战略管理经典案例

1、战略管理理案例李嘉诚父父子的胜胜利亚洲洲的一些些经济评评论家认认为，香香港以李李喜诚为为代表的的那些靠靠地产、航运、港口致致富的传传统型富富豪，将将很快被被知识经经济时代代所淘汰汰。但是是一、世纪纪之交的的三大神神话第一一大神话话，一只只“橙子子”值千千亿。119966年，李李喜诚控控股的和和记黄埔埔在英投投资，组组建了电电讯公司司ORAANGEE（橙子子）并上上市，总总投资884亿港港元。在在此之前前，ORRANGGE经营营一直亏亏损，119988财政年年度的亏亏损为998万镑镑，但电电讯业务务渐入轨轨道。客客户基础础不断扩扩大，成成为英国国排名第第三的移移动电话话经营商商。在此此基础上上，

2、和黄黄决定分分拆上市市，赚回回41亿亿港元特特殊收益益，将以以前投资资收回过过半。119999年，又又以11130亿亿港元为为代价，出售OORANNGE四四成多股股份给德德国电讯讯财团，并与该该财团进进行换股股，成功功入主德德国电讯讯财团，成为单单一持股股的最大大股东。在这笔笔交易中中，李喜喜诚的成成本几乎乎是零，而回报报是10000多多亿港元元的现金金和大笔笔的股权权。第二二大神话话，盈动动演出“蛇吞象象”。119999年5月月3日，李喜诚诚的小儿儿子李泽泽楷旗下下的盈科科拓展集集团收购购了原来来市值不不足一亿亿港元的的壳股“得信佳佳”，将将其改名名为盈科科数码动动力，复复牌后，股价由由6.

3、88港元一一路飙升升，直至至28.5 港港元，在在短短十十个月内内，市值值升至222000亿港元元，市值值居全港港第6位位。其后后，盈动动在资本本市场上上动作频频频，颇颇有呼风风唤雨之之势，不不久前盈盈动终于于亮出大大手笔，斥巨资资收购香香港电讯讯香香港电讯讯是一家家上市公公司，目目前市值值为31140亿亿港元，而盈动动仅为220633亿港元元，购并并后的新新公司市市值将近近54000亿港港元，成成为香港港第三大大互联网网公司。第三三大神话话，“汤汤姆”出出世万人人空巷。眼前父父亲和弟弟弟成为为了新的的“网络络英雄”，李家家传统产产业的接接班人李李泽钜也也坐不住住了，李李泽钜早早就想通通过长江

4、江实业、和记黄黄埔投资资十亿美美元搞一一个综合合性门户户网络。19999年112月77日，他他花了220000万港元元终于从从美国vvorttexxx那里买买到了他他想要的的域名：。122月166日正式式推出，其注册册用户短短短两个个月里就就超过了了4万人人，新生生的汤姆姆备受关关爱，香香港创业业板为它它预留了了80001的号号码，联联交所先先后害免免了对该该公司经经营超过过两年，上市申申请满225个交交易日等等例行要要求，将将其公众众股以最最快的速速度推向向市场。2月223日汤汤姆出售售4.228亿新新股，香香港上演演了万人人空巷认认购汤姆姆的场面面，认购购人数超超过400万人，超额认认购约

5、为为15000倍，超过了了两年前前疯狂抢抢购“北北京控股股”的水水平，11.788港元的的招股价价，被“一级半半”市场场 狂炒炒到100港元，上市首首日终盘盘价飙升升了3335.44%，创创下了创创业板上上市首日日涨幅的的纪录。二、为什什么要购购并香港港电讯李泽泽楷曾表表示，香香港电讯讯的现有有人才是是吸引他他并购香香港电讯讯的原因因，这个个说法应应该不会会是言不不由衷，但是，它恐怕怕不是最最主要的的原因。在了了解了盈盈动的发发家过程程之后，我们才才能分析析它为什什么要花花大价钱钱和别人人抢购香香港电讯讯。最乐观的的估计是是，盈动动目前每每股净资资产不超超过0.7港元元。“数数码港”本身是是个

6、地产产项目，一次性性开发完完了后就就基本上上没有多多少油水水了，而而且，该该项目的的效益得得等到数数年后才才能看到到，所以以，盈动动很可能能在20000年年还是亏亏损的，如果是是赢利了了，其市市盈率将将要高达达数千倍倍。对一一个传统统企业来来说，这这样的经经营状况况根本不不足于支支持那么么高的股股价。要要维持高高股价，对盈动动来说，只有两两条路：其一，继续高高高地扛扛着互联联网新经经济的大大旗，维维持一个个“高科科技”的的形象；其二，迅速地地产生一一定的利利润，维维持“高高成长”的形象象。在这这一条路路上，盈盈动可以以说几乎乎发展到到极致了了。好在在香港人人炒股惟惟美国人人之马首首是瞻，美国的

7、的互联网网企业既既有亏损损的，也也有高达达数千倍倍市盈率率的，这这给盈动动帮了不不少忙。入主主得信佳佳之后，盈动不不断地和和世界著著名高科科技企业业换股，不断地地并购和和发起成成立互联联网公司司，一次次又一次次地强化化了自己己“高科科技”的的形象。未来来的盈动动也也许许会类似似于一个个大型风风险投资资基金，不断地地投资和和并购高高科技企企业，在在条件成成熟的时时候，再再把某些些公司推推到资本本市场上上去，就就像SOOFTBBANKK投资雅雅虎一样样。除了了“高科科技”的的形象外外，盈动动现有的的另外一一笔宝贵贵财富是是它聚集集了一大大批优秀秀人才，其中包包括前香香港联交交所行政政总裁、现在盈盈

8、动任副副主席的的袁天凡凡，原香香港电讯讯管理局局总监，现任盈盈动总经经理的艾艾维朗，此外还还有从数数码通挖挖过来的的伍清华华等。但是是，这一一切说得得再好也也都是“概念”的成分分多一些些，对偏偏好实在在的人来来说，显显得不是是那么有有吸引力力，这也也是大东东电报局局为什么么不大愿愿意接受受盈动股股票的原原因。所以以，对盈盈动来说说，迅速速提高业业绩就显显得非常常重要。要提高高业绩，最现成成的办法法就是购购并赢利利能力比比较强的的企业。香港港电讯显显然是一一个比较较合适的的并购对对象，首首先因为为电讯的的互联网网的联系系本来就就比较紧紧密，并并购这样样一个企企业并不不会对盈盈动“高高科技”的形象

