模块七企业物流活动分析PPT课件

模块7:电子商务物流管理，1。多品种小批量下的电子商务物流2。物流，供应链，物流整合，物流信息系统。第三方物流、第四方物流和第五方物流，1。能够理解电子商务下第三方物流的好处2。能够理解供应链环境下电子商务物流的运作理念。能够理解电子商务环境下第三方物流的解决方案。熟悉物流信息技术及其在电子商务环境下的应用，学习目标、能力、知识点，并通过本模块的学习和培训，能够掌握物流的基本概念；了解物流和电子商务之间的关系；了解供应链和供应链物流管理；明确物流的几种运作模式；深刻理解电子商务下物流的特点及其解决方案，企业中的三种流动，典型的物流过程，物流的概念，物流的概念包括以下几个关键点：首先，物流的对象是流经流通和生产领域的所有物流和相关信息流，其研究目的是对它们进行科学的规划、管理和控制；第二，物流的作用是将物料从供应主体转移到需求主体(包括物料的浪费和减少)，创造时间价值和空间价值，并创造一些定性效果。第三，物流活动包括运输、储存、搬运、包装、配送加工和相关信息活动。物流生产的分类和物流物流物流配送的发展。“物流”一词的由来在1915年阿奇肖市场流通中的若干问题 1935年，美国销售协会认为“物流是包括在销售中的物质材料和服务，以及伴随着从生产地到消费地的流动的各种活动”。PD的概念在20世纪50年代被引入日本，并在日本被翻译成“商品流通”。20世纪80年代初，中国从日本直接引入“物流”的概念至今。2001年4月颁布的中国物流术语国家标准将物流定义为货物从供应地到收货地的实际流动。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、配送加工、配送、信息处理等基本功能有机地结合起来。冰山、物流成本冰山理论、传统会计中计算的出库运费和出库仓储费只是物流冰山之一。物流运作和非物流运作产生的其他成本，如闲置库存和过期库存损失、电子商务下的物流成本特征(多品种、少批次)、Lot1、Lot2、生产批次=(10，5，2)、LOT 1、LOT 2、LOT 3、LOT 4、LOT 5、物流信息失真造成的牛鞭效应、1995年核心竞争力、生产超需求、不必要的等待不合理运输、多余库存的低效处理、不必要的行动产品缺陷、物流信息失真造成的牛鞭效应、 物流系统的概念是指从系统的角度，运用系统工程的理论和方法，在一定的时间和空间内，对物流事务及其作为一个整体所从事的整个过程进行分析和研究，以实现空间和时间的经济效益。 物流系统的效益与服务成本、服务水平、系统的固定投入成本相反，物流系统的效益与成本和效益相反，服务水平、效益、服务成本、物流系统的功能要素、物流系统的功能要素是指物流系统的基本能力，它们有效地结合在一起，形成物流系统的整体功能，从而合理有效地实现物流系统的总体目的。物流系统的功能要素一般被认为是运输、储存、包装、装卸、配送加工、配送、物流信息等。销售物流功能子系统结构图物流系统的模式概述物流管理是组织、计划、协调、监督和控制物流活动。物流管理的内容包括：1。物流战略管理。物流策略管理。物流管理原则物流整合和供应链管理是电子商务物流管理的基本指导思想。根据整合的理念和我国的实际，电子商务物流管理应遵循以下原则：1。合理化原则2。系统效益原则。3.标准化原则4。服务原则。业务流程与物流分离电子商务和物流电子商务物流信息系统电子商务在物流中的地位和作用，提高电子商务的效率和效益；协调电子商务目标；扩大电子商务的市场范围；基于电子商务实现供应链整合；电子商务中业务流、信息流和资金流的整合；支持电子商务的快速发展；推动电子商务成为最具竞争力的商业形式。电子商务与物流的关系物流电子商务的重要组成部分是电子商务概念模型的基本要素。现代物流的发展制约着电子商务的发展。电子商务为现代物流的发展提供了信息处理平台和技术。电子商务的发展促进了现代物流的发展；电子商务物流解决方案电子商务物流的特点信息网络化智能灵活虚拟物流应用绿色物流电子商务物流业务流程供应链的概念是指由原材料和零部件供应商、产品制造商、分销商和零售商组成的增值链，最终客户分为内部供应商和外部供应商。内部供应链由采购、制造、分销和其他部门组成。外部供应链包括原材料和零部件供应商、制造商、分销商和最终客户。一个典型的供应链对于供应链管理有许多不同的定义和名称，例如效率消费者响应。电子逆向拍卖、快速响应、及时调整或企业资源规划等。用友供应链管理框架物流整合是指企业应用供应链管理方法，通过电子商务运营平台，实现内部物流与外部物流的整合联动机制，从而实现有效物流管理的目标。整合包括横向整合、纵向整合、供应链整合等。物流一体化运作基础，实验室物流一体化管理案例，基于自营物流的物流一体化运作，基于第三方物流的物流一体化运作，第三方物流概述，第三方物流是指物流服务由除物流服务供需双方以外的第三方完成的物流运作模式。