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1、效率指数效率指数压力程度压力程度低压力低压力压力恰到好处压力恰到好处高压力高压力应激应激压力源压力源压力反应压力反应个体差异个体差异压力管理压力管理社会支持社会支持职业倦怠职业倦怠身心疾病或过劳身心疾病或过劳死死适应适应不良不良工作外压力工作外压力家庭问题家庭问题 生活危机生活危机 财务问题财务问题 个人特质个人特质人格特质人格特质(A(A型或型或B B型型) )个人能力个人能力 个人资源个人资源适应方式适应方式 挫折耐力挫折耐力工作资历工作资历 自我期待自我期待职场压力职场压力工作负荷过重工作负荷过重 时间压力、轮班时间压力、轮班身体危险性身体危险性 工作环境条件差工作环境条件差职位与职权冲
2、突职位与职权冲突 与主管同事关系与主管同事关系工作气氛不良工作气氛不良 缺乏工作安全缺乏工作安全升迁过多或过少升迁过多或过少 工作决策方式工作决策方式组织权限冲突组织权限冲突 福利制度差福利制度差身体疲倦身体疲倦偏头痛偏头痛颈肩僵硬颈肩僵硬睡眠障碍睡眠障碍脸色苍白脸色苍白眼睛疲劳眼睛疲劳耳鸣、牙痛耳鸣、牙痛心悸、盗汗心悸、盗汗高血压高血压神经性抽搐神经性抽搐口干舌燥口干舌燥肠胃不适肠胃不适便秘或泻肚便秘或泻肚四肢无力四肢无力手脚冰冷手脚冰冷紧张、焦虑、忧郁、倦怠紧张、焦虑、忧郁、倦怠过度責任感、無目标、乏味过度責任感、無目标、乏味缺乏耐性、易怒、敌视缺乏耐性、易怒、敌视挫析感、失去自信、低自尊挫析感、失去自信、低自尊大哭、大笑大哭、大笑健忘健忘做事延期做事延期懒洋洋懒洋洋发抖发抖咬指甲咬指甲乱开車乱开車暴饮暴食暴饮暴食坐立不安坐立不安双眼无神双眼无神弯腰驼背弯腰驼背多话或少话多话或少话喝酒或服禁药喝酒或服禁药踮脚尖或踱步踮脚尖或踱步反抗行为反抗行为压力压力焦虑焦虑
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