9、象有很大大的负面面影响；另一方方面，香香港电讯讯的盈利利能力很很强，如如果能把把其一部部分业绩绩注入盈盈动，至至少在帐帐面上看看来，盈盈动的业业绩得到到了迅速速的改善善。一个个20多多倍市盈盈率的企企业（香香港电讯讯股价220多港港元，每每股赢利利1港元元左右）和一个个数千倍倍市盈率率企业的的结合（如果盈盈科不再再亏损，并因此此而有了了所谓的的市盈率率的话），势必必会大大大改善后后者的财财务报表表。这恐恐怕是盈盈动并购购香港电电讯的根根本动因因。三、走向向多元开开放的家家族资本本李氏氏家族的的成功，主要并并不是由由于其家家庭制的的管理，恰恰相相反，正正是跳出出家庭管管理的公公司制，才是不不断提

10、高高产业层层次、扩扩大产业业规模、实现跳跳跃式发发展的重重要因素素。李氏氏家庭的的长江实实业从开开始募股股，进而而上市，成为社社会公众众性公司司、已有有数十年年之久。现在李李氏控股股八家上上市公司司，在经经营管理理方面，发生了了三大变变化：一一是由传传统的资资产所有有权和经经营权同同一的家家庭管理理，向两两权分离离的公司司制管理理转变。董事会会集体决决策，总总经理负负责日常常管理，已形成成制度。作为董董事长，李喜诚诚本人除除从长江江实业公公司领取取不到550000港元的的薪金之之外，从从不到其其它上市市公司领领薪。当当然，作作为股东东，碰上上好年景景，他一一年从这这些公司司分到的的红利，就达1

11、1.6亿亿美元。二是是高薪聘聘请高级级管理人人才，包包括上市市公司总总经理、非出资资人担任任的独立立董事，以提高高公司的的经营决决策水平平和管理理效益。李氏资资产庞大大，经营营项目林林林总总总，如果果不是旗旗下不乏乏业务专专才和管管理专家家，单凭凭其父子子三人，是怎么么也管不不过来的的，一个个人纵使使浑身是是铁又能能打多少少钉？更更何况从从传统的的产业层层次转向向以高科科技为主主的新型型产业，更加离离不开学学有专才才的科技技精英。舍得出出高薪借借用外脑脑，是李李嘉诚家家庭资本本得以蓬蓬勃发展展的要诀诀。三是是积极谋谋求向社社会资本本开放，这是李李嘉诚家家庭资本本迅速扩扩张的重重要途径径，也是是

12、近期连连续成功功创造网网络神话话的关键键因素。过去，一些华华人家庭庭企业不不愿意与与人合资资，更不不愿意上上市融资资，主要要是怕别别人会来来分享企企业利润润，肥水水流向外外人田。李嘉诚诚家庭不不是这样样。拿李李泽楷来来说，他他的盈科科数码动动力借壳壳上市和和购并香香港电讯讯，无异异于空中中着陆，靠的是是资本市市场的支支持。盈盈动的前前身市值值不足11亿港元元。并没没有任何何实质性性业务，自盈动动推出发发展数码码港计划划，并成成功借壳壳上市之之后，短短短数月月间，盈盈动概念念成为香香港股市市一颗耀耀眼的明明星，市市值上升升到20000多多亿港元元。尤其其是此次次盈动以以小搏大大。成为为香港电电讯

13、最大大的单一一股东，取得了了企业的的控股权权，更是是商业领领域中成成功的蛇蛇吞象个个案，所所以，与与其说上上帝使李李嘉诚家家庭靠网网络火了了起来，还不如如说资本本市场的的魔棒使使他们得得以成功功演绎收收购兼并并的神话话。评点：（国际企企业管理理学博士士：应帅帅）李嘉嘉诚家庭庭在网络络产业的的崛起，其社会会意义是是多方面面的。首首先，就就家庭企企业而言言，李氏氏家庭资资本不仅仅是同社社会资本本的广泛泛融合方方面，而而且在不不放弃有有利于自自己实行行有效管管理的控控股管理理的基础础上，灵灵活运用用现代资资本运作作方式的的方面，有许多多内容是是值得国国内那些些开始在在资本经经营管理理上产生生矛盾或或

14、暴露不不足的家家庭企业业审视借借鉴和深深刻反思思的。其其次从网网络产业业来说，李嘉诚诚父子作作为富有有经验的的实业家家，毕竟竟与初出出茅庐之之辈不可可同日而而语，无无论是“橙子”还是盈盈动、汤汤姆，他他们更注注重的是是虚拟概概念向实实质经济济的转变变和升华华。此次次拿下香香港电讯讯，将立立即拥有有一个完完整的事事业基础础，行家家讲，这这叫上岸岸了，相相信这也也是科技技概念和和网络概概念今后后的发展展方向。更为重重要的是是，李嘉嘉诚家庭庭作为昔昔日传统统产业的的代表，以自己己的成功功实践提提供了由由旧经济济向新经经济转型型的典范范。管理理案例博博士评点点代代凯军编编著中中华工商商联合出出版社联想

15、的“大船结结构”管管理模式式19984年年11月月1日，联想集集团公司司的前身身中中国科学学院计算算所公司司正式创创立，中中科院“一院两两制”正正式实施施，计算算所曾茂茂朝所长长提出“两个拳拳头出击击”的口口号。一、从“提篮小小卖”到到“一叶叶小舟”1、“提篮篮小卖”。公司司刚成立立时，除除了200万元的的投资，20平平方米的的房子，11个个人之外外，几乎乎是一无无所有。11个个人挤在在两间原原是传达达室的平平房里，没有招招牌，没没有门市市部，也也无需门门市部，因为他他们事实实上也同同有产品品可供销销售。由于于缺乏资资本，他他们想到到了政治治经济学学的术语语资资本原始始积累，他们积积累资本本的

