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文档简介
1、当前文档修改密码:8362839强化团队队意识【本讲重重点】明确团队队的三个个条件停顿型组组织和变变动型组组织领导在团团队中的的作用学习中外外打造团团队的案案例【管理名名言】一个人做做生意,两个人人开银行行,三个个人搞殖殖民地。英国国谚语中国有句句俗语:“一个和和尚挑水水吃,两两个和尚尚抬水吃吃,三个个和尚没没水吃”。但英英国人是是这样讲讲的:“一个人人做生意意,两个个人开银银行,三三个人搞搞殖民地地”。在旧旧的观念念中,以以职务为为重心,以职务务功能划划分部门门,各部部门相互互独立,缺乏横横向联系系。现在在新观念念是如何何将部门门和部门门之间的的断层衔衔接起来来。国内内很多公公司经常常“文山
2、会会海”,天天天在发红红头文件件,天天天在开会会。如果果合作好好,断层层衔接好好,就不不需要这这样频繁繁地开会会。这就就是缺乏乏团队意意识的表表现。团队的三三个条件件群体,在在英文叫叫做;团队队,在英英文叫做做,团团队不同同于群体体。群体体可能只只是一群群乌合之之众,并并不具备备高度的的战斗能能力,而而团队则则必须要要满足下下面3个条件件:1自主主性如果一个个领导不不在公司司,也没没带手机机,员工工能自主主做事,正常运运作,用用不着逢逢事都向向领导打打手机请请示,这这就是一一个团队队。可以以这样说说,员工工找领导导的次数数越多,就是公公司里的的自主性性越不强强。公司司的管理理者应该该想想,公司
3、的的员工提提出过什什么方法法,讲过过什么想想法,员员工参与与决策越越多,公公司的自自主性就就越强。2思考考性国内经常常是领导导在下达达意见,领导在在给主张张,领导导在动脑脑筋,属属下员工工都是听听领导的的指挥做做事,这这样没有有思考性性。领导导长期决决策,容容易抹煞煞员工的的思考性性。3合作作性员工不但但要愿意意动脑筋筋,愿意意自主地地做事,而且要要善于与与周围的的人合作作,所以以合作性性非常重重要。日日本人和和美国人人的合作作性非常常强,所所以经济济要比中中国发达达。单个个人都像像一条龙龙,而合合在一起起却像一一条虫,这就是是缺乏合合作性的的结果。停顿型组组织和变变动型组组织1停顿顿型组织织
4、图311 停停顿型组组织图311表示一一个停顿顿型组织织的结构构图,上上面那个个灰色的的方块代代表领导导,部门门负责人人的权利利、职责责、薪酬酬、考绩绩、升迁迁、调派派都是由由领导决决定。所所以中国国人把领领导看得得非常重重要,其其实只是是眼睛都都看着领领导。如如图31所示,中间就就都是断断层,于于是人力力资源部部的不买买会计部部的账,会计部部的不见见得理会会物料部部门,物物料部门门不见得得听生产产部门的的,生产产部门就就更不理理睬计划划部门。这样这这个组织织中间都都是断层层,动不不动就要要领导出出来开会会协调,这能和和别人竞竞争吗?这个市市场能做做好吗?2变动动型组织织图322 变变动型组组
5、织图322表示一一个变动动型组织织,所谓谓变动是是不断随随着环境境而调整整。如图图所示,左边写写了好几几个项目目,这里里有5个部门门,分别别是、。项项目1,、5个部门门水平沟沟通;项项目2,、3个部门门水平沟沟通;项项目3,、3个部门门水平沟沟通;项项目4,、44个部门门水平沟沟通。最最上面的的灰色方方块表示示最高领领导,只只是做决决策,分分配资源源,真正正要沟通通的是下下面的各各部门,并不需需要凡事事都找最最高领导导来开会会、协调调、沟通通。领导在团团队中的的作用1团队队成员要要发挥积积极主动动作用一讲到团团队精神神,免不不了会想想到德国国,想到到日本。很少有有人会说说中国的的团队精精神非常
6、常好。中中国是家家族之间间的团队队,一出出家族就就没有团团队精神神了,这这就说明明水平沟沟通做得得特别不不好。如如果自主主性、思思考性、合作性性真的做做得都很很好,中中国人难难道还需需要文山山会海吗吗?组织就像像一座金金字塔一一样,每每个人都都很重要要,不管管你站在在哪里,都是团团队的成成员,都都应全力力发挥团团队的功功能。2领导导的角色色转换图333 领领导角色色一览图图图333表示不不同观念念下,领领导在团团队中的的位置,其中灰灰色的方方块表示示领导。要想成成为一个个成功的的经理人人,需要要从监督督型领导导向参与与型、团团队型的的领导过过渡。经经理人应应该迈向向自己的的工作目目标,除除了思
7、考考、计划划、辅导导员工、分配任任务、签签署文件件以外什什么都不不做。做一个领领导人,要把你你的时间间和精力力摆在下下面3件事情情上面:第一,思考你你的决策策;第二二,计划划你的工工作;第第三,把把员工教教育好。然后,把任务务分配完完毕,该该签字的的签完,就出去去喝咖啡啡了,让让公司的的员工发发挥自己己的自主主性、思思考性和和合作性性。主管管一出去去都把手手机挂在在身上,就是暗暗示人家家,就等等于明白白地告诉诉别人,公司里里面的那那一群人人,既不不自主,也不思思考,也也不合作作,领导导放不下下心,就就把手机机挂在身身上了。有的主主管真夸夸张,还还带两部部手机,一接一一打。这这都充分分地说明明了
