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文档简介

1、知觉江苏大学工商管理学院郭龙建知觉知觉的普通概念客观事物直接作用于人的觉得器官,人脑中就产生了对这些事物各个部分和属性的整体的反映。这种反映叫做知觉。知觉是客观现真实人脑中的客观映象。不符合事物客观情况的错误的知觉叫做错觉。 一、知觉一、知觉一、知觉知觉的根本特征知觉的选择性选择性留意选择性了解选择性扭曲一、知觉知觉的根本特征知觉的了解性知觉是在过去的知识和阅历的根底上产生的,所以对事物的了解是知觉的必要条件。以下各种条件影响着对知觉对象的了解:言语的指点作用。实际活动的义务。对知觉对象的态度。一、知觉一、知觉一、知觉知觉的根本特征知觉的整体性一、知觉知觉的根本特征知觉的恒常性一、知觉影响知觉

2、的要素知觉构造知觉对象的特征的反映知觉者特征的折射知觉对象知觉的对象与背景。在知觉中,对象和背景可以相互转换。从知觉的背景中分出对象来,受着以下各种条件的影响:对象与背景的差别:对象的运动:刺激物各部分的组合:刺激物本身的构造是分出对象的重要条件。延续性原那么;封锁性原那么;类似性原那么;接近性原那么。 一、知觉知觉者知觉防御。知识阅历。生理要素。心思要素。社会背景。一、知觉选择性留意选择性扭曲选择性保管刺激物与周围环境的关系个人所处的形状个人对刺激的知觉映像刺激物特征影响个人行动影响知觉的要素和知觉产生的过程过滤器(filter)社会知觉类别:对他人的知觉根据他人的外在行为表现,对其内在心思

3、特征所构成的映象。听其言、察其色,观其行,知其人。二、社会知觉社会知觉类别:对本人的知觉自我知觉根据察看行为和内心反省的结果来构成对心思特征的映象。与对他人的知觉相比,自我知觉的特点:身份知觉者与知觉对象双重身份。 由于阅历、信息量较大。情感的介入歪曲知觉映象朝有利于本人的方向。二、社会知觉社会知觉类别对人际关系的知觉人际知觉人际知觉是双向的;人际知觉影响后继行为。二、社会知觉社会知觉类别:对角色的知觉角色知觉舞台是个小社会,社会是个大舞台。与舞台角色相比。社会角色的特点: 无台词,只需准那么,且准那么是往往不成文的。 一人多角。角色期望: 角色自我期望与角色社会期望:二者假设一致,称为角色调

4、和。假设不一致,称为角色冲突。 二、社会知觉社会知觉偏见第一印象:与陌生对象第一次接触时,所构成的知觉映象。第一印象继续时间很长,且难以消除。第一印象在信息量缺乏时产生,多与仪表容貌,言谈举止有关。晕轮效应:由于对某个典型质量的知觉而影响对事物整体知觉。 近因效应: 对熟习者最近外在行为的知觉,将影响对该人的整体知觉。定型:对某一类人、事、物的固定看法,是阅历与知识累积的产物。使得人们在第一次接触知觉对象时,便能很快作出判别。假设对象与成见吻合,利于指点行为。假设对象与成见不一,那么会误导行为。二、社会知觉人性假设实际:管理者对员工的知觉一切的管理措施都是基于对人的假设上经济人假设社会人假设自动人假设复杂人假设二、社会知觉二、社会知觉成败归因模型归因要素:努力、才干、义务难度、运气。归因目的:稳定性,内外因,可控制性控制位置内因外因稳定

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