16、办法法是，为为人家维维修机器器，讲课课，帮人人家攻克克技术难难题，做做销售维维修代理理等。几个个月过去去了，他他们居然然赚了770万元元人民币币和6万万美元，他们笑笑了。这这是他们们资本积积累的第第一大战战果。通通常的原原始积累累是疯狂狂榨取别别人，而而他们这这些书生生则是疯疯狂地榨榨取自己己。这770万元元为他们们开发拳拳头产品品提供了了必要的的资金。后来，柳传志志把创业业初期的的这一段段拼搏形形象地戏戏称为“提篮小小卖”。2、“一叶叶小舟”。联想想自成立立起，始始终坚持持一个宗宗旨：“以科研研成果为为国民经经济做贡贡献”。当时，我国进进口了几几十万台台PC微微型机。由于文文字障碍碍和懂得得

17、计算机机科学的的人员有有限，大大批微机机闲置或或只顶一一台打字字机用，原因在在于计算算机“汉汉化”这这个国际际关注难难题上。公司领领导敏锐锐地看到到微机汉汉化与各各项事业业的紧官官关系，只要能能使计算算机网络络彻底汉汉化，就就能赢得得用户，打开市市场，为为社会作作出贡献献。于是是，他们们五六个个人挤在在一间小小房子里里，废寝寝忘食，通宵达达旦地干干起来。19885年111月，“联想想式汉卡卡”正式式通过了了中国科科学院的的鉴定。国外学学者认为为，“中中科院计计算所的的汉字信信息处理理技术居居世界首首位”，是“对对中文发发展的一一大贡献献”。联联想集团团公司最最先由开开发联想想汉卡开开始，公公司

18、也由由此而得得名。经过过几年奋奋斗，联联想已开开发出1156项项计算技技术实用用产品，有明显显经济效效益的227项，公司自自制产品品和二次次开发的的产品占占总营业业额的880%以以上。公公司开发发生产的的高技术术产品广广泛应用用于各行行各业，全国各各地，有有些还远远销国际际市场。同时，公司的的资产、人员、营业额额、税利利等也在在迅速增增长。但但是，公公司总裁裁柳传志志却认为为，联想想“还只只是一叶叶飘零小小舟，经经不起大大风大浪浪的冲击击”。他他明确提提出：“争取在在几年内内创办成成全国第第一流的的外向型型计算机机企业，为国民民经济做做出更多多的贡献献。”为为实现这这一战略略目标，19888年

19、公公司便制制定并实实施了一一个海外外发展战战略。探探索进军军海外市市场的途途径。二、进军军海外市市场创建建外向型型高科技技企业是是联想的的目标。为实现现这个战战略目标标，联想想制定了了一个海海外发展展战略。这个战战略主要要包括“三步曲曲”和“三个发发展策略略”。1、三步曲曲。第一一步，在在海外建建立一个个贸易公公司，进进入国际际流通领领域，目目的是了了解海外外市场行行情，摸摸索商业业规律，积累资资金，特特别是寻寻找开发发外向型型产品的的突破口口。19998年年4月，联想电电脑有限限公司在在香港成成立，开开业时仅仅投资990万港港币，33个月就就收回全全部投资资，第一一年营业业额高达达1.22亿

20、港币币。第二二步，建建立一个个有研究究开发中中心，有有生产基基地，有有国际经经销网点点的跨国国集团公公司。这这是整个个外向型型事业的的重心所所在，是是关键的的一步。19889年111月114日，北京联联想计算算机集团团公司正正式宣告告成立，是实现现这一步步的重要要标志。第三步步，在海海外股票票市场上上市，形形成规模模经济，努力跻跻身于发发达国家家计算机机产业之之中，这这三步曲曲于19993年年实现。2、三个发发展策略略（海外外发展战战略）“瞎瞎子背瘸瘸子”的的产业发发展策略略。所谓谓“瞎子子背瘸子子”，即即取其优优势互补补之意。香港联联想公司司是由33家各有有优势的的公司合合资而成成，其中中，

21、香港港导远公公司熟悉悉当地和和欧美市市场，有有长期海海外贸易易经验。另一家家中国技技术转让让公司能能提供可可行的法法律保证证和紧实实的贷款款来源。北京联联想公司司的优势势在于技技术和人人才实力力在香港港无与伦伦比。在在海内外外产业结结构上，联想也也运用了了互补原原理。香香港是国国际贸易易窗口，信息灵灵敏，渠渠道畅通通，适合合于搞开开发和贸贸易，而而生产基基地则需需要建在在内地，因香港港地皮、劳动力力昂贵。同时香香港移民民倾向严严重，缺缺少高技技术人才才。基于于这种情情况，公公司决定定派一批批高技术术人员在在香港成成立研究究开发中中心，而而把生产产基地主主要放在在国内。“田田忌赛马马”的研研究开

22、发发策略。战国时时代齐国国有个田田忌与齐齐威王赛赛马，以以上马对对中马，以中马马对下马马，最后后三局两两胜。现现在联想想的做法法是，摸摸准市场场需求，选准突突破点，集中优优势兵力力，断其其一指。当时2286微微机在欧欧美有极极广阔的的市场，而充斥斥这个市市场的主主要是台台湾和韩韩国的产产品，联联想微机机可以与与他们较较量。从从技术上上说，在在国际市市场上2286属属于中马马、下马马的范围围，联想想决定拿拿出上马马来和他他们对阵阵。于是是公司投投入较为为充裕的的资金，调动一一流技术术人才，在认真真分析了了国际上上各种类类型的2286之之后，运运用先进进的设计计思想，选用国国际通用用的、集集成度最

23、最高的、最新生生产的元元器件，使设计计出来的的机器成成为上乘乘产品，性能远远远优胜胜于台湾湾、韩国国和香港港当地的的产品。“汾汾酒与二二锅头酒酒”的产产品经营营策略。公司领领导几次次去欧美美计算机机展览会会，几乎乎没有看看到中国国的产品品。由此此他们认认识到，要想跻跻身国际际市场就就必须优优质低价价。由于于公司技技术和人人才实力力强，国国内劳动动力便宜宜，生产产成本低低，完全全可以做做到这一一点。联联想2886可以以说达到到了“汾汾酒”的的质量，但卖的的是“二二锅头”的价格格。这使使联想产产品挤进进了国际际市场。经过过几年进进军海外外市场的的实践，联想亲亲身体验验到开创创海外事事业的艰艰难。海

