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文档简介

1、 E-MARKETING （四）影响机构网上购买的因素 环境因素 组织因素 人际因素 个人因素 网络营销学 E-MARKETING 本章小结： 本章小结： 本章阐述了我国网络购物的概况， 本章阐述了我国网络购物的概况，并对网络消 费者，包括个人消费者、企业消费者和机构政府消 费者，包括个人消费者、 费者的购买特征、类型、 费者的购买特征、类型、购买模式及购买影响因素 做了详细分析。 做了详细分析。 网络营销学 E-MARKETING 思考： 思考： 网络环境对购买行为有哪些影响？ 1. 网络环境对购买行为有哪些影响？ 为了适应网络营销，网络商品及服务应具备哪些属性？ 2. 为了适应网络营销，网

2、络商品及服务应具备哪些属性？ 在网络营销环境下消费者的特征有哪些？ 3. 在网络营销环境下消费者的特征有哪些？ 简述网络营销中消费者需求特征。 4. 简述网络营销中消费者需求特征。 简述网络消费者购买的需求动机和心理动机。 5. 简述网络消费者购买的需求动机和心理动机。 网络营销学 E-MARKETING 消费者的网络购买要经过哪些阶段？ 6. 消费者的网络购买要经过哪些阶段？ 哪些因素会影响消费者的网络购买？ 7. 哪些因素会影响消费者的网络购买？ 8. 试进行企业市场和机构市场的网络购买行为分析。 试进行企业市场和机构市场的网络购买行为分析。 比较针对消费者市场、企业市场、 9. 比较针对消

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