《组织行为学》考试题库附有答案

《组织行为学》考试题库[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________工号：________________________一、单选题1、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学？（）[单选题]*A、一切人的心理活动B、一切人的行为C、一定组织中的人的心理与行为(正确答案)D、一切人的心理与行为2、在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应有什么样的行为反应的认识称（）[单选题]*A、角色知觉(正确答案)B、角色冲突C、角色期待D、角色定式3、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（）[单选题]*A、按何种心理机能占优势B、按思想行为的独立性C、按心理活动的某种倾向性(正确答案)D、按人的行为模式4、组织行为学中提到，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）[单选题]*A、群体促进效应B、社会惰化效应(正确答案)C、协同效应D、责任分摊效应5、组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）[单选题]*A、聪明能干B、热情(正确答案)C、刻苦认真D、有责任心6、不同层次的领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）[单选题]*A、技术技能B、人际技能C、概念技能(正确答案)D、沟通技能7、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）[单选题]*A、乡村俱乐部式管理B、重任务型管理C、中庸之道型管理D、战斗集体型管理(正确答案)8、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）[单选题]*A、指令型领导B、说服式领导C、参与式领导(正确答案)D、授权式领导9、在执行“走动式管理”的时候，我们想要达成的目的是怎么样的？（）[单选题]*A、监视工作行为B、观察各部门工作忙碌程度C、收集小道消息D、搜集真实可靠信息，做出合理判断，并解决问题(正确答案)10、工作满意的程度与在某种程度上与个人实得报酬、应得报酬之差相关，也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距，差距愈小，满意的程度愈大。这个定义我们称之为（）[单选题]*A、需求缺陷性定义(正确答案)B、既得利益定义C、需求优化定义D、参与架构性定义11、当员工需要表现出来的情绪他的真实情绪不同时，我们称之为“情绪失调”，给员工会带来巨大的伤害，这些伤害会影响他们的工作效率和心情，无法热诚的对待每个工作任务，甚至连聊天对他来说都是负累，这种现象我们称之为（）被耗尽了？[单选题]*A、情绪劳动B、情感交融C、情绪感染D、情绪资源(正确答案)12、大五人格模型中有五个维度，其中有一个叫做“经验开放性”，开放性低的人，他的表现形式是怎么样的？（）[单选题]*A、有创造力，好奇心B、值得信赖，持之以恒C、保守，对熟悉事物感到满足(正确答案)D、敌对的，不受欢迎的13、同一区域不同年代出生的人会在三观上有极大的不同，包括工作态度、工作追求等方面，这样的现象我们称之为？（）[单选题]*A、年代价值观B、斗争价值观C、态度价值观D、代际价值观(正确答案)14、一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。我们称之为什么效应？（）[单选题]*A、破窗效应B、晕轮效应(正确答案)C、锚定效应D、飞轮效应15、《组织行为学》中认为权力转移是管理过程中必不可少的，以下不属于权利转移的必要性的是（）[单选题]*A、权利转移是调动下属积极性的客观需要B、权力转移是加强协作和信任的客观需要C、权力转移是摆脱事务主义，集中精力抓大事的客观需要D、权力转移是增强能力，发展外力的客观需求(正确答案)16、人们享受他们对自己行动的控制感，因此，当以前那些能让自己乐在其中的任务变成一种义务而非自主选择的活动时，动机就会收到破坏。也就是我们常说的将个人爱好变为绩效工作后，个人的内在兴趣便下降了。这是什么理论？（）[单选题]*A、自我决定理论(正确答案)B、自我效能理论C、起飞效应D、格雷欣法则17、人们在应用或处理信息的过程中，由于信息量过大超出了个人的有效处理能力，从而产生的面对信息的低分析决策能力和无形的压迫感，我们称之为？（）

（提醒我们合理编排会议内容，以有效的方式组织和呈现信息）[单选题]*A、信息超载(正确答案)B、决策失衡C、沟通渠道挤压D、信息衰减18、员工对于工作不满意的反应不包括（）[单选题]*A、建言B、忠诚C、主动(正确答案)D、怠工19、工作特征模型中有五个核心工作维度来描述工作，其中（）是指一份工作对他人的生活或工作的实际影响程度。[单选题]*A、技能多样性B、任务完整性C、任务重要性(正确答案)D、工作自主性20、影响目标和绩效关系中的个人因素不包括（）[单选题]*A、道德伦理(正确答案)B、目标承诺C、任务特点D、民族文化21、管理者在沟通上应该选择（）方式[单选题]*A、不管通过哪种方式传递信息，不需要从信息接受者那里获得反馈，自己认为说清楚就好了B、书面沟通产生的误解比口头沟通更多，情况允许下尽量面对面会议沟通(正确答案)C、自己采取的沟通策略不用管是否适合接收者，想到什么说什么，不停的调整策略D、忽视沟通中的障碍，比如性别和文化、理解程度等22、麦克利兰的需求理论不包括（）[单选题]*A、成就需求B、实现需求(正确答案)C、权力需求D、归属需求23、在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）[单选题]*A、适应B、改变C、冻结(正确答案)D、演变24、组织公平是指对工作场所公平的整体感知，主要包括分配公平、程序公平、互动公平。