24、海外产品品更新换换代的突突发性，海外用用户对产产品要求求的苛刻刻程度，价格竞竞争之激激烈，企企业间倾倾轧之残残酷等等等，都远远远超出出国内科科技人员员的想象象力。海海外计算算机市场场之战，说到底底是技术术的较量量，智慧慧的较量量，意志志 的较较量，真真正的“刺刀见见红”的的拼杀。联想研研制2886微机机几乎投投进去一一半家产产，整个个过程也也是几起起几落。经过几几个回合合的较量量，总算算初步站站稳了脚脚跟，但但是，以以柳传志志为首的的公司决决策层清清醒地知知道，海海外市场场就像是是一片汪汪洋大海海，随时时都会掀掀起惊涛涛骇浪。在这样样的汪洋洋大海中中，企业业之“船船”要想想稳稳当当当地到到达胜

25、利利的彼岸岸，依靠靠短桨轻轻划的飘飘零“小小舟”是是绝对不不行的。必须铸铸造能抗抗惊涛骇骇浪的“大船”。三、“大大船结构构”管理理模式联想想的决策策者认识识到，没没有一支支组织严严密、战战斗力很很强的队队伍，企企业就成成不了气气候，也也就无从从谈起进进军海外外市场。在这样样的背景景下，他他们提出出了“大大船结构构”管理理模式，使之产产生1+122的总体体效益。1、“大船船结构”。这种种模式的的主要特特点是“集中指指挥，分分工协作作”，具具体包括括四层意意思：集中中指挥，统一协协调。公公司以开开发、生生产、经经营三大大系统为为主体，围绕这这三大主主体，公公司设置置了一个个决策系系统，一一个供货货

26、渠道，一个财财务部门门，实行行人员统统一调动动，资金金统一管管理。根根据市场场竞争规规律，企企业内部部实行目目标管理理和指令令性工作作方式，统一思思想，统统一号令令，接近近于半军军事化管管理。“船船舱”实实行经济济承包合合同制119888年起，公司按按工作性性质划分分了各专专业部，比如业业务部下下设：汉汉卡、微微机、网网络、小小型机、CADD工控、软件、资料等等专业部部，实行行“船舱舱式”管管理，任任务明确确，流水水作业，有利于于提高工工作质量量和效率率，有利利于实现现按劳分分配，调调动职工工积极性性，体现现企业主主人翁地地位。逐步步实现制制度化管管理。从从19998年起起，公司司开始完完善各

27、种种企业管管理制度度。比如如，财务务制度、职工培培训制度度、干部部聘任制制度、库库房管理理制度等等等。着着力进行行规范化化企业管管理。为为创建大大规模外外向型企企业作准准备。实实行制度度管理，使各“船舱”衔接起起来，既既要提高高各自的的工作效效率，又又要顾人人整体目目标和利利益，制制度化管管理使企企业不但但有了强强大的动动力机制制，同时时也建立立起一套套企业约约束机制制，以保保证企业业高速正正常动转转。实行行集体领领导，董董事会下下设总经经理（总总裁）室室。总经经理室四四名成员员，两个个在香港港，两个个在国内内，实行行海内外外统一指指挥。公公司高度度重视领领导班子子的团结结和带头头作用。由于领

28、领导班子子成员有有共同的的理想，共同的的思想基基础，又又配合默默契，使使总经理理一班人人成为公公司的坚坚强核心心，在职职工面前前具有很很强的号号召力，并保证证了企业业决策的的正确性性，避免免在竞争争中产生生失误 和失利利。2、“大船船文化”。“大大船文化化”是联联想在改改革开放放的历史史条件下下，在创创建新兴兴科技企企业的过过程中提提炼升华华而成的的，大致致包括66个方面面的内容容。灌输输全新的的价值观观，一是是提出“讲功劳劳不讲苦苦劳”的的价值观观，即对对科技人人员的评评价不是是以学历历、资历历和成果果鉴定会会评价为为依据，而是以以实际贡贡献为依依据，要要求科技技人员发发挥实际际作用，创造经

29、经济效益益；二是是提倡“研究员员站柜台台”，要要求开发发人员跟跟踪市场场，完善善产品，直到产产生效益益；三是是要求开开发人员员强化市市场观念念、用户户观念、时间观观念、效效益观念念。另外外，公司司对职工工的要求求是德才才兼备，综合评评价，既既忠诚，又精明明。公司司任人唯唯贤，量量才用人人，亲仇仇不避，不计较较个人恩恩怨。树立立事业上上的共同同理想，“创办办计算机机企业，跻身国国际市场场”，是是联想人人的共同同理想，共同的的理想，宏伟的的目标，是联想想集团凝凝聚力的的根源所所在。铸造造集团公公司的整整体意识识。“同同舟共济济”、“协同作作战”、全局意意识、合合作意识识等等，是联想想集团的的主导思

30、思想。公公司极力力反对内内部分裂裂，反对对小山头头、小摊摊贩、小小作坊和和部门所所有，倡倡导透明明的人际际关系，强调内内部凝聚聚力，引引发向心心力，视视团结如如生命。塑造造高科技技企业的的社会形形象。联联想集团团把产品品质量、公司信信誉和售售后服务务视为企企业生存存的三大大基础。公司投投入2/3的人人力和相相当大的的财力用用于保证证产品质质量和产产品服务务，并提提出“用用户是我我们的皇皇后”，“信誉誉比金子子还宝贵贵”，产产品开发发、生产产、经销销“全过过程质量量控制”等口号号，并认认真实施施，坚决决落实。弘扬扬拼搏创创业的公公司精神神。联想想集团有有句著名名的口号号：反民民“5%的希望望变成

31、1100%的现实实”。公公司制定定目标、计划的的时候，慎重小小心，稳稳扎稳打打。一旦旦目标确确立，就就要发扬扬轮番拼拼钉的精精神，不不达目的的，决不不罢休，公司号号召大家家既然上上了“大大船”就就要断绝绝退路，拼命向向前！“四、面向向未来为把把联想办办成一个个长久的的、有规规模的高高科技企企业，最最终成为为具有世世界级水水平的高高科技产产业集团团，联想想制定了了企业发发展的近近期、中中期和远远期目标标，远期期目标是是在20010年年之前以以一个高高技术企企业的形形象进入入世界5500家家最大企企业之中中；中期期目标是是到20005年年左右。完成1100亿亿美元的的营业额额，逐步步逼近5500家

