某公司员工培训计划方案

1、 某公司员工培训计划方案某公司员工培训方案方案之相关制度和职责，公司员工培训方案方案(RWZ-XZ-BG-)敬重的公司领导:为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性进展;依据公司的进展规划目标,提升整体人员素养,以培育一批具有.公司员工培训方案方案(RWZ-XZ-BG-) 敬重的公司领导:为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性进展;依据公司的进展规划目标,提升整体人员素养,以培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标,特制定本培训方案方案。一、培训类别:1、一级培训(全体员工):培训内容:主要内容为公司企业文化、公司概况与将来规划、湛江社会

2、风貌概况、部门职能与岗位职责、租赁合同条款、公司规章制度等基础共性教育培训内容。培训对象:公司全体员工。组织部门:行政人事部。二级培训(管理人员):培训内容:主要内容为公司大政方针、进展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象:为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门:行政人事部。3、三级培训(专业技能):培训内容:主要内容是岗位职责、操作规程、平安学问、消防学问、作业指导书、岗位工作流程和专业工作技能等专业学问培训内容。培训对象:各部门员工。组织部门:部门负责人。4、新员工的岗前培训:培训内容:主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品

3、介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程的培训。培训对象:新入职员工(新员工在上岗一个月后要有书面考试,考试成果纳入试用期转正的考核评定中)。组织部门:行政人事部(每月月中、月末定期集中培训)。二、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有考核上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果持续跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训的记录、培训考试成果、培训作业上交等状况纳入员工档案管理和全年的考核之中。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起工作来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司

4、的高速进展,同时体现公司和个人的各阶段的价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及方案,培训年度方案于一月五日前报行政人事部;培训方案中要明确培训的组织者、培训时间、培训主题及资料、培训形式、参训人员、培训主讲。全部培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪考核;培训形式可多种多样,严格按培训方案执行;行政人事部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将接受内部培训、专家培训讲座视频、外聘讲师等形式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训要求由公司行政人事部与外部培训机构协商确定。五、基础学问培训支配:序号课程名称培训讲师培训日期培训时间备注

5、1z概况与将来规划z2017-10-1717:30全员2租赁行业概况及领军企业z2017-10-18管理3湛江风采与将来z2017-10-19全员4部门职能与岗位职责培训z2017-10-20管理5时间管理z2017-10-24管理6个人职业规划与自我成长z2017-10-25管理六、新员工培训课程支配:序号课程名称培训讲师培训周期培训时间备注1z概况与将来规划z每月15日/30日按实际状况确定2z企业文化z3通用制度与部门职能培训z4平安生产学问培训z七、管理层人员培训课程支配:序号课程名称培训讲师/形式培训周期培训时间备注1管理者入门第一堂课z每周一个课程17:30-19:00管理者的情商

6、EQ余世维/讲座视频管理经济学z如何塑造管理者的性格魅力余世维/讲座视频管理者的沟通艺术曾仕强/讲座视频卓越领导力的18项修炼中层主管核心管理技能训练教程z物业管理实务z客房关系管理与投诉处理技巧智能家居的进展概况装潢学与设计公文写作学问演讲力气提升方法z商务礼仪酒与茶道文化有效商务沟通余世维/讲座视频管理者必修的财务课互联网平台营运模式互联网常识及将来方向中国房地产行业的概况马克思哲学的工作应用卓越管理者的辅导与激励技巧团队冲突管理组织行为学:中层管理营销心理学市场营销学毛泽东领导才智中国历史及重要成就中国地理及旅游胜地八、各部门专业技能培训课程支配:部门序号课程名称培训讲师培训周期培训时间

7、备注业务部1业务部的主要工作与收购标准集中培训9:30-12:00 13:00-18:002业务开放的基本方法与流程3业主版租赁合同培训4业务人员的综合力气5业务人员礼仪与形象要求z6业务过程中常见问题及解决方法z7接管后产品运作模式z8客户性格分析和动机争论9创新营销理念培训物业部1住户版租赁合同培训z每周1-2次17:30-19:002物业基础常识z3物业服务沟通技巧z4物业服务礼仪z5服务站管理制度z6服务人员行为规范z 7接报修管理作业规程z8回访管理作业规程z9投诉管理作业规程z10房屋交接流程z11退租管理标准作业规程z12空置房配置翻新工作流程z13钥匙管理标准作业规程z14修理

8、服务管理标准作业规程z15室内卫生标准作业规程z招商部1住户版租赁合同培训z每周1-2次17:30-19:002带看与产品介绍技巧z3招租话术培训z4客户议价应对技巧z5租赁过程礼仪与形象要求z6客户电话接听礼仪与规范z7签约留意事项及合同管理z8影响房屋出租价格的因素z9客户性格分析与成交动机讲座视频10物业管理基础学问z11房地产基础学问和专业术语z配置部1空调运作原理与安装使用学问每周1-2次17:30-19:00物业招商参与2热水器种类与平安使用3家具种类和材质4空间的合理利用技巧5软装设计专业学问6墙面装修工艺与流程标准7内墙漆的种类与平安标准8配置部部门工作流程培训z选购部1选购合

9、同条款学问吴煌鼎每周1-2次17:30-19:00财务参与2发票及税点学问z3五金材料质量、规格与价特别聘/讲座视频4家具材料质量、规格与价特别聘/讲座视频5常用家电质量、规格与价特别聘/讲座视频7有用选购管理技术8选购成本分析与降低之道9供应商选择与管理行政人事部人力资源规划讲座视频每周1-2次17:30-19:00聘请与配置讲座视频员工绩效管理讲座视频薪酬福利管理讲座视频员工关系管理讲座视频公文写作与管理蔡陈超管理人员参与印章管理制度z固定资产管理制度z财务部1最新税收政策解析外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与培训2全面预算管理与把握外聘/讲座视频3项目管理中的财

10、务把握外聘/讲座视频4项目投资决策分析与风险把握外聘/讲座视频5涉税票据处理技巧与风险防范外聘/讲座视频6发票涉税风险管控及稽查应对外聘/讲座视频7财务工作中有用的Excel制表技巧外聘/讲座视频8金碟和用友财务软件操作外聘/讲座视频9EXCEL函数在财务工作中的系统运用外聘/讲座视频10各项财务工作流程培训z营运部1公众号如何编辑创作优质内容外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00灵敏培训方式2公众号如何运营推广外聘/讲座视频3用户流量如何转化外聘/讲座视频4怎样增进会员的互动外聘/讲座视频5UI界面的友好性外聘/讲座视频6平台化运营策略外聘/讲座视频7APP系统维护培训外聘/讲座视频8APP如何推广及增加下载量外聘/讲座视频9OA与CRM的日常维护与操作外聘/讲座视频品牌部1创新营销理念培训外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与2营销组合4P战术外聘/讲座