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文档简介
1、瑞丽市保安服务公司员工绩效考核实施方案一、考核的目的:1、全面提升队伍服务质量,确保客户安全,为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。2、通过对日常工作的全面考核,公开、公正的为切实强化队伍建设,强化保安队员服务意识和服务质量,促进保安业务健康发展, 规范队伍管理。3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效,提高和调动员工的工作积极性和责任心,并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。二、考核适用范围及考核时间:适用于公司全体员工。考核时间: 月考 : 各部门各岗位每月18 日至 23日考核上一个月的工作表现,23 日前将绩效考核表交公司财务室; 季度考核时间为 3、6
2、、9、12 月 20-24 日,年度考核时间为次年的1 月10-20日 ; 保安员每半年、年终各考核一次。三、考核依据:公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。四、考核标准:1、公司各部门员工的月工资的 30%作为绩效工资, 另 80%为基本工资;保安队员的月工资的 10%作为绩效工资,另 90%为基本工资。基本工资每月固定发放,不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。2、根据考核得会的不同,将考核结果分为四个等级,各等级与绩效工资挂钩情况如下:分值100-9595-8585-7070 以下对应等级A 级B 级C 级D 级绩效工资 100%80%50
3、%0比例3、各保安大队考核以分管副总为考核单元,取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资,副总每月核发职务津贴1000 元,保安大队长核发职务津贴500 元,其余按每名副总分管保安队员发展总人数,按元 / 人月计拨绩效工资,依据各大队考核得分等级发放。其中,分管副总占 45%,大队长占50%, 5%为大队长油耗、通讯费用;门市部销售员工每月核发500 元岗位津贴, 按每月销售总额的2%作为绩效工资, 依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。4、考核等级为D 类的当月绩效工资全扣。5、连续二次考核为C 级及以下的 , 离岗培训7 天后复岗 , 复岗后次月考核仍为
4、C 级及以下的、 连续三次考核为D 级的,对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。6、每季度考核总分除以3 之平均数即为该季度考核等级得分,年度考核总分除以12 个月之平均数即为年度考核得分,被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得分为D 类,年度平均得分为D 类的不得参与季度、年终奖评选。五、组织实施及考核程序:1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”,负责公司的考评奖罚工作。2、公司各部门员工按月填写考核表,先自评、主管领导初评后,报绩效考核领导小组终评。3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评,报绩效考核领导小组终评。4、绩效考核领导小组终
5、评后,由财务核算执行。六、附各部门、各岗位量化考核表。附表一:瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表(考核对象:经营部)岗位名称:姓名:考核日期:项目及考核内容配分自评初评得分工作业绩能时时跟进,追踪工作,提前完成工30作任务30%能跟踪,按期完成工作任务25-29在监督下能完成工作任务15-25在指导下,亦不能完成工作任务15 以下成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪10费10%具备成本意识,并能节约9尚有成本意识,尚能节约8缺乏成本意识,稍有浪费3 7无成本意识,经常浪费3 以下职业行为规范执行很出色5职业道职业行为规范执行基本不出错4德( 5%) 职业行为规范执行时有违反现象3工2职业行
6、为规范执行不认真2 以下作收集,整理客户 / 供方资源及市场信息态10很出色度收集,整理客户 / 供方资源及市场信息30% 信息管8 9理( 10&) 积极主动收集,整理客户 / 供方资源及市场信息5 7基本完成收集,整理客户 / 供方资源及市场信息以下做得较少5与他人或部门沟通协调很有成效15合作精与他人或部门合作有效1214神( 15%)与他人或部门时有合作711与他人或部门很少合作7 以下对市场与竞争格局了解很透彻 , 把握10机会与开拓市场非常出色市场了对市场与竞争格局了解较透彻 , 把握8 9机会与开拓市场较有成效解与开对市场与竞争格局大致了解 , 把握机发( 10%)7工会与开拓市场略有成效5作对市场与竞争格局基本不了解 , 很少以下能具有开拓市场的能力5力对产品,材料及相关技术的掌握全面1020%而深刻产品认对产品,材料及相关技术的掌握很面8 9对产品,材料及相关技术的掌握比较识( 10%)7全面5对产品,材料及相关技术的掌握能应以下付5纪律性自觉遵守和维护公司各项规章制度1010%能遵守公司规章制度 ,但需要有人督8 9导偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强 , 偶尔违反公司规章制
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