32、家的人选选范围；近期的的目标是是到20000年年完成经经营额330亿美美元，进进入世界界计算机机行业百百强600名以内内。提出出这一战战略的依依据有四四个方面面：第一一方面是是国内微微机市场场。由于于IBMM、COOMPAAQ这些些世界级级的公司司受WIINTEEL模式式的限制制，在主主要技术术性能上上已无法法有大的的发挥。而在次次要的技技术性能能上，联联想凭借借其对中中国用户户特殊要要求的掌掌握和在在成本、服务网网络上的的优势，市场优优势是十十分明显显的。第二二个方面面是国内内系统集集成领域域。由于于中国的的特殊环环境，使使得在应应用软件件开发和和服务网网络的建建设方面面，国内内比国外外公司

33、具具有优势势。又由由于这是是个技术术性很强强的领域域，长期期做下去去会使这这种优势势扩大和和难以动动摇。这三三个方面面是代理理销售领领域，在在今后很很长的时时间内，外国公公司的各各种先进进设备会会源源不不断地进进入中国国市场，代理这这个行业业将长期期存在下下去。第四四个方面面是面向向国际市市场开发发生产销销售PCC机的主主机板。这部分分市场过过去被认认为是“鸡肋”，美国国、日本本由于人人工成本本较高都都放弃了了。实际际上在芯芯片（CCPU）发展到到奔腾（5866）以后后，主机机板的频频率越来来越高，每个元元器件都都成了一一个小小小的发射射源，设设计难度度增加了了，对生生产设备备的要求求提高了了

34、，毛利利也随之之大幅增增加，联联想集团团看准了了这个机机会，通通过控制制成本提提高净利利，以此此为保底底市场，以期进进入芯片片研发生生产领域域。这部部分业务务是联想想集团凭凭借研发发力量进进入世界界市场的的试点。这四四个方面面的业务务是联想想集团实实现20000年年30亿亿美元经经营收入入的最重重要的途途径。除除此之外外，精明明的联想想人还准准备了两两支伏伏兵，用以保保证既定定战略的的顺利实实施。第第一是新新开发的的工业项项目，如如CDRROM、可换盘盘组硬磁磁盘、大大屏幕显显示器等等等，在在海外合合资建厂厂并销售售；第二二是在广广东惠阳阳建立了了一个联联想科技技园，逐逐渐形成成规模。这两方方

35、面被联联想人笑笑称为“锅里的的饭”，和电脑脑、系统统集成、代理分分销以及及板卡制制造四个个“碗里里的饭”，共同同形成联联想集团团决胜221世纪纪的巨大大优势。评点：（国际企企业管理理学博士士 ：应应帅）联想想集团创创造了极极为丰富富、极为为宝贵的的成功经经验，这这些经验验融汇在在整个案案例之中中，概括括起来，主要有有以下几几个方面面：1、能能正确确确定企业业的宗旨旨和目标标，并成成为指导导企业一一切工作作的指针针。联想想自成立立起，始始终坚持持一个宗宗旨：以以科研成成果为国国民经济济作贡献献。他们们把“创创办计算算机产业业，跻身身国际市市场”作作为联想想人的共共同理想想和目标标。2、善于制制定

36、并实实施企业业的发展展战略。从19988年年开始，联想就就制定并并实施了了一个海海外发展展战略，并达到到了预期期的目标标。19998年年，联想想又制定定了一个个面向未未来（220100年）的的跨世纪纪发展战战略和策策略，这这一战略略正在有有效地实实施之中中。3、强调科科研成果果要产业业化、商商品化、效益化化，他们们提出“讲功劳劳不讲苦苦劳”的的价值观观，强调调对科技技人员的的评价不不是以学学历、资资历、成成果鉴定定会评价价为依据据，而 以实际际贡献为为依据。要求科科技人员员强化市市场观念念、用户户观念、时间观观念、效效益观念念，发挥挥积极作作用，创创造经济济效益。4、创立贸贸、工、技产业业发展

37、道道路，建建立开发发、生产产、销售售、信息息、服务务五位一一体的良良性循环环的产业业结构。由于联联想创立立之初只只有200万元人人民币的的投资，所以必必须走贸贸、工、技的产产业发展展道路，这既是是联想的的特点，也是联联想的创创造。5、建立“集中指指挥、分分工协作作”的“大船模模式”。联想的的决策者者认识到到，没有有一支组组织严密密、战斗斗力很强强的队伍伍，企业业就成不不了气候候，形不不成产业业，也就就无从谈谈起进军军海外市市场。于于是，他他们实行行了“大大船结构构”的管管理模式式，收到到了很好好的成效效。中国的麦麦当劳之之梦：“烧鹅仔仔”广东东的惠州州，历史史上又叫叫鹅城，可能因因为这个个缘故

38、，惠州城城里靠烧烧鹅吃饭饭的人特特别多。19982年年，一个个叫林伟伟成的118岁大大男孩也也加入了了卖鹅的的行业。他为人人热情，做买卖卖诚实，烧的鹅鹅味道又又好，没没几年他他开的鹅鹅档就成成为惠州州销售最最好的烧烧鹅档，父老乡乡亲送了了他一个个亲昵的的别名“烧烧鹅仔”，意即即“卖烧烧鹅的小小伙子”。时间间一长，他的本本名反倒倒被许多多人忘记记了。155年后，23家家以“烧烧鹅仔”为招牌牌的酒店店开到了了北至哈哈尔滨，南至海海口，东东至上海海，西至至兰州的的全国近近20个个大城市市。这些些酒店的的经营方方式很特特别没有菜菜谱。时时时轮换换的几百百种粤菜菜、潮洲洲菜、客客家菜统统统制成成半成品品