第三方是为物流交易双方提供部分或全部物流功能的外部服务提供商。第三方物流在其发展过程中表现出五个特点：(1)契约关系。(2)个性化服务。(3)功能专业化。(4)管理系统化。(5)信息网络化。第三方物流运作的三种模式包括传统外包物流运作模式、战略联盟物流运作模式和综合物流运作模式。电子商务环境下出现了第三方物流。电子商务物流与传统商务物流具有不同的特点，即多品种、少批量的生产和配送需求，以及客户服务需求水平的提高。传统的物流模式和物流管理方法已经不能满足现代电子商务物流的需求。因此，在电子商务环境下，需要一种新的物流模式和物流管理方法。在电子商务环境下，企业要解决的主要矛盾是：如何满足客户的各种个性化需求，加快反映速度(包括即时配送、柔性生产、零库存、按需采购)。这时，第三方物流的出现刚刚解决了企业的所有烦恼。第三方物流通过专业化运作，有效弥补了物流成本高、物流运作效率低的缺陷。通过有效的资源整合和资源高效配置，第三方物流具有广阔的发展前景。第三方物流电子商务解决方案理论模型为企业实施第三方物流其他物流模式专有物流也称为第一方物流。外包物流也称为第二方物流。第四方物流是供应链的整合者，可以整合和管理公司和补充服务提供商拥有的不同资源、能力和技术，并提供一套完整的供应链解决方案。第四方物流实际上是整个供应链的管理，比第三方物流复杂得多。可以说，它是在第三方物流的基础上发展起来的，是物流资源的进一步整合。第三方物流的概念尚未形成完整系统的认识。有人认为它是一个从事业务培训的团体，也有人认为它应该是一个致力于提供增值服务的活动，如物流信息平台、供应链物流系统优化、供应链整合、供应链资本运营等。对于第一方、第二方、第三方和第四方。海尔物流模式与企业内部物流整合：功能整合企业内部功能整合企业外部公司内部功能整合：网络资源整合外部网络资源整合供应链成员间物流整合供应链物流整合供应链物流整合海尔物流功能与资源整合海尔案例：物流专业化与整合全球采购网络全球采购网络物流信息技术概述物流信息概念信息技术特征物流信息特征条形码技术条形码技术， 条形码技术的应用、条形码扫描设备、全球定位系统、地理信息系统的组成、计算机制造商的功能要求以及售后服务对制造商获得竞争优势越来越重要。 高科技产品制造商必须满足不断提高的客户服务水平，降低备件库存水平。为了保持其在行业中的领先地位，太阳微系统公司正试图通过采用先进的信息技术使其零件补充流程现代化。目前，孙在售后服务领域已经建立了两个配送中心，用于配送公司生产的产品，收集产品、价格、竞争对手等方面的市场信息，以及成品和备件，以便于产品的更新、维护、退货和更换等。即逆向物流是两个配送中心的主要功能。计算机制造商的物流摩托罗拉选择的物流服务提供商1.24小时准时服务：多方人员，场馆，设施，98个城市全国代理网络24小时服务(通讯，送货，送货)2 .快速服务速度：送货，运营和配送的要求由摩托罗拉提供，按小时计算3 .高服务安全系数：运输代理负责整个过程，服务提供商负责任何问题和赔偿。疏忽的累积将导致服务资格的撤销。4.快速信息反馈：莫桑比克通过信息网络与服务提供商联系，全程跟踪和查询。5.有多种服务项目：全方位服务出口运输、进口运输、国内空运、国内陆运、国际快递、国际海运、国内快递和国内配送。摩托罗拉选择物流服务提供商。1.候选企业调查：信誉、网络和业务能力。2.候选企业的业务测试：少量企业的试运行。为了调查实际业务能力，如果不合格，取消代理资格。3.对获得代理资格的企业进行严格的月度运营评估：运输周期、信息反馈、文件数据、财务戴尔启用了订单状态跟踪系统，用户可以通过该系统跟踪和查询从发出订单到收到机器的整个过程。戴尔可以为个人用户、机构用户等提供定制的解决方案。例如，用户可以根据自己的喜好自由配置计算机的软件和硬件。用户通过戴尔的订单管理系统将这些个性化需求传送给戴尔。戴尔根据用户订单上的规格进行生产，并提供技术支持和服务。戴尔使用订单跟踪软件OrderWatch在机器出厂后通过电子邮件通知用户。戴尔的物流、戴尔的生产流程、戴尔的生产流程、沃尔玛的物流战略，沃尔玛是世界上最大的零售店，仅在美国就有5000家店，在墨西哥、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国有1000多家店。为了及时补充库存，沃尔玛经营着一个庞大的配送中心网络。然而，沃尔玛并没有继续扩大其仓库设施，而是做出了一个战略决策：选择几个第三方物流服务提供商，给沃尔玛一个更加灵活的虚拟配送中心网络，以满足沃尔玛日益增长的配送需求。沃尔玛的物流战略沃尔玛的目标是确定能够满足以下关键目标的服务提供商：(1)快速投入运营；(2)大型商品的灵活处理，如割草机、家庭和