请问“我参与了加薪的过程，并且我得到了关于我为什么能获得所要求的加薪的良好解释。”这句话属于组织公平中的哪一种？（）[单选题]*A、分配公平B、程序公平(正确答案)C、互动公平D、认知公平25、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）[单选题]*A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务(正确答案)C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件二、多选题1、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）*A、群体的竞争程度较低(正确答案)B、群体成员的共同性较少C、群体凝聚力较高(正确答案)D、群体目标较明确一致(正确答案)2、管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能？（）*A、技术技能(正确答案)B、人际技能(正确答案)C、概念技能(正确答案)D、决策技能3、亨利·明茨伯提出的“管理者的三类角色”，分别是以下哪三个？（）*A、人际关系角色(正确答案)B、信息传递角色(正确答案)C、决策制定角色(正确答案)D、谈判角色4、大五人格模型（BigFiveModel）有五个基本维度，分别是以下哪几个？（）*A、外倾性(正确答案)B、随和性(正确答案)C、责任心(正确答案)D、情绪稳定性(正确答案)E、经验开放性(正确答案)F、兴趣倾向性5、员工参与决策会让他们增加对工作的自主权和控制程度，会提升整体团队的积极性，但不可能每一个员工都参与决策，我们常说的两种主要方式是？（）*A、围观参与B、直接参与管理(正确答案)C、抽样参与D、代表参与(正确答案)6、智力能力维度有哪些？（）*A、算术和记忆力(正确答案)B、语言理解和知觉速度(正确答案)C、空间视知觉和语言表达D、归纳推理和演绎推理(正确答案)7、积极有效的情绪调节技术有哪些（）*A、深层扮演和表层扮演(正确答案)B、传递给员工C、社交分享和发泄(正确答案)D、认知再评估(正确答案)8、情境强度指规范、提示或标准在多大程度上支配我们采取适当的行为，我们可以从（）方面分析了组织中的情境强度。*A、明确性(正确答案)B、一致性(正确答案)C、约束性(正确答案)D、严重性(正确答案)9、组织行为学中有几个的公认决策模型，每个人在制定决策时都会使用这些模型，具体包括哪些？（）*A、理性决策模型(正确答案)B、询问他人模型C、有限理性模型(正确答案)D、直觉模型(正确答案)10、组织中的创造力三阶段模型：创造力行为的起因、创造力行为、创造力结果。创造力行为的步骤分别是（）*A、觉知察觉B、问题形成(正确答案)C、信息收集(正确答案)D、创意产生(正确答案)E、创意评估(正确答案)11、有效沟通的障碍包括（）*A、过滤和选择性觉知(正确答案)B、情绪和语言暴力(正确答案)C、沉默和沟通恐惧(正确答案)D、信息量少和信息超载(正确答案)E、真实传递信息12、《组织行为学》指出：扁平化管理是通过减少管理层次，压缩职能机构，来保证信息透传、工作效率提升且富有弹性的新型团队组织，要推行扁平化管理，我们一定要做的事情有哪两个？（）*A、构建学习型组织(正确答案)B、打造协作型团队组织(正确答案)C、辞退多余管理者D、设定项目小组，充分利用组织优势13、从《组织行为学》一书的视角来看，在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）*A、群体的竞争程度较低(正确答案)B、群体成员的共同性较少C、群体凝聚力较高(正确答案)D、群体目标较明确一致(正确答案)14、班杜拉的自我效能理论中自我效能对个人行为的调控表现在以下哪些方面？（）*A、影响人们对行为的选择与行为坚持性(正确答案)B、影响人们的努力程度和对困难的态度(正确答案)C、影响人们的思维方式和行为效率(正确答案)D、影响人们的归因方式(正确答案)15、群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（）*A、命名小组法(正确答案)B、头脑风暴法(正确答案)C、电子会议法(正确答案)D、平均化法E、德尔菲法(正确答案)三、判断题1、《组织行为学》中，走动式管理是指高阶主管利用时间经常抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略。[判断题]*对(正确答案)错2、员工对自己所在组织的直系领导的认可程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。3、企业组织结构扁平化，是一种通过减少管理层次，压缩职能机构，裁减人员，使组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好，以便使组织最大可能地将决策权延至最远的底层，从而提高企业效率的一种紧凑而富有弹性的新型团队组织。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。[判断题]*对(正确答案)错4、情绪劳动是指员工在工作过程中与人交往时表现出符合组织要求的情绪。《组织行为学》一书中认为情绪劳动不是出色工作绩效的一个关键成分。[单选题]*对错(正确答案)答案解析：《组织行为学》一书中认为情绪劳动是出色工作绩效的一个关键成分。5、态度有四个组成部分：认知、情感、行为、反馈。[单选题]*对错(正确答案)答案解析：态度有三个部分组成：认知、情感、行为。6、目标设置理论展示了目标的具体性、时效性、反馈对员工绩效的巨大影响。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：目标设置理论展示了目标的具体性、挑战性、反馈对员工绩效的巨大影响。7、组织行为学中“正式权力”以个体在组织中的职位为基础，“个人权力”来自个体的独特特征，在这两类权力中，个人权利最有效。[判断题]*对(正确答案)错8、在组织行为学中，自我决定理论的最新成果是保持与他人的一