39、，陈列列在大型型制冷柜柜里。生生猛海鲜鲜在水箱箱里游弋弋。所有有菜点全全部明码码标价，让顾客客根据自自己的口口味自选选自配，厨房是是透明的的，顾客客可以透透过明亮亮的玻璃璃看到熊熊熊的炉炉火，看看到蛇蟹蟹鱼虾的的宰杀，看到菜菜肴的烹烹制。一一只只酱酱色鲜亮亮的烧鹅鹅挂在竹竹档上，让人垂垂涎欲滴滴，每一一家酒店店的门口口还站着着两只瓷瓷鹅，像像人一样样高，穿穿着黄色色的马甲甲和短靴靴，绿色色的衣裤裤，打着着红色的的领结，戴着红红顶绿沿沿白底的的礼帽，神采飞飞扬地招招邀过往往行人。当年年卖烧鹅鹅的小伙伙子和他他的事业业一道长长大了。惠州的的父老乡乡亲送他他的别名名成了他他的集团团名字，成了中中国饮

40、食食界一个个声名赫赫赫的品品牌。林伟伟成出生生在惠州州一个贫贫苦的搬搬运工人人家庭，兄弟姐姐妹五人人，他是是老五，泥里水水里帮父父母推车车送货，烟中雾雾中，哥哥哥带他他烧火做做饭。还还在孩童童时，他他已经懂懂得了生生活的艰艰辛和生生活所需需要的力力量和坚坚韧。19982年年，林伟伟成从惠惠州市第第四中学学高中毕毕业。母母亲用颤颤抖的手手拿出多多年积攒攒的3000元钱钱，交给给他去开开一个烧烧鹅档，二姐夫夫用旧木木板给他他做了一一个带轮轮的木桌桌，算是是卖烧鹅鹅的柜台台。第一一天他做做了9只只烧鹅，只卖了了半只，他就从从这半只只烧鹅起起步，开开始了他他的餐饮饮事业。为了把把烧鹅技技术学到到手，他

41、他跑遍了了惠州大大街小巷巷所有的的鹅档，后来又又到省城城广州拜拜师学艺艺。两年年过去，他告别别了集市市上的小小木桌，在惠州州开起了了数家快快餐店，接着又又承包租租赁了惠惠州粤海海、望潮潮、南坛坛三个酒酒家。119911年他组组建了自自己的餐餐饮企业业集团，担任董董事长，19992年他他被评为为“惠州州市青年年十杰。”这时时美国的的麦当劳劳已经进进入了中中国数个个大城市市，和惠惠州相邻邻的深圳圳就是麦麦当劳在在中国的的第一个个立足之之地，但但是这时时麦当劳劳还没有有进入林林伟成的的思绪。他刚盖盖起自己己的新居居，五层层高楼的的每一扇扇玻璃窗窗都透射射出明晃晃晃的灯灯光，他他还想在在大堂里里添两件

42、件雕塑，便请了了华南理理工大学学建筑学学系讲师师袁耀奇奇先生来来设计并并制作。一个很很静的夜夜晚，袁袁耀奇先先生给他他讲了麦麦当劳、肯德基基、可口口可乐等等世界一一些大公公司的故故事，讲讲了它们们运用“CISS”形象象的设计计来提高高企业的的知名度度，也讲讲了它们们的历史史及其在在当代的的迅速发发展。麦当当劳对世世界餐饮饮市场的的强大的的扩张性性吸引住住了林伟伟成，从从此他成成了麦当当劳的常常客。从从树立在在餐厅顶顶上那黄黄色的“M”字字母标志志，到坐坐在餐厅厅边上的的那笑容容可掬的的卡通人人物麦当当劳大叔叔，都是是他观察察的对象象，他观观察麦当当劳的服服务和管管理，观观察麦当当劳的餐餐厅陈设

43、设、员工工制服、服务牌牌、音响响、餐具具盛盛着冷热热饮的纸纸杯，包包裹着热热腾腾汉汉堡包的的纸盒和和纸包，托盘、纸桶以及及一按就就从木箱箱中滚出出来的由由顾客自自取的吸吸管，就就连餐厅厅里的垃垃圾箱他他也翻过过来倒过过去地看看过不止止一遍。他一边边品尝着着粘稠的的奶酪、微热的的薯条、夹着涂涂了沙拉拉油的生生菜和巨巨无霸，一边在在思索：为什么么美国麦麦当劳会会风靡全全球，特特别是在在我们中中国这样样一个美美食王国国也牢牢牢占据了了一席之之地？答答案就是是一个“快”宇宇，一个个“精”字，还还有一个个价格适适中。他他开始意意识到，在国内内外激烈烈的竞争争中，中中国的餐餐饮业要要想发展展，就必必须有所

44、所创新，有所改改革，开开办类似似麦当劳劳这样的的连锁店店的想法法开始萌萌发了。19991年年和19992年年是惠州州经济腾腾飞的时时期，也也是林伟伟成事业业发展最最顺畅的的时期，到19993年年下半年年，国家家开始在在经济上上实行宏宏观调控控，喧腾腾在惠州州这块宝宝地上的的绚丽的的泡沫开开始消退退。林伟伟成从自自己的酒酒店中深深切地感感觉到了了这种经经济形势势的变化化天天天食客客盈门的的酒店开开始冷清清了，起起先收支支尚能持持平，接接着就出出现了亏亏损。为为了挽回回败局，他投资资上千万万去开商商场和珠珠宝，结结果也是是血本无无归。一一些合作作者在向向他发难难之后分分手了，债主把把煤气罐罐扛到他

45、他的办公公室，声声称再不不还款便便要点燃燃煤气与与他同归归于尽。银行不不会用这这种方式式催款，但国家家的权威威和法律律之剑比比煤气罐罐有着更更强大的的威慑力力。他家家的那座座五层小小楼变得得黯淡了了，他的的含辛茹茹苦了一一生的母母亲，为为了节省省开支，让人把把全楼的的电灯全全换成了了5瓦的的，又处处理掉了了大堂里里用于观观赏的热热带鱼。十几年年积累下下来的资资本，不不到一年年就亏空空殆尽，还欠下下了20000万万元的债债务，外外界纷纷纷传说：“烧鹅鹅仔破产产了！”“烧鹅鹅仔逃跑跑了！”然而而就在烧烧鹅仔集集团最困困难的119944年，他他到国家家工商总总局登记记注册了了自己的的商标。他担任任主

