 2403 政府局域网网络解决方案 8 政府专网网络 42 教育网解决方案 校园内点播教学不计费 宽带城域网 &01+ 网络中心 远程教学 流媒体 服务器 视频 视频管理 生 /教工宿舍 图书馆 教学楼 管 学校 2 学校 3 8 3026V 8016 E E/E E 证后上园外点播教学需认证与计费 上内部网无需认证 43 智能小区解决方案 城域骨干网 2000 分散用户 /老小区 密集商业用户新建小区 2403F/2008/2016 026 5516 3 ？ 45 理层 接入层 业务逻辑层 数据层 营业服务终端 客服接入 银行代理系统 询模块 财务模块 数据采集模块 业务数据 计费数据 财务数据 采集数