8、,公公司里面面不是团团队,就就等于明明确地告告诉别人人,他们们不是一一个团队队。【自检】仔细想想想自己在在领导公公司员工工时,属属于“监督型型领导”还是“参与型型领导”或“团队型型领导”?_学习中外外打造团团队的案案例【案例11】珠江三角角洲顶端端是广州州,两腰腰是东莞莞、南海海、顺德德、中山山和深圳圳,还包包含珠海海,底边边是澳门门和香港港,中间间流过一一条珠江江。中国国的珠江江三角洲洲号称世世界10大三角角洲之一一,未来来人口将将超过66,0000万,密密集时可可能会达达到1亿。这这么大的的一个珠珠江三角角洲,如如果好好好整合一一下,将将会开启启中国南南方的门门户。香香港特区区首长董董建华
9、先先生呼吁吁香港要要和广东东合创奇奇迹,希希望能尽尽快地加加快通关关速度。这件事事情,如如果发生生在德国国,或是是在日本本,一个个工商局局的局长长和一个个海关的的关长或或副关长长坐下来来就可以以解决了了。但中中国要出出动特首首,要出出动市委委、省委委书记,况且一一两次会会议还解解决不了了,还需需要多次次商议才才能解决决,这就就是合作作性不强强的一个个典型例例子。也也许香港港比较像像一个团团队,整整个香港港在努力力想要和和内地共共同开启启这个南南方的门门户,打打开珠江江三角洲洲的经济济市场,但内地地由于体体制、机机制的原原因,不不能很好好地合作作。如果果内地每每个省市市、每个个地方合合作性很很强
10、,内内地的快快速发展展比现在在的情况况应该还还要乐观观。【案例22】有一次,去化妆妆品公司司检查,经过一一个调色色师的桌桌子,一一个美国国的女调调色师在在调口红红的颜色色,口红红的样本本正好摆摆在她的的桌上。一位检检查者无无意中说说了一句句话:“这红色色好看吗吗?”那个女女的站起起来讲话话了,说说口红的的颜色现现在还没没有完全全定案,定案后后会一定定拿给领领导看,她是专专业调色色师,有有自己的的眼光,另外口口红是给给女人抹抹的,男男人喜欢欢的颜色色,女人人不一定定喜欢。这位员工工发挥了了她的思思考性、自主性性和合作作性。如如果领导导老这样样讲废话话,就无无意中让让员工变变得不自自主,不不思考,
11、也不合合作了,不利于于水平沟沟通。【案例33】在日本航航空公司司工作时时,发现现日本人人不太敲敲门,日日本干部部经常有有事不愿愿意麻烦烦领导。原来日日本人有有个习惯惯,尽量量不要去去敲领导导的门,这一敲敲就表示示自己很很无能,所以日日本人尽尽量先在在外面水水平沟通通,自己己先解决决问题,实在万万不得已已就去敲敲领导的的门,这这一敲就就要准备备一个可可怕的后后果。如如果一个个日本人人去敲领领导的门门,就是是这件事事想了很很久想不不起来,让领导导教教吧吧,后果果必然是是领导会会很厉害害地教导导这位请请教领导导的敲门门者。日日本人不不敲主管管的门,是害怕怕主管以以为他无无能;美美国人不不敲主管管的门
12、,是希望望拥有自自己的创创意。也也就是美美国人自自己展开开自己的的合作水水平来激激发自己己的创意意,日本本人则是是尽量展展开自己己的合作作水平,来让主主管安心心,表示示我很有有能力,不要让让主管觉觉得我无无能。这这个就是是团队的的概念。忠告告经理人人应该迈迈向自己己的工作作目标,除了思思考、计计划、辅辅导员工工、分配配任务、签署文文件以外外什么都都不做。不管是是大企业业还是小小公司,都要有有团队概概念,都都要有自自主性、思考性性、合作作性。【案例44】有几本杂杂志,如如时尚尚和世界时时装之苑苑,是是专门做做女孩子子时装宣宣传的,都很出出色。左左图所示示的是编编辑部的的成员,一群女女孩儿,中间坐
13、坐了一个个男的总总编,其其实这个个公司的的人并不不是很多多,但从从她们的的表情,她们的的服装,和她们们的神采采看得出出来,这这是一个个团队。一本畅畅销杂志志要编成成,这些些女孩,或者是是那个总总编都需需要有自自主性,每个人人自动自自发地去去收集资资料;需需要思考考性,每每个人要要自己去去想方法法、想点点子、想想内容;需要合合作性,剪接的的、收集集的、采采编的、摄影的的,要充充分地合合作,才才能够把把这本杂杂志出色色地编出出来。尽尽管它的的发行量量也许很很大,杂杂志社其其实是一一家很小小的公司司,和中中国石油油公司这这家庞大大的公司司一样都都是个团团队。几几十万人人的大企企业和几几百人,或几十十个人,哪怕是是几个人人的小企企业,也也都是要要有团队队概念的的,都要要有自主主性、思思考性、合作性性。【本讲小小结】团队不同同于群体体。群体体可能只只是一群群乌合之之众,并并不具备备高度的的战斗能能力,而而团队则则要满足足自主性性、思考考性、合合作性33个条件件才成。英国谚谚语说得得好,“一个人人做生意意,两个个人开银银行,三三个人搞搞殖民地地”,这就就是团队队的效果果。在团团队建设设中,要要注意团团
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