46、编，聘请专专家着手手编撰长长达200万字的的烧鹅鹅仔集团团酒店管管理标准准，以以作为集集团规范范化管理理的依据据和员工工的教材材。他几几乎跑遍遍广东所所有鹅场场，从几几十种鹅鹅中选择择了乌棕棕鹅作为为烧鹅仔仔集团烧烧的原材材料，并并创办了了自己的的养鹅基基地。他他是在这这一年，他在惠惠州又开开办了东东平超级级海鲜酒酒家，把把他给中中国餐饮饮业的探探索和创创新，把把未来烧烧鹅连锁锁店的雏雏型，展展示给国国人，展展示给中中国社会会。19995年年年初的的一天，一位沉沉稳的中中年男士士走进了了烧鹅仔仔集团总总部，他他便是深深圳飞亚亚达集团团的总裁裁门腾善善。原来来，飞亚亚达集团团在西安安装修了了一个

47、高高档酒楼楼，叫豪豪门酒楼楼。在全全国各地地寻找经经营者，谈了十十多家都都没有谈谈成。有有人向门门腾善介介绍了林林伟成和和他经营营的酒家家。林伟伟成不讳讳言他如如今面临临着多么么大的困困难。门门腾善却却从这个个几乎可可以当作作小辈的的年轻人人对自己己坦诚的的诉说和和剖析中中，看到到了他百百折不挠挠的韧性性和在餐餐饮业经经营和管管理上难难得的才才华，他他力邀林林伟成北北上西安安。烧鹅鹅仔就这这样走出出了惠州州，对于于林伟成成的烧鹅鹅仔集团团来说，这是一一个至关关重要的的、甚至至可以说说是历史史性的转转折点。19995年年夏末，机遇又又一次青青睐林伟伟成。在在西安经经营了几几个月，林传成成和豪门门

48、酒店吸吸引了当当地一批批企业家家的注意意，渐渐渐地他们们成了朋朋友。这这几位朋朋友合股股在北京京最大的的居民住住宅区方庄庄小区租租赁了一一处楼房房开酒店店。一天天，他们们向林伟伟成提出出一个请请求：“到北京京去！”林伟成成一阵激激动，这这是他多多年的宏宏愿。然然而忖量量之后，他又犹犹豫了：来西安安之前，他的事事业正处处于最低低潮，西西安的成成功仅仅仅是让他他走了困困境，尚尚不足以以使他聚聚集起到到首都开开酒店所所需要的的人力和和财力。果然，当他返返回惠州州向集团团董事会会通报讨讨论这一一议题时时，遭到到了与会会者的一一致反对对。然而而北京对对于林伟伟成实在在是一种种“挡不不住的诱诱惑。”思前想

49、想后，他他还是登登上了飞飞往北京京的班机机。飞机机在首机机场降落落已是晚晚上9点点，他在在西安几几位董事事的陪同同下直接接去了方方庄工地地，他提提出了自自己对酒酒店经营营的设想想和合作作条件，双方连连夜起草草合作协协议，到到签完字字，已是是第二天天清晨。经过紧紧锣密鼓鼓的筹备备，北京京烧鹅仔仔美食城城于19995年年10月月28日日开张，并取得得了意想想不到的的效果。方庄庄烧鹅仔仔开业220天后后，三里里河大都都美食城城的美国国永胜集集团老板板找上门门来要求求合作，这样，北京就就又有了了一家烧烧鹅仔美美食世界界。19996年年10月月1日，是林伟伟成311岁生日日，也是是烧鹅仔仔在北京京的第四

50、四家连锁锁店天亚烧烧鹅仔美美食城开开业的日日子。上上午，他他请来各各界宾朋朋，在天天亚主持持了隆重重的开业业仪式。晚上，他在仟仟村酒店店，和烧烧鹅仔的的员工代代表一道道给自己己过第二二次生日日，依然然定做了了一个高高达1.68米米的大蛋蛋糕，蛋蛋糕上依依然写着着：“伟伟成和祖祖国同生生日”，而处境境和心境境已完全全不同。他高高举酒杯杯，向员员工们宣宣告：“感谢诸诸位对我我的支持持，在烧烧鹅仔全全体员工工的努力力下，烧烧鹅仔终终于走出出了困境境！”。19996年底底，他被被评为北北京市商商界十大大风云人人物之一一。也是是在这一一年，他他把烧鹅鹅仔总部部，从惠惠州迁到到了北京京。林伟伟成依然然任重

51、道道远。即即便是在在烧鹅仔仔的事业业顺利发发展的时时期，他他也仍然然在面对对各种各各样的矛矛盾和艰艰难。然然而，烧烧鹅仔的的自选式式餐饮，已经对对国内的的餐饮业业产生剧剧烈的冲冲击和广广泛的影影响。如如在北京京，从老老字号的的高档酒酒店到街街边的经经济饭馆馆，都有有袭用这这种经营营形式的的。如今今烧鹅仔仔集团在在全国的的员工已已达万人人。每天天，仍然然有源源源不断的的企业上上门要求求合作。到19997年年底。烧烧鹅仔在在全国已已开到440家，烧鹅仔仔集团同同他人合合作的四四个条件件是：不不是3000万人人口以上上的大城城市不做做；投资资规模达达不到110000万元不不做；不不打烧鹅鹅仔的牌牌子

52、不做做；分红红比例不不达到满满意比例例不做。有人说说，你不不投资，可要占占这样高高的股份份，合理理吗？林林伟成回回答：“我前期期已经投投入了。我从零零起步，到拥有有1亿元元资产，又把这这1亿元元完全赔赔进去，还亏损损20000万元元，这就就是我的的投入。我今天天的企业业品牌、名牌产产品、商商标、经经营理论论、管理理模式，经历了了10多多年的摸摸索和积积累，是是在无数数次失败败中磨破破出来的的，这期期间我不不仅付出出了巨大大的资产产代价，也付出出了巨大大的心血血代价。”不管管林伟成成的中国国麦当劳劳之梦能能否实现现，在中中国餐饮饮业的发发展之路路上，已已经留下下这个卖卖烧鹅的的小伙子子执着追追求

