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文档简介

1、星级酒店客房部工作表格规格:A4员 工 考 勤 表 年 月序号 日期 姓名1234567891011121314151617181920212223242526272829303112345678备注:R:休息 B:病假 S:事件 K:旷工 A:其它 N:年假 C:产假 T:探亲 H:婚假 J:加班部门经理: 部门主管: 考勤员:规格:18.8×26.5查 房 表楼层: 日期:房 号进房时间出房时间查 房 内 容检查人 经理规格:19.5×10.5楼层领料单楼层: .编 号品 名规格型号单 位申请数量实发数量单 价金 额领料人发料人领料日期备注:一式二联 一、楼层存根二、内

2、勤存根规格:10×19.5*国际大酒店 地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管 填表人 填表时间接单人 接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联规格:26.8×19.5楼层领班交接班本日 期出 勤领班AB病事假本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接时 间交班人接班人交班前房间状况统计规格:16.6×21员工请假报告单姓名:部门:填写日期:假别:起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止事由及申请天数:所在部门审批意见:饭店领导审批意见:备注附:审批权限说明:1 请假三天

3、以内,由部门经理批准;2 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4 探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。 备注:以上可根据情况更改,一式三联。规格:19.5×10.5楼层访客登记单来访者姓名性别工作单位联系电话地 址身份证号码及其它有效证件访 何 人房 号公司名称是否预约来访人数事 由年 月 日来访时间离开时间服务员姓名备 注一联:客人 二联:楼层 三联:存根规格:16×8客人遗留物品登记表房号姓名上交时间发现时间遗留物名称发现地点备注:经办人交物

4、人客人领取签名领取时间备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根规格:B5客务部楼层房间状况日报表日期: 制表: 项目楼层出 勤住 客走 客空 房维 修迷你吧收入十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二十一层二十二层二十三层二十四层二十五层一式四联: 一联: 存根 二联: 客务经理 三联:内勤 四联:客房中心规格:17×8.8客人损坏物品赔偿表*国际大酒店 编号: 日期:. 房号 .国籍姓名品名数量单位原因修理费用 赔偿费用 制表 批准 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层规格:12.5×12.8杂 项 收 费 收 据 (

5、) .部门日期客人姓名 房号 .项目金额客人签名: 经手人:一、白色客户 二、粉色记帐 三、绿色存根维 修 报 告 单.申请单位 维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管 填表人 填表时间接单人 接单时间损坏时间修理结果修理人 完成时间 实用工时使用单位验收签字第一联:存根 第二联:工程部 第三联:维修人 第四联:楼层规格:17.6×26客房部楼层物品领用汇总表. 日期:品 名数量单价金额备注制表:注:一式三联规格:17.6×26客房部物品领用汇总表. 日期:品 名数量单价金额备注制表:注:一式三联规格:11×25.8领 料 单 类别 .编 号品 名规格型号单 位

6、申请数量实发数量单 价金 额日期领料部门领料部门负责人收料人发料人备注:一式四联,一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人规格:26×18.5营业收入日报表(代缴款单)部门: 当班时间: 日期: 年 月 日收入项目当日营业额收入项目当日营业额分项收 入 分 类份数金额前台结帐食 品转帐收入寓 客 挂 帐预收订金酒 水外 客 挂 帐迷 你 吧啤 酒内 部 转 帐洗 衣饮 料游 戏 池水 果健 身 房烟 草小 计台 球场 租现金收入人 民 币彩 扩设备租费外 汇 支 票鲜 花房包餐费人 民币支票桑 拿 浴服 务 费外汇信用卡理 发鲜 花人民币信用卡按 摩开 瓶 费长途电话电 传小

7、 计传 真合 计复 印当日客人数 人当日使用单据编号. 至. 至. 至. 至.作废纸数打 字车 队司机现金内餐费客帐内交际费食 品酒 水长 短 款长 短 款合 计合 计审核 总收款备注:一式三联:白色:交款凭单 绿色:送夜审审核 蓝色:存根叫早服务单 日期 序号.团 名 或 房 号 .叫早时间预订号领 队陪 同签 字规格:26.5×19客房夜床服务报告单 楼层: 日期: 客房服务员:房号房态人数清扫时间备注房号房态人数清扫时间备注011302140315041605170618070809101112房态:V空房 O走客房 I住客房 X维修房 R预抵房 长住户 H保留房请勿打扰 贵宾

8、 客人在房间 加床规格:26.5×19客房房间状况表日期: 时间: 制表人:楼 层楼 层房 号房 态房 号房 态房 号房 态房 号房 态011301130214021403150315041604160517051706180618070708080909101011111212I住客房 V空房 X维修房规格:26.5×19客房清扫报表客房服务员 楼层 日期项目房号房 态客 人设 备客房清洁时间注 意房态:V:空房 O:走客房 R:预抵房 :长住房 :请勿打扰 I:住客房 X:维修房 H:保留房 :贵宾 :客人在房间 :加床规格:22×13饭店内部发传真申请表日期

9、: 制表人:部门发往地点传真号码发送时间费用结算方式联系事由:经办人签字:部门经理:副总经理:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。 2、发国内、国际传真由副总经理签批。 一式二联规格:B5*国际大酒店 酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品,酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念,我们将把这些费用计到您的帐单上,在阁下离店时一并支付。欲咨询详情,请拨与酒店联系。物品单价 物品单价 床单 50.00被子 150.00被套 100.00浴巾 50.00面巾 20.00地巾 30.00衣架10.00服务夹 60.00体重称80.00钥匙卡 200.00注:墙纸

10、、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏,均按最低付费100元以上赔偿。地址:中国*景福街99号 邮编:157000规格:B5楼层服务员交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容:备注:交班人接班人钥匙交接规格:B5客房中心交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容:备注:交班人接班人规格:B5总机交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容:备注:交班人接班人规格:A4话 机 安 装 地 址 表部门: 日期: 制表人:序 号名 称楼 层号 码单/串机台 数更换时间话机类型备 注规格:14×9.5公务长途申请表日期: 制表人:受话地点、单位受话号码、姓名受话部门、姓名挂号时间通话时间接 线 号话 费联系事由

11、部门经理饭店领导备注:一式二联规格:13×11.5长途记录与费用计算时间: 制表人:日 期受话地点受话人地址或电话号码受话人姓名发话人姓名、房号信用卡号码通话种类加 急普 通付费办法对方付自 付挂号时间通话时间接线员话 费流水员服务费发票员总 数备 注注:一式二联规格:B5交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容:备注:交班人接班人 月份消耗品报表年 月 日品 名单 位数 量单 价金 额规格:A4备 注高泡地毯清洁剂桶低泡地毯清洁剂桶玻璃清洁剂桶地毯去渍剂桶浴室清洁剂桶空气清新剂桶金属擦亮剂桶不锈钢光亮剂桶牵尘液桶洁厕灵桶高级卫生纸个洗手浮露桶去污粉盒大卷纸个洁厕块个尘推罩个除臭球盒高级地板上光腊桶免磨面腊桶喷磨保养腊桶牙刷盒香皂(大)盒木梳把其它合计规格:A4月份鲜花、水果购进、消耗报表年 月 日名 称单位购 进消 耗备 注数量单价金 额数量单价金 额玫瑰枝康乃馨枝剑兰枝满天星枝排草枝山西草枝针叶枝百合枝兰花枝山草枝非洲菊枝红掌枝勿忘我枝花泥箱

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