53、的足足迹。评点：创业业艰难可可从林伟伟成的发发展道路路充分体体会到，林伟成成从小做做大，创创立中国国烧鹅仔仔集团，实现自自己的中中国麦当当劳之梦梦，其可可贵之处处有3点点：1、执着追追求和坚坚韧不拔拔的毅力力：从推推着带轮轮子的桌桌子卖烧烧鹅到惠惠州市的的十佳杰杰出青年年，以至至最后的的烧鹅仔仔集团，其艰辛辛和所付付代价是是在他辉辉煌之后后绝对看看不出的的。2、善于学学习思考考：从树树立在麦麦当劳大大楼顶上上黄色的的“M”字母，林伟成成除了羡羡慕之外外，更多多的想为为什么麦麦当劳能能风靡全全球，而而自己的的烧鹅仔仔能从中中借鉴什什么？3、善于抓抓住机遇遇：当外外界纷纷纷传说“烧鹅仔仔破产了了”

54、的时时候，林林伟成的的北京方方庄烧鹉鹉仔却开开业了。这时，林伟成成的第二二个创业业高潮又又到来了了，当然然，抓住住机遇是是需要勇勇气的。国际企业业管理学学博士：应帅亚洲硅谷谷：台湾湾新竹科科学工业业园区近年年，海外外许多媒媒体都在在关注新新竹。经济学学人杂杂志、纽约时时报以以及亚亚洲华尔尔街日报报等都都对它进进行过报报道。119955年的55月，美美国商商业周刊刊称新新竹为亚亚洲的硅硅谷。美美国一家家有影响响的杂志志还把它它选为近近年来全全球发展展最快的的十大园园区中的的第一名名。新竹竹工业园园区占地地5800公顷，拥有2265家家大小高高科技公公司，其其中有1103家家是海外外留学者者回来建

55、建立的，共创造造了6880000多个就就业机会会，年产产值高达达40000亿台台币。新新竹科学学园区的的诞生，带动了了台湾经经济的蓬蓬勃发展展，还使使台湾许许多科技技产业名名列世界界前茅（仅次于于美国、日本）。园区区电子产产品，像像网络卡卡、影像像扫描器器、终端端机、桌桌上电脑脑等产值值，均占占全岛550以以上，在在世界上上也能排排名一、二。台台湾地区区IC产产业的制制造，包包括电路路设计、集成电电路等，也由该该园区垄垄断了，由于它它的存在在，台湾湾地区已已经成为为全世界界第四大大半导体体工业制制造者，仅次于于美国、日本和和韩国。新竹竹科学工工业园区区的形成成与台湾湾的产业业结构转转换有直直接

56、的关关联。自自60年年代中期期开始，台湾搞搞的主要要是加工工出口工工业，当当时共有有三个主主要加工工出口区区，均以以大力引引进技术术、吸引引外国公公司投资资、增加加就业机机会和赚赚取外汇汇为主要要目标。每年都都要创造造出1000多亿亿美元的的进出口口值。ll9711年第一一次能源源危机爆爆发之后后，台湾湾的经济济便面临临转型的的问题，而转型型的方向向只能是是发展高高科技。经过多多年的探探索，台台湾终于于决定建建立一个个科学工工业园区区。在地地点的选选择上，为了得得到学校校和研究究机构的的配合，新竹成成了最好好的候选选地点，因为这这里有以以产业研研发为主主要课题题的工业业技术研研究院和和两所著著

57、名的大大学：（台湾）清华大大学和交交通大学学。众所所周知，美国的的硅谷之之所以取取得举世世瞩目的的成就，就因为为它靠近近被喻为为硅谷创创新心脏脏的斯坦坦福大学学等知名名学府。同样，新竹科科学工业业园区后后来之所所以成为为著名的的科技重重镇，创创造了高高科技产产业传奇奇，也是是由于借借助了交交大、清清大和工工研院的的力量。交通通大学共共有学生生约85500人人，教授授约6000人。交大不不但提供供充沛优优秀的人人力资源源，还可可在人才才培训上上支援园园区。交交大与园园区只有有一墙之之隔，园园区创设设以来，交大有有许多优优秀的学学生到园园区创业业。据统统计，在在园区的的高科技技公司中中，大约约有7

58、00为交交大校友友。他们们有的从从事研究究工作，有的从从事行政政工作。交大大十分重重视工程程技术的的研究，除了为为园区培培育出许许多创业业人才之之外，还还为园区区培养在在职的技技术人才才。交大大每年办办对外培培训班，参加学学习的大大多来自自园区。因为靠靠得很近近，园区区的职工工可以随随时随地地到交大大校园中中同那里里的教师师和学生生交流。交大大还设有有毫微米米实验室室，并在在进行中中央处理理器（CCPU）、次微微米及深深次微米米、ICC静电保保护等技技术的开开发，这这对于提提高了园园区的国国际竞争争能力也也是大有有裨益的的。园区区对交大大的回报报则是每每年提供供两千多多万元的的研究经经费。（台

59、台湾）清清华大学学是一所所综合性性大学，共有66个学院院，学生生人数约约68000人，教授约约7000人。清清大着重重科学理理论的探探索，它它对园区区产业的的影响力力虽不如如交大深深远，但但在人才才的培育育方面也也发挥了了不小的的作用。如清华华的校友友们集资资成立了了一个机机构自强基基金会，着重做做园区在在职人员员的技术术培训工工作。还还有很多多教授担担任科学学园区的的顾问，帮助园园区制定定研究发发展计划划。很多多优秀的的学生和和研究人人员都愿愿意把自自己的成成果用于于园区，毕业后后也愿意意到园区区工作。清大的的电镜中中心拥有有高解析析电子显显微镜，可以清清晰地观观察ICC面的结结构，园园区许

60、多多厂商都都愿把自自己的样样品拿到到那里去去检验。清大还还为园区区的ICC产品做做了许多多具体的的把关工工作。科科学工业业园区给给清大的的回报是是，每年年为清大大提供两两千多万万新台币币的技术术研究经经费。工业业技术研研究院位位于园区区东面约约5公里里，有电电子、光光学、电电脑与通通讯、材材料、机机械、化化工、能能源与资资源、工工业安全全卫生、测量等等12个个研究单单位，约约60000名工工程师，20余余年来已已开发出出许多技技术，并并在园区区创建公公司311家。工工业技术术研究院院在园区区还拥有有多个实实验室，分别为为高速电电脑中心心、同步步辐射研研究中心心及太空空计划室室